工作上的自我鉴定
工作上的自我鉴定(精选18篇)
工作上的自我鉴定 篇1
尊敬的领导:
我于*年*月*日荣幸地成为公司的试用员工,担任前台文员一职。自入职至今已近三个月,根据公司的规章制度及结合自己的综合表现,现申请转为公司正式员工。
作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作,该怎样融入到公司的整体团队之中,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在本职工作中,我一直严格要求自己,认真积极的做好领导布置的各项任务;遇到不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己的工作技能。当然,初入职场,难免出现一些失误和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月的工作学习,我现在已经能够独立。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断学习和努力以提高自己的能力。
这几个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的发展做出积极的贡献,同公司一起奔赴美好的未来!我性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
工作上的自我鉴定 篇2
我于20xx年7月14日——20xx年10月31日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。
正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
(一)实习收获
1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的
制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
(二)实习体会
1、自身不足与缺点:通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
2、就业前景据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
(三)实习想法和建议
1、想法:本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。
花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。
2、建议:对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
工作上的自我鉴定 篇3
实习生自我鉴定模板:半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的独立,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。
在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。
我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。
其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”
实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。
工作上的自我鉴定 篇4
各位教师,这个学期对于我校来说是灰色的学期,这并不是说这学期来我校工作没有进展,否认我们的成绩,能够说这学期来我们取得了必须的成绩,如:
1、我们经过了上级的“普九”验收,学校环境大有改善;
2、我校被评为上饶市校本教研示范学校;在县同类学校中是不多的;
3、我校学生参加了县物理竞赛获得团体二等奖;
4、我校教师参加县公开教学取得了两个第一的优异成绩等等,证明我们的工作是卓有成效的。但一丑遮百美,今年的中考我们打了一个败仗,因为中考的失利,我们受到上级的批评,因为中考的失利,我们受到家长的埋怨,因为中考的失利,我们不能被侯岗人民理解,侯岗中学过去的辉煌被人遗忘了,迎面而来的是怨言、诋毁,我们始终在默默承受,因为我们明白自我有不可推脱的职责,但职责不在教师,我们教师的工作本事、职责心、事业心在侯岗初中创办40多年来,取得的一次又一次辉煌成绩中,已经得到了证明,问题出在学校管理上,学校只是依靠精神激励,而忽视了物质激励,从学校纵向历史看,从横向社会环境比较,这都不是的管理措施。
为此,黄校长以诚恳的态度代表侯岗初中向广大家长道了歉,在此,我代表教导处向全体在座教师表示深深道歉,学校让你们在暑期中受委屈了。过去的只能成为经验和教训,继往开来,我们要将侯岗初中再次托起还是有条件和期望的。
一、我们有一支有职责心、事业心,工作本事强的优秀教师队伍。
二、经过暑期校长竞聘,班子重组,我校行政班子成员没有大改变,对学校情景比较了解,能抓住问题关健,对症下药,而经过这次竞聘,虽然班子成员没有换多少,但每个人都经过了一翻思想上的洗礼,已经构成了高度统一,为质量求生存。
三、学校委派精力充沛、精明强干的俞校长来领导教学工作,两年来的接触,大家明白他是一位思想缜密,工作本事强,善于团结教师的领导,由他来领导教学工作,对提高教导处办事效率,提高教学成绩大有帮忙。
四、今年学校将采取以精神激励为主,把物质激励和精神激励结合起来的管理措施。凡能教学、想教学、会教学取得了教学成果的教师,学校将在校内、社会上提高其身誉,并给予其物质奖励,学校在物质奖励上加大投入,让优秀的教师能名利双收。对于不能教学、不想教学、不会教学,成绩长期低下的教师以帮忙,帮忙不行的就淘汰。在此,教导处一方面要抓管理,另一方面将定期督促学校财务上将教学这一块资金按时到位,并及时发给教师,如不能按时到位,将会向教师解释原因。
五、告诉大家一个好消息,教育局为了支持我校,答应帮我们代还某某万元微机欠款,这将使我们甩掉债务包袱,轻装上阵。
综上所述,侯岗初中的再次崛起是有条件、有期望的,此刻关键在我们在座的教师能不能将自我的优势、干劲,限度的发挥出来,我的答案是肯定的。我们在座的有的是侯岗初中任教几年,有的任教十几年,甚至几十年,像我们的老一辈,陈光厚、李松宝、吴加喜、曹象贤等教师把毕生的心血都教在了侯岗初中讲台上,我相信在座的还会有一部分,甚至是大部分教师都会向陈光厚等教师一样,将一生奉献在侯岗初中三尺讲台上,我们有的一家住在学校里,有的在学校周边做了房子,我们的下一代,仍至再下一代,我们的亲朋好友下一代都会在这所学校学习、生活、成长。
我们与侯岗初中有着割不断的关系,舍不掉的情,侯岗初中荣,我们一齐荣,侯岗初中衰,我们就无颜应对侯岗老表,侯岗初中就是我们第二个家,只要我们心往一处想,劲往一处使,就必须能再创侯岗初中的辉煌的明天。
工作上的自我鉴定 篇5
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然,在鉴定成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。
总之,在20__年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
工作上的自我鉴定 篇6
我__年6月毕业于__学院建筑工程专业,同年7月就职于__公司,20__年9月被姜堰市人事局认定为助理工程师。任职期间,我先后担任了怡景花园和福星惠誉金色华府两个项目的技术负责人,期间我努力钻研专业技术知识,在技术创新上倾注了满腔热情,在施工一线锻炼的几年中,经过理论联系实际,将大学期间所学的专业理论知识迅速转化成业务本事。作为所在项目部的技术负责人,我在项目经理和公司技术质量部门的直接领导下,对技术管理一丝不苟,对工程质量从严控制,在项目施工过程中严格遵守并推行公司《质量手册》及is09001《程序文件》,成为集团公司贯标成功后第一个严格依据is09001质量管理体系组织施工的一线项目部。四年来,在为项目部的发展贡献自我的聪明才智的过程中,也使个人的专业技术本事得到了充实和提高,总之,五年来自我做了一些有益的工作,但也存在着很多有待提高的问题。
现对几年来的专业技术工作鉴定如下:
一、进取推广使用“四新”技术,营造建筑精品
20__年3月,我在怡景花园项目部任技术负责人,该工程地下1层、地上24~30层,建筑面积75000m2,建筑平面为u型异型结构,是正太集团进入武汉建筑市场以来承建的最大单体工程。为确保该项目按期保质的完成,公司从各项目部抽调精兵强将组建成项目部,并确定了鲁班奖的质量目标。作为该工程的技术负责人,由我牵头,首先着手建立健全项目部的有关技术、质量管理制度,按照项目工程施工方法,以我为首,将工程质量目标分解到各个专业技术岗位,再按照技术岗位的要求施工。作为集团公司当年的贯标试点工程,我依据集团《质量手册》、质量管理体系《程序文件》,先后建立了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。根据本工程平面形状呈异形、测量定位复杂的特点,我制定了地下室施工阶段采用全站仪高精度定位测量、主体施工阶段激光铅垂仪定位测量的施工方法,工程竣工验收后,经质监部门确认,该工程全高99.8m垂直度偏差仅8mm。针对本工程异型柱、异型墙较多的特点,我采用天正建筑cad电脑放样与现场放样相结合的措施,顺利的解决了异型柱、异型墙施工放线的难题。本工程地下室底板混凝土浇筑量达9800m3,为大体积砼,施工过程中我采取康铜电偶自动测温技术与蓄水养护相结合的方法,成功的控制了温度裂缝的产生。因防汛期临近,武汉市防汛办规定临长江所有基坑须在5月1日之前回填完毕,所以业主与设计院取消了地下室外墙防水设计、全部采用结构自防水,这给项目部提出了极大的技术难题与施工难题,为确保地下室不渗不漏,我从原材料入手,严把原材料关,确定最优配合比、最优砂石级配比,严格控制砼坍落度与水化热,严把振捣关、严控过振漏振,针对地下室外墙砼养护难的特点,我根据工程施工实际情景大胆采用不拆地下室外墙模板蓄热养护的方法,4000的地下室至今无一处渗漏。为确保混凝土成型质量,模板支撑选用工具式快拆体系,配合使用覆塑竹胶合大模板,保证竹胶模板间隙不于1mm,接缝高低差不大于1mm,表面平整度不大于2mm,清水混凝土工艺的采用取消了顶棚抹灰工序,既节俭了水混用量,又彻底的根除了顶棚抹灰空裂的质量隐患,取得了经济效益和社会效益的双丰收。经统计,本工程采用了土钉墙深基坑支护、c55高强钢纤维混凝土、冷轧变形扭钢筋、粗直径钢筋直螺纹连接、电渣压力焊连接、自动智能提升脚手架、加气砼轻质砌块、新型屋面防水材料、新型安装管材、屋架轻钢结构、大体积砼康铜电偶自动测温、全站仪高精度测量、计算机应用等多项建设部、江苏省推广的“四新”技术,为工程一次创优成功供给了可靠的技术保证。20__年度,该工程荣获首批湖北省建筑结构优质工程奖(结构楚天杯);20__年度,该工程荣获武汉市优质工程黄鹤奖金奖;20__年度该工程荣获湖北省优质工程楚天杯奖,并被湖北省建设厅评为无质量通病住宅示范工程,同年3月该工程被列为江苏省建筑业新技术应用示范工程。目前,该工程正在紧锣密鼓的申报国家优质工程鲁班奖。
20__年3月,我担任福星惠誉金色华府项目部技术负责人。该工程为5栋31层框剪高层建筑,面积76258,在进取推广应用“四新”技术、完善项目部质量保证体系的同时,我严格按照设计施工图、国家规范规程和通用图集的要求施工,并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程,努力实现创精品工程的质量目标。经过对该工程技术工作的直接参与和控制,使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。20__年度,该工程被评为湖北省建筑结构优质工程(结构楚天杯奖)。目前,该工程已交工,近期将进行竣工验收的工作。
二、努力钻研专业技术业务,做好本职工作
怡景花园工程施工过程中,正值国家施工规范、规程新旧更替阶段,我紧密跟踪新规范的出台,及时购买研读并将之用来指导工程的施工。在担任金色华府项目技术负责人过程中由我牵头组织技术人员攻关,成功的解决了结构转换层2.8m高转换大梁钢筋绑扎、模板支设、脚手架支撑体系、混凝土振捣等多项技术难题。在我指导下,我所属的119工程处完成了承建的新华家园d区烂尾楼改造工程中的钢筋除锈、植筋、结构加固等多项技术难题;在我的指导下,我所属的119工程处顺利完成了承建的福星商务大厦有粘结预
应力钢筋的施工,确保了工程质量和进度。在日常工作中,我凭借扎实的专业知识和理论基础,工作中如鱼得水,从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理,各项工作样样精通,在工作中构成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精辟,送到市里交流的技术性文件多次受到市建筑学会的表彰,为企业赢得了声誉。
20__年12月、20__年2月,我撰写的《全站仪在施工测量中的精度分析》、《福星商务大厦有粘结预应力框架梁的施工》两篇文章连续在湖北省建设工程质量安全检测协会主办的刊物《湖北建设工程质量安全检测通讯》(《楚天工程监督通讯》)上发表,在泰州市第五届施工学术论文交流会上这两篇文章均获二等奖。20__年4月,我撰写的《烂尾楼加固续建工程中的钢筋除锈与植筋处理》一文在泰州市第五届施工学术论文交流会上获一等奖。
三、推行信息化管理,用高科技手段提高项目部的经济效益
我在潜心钻研专业技术知识的同时,还努力探索和研究电脑的软、硬件知识,把微软office系列办公软件、天正autocad系列软件、项目管理软件成功应用于日常施工管理,在不断的学习和实践中,努力推进工程管理资料的信息化、自动化:应用word完成文字处理工作,打印各种记录表格以及文字资料;应用e_cel完成工程信息的存储和分析处理;利用海文、p3、project等项目管理软件完成工程进度控制、成本控制、合同控制,为工程决策供给量化依据;应用智通施工日记、智通项目资料管理等软件完成工程资料的编制和存储;应用powerpoint制作技术交底、培训用的电子幻灯片,运用现代化的多媒体形式,生动、活泼的讲解施工技术知识和施工构造常识,彻底改变了传统教育培训的方试,使高科技技术、现代化的技术手段真正服务于生产和技术质量管理。天正autocad计算机辅助设计绘图软件在工作中的推广应用,使施工技术人员彻底甩掉了笨重的绘图板和铅笔手
工作上的自我鉴定
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。