销售视频学习心得体会及收获 看完销售视频的心得(八篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关销售视频学习心得体会及收获一

建立起以18地级总经销商，100个县级经销商组成的经销网络，每个经销商组织起忠实水工，维护水工对促进销量起到推动作用，大力做小区推广，宣传直接面向终端，协助经销商对分销网络的完善和**形象的树立，实现品牌效应。

四川ppr市场规模庞大，在市场不断拓展过程中，品牌竞争已经出现，就家装客户而言，在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品，其次比价格，国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑，对产品品牌的认可度比较高，因此在产品质量有所保证的情况下，还要有品牌保障，促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

价格方面，竞争十分严重。四川本地的管材厂家很多，多数定位在低价位上，采取价格竞争方式，有些管材市场零售价格(以规格20*2.8的管材每根为例)不到十元，大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间，其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品，质量好，一般为家装客户选用。下表是市场上主要ppr管材产品的经销商进货价格。

金德 日丰 金牛 伟星 川路 多联

5.82 5.28 3.85 3.64 3.75 3.36

规格：20*2.8 单位：元/m。以上价格统计排除价格调整因素，部分价格有所偏差，总体与市场情况保持一致。上述品牌都是国家免检产品，金德、日丰、金牛、伟星、川路为中国名牌产品，在市场上口碑较好。

部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争，但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状，尽量稳定自身在市场中的价格体系，维护经销商和自身的利益，采取不同的策略稳定市场，制定统一的市场价格表，在市场上严格执行。

1、市场定位：零售中高档家装市场;

2、目标消费群体：终端家装用户;

3、价格定位：中档价格;

4、品牌形象定位：高品质重服务品牌形象。

确定渠道销售，模式如下：

生产厂家

销售部

地级零售商 地级总经销商 县级经销商 县级零售商

(水工)

终端消费(工程)

选择此渠道的原因：

1、与公司目前现状相符合，降低销售公司管理运作费用;

2、基于目前管材市场的基本结构特征，在厂商合作的情况下，借助当地的客户关系，推广**产品;

3、产品在销售过程中将市场风险化整为零，降低各个环节的经营风险;

4、众多的零售商，容易形成一张销售网络，有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。

1、地县级总经销的主要特征：地级市场中实力较强，抗市场风险能力较强，在该市场内，有影响力，甚至有自己的分销网络，有资金实力;与厂家谈判的基本心理特征为：产品要可靠，要有特色，能够吸引市场购买力，厂家实力信誉要好，有做市场的思路，并且希望厂家对其支持，能够从产品上感受到利益，对厂家的选择上也较理性，对市场消费倾向把握比较清楚，注重利润空间;

2、零售经销商的主要特征：跟着市场大方向走，不敢轻易尝试新产品，对新产品报观望态度，在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况，非常关注产品的销售情况，对产品的销路非常注重，资金实力相对较弱，因此一般不会大批量进货，注重产品的利润空间。

3、终端消费用户，就家装终端消费而言，他们对产品质量的直观认知不太清晰，但总体上偏向于知名品牌和口碑产品，多受经销商和安装工人的影响，希望物美价廉。

(一)广告宣传

广告宣传立足于面向消费者，其目的在于拉动销量和树立品牌形象，因此，广告以小区宣传为主，各个市场上，以各种形式将**管材的相关信息传递到消费者，具体实施如下：

1、新建小区墙体广告：在新建成的小区内的显要位置做上**管业的喷绘广告，广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等，着重给消费者留下深刻的第一印象;

2、楼层广告：以楼层贴等方式标注**管业;

3、宣传单发送：组织市场人员不定期到小区内发放宣传单，以平面形式传递有关**管业的相关信息;

为提升**品牌形象的影响力，根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式：电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。

广告形式是多样的，可根据市场情况和费用预算合理执行。

(二)、品牌形象树立

**管材根据自身实际情况和市场情况，应该树立起“高品质重服务”的品牌形象，由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体，因此品牌形象的树立应该从经销商着手，在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出**品牌的“服务”形象，产品在实际消费者使用过程中体现**品牌的“高品质”，在市场中形成良好的口碑，从而达到在消费者心中树立起“安装水管就选择**管业”的品牌效应。

在市场开拓期，按计划实施，有序进行市场拓展，建立起坚实的市场基础，在这个基础上形成销量，根据目前市场其他产品是销售情况，制定以下销售任务：

1、渠道建设进展：一个月开发3家经销商，xx年实现18个地级总经销商，100个县级经销商和零售商;

2、根据一个地级市场月销量10万的基本目标，实现全年销售渠道总销售额达到1000万;

3、没个经销商根据经营情况，开发3到5个水工，为推动销量服务。

有关销售视频学习心得体会及收获二

甲方：____________(以下简称甲方)

乙方：____________(以下简称乙方)

甲乙双方本着互惠互利、共创双赢的原则，乙方应邀成为甲方所组建的“____________”的“战略合

作伙伴”。经销由“____________”贴牌生产、全国总经销的：______牌系列产品，经双方友好协商，达成

以下协议：

第一条：______合作分工

1.甲方责任与义务

(1)向乙方提供疗效确切、包精精美、大包贴牌、价格合理的一系列a类产品;

(2)所供产品均符合国家质量标准，并承担所供药品质量(经法定质检部门确认)所发生问题的责任;

(3)提供药品经营相关的合法资质和产品资料;

(4)提供可供产品清单和供货底价(详见附件)

(5)甲方根据乙方对a类产品所需的经营环境进行有效的、严格的市场管理，避免窜货和价格绲乱等恶性竞争。

2.乙方负责与义务

(1)根据本公司的实际______年销售能力，确定每个单品的______年分销量，按______月落实并采购(详见附件)。

(2)按照双方约定的窜货管理方案(第五条)，主动维护好销售市场。

(3)向甲方提供所需产品的意向信息。

(4)向甲方提供全部直营药房、加盟药房的数量、分布情况和联系方式。

(5)现款购货。单品要货数量超过100件需提前十天通知甲方备货。第二条：______区域保护约定

1.签订了______年分销任务量的合作伙伴，乙方享有以下所辖的区域拥有独家经销权;约定区

域;乙方超出此区域的直营药房，甲方承诺有乙方直营药房周边

500米之内，甲方不再以任何形式销售供乙方专销的相同产品(甲方已合作的跨省、跨区药店连锁公司直营分店除外);乙方超出本约定的独家经销区域的直营分店销售甲方产品，一样受严格的市场保护，但其跨区直营分店需要服从所在区域的统一管理。

2.没有签订______年分销任务量的合作伙伴，不享受区域独家经销权，为保障乙方利益，甲方严格按照零售价格和本协议‘第五条’对销售市场进行管理。

第三条：______产品运输

乙方款到甲方帐户、甲方二个工作______日内发货(节假期除外)，甲方负责将所需产品发运至乙方所在城市

的货运站，到站前运费、货物丢失和损坏由甲方负责;乙方收货时应立

即进行数量验收，并与产品承运方签字确认而完成交接;乙方收货时如在品种、数量、损坏等方面有异议，应当拒收有异议的货物，当天与甲方联系，并协助甲方与承运货站协调理赔相关事宜，逾期作无异议处理;

第四条：______退换货

在符合甲方所供产品仓储要求条件下，如果药品在有效期内存在质量问题(经法定质检部门确认)，甲方

无条件退货;非质量问题甲方不负责退换。

第五条：______窜货管理

为了确保双方的利益在受到侵害时能得到合理的解决，双方同意并接受本窜货管理办法。

甲方所提供的产品均设立了防窜货编码，货到乙方验收时请同时核对送货单和相应的产品编号，乙方签收

即视同对产品编码的确认。

甲方已合作的跨省、跨区连锁公司直营分店销售相同产品，并没有违反建议零售价，属正常销售，不列入窜货和违约范围;除此以外，乙方如发现本区域的药房出现了与甲方所供完全相同的产品和甲方合作客户分店未按建议零售价销售，乙方须及时将具体情况书面上报甲方，如产品批号、产品编码、药店名称、药店地址等，经甲方查证、并确认属于窜货和低价销售时，甲方在5个工作______日内处理好窜货产品和价格问题，如未按时处理，

视为甲方违约;

乙方不得将本产品销往本区域以外的药房和区域(跨区直营分店除外)，一经发现，乙方必须在限期5天

内主动将窜货产品收回，超期未收回，视为乙方违约。乙方按照建议零售价(详见附件)进行统一规范，不得低于约定的零售价销售，一经发现，乙方应在3个工作______日内处理好价格问题，如未按期处理好价格问题，视为乙

方违约;情节严重时，甲方可以单方终止本协议。

窜货与市场违约金约定为人民币1000___________元，如有单方违约，违约方以本违约金作为处罚，赔偿受侵害方。

第六条：______甲方的义务

根据乙方签订的______年销售甲方产品的任务，甲方提供连锁专业培训，70_______%的内容根据连锁的情况来制定，

30_______%的内容加强甲方产品的知识培训。

第七条：______保密条款

本协议所有内容及达成协议的细节、双方商业模式细节、供货底价等，皆属保密范围，若因泄密或故意损

害对方利益而造成损失的，由过错方承担相应的法律及经济赔偿责任。

第八条：______合作期______年，自______年______月______日至______年______月______日止;协议

到期，双方无违约行为，乙方享有优先续订权。

第九条：______本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章(传真确认同样有效)之______日起，乙方十天内向甲方汇款购货生效;乙方超期末执行，本协议与协议附件则自动解除。

第十条：______其它：______本合同未尽事宜，双方协商签定补充协议解决，书面补充协议和协议附件与本协议具有同等的法律效率。

甲方(章)：______乙方(章)：______

代表签字：______代表签字：______

地址：______地址：______

联系电话：______联系电话：______

签订时间：____________年______月______日

签订时间：____________年______月______日

有关销售视频学习心得体会及收获三

(一)销售节奏的制定原则：推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售，较大规模的项目一般持续3-4个月的时间，因为-项目一期体量较小，建议以2个月左右为好，再结合以实际客户储备情况最终确定;另外，由于销售节点比工程节点易于调整，一般情况下为项目部先出具基本的工程节点，据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时，未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后，再最终定稿。

1.推广销售期安排3-4个大的推广节点，节点的作用在于不断强化市场关注度，并使销售保持持续、连贯。

2.鉴于年底临近过年的情况，开盘销售强销期应避开春节假期。

3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。

(二)-销售节奏安排：

1.20xx年10月底—20xx年12月，借大的推广活动推出-项目

2.20xx年12月底—20xx年1月初，召开产品发布会，正式启动某项目，同时策划师对市场进行第一次摸底。

3.20xx年1月中旬，开放样板房，同时策划师对市场进行第二次摸底。

4.20xx年1月下旬，春节之前，开盘销售强销。

1.户型统计：

由工程部设计负责人、营销部-共同负责，于20xx年12月31日前完成

鉴于-项目户型繁多，因此户型统计应包含对每一套房型的统计，包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。

2.销讲资料编写：

由营销部-、策划师负责，于20xx年12月31日前完成

-项目销将资料包括以下几个部分：

购买-的理由：产品稀缺性销讲

基本数据：-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的，由其出具销讲材料。20xx年12月31日前，由-整理后，统一作为产品与项目优势说辞。

建筑工艺及材料：需要在20xx年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料，新技术等基本基本资料。20xx年12月31日前，由-整理后，作为材料工艺说辞。

客户问题集：以答客问形式书写，针对英郦庄园的优劣势，做出销讲解决办法。

样板区销讲：

不利因素公示

3.置业顾问培训：

由营销部-负责，培训时间从20xx年11月底—20xx年1月

培训内容包括：

销讲资料培训，时间：20xx年11月底—20xx年12月初

建筑、景观规划设计培训，时间：20xx年12月初

工程工艺培训，时间：20xx年12月初

样板区、样板房培训，时间：20xx年1月9日

销售培训，时间：20xx年12月—20xx年1月出

2.预售证

由销售内页负责，于20xx年1月10号前完成

3.面积测算

由销售内页负责，于20xx年1月10号前完成

4.户型公示

由于-项目户型种类繁多，户户均不同，所以在销售前应准备户型的公示，方便客户选房，避免置业顾问出错。

由策划师负责，于20xx年1月10号前完成

5.交房配置

由工程设计线蒋总负责，于20xx年1月10号前完成

6.一公里外不利因素

由策划师负责，具体调研后，与销售经理-会商后，于20xx年1月10号前完成，分析总结后，作为销售时重点关注的抗性，专门进行培训。

(一)样板区

1.样板区范围：考虑到-项目销售必须突出良好居住环境的气氛，因此我们将-售楼中心至1#样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。物管，保洁等须按照样板房的管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#的临时景观区域。(注：从售楼部至样板房之间的参观浏览线路，以下暂定为y区)

2.样板区作用：最大限度的展现温江宜居，城在林中氛围、家居水畔的氛围，体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念，体现独具特色的建筑风格。

3.样板区展示安排：

确定对y区沿线情调、步行道的包装方式与具体要求;

确定y区道路沿线灯光布

布置方案，灯具选型要求与效果交底;

明确样板区工程施工、营销包装整体与分步实施节点、任务分解;

具体见附后(参观园线说明)

(二)样板房

1.样板房选择：样板楼选定为1#楼，1#楼一方面靠近售楼部，由于样板间前10#修建时间较晚，样板间会有较好的景观视线，另外1#楼位于英郦庄园主入口不远，不会影响后期其他楼幢施工，同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观的情况。选定1#楼平层、底跃各一套。

2.样板房作用：考虑到-项目户型面积偏大，通过样板房精装修设计可以引导客户更好的理解户型设计，同时也是对推广所倡导的享乐主义生活的一种实体诠释。

3.样板房展示安排：

前期设计，包装由项目部同事负责，-跟进协调。样板房应于20xx年12月底前完成，以便于先期推广时，到访客户时参观。样板房的日常管理工作由营销部-负责，。

包括沙盘模型、户型模型、户型图的制作：

1.沙盘模型：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

2.户型模型：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

3.户型图：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

均价确定：包括销售均价及赠送面积等由策划师与销售部职业顾问踩盘整理数据，策划员协同-写出定价报告，报领导审批后执行。价格按建筑面积计算，不包括赠送面积。价格策略包括：销售均价，销售起价，销售实得单价，套内单价。价格走势分析，节点价格初步预计，职业顾问优惠权限，销售主管优惠权限，销售经理优惠权限，内部员工推荐优惠权限，公司领导优惠权限，一旦确定优惠权限，坚决执行，防止权限不明，私放优惠，扰乱现场销售。

时间安排：营销策划部于20xx年1月10日提出销售价格表与销售政策。

20xx年10月底前确定广告推广公司，20xx年11月低前出具具体的推广方案。

有关销售视频学习心得体会及收获四

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人：

丙方：

法定代表人：

根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规之规定，甲、乙、丙三方就乙丙方使用甲方提供场地，甲方向乙丙方提供外展场地、附属设施及配套物料，共同合作完成本阶段外展活动，经三方自愿平等、友好协商，达成如下协议：

第一条外展合作方式

甲方为外展活动主办单位，负责整个外展系列活动的场地使用、物料筹备。

乙丙双方为外展活动的执行单位，乙丙双方在甲方提供的场地内自行组织外展销售活动，活动结束支付甲方销售总额相应服务提成。

第二条外展项目指定联系人

1.甲方指定的项目负责人： ，职联系方式： 。

2.乙方指定的项目负责人： ，职联系方式： 。

3.丙方指定的项目负责人： ，职联系方式： 。

第三条场地的使用地点及时间

使用地点：甲方负责提供中街场地平方米，性质：场地的变动;

使用时间：

甲、乙、丙三方经协商一致可就活动场地的使用地点和时间的事宜进行书面变更。

第四条外展期间 止;合作外展期限需顺延的，双方需在本协议外展期结束前的 天内协商并另签合作协议。

第五条甲方权利与义务

甲方应在本协议签订前向乙丙双方如实说明与展位区域有关的场地使用情况，并向乙丙方提供场地设施等活动所需物料。

甲方提供的场地，应满足乙丙双方展位需求;不能满足需求的，三方应对外展场地和时间等事宜进行调整。

甲方自行负责外展搭建、安装、拆卸等工作，所有物料甲方提供。

甲方有权全权监督外展活动情况;但不得妨碍乙丙双方外展或活动正常进行。

外展活动收据四联单必须由甲方提供，活动监管收银应为甲方人员。

第六条乙、丙方权利与义务

乙丙双方自行准备各自宣传的海报、展架、单页等物料;

确保外展期内正常、合理、规范使用本协议约定的场地;

安全使用外展设施、不得损坏、破坏;

配合甲方与关部门维护外展正常秩序，如遇订单纠纷冲突情况，乙丙双方自行解决，与甲方无关。

在外展活动过程中乙丙双方与甲方保持良好沟通，甲方有权随时知悉外展活动的进度，乙丙双方必须如实向甲方进行反映。

销售订单一旦生成，应收取顾客 %的定金。

每一场活动结束乙丙双方应与甲方结清所有帐目。本外展项目期间，即本协议合作期间为：自 起至

第七条特别约定

乙丙双方外展活动，应提前 天告知甲方，不得耽误甲方场地的审批与活动物料的配备。

甲方应在外展活动过程中与乙方保持良好沟通，乙方有权随时知悉甲方外展活动的进度，甲方必须如实向乙方进行反映。

于本协议合作外展期间，乙丙双方自行按照各自外展销售销售总额 %的标准向甲方支付管理、服务费用;销售总额以实际订单书面销售总表为准。

一方对基于本协议获取另一方的办展、客户资料等商业信息均应进行绝对保密;非经另一方同意，一方不得以任何形式对外披露另一方信息。

第八条协议解除

任何一方提前__天向其他方提出申请，经友好协商，可解除本协议。

乙，丙双方拒绝按约定向甲方支付管理服务费的，甲方有权解除本协议，并按协议内容，通过法律途径获取应得费用)。

除本协议约定情况外，未经三方协商一致，任何一方不得单方解除本协议。

第九条其他约定

本协议未尽事宜，双方可通过协商并另行签订补充协议。

本协议自双方盖章之日起生效。

本协议一式三份，三方各执行一份，均具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

丙方：

签约时间：

有关销售视频学习心得体会及收获五

卖方:_________(以下简称甲方)。

买方:_________(以下简称乙方)。

双方就销售拖欠货款达成如下合同:

第一条甲方愿意向乙方出售货物，并同意于交货。

第二条约定价格为_________人民币

第三条乙方应在交货之日起_________天内向甲方明确支付价款，不得延误或短缺。

第四条如甲方未能按期交货或只能交付部分货物，应在前通知乙方延期日期

第五条甲方逾期交货且未按前条约定通知乙方的，乙方可以在一定期限内加快交货，逾期交货的，乙方可以解除合同。

第六条因自然灾害或其他不可抗力原因导致甲方不能按时交货或不能支付部分货款的，交货时间可推迟至_________

第七条乙方的付款期限以甲方的交货期限为准。

第八条乙方逾期付款日为未付款日的，甲方可在一定期限内催收，并要求从约定付款日起至付款日止，按每日100元的折扣计算滞纳金。

第九条甲方交付的货物规格不符、质量低劣或者数量不足的，甲方有义务予以补充、调换或者降价。

第十条乙方发现晶体有缺陷时，应立即通知甲方，并要求甲方限期履行前条规定的义务。如果甲方不履行义务，乙方不仅可以解除合同，还可以要求赔偿损失，甲方无异议。

第十一条合同争议的解决:因履行本合同发生的争议，由双方协商解决；也可以由当地工商行政管理部门调解；协商或者调解不成的，按照下列第种方式解决:

(一)提交仲裁委员会仲裁。

(二)依法向人民法院起诉。

第十二条其他约定事项:__________________。

本协议一式两份，双方各执一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签名):_________

有关销售视频学习心得体会及收获六

甲方(受托方)：_________

乙方(委托方)：_________

甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、甲方接受乙方的委托，试销乙方_________杂志在_________地区三个月的试销业务。

二、_________杂志全国统一刊号：_________，邮发代号：_________。每月_________日出版，单价：_________，全年_________期，全年订价_________元。

三、乙方按甲方实销数量计算，以促销价_________元的_________折(不含发票)与甲方结款。甲方需在试销结束后两星期内将三期书款结清。

四、双方责任

甲方责任

1.收货后_________日内将刊物发送到_________各主零售网点，保证零售市场最高覆盖率;

2.试销_________杂志数量为_________本;

3.剩刊以寄回版权页的形式退回乙方。

乙方责任

1.承担_________杂志从乙方到甲方(市内)的运费;

3.保证每期_________杂志是国家合法出版物。

五、本协议有效期为_________年_________月至_________年_________月。出版共_________期杂志。双方可视杂志销售状况，可优先考虑续签正式销售合同。其余未尽事宜，双方协商解决。

六、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

乙方帐号

开户名称：_________

帐号：_________

开户行名称：_________

地址：_________

邮编：_________

付款方式为：汇款□支票□电汇□

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________代表(签字)：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

传真：_________传真：_________

联系人：_________联系人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

有关销售视频学习心得体会及收获七

自从我20xx年xx月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止20xx年xx月，我总共完成了xxxx万元的销售额，完成了全年度销售额的xx%。现将xx年以来的销售工作总结如下：

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

有关销售视频学习心得体会及收获八

甲方(供方)：

乙方(需方)：

签订地点：

签订日期：日

为明确甲、乙双方的权利和义务，依据《中华人民共和国合同法》之相关规定，本着互惠互利的原则，经双方友好协商，签订本合同，并共同信守下列条款。

第一条 合同的标的

1、产品的名称、规格、价格、数量及金额：

本合同所确定的产品为甲方的 系列产品，具体的名称、规格、价格、数量及金额以甲方的价格表，或甲方发货清单为准。

2、产品的技术标准和质量，符合甲方产品质量的企业标准或国家标准。

第二条 交货、验收方式

1、乙方收到产品后应及时验收，若有异议应以书面形式在三天内向甲方提出，并提交货运原件，以便协助解决。否则甲方视为乙方以按要求收货。

第三条 甲方的权利和义务

1、甲方有向乙方提供质量合格产品的义务。

2、甲方有及时、准确的向乙方提供产品相关资料和证件的义务。

3、乙方在保质期内如发现产品质量问题，甲方经查证后，属甲方责任的，甲方有无偿调换、退货的义务(乙方造成的除外)。

第四条 乙方的权利和义务

1、乙方应向甲方提供有效的营业执照、卫生许可证、税务登记证及法定代表人身份证复印件。

2、乙方年销售任务为万圆，每月最低销售期间应按月、季度的销售计划进货。如连续三个月未完成销售任务的80%或全年未完成销售任务的80%，甲方有权取消乙方的经销权。无论是乙方放弃还是甲方取缔其经销权，乙方应无条件保证甲方产品的可持续稳定发展以及配合甲方做好渠道、市场的交接工作。

3、乙方享有甲方提供的促销商品等支持的权利。

4、甲方提供不超过生产日期60天的产品给乙方，否则乙方有权拒收。

5、乙方有责任配合甲方业务代表不定期到乙方查询经营及库存情况。

6、乙方的销售价格不得低于甲方提供的价格销售和跨区销售、否则取消所有返利，并取消销售甲方产品的资格。

第五条 销售要求及销售政策

1、乙方应在合同有效期内销售系列产品

2、乙方在合同有效期内内完成销售任务万元，甲方按销售额的

3、乙方在合同有效期内内完成销售任务万元以上，甲方按销售额的 返利给乙方。

4、合同有效期内销售额在万元以下则无返利。

5、所有返利都必须是在合同期满且货款结清后的次月甲方以产品兑现给乙方。

第六条 价格与结算

1、甲方产品的价格以甲方盖公章的为准，甲方视成本及市场原材料变化有权更改供应价格，但应提前一个月通知乙方。新价格调整前已付款则无论甲方价格做任何调整本批货以原供价为准。

2、结算方式：先款后货，甲方在收到乙方货款5日内按乙方指定地点将货物发出。

3、付款方式：由乙方将货款存入甲方指定的银行账户。乙方不得将现金交与甲方业务人员，否则由此产生的一切不良后果由乙方负责。

其他

1、本合同的附件是本合同的有效组成部分具有同等效力;

2、本合同任何条款的变更，双方必须书面为之;

3、甲方业务代表未经甲方书面传真确认，不得向乙方借取货物或现金，不得行使超出合同范围之外的权力，由此引发的一切责任甲方不予承担。

4、本合同一式两份，甲乙双方签字(盖章)生效，双方各执一份。本合同共

5、本合同有效期为月日;

6、未尽事宜双方协商处理;

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日