职业操盘高手讲座心得体会和感想 职业操盘高手讲座心得体会和感想怎么写(八篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐职业操盘高手讲座心得体会和感想一

很早的时候就已经知道有“职业生涯规划”这个概念，但是对他的关注很少，认识更是肤浅。也没有及时的认识到他的重要性。直到进入大二下学期，开始思考一系列的就业问题。最关键的我一直在寻找自己的兴趣，希望能将自己的兴趣和将来的事业进行完美的结合。就像大家都知道的，做自己感兴趣工作，会使自己的事业的发展空间更深入，使自己的自身价值得到更大的实现。在这个迷茫的时候，学校里开了一门就业指导课。他不仅让我更系统，更全面的对自己的职业生涯进行了深入的思考和分析。使我的职业倾向越发的清晰。在进行系统的思考，结合自己的爱好，我将我毕业后2年之内的职业定位为：汽车销售。

1、技能

主动倾听注意倾听他人的讲话，理解要点，在恰当的时机提问，不在不合适的时候打断对方的讲话

协作在相互配合时协调自己和他人的行动

协商召集相关人员，协调分歧

服务导向主动寻找帮助别人的方法

人际敏感关注他人的反应，理解他们为什么做出这样的反应

2、360度评估

优点缺点

自我评价

有亲和力，宽容，精力充沛，富有想象力，有责任心，善于观察，能很快记住别人的名字。不够自信，自制力比较差，有时不能很好的控制自己的情绪，实践经验太少。

亲密朋友评价

有主见，处理事情很稳妥，善良，乐于助人，心胸宽广，做事考虑周全，又不缺乏幽默感。亲和力强，生活有目标，肯不断挖掘自己潜力，性格刚中带柔，胆大心细。有时过于情绪化，缺乏锻炼，感性多于理性，在做事情中出现消极情绪。

同学评价

亲切，开朗，主动进取，思想活跃，友善。

3、自我认知小结：

1，一直生活在校园里，学习到的大都是理论性的知识，缺少一定的社会经验，但在现在找工作的时候，招聘方大都很看重应聘者的工作经验。

2，善于发现问题，思维活跃。

3，身体健康，精力充沛。

4，广泛的结交朋友，因为有亲和力，活泼开朗而赢得更多的朋友。

5，待人诚恳，做事认真负责，但是自制力比较差，有惰性，不够主动。没有主动的抓住机会锻炼自己的能力。爱与朋友交谈，能够经常进行自我反省。

1、外部环境分析

①家庭环境分析

家庭条件还行，由于喜欢各类汽车，想多了解了解有关汽车方面的知识。因此选择汽车制造与装配这个专业。

②学校环境分析

我们学校是一所专科大学。我所在的院系是汽车与电气工程系。自己学的是汽车制造与装配专业，但是平时我们也可以选修市场营销方面的课程。因为我们院系的办学理念就是培养复合型人才。在这样的环境下，我学到了很多市场营销方面的知识。学校藏书楼也有大量相关书籍，让我获得更多营销知识。

③社会环境分析

这两年房地产被炒的火热。消费者在处理了住房之后，的消费品将是汽车。家庭汽车也在迅速普及。从一些资料显示，现在汽车销售人才严重匮乏。而作为汽车营销人才除了必须深切领悟以客户为中心的营销理念之外，还必须具备汽车专业知识、心理学、美学及公关学。市场发展如此迅猛，因此汽车营销人才储备培养已显示出严重滞后，从而导致人才匮乏。

④目标地域分析

首先去北京、上海、广州，在这些城市的汽车行业发展的专业、先进，机会多。最近几年，北京、上海的4s店遍地开花，迅速发展。这样迅速的发展，必然带来更多的职位。据中国汽车人才招聘网的统计显示，20xx年上半年，汽车及相关制造产业继续保持在每月发布3000个需求职位这一范围上，并一直呈上升趋势。高级销售、高级维修等人才开始捉襟见肘，维修配件经理、维修站服务经理等新型人才也急速升温。

2、目标职业分析

①目标职业名称

汽车销售

②工作内容

汽车销售与一般商品销售有着比较大的区别，有许多是围绕整车销售相关的工作，如：汽车的设备规格、加装精品、赠送、代办上牌、代办保险、代销车辆、分销商、售后服务等，杂项繁多、情况复杂多变。一般汽车销售企业里人少但事情较多，管理层既要管业务又要管仓库和财务，每天都要面对不同部门各种各样的报表，各个部门的资料缺乏共享性，许多资料重复录入，错漏难免，造成大量的人力资源浪费，并且资料缺乏一致性。

③任职资格

要有专业的汽车知识，对汽车有浓厚兴趣，对车贷、保险、上牌和过户等手续有综合的了解，另外就是沟通能力要强，能和各行各业的人士交流，这些都需要一定的学历作支撑。车销售人员除了亲和力，优良的销售技巧，还应具备一定的汽车构造基础知识，因为汽车新技术新装备的应用，越来越多。具备了汽车技术的基本知识，才能与一些比较专业的客户做到优良的沟通。④就业和发展前景

汽车市场在蓬勃发展。同时带来了相当客观的一个就业前景。由于国内汽车行业相对于国外来说还处于一个起步阶段。最近几年才有了完全本土的品牌。这都说明国内汽车市场还有很大的发展空间。同时我们还能看到在汽车行业背后将要产生的一个巨大市场。如二手车市场，汽车服务，汽车美容，汽车零配件……但关键还是自己要有具备这个行业的知识和能力，才能得到这样的机会。

3、swot分析

①我的优势(strength)及其使用

有亲和力，胆大心细，活泼开朗。这个对我和顾客交流起到了一个很好的帮助。可以很快的和顾客成为朋友，从而给顾客留下很好的印象。

②我的弱势(weakness)及其弥补

比较情绪化，不够自信。这也是做销售的一个大的弊端。从现在开始，在大学里剩下的日子里，抓住每一次在公共场合讲话的机会，主动参加活动，通过这些锻炼来增强自己的信心。多读书，培养自己理性的一面。

③我的机会(opportunity)及其利用

在学校有很多汽车和营销，以及所需的其它一些知识方面的书籍。充分利用学校的资源。珍惜在学校建立起来的友谊。在家靠父母，出门靠朋友。

④我面临的威胁(threat)及其排除

当一个新的机会出现的时候，就已经有很多人盯住了。而作为汽车销售这个并不新的行业，想要从事这个行业的人跟多。我的威胁就是来自他们的竞争。的办法就是通过自身的不断努力，能力的不断提高，来加强自己的竞争力。

1、确定职业目标、路径。

①近期职业目标

毕业后两年内从事汽车销售。大三找工作期间，找汽车销售工作。

②中期职业目标

在工作后的2-5年里，从事中高档汽车销售，从汽车销售员做到销售经理。拥有自己的一个客户群体。当然成家也挺重要的，因为一个成功的男人的背后必须要有一个能默默支持他的女人。哈哈。

③长期职业目标

5-10年之间，寻找合伙人一起创建公司，做汽车销售代理，二手车买卖以及汽车相关行业。

④职业发展路径

我的人生目标是，创业，成为一个企业家。拥有自己的公司。但不一定还是从事汽车行业，我更希望能在50之前拥有自己的咖啡厅，能每天清晨起来惬意的躺在摇椅上品着咖啡陪着家人。

2、指定行动计划

①短期计划

在大三下半学期之前，大量的阅读汽车、营销相关的书籍和心理学，人际交往学类是书籍。毕业后两年内从事汽车销售。大二暑假进行汽车销售实习。通过实践使自己更好的学习。了解汽车销售公司对汽车销售人员能力和专业素养的要求，充分利用藏书楼的图书资源，学习汽车知识，营销知识。学习心理学……来提高自己。锻炼自己与人沟通的能力。并多关注汽车行业的新闻，了解此行业的最新动态。利用假期去进行相关的实习。

②中期计划

在工作中，努力工作，做好销售，一方面能积累资本，为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。销售是营销的核心部分。如果学会了做销售就是学会了做生意。在这段期间除了工作还要继续保持学习的状态。在工作中和新老顾客都始终建立优良的关系。因为他们将是我一生的财富。并在工作中寻找到志趣相投的合作伙伴，创建自己的公司。

③长期计划

做好从学生向上班族的转变，做好从为别人打工，到为自己打工的顺利转型。为了自己所向往拥有自己的咖啡厅，能每天清晨起来惬意的躺在摇椅上品着咖啡陪着家人的目标而努力。

推荐职业操盘高手讲座心得体会和感想二

【个人目标】

姓 名：

规划期限：4年

起止时间：20xx年 9月----- 20xx年 7月

年龄跨度：18岁至22岁

阶段目标：顺利毕业；成为有一定经验的市场营销人员（职业方向）

总体目标：成为一家大公司的总裁

【个人分析】

自己是属于那种很外向的人，善于沟通，具有兼职推销人员的经历并取得了不错的成绩。而且，自己所学的市场营销专业，正是自己的兴趣所在。

【社会环境分析】

中国现在是一个政治稳定，经济、文化高速发展的国家，而且这种状况还将持续很长时间。这种情况为每个人的发展提供了大好机遇。随着市场经济的发展，市场在经济活动中的作用将越来越大。

【职业分析】

社会的发展将会对市场营销这一职业产生重要影响：对市场营销的依赖性将越来越大。而且，社会对市场营销的需要将越来越大。个人选择的行业还没有最后确定，但比较感兴趣的是制药、保险和食品。这些行业都是社会所不可或缺的行业，而且随着社会的发展，这些行业的发展空间也会很大。

【目标分解与目标组合】

（1）目标分解。目标可以一分为二：一是顺利毕业；二是成为一个有一定经验的市场营销人员。对第一个目标，又可分解为把专业课学好和把选修课学好，以便修完足够的学分，顺利毕业。接下来还可以细分：在专业课程中，如何学好每一门课程；在选修课程中，需要选择哪些课程，如何学好，等等。对第二个目标，又可分解为接触市场阶段、了解市场阶段、熟悉市场阶段。接下来还可以分：在接触市场阶段，要采用什么办法，和哪些公司保持联系等等。

（2）目标组合。顺利毕业的前提是学好专业课程，而专业课程的学习则对职业目标（成为有一定经险的市场营销人员）有促进作用。

【具体实施方案】

要成为个有一定经验的审场营销人员，就要缩小自己和有一定经验的市场营销人员的差距。这些差距包括：

（1）思想观念上的差距。刚从事销售的人一般会认为销售只是卖出商品，但有一定经验的人则会认为销售是“卖出自己”——客户只有相信销售者，才可能购买商品。为了缩小这种差距，需向有经验的人员请教，并在实践中加以体会。

（2）知识上的差距。书本知识的欠缺只是一个方面，更重要的是实践经验的差距。为了缩小这种差距，需要在学习书本知识的同时，多参与市场营销实践，在实践中体会书本知识。

（3）心理素质上的差距。市场营销需要百折不挠，而作为一个学生，缺少的恰恰是这一点，往往遇到一点挫折和失败就会退缩。这种差距，需要在实践中逐步消除。

（4）能力上的差距。这一点可能最为重要。为了缩小这种差距，除了在实践中逐步学习外，还要和七八名销售高手保持密切联系，以便随时请教和学习。

【检查和反馈】

在向销售高手请教的过程中，发现自己需要学习的书本知识很不够，特别是外语水平需要提高。因此，决定加强英语学习，报一个英语口语班，每周学习一次，同时，准备参加学校里的英语角，切实提高英语水平。在销售过程中还发现，销售中有很多时候只是一些事务性活动，没有大多的智力成分，所以决定以后减少参加类似活动的次数，把更多精力用在那些对自己有帮助的`事情上。

推荐职业操盘高手讲座心得体会和感想三

我这人生活、做事都爱未雨绸缪，有所规划。因为有了规划，生活才会有条不紊，工作才有了奋斗的目标和冲劲。也正因为这样，我家的生活由贫穷直奔小康，我的工作也平平顺顺、胜任愉快。

现在，让我先来说说自己的优缺点，再来谈谈我的职业规划。

1、敬业乐业，能说会道，教学基本功过硬。

2、责任心强，接受新生事物快，总爱走在课改的最前沿。

3、开朗乐观，易与学生打成一片，培养深厚的感情。

4、办事果断，雷厉风行。

1、性子急，爱冲动，易情绪化。

2、课后不爱反思、总结。

1、认真学习各种教学理论知识，努力提高自己的业务水平，活到老，学到老，做到“要想交给学生一杯水，自己就是一条源远流长的河流”。

2、每天认真备课、上课，做一个倍受学生喜爱，同事、领导首肯的老师。我认为：一节课上得好不好，教师的教学基本功是基础，备课是否认真、充分是关键。只有充分备课，才能把课上得生动精彩，才能让学生喜闻乐见，让他们在获得知识的同时身心也得到一种愉悦的感受。

3、公平公正的对待每位学生，关心学生的成长，做他们知识的指导者，生活的引路人和朋友。

4、反思自己的教学历程，发扬优点，改正缺点，不断提高自己的学识修养，跟上时代发展的步伐，做一个新时代合格的老师。

推荐职业操盘高手讲座心得体会和感想四

白衣天使是天使的化身，是人生路上的守护神，她们的双手帮助那些有疾病的人们，让他们拥有健康的快乐，她们的美好形象在我心中引航，让我深深的爱上了护理这个职业。虽然临床护理工作很辛苦，但我认为临床工作是最直接的服务于社会的方式，用我的知识和爱心救死扶伤、解除别人的痛苦是我最大的心愿。

目前，随着社会的进步和整体教育水平的提高，高等护理教育的发展促使护理人员在专业发展方面期望更多的选择和更高的目标，培养高素质的护理人才投身于护理实践，并在专业领域发挥带头人作用已成为新时期面临的新课题，如今的社会为我提供了丰厚的土壤和施展抱负的舞台，我会珍惜青春时光，跟上时代发展的潮流，用知识和能力武装自己，为自己的未来做好准备，迎接每时每刻的挑战，在事业上勇攀高峰！

戴高乐曾经说过：“眼睛所看到的地方就是你会到达的地方，伟人之所以伟大，是因为他们决心要做出伟大的事。”人的一生中，职业生活占据了绝大多数的时间，做好职业生涯的规划与管理将对人的一生产生重要的影响，因此，要使自己的人生更精彩，首先应给自己的职业生涯做一个很好的规划。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划已经成为获得成功的一个重要利器，它有足够的难度，但又有足够的吸引力，我愿意为此全力以赴。

在全球卫生事业发展迅速的形势下，我国护理专业在教育、实践、管理、科研等层面都有突飞猛进的发展，我国高素质、高技术、高能力的护理人才也层层辈出。截至20xx年底，全国护士共154、3万名，占卫生技术人员的34％，根据20xx年卫生部对全国696所三级综合医院的调查显示，护士中具备大专以上学历的护士比例占57、5％，我国护理硕士教育起于90年代，现在已经基本成熟。在护理实践方面，护理工作的专业范围业已拓展到预防疾病、保护生命、减轻痛苦和促进健康等方面。在临床护理领域，护理的专科化程度不断提高，许多领域都培养了专科护士，同时，社区护理、老年护理、临终关怀等护理服务方兴未艾，尤其是社区护理，20xx年“5.12”国际护士节主题为“提高社区护理品质，引领初级卫生保健”，可见社区将成为最大的护理需求市场，二级医院和社区卫生中心以及家庭护理将成为护理需求的重头市场。护理工作作为卫生事业的重要组成部分，为我们提供了若干机遇，在这个大环境下，究竟发展为教育者、管理者还是临床护理专家就取决于我们的职业胜任能力。

我的优势及其使用：性格乐观豁达；做事目标明确；有很强的责任感和领导能力；有很大的自信心和美好的职业向往；有强烈的团队精神和协作能力；有较强的创新意识；有较强的科研能力及自学能力；做事勤奋踏实；重视人际交往。

我的劣势及其弥补：不够客观，较主观；处事比较保守；缺乏临床实践经验；技术操作不熟练。我会在成长的过程中克服自己的缺点，认真向经验丰富的前辈学习，近一步完善自己。

正确适当的目标是职业生涯规划的核心，一个人事业的成败，很大程度上取决于合适的目标，有了目标，才会有动力。有句话说得好：如果你不知道你要到哪儿去，那么通常你就哪儿也去不了，所以，当你将脚抬起走路前先明确去哪里，这至关重要。现将我职业生涯的短期目标和长期目标展示如下：

（一）、短期目标---在校期间（20xx—20xx）每日计划：

1、坚持6点早起，锻炼身体，以应对将来繁重的工作量。

2、提前半小时进教室，对英语以及其他需要记忆的学科知识点进行记忆。

3、上课认真听讲，不懂就问，课后完成相关学科的作业，充分利用课间和晚自习的时间进行学习。

4、由于大型医院对英语能力是有一定要求的，所以要把它学好。同时英语是弱项，尤其是单词量较少，所以每天打算记15个单词。睡前对白天所学内容进行复习。

5、每天最迟不得超过11点半睡觉，以保证有充分的休息时间。双休有时间就外出兼职以减轻家庭负担以及积累社会经验。

周计划：对本周内所学内容进行复习，加以巩固。对本周的表现给自己打分，表现好则继续坚持，表现不好则改正。

月计划：对于本月所学内容进行复习，列出不懂的知识点并个个击破。将不可能或不易完成的计划加以修正。

年计划：大一努力学好专业知识，争取在大一下学期过英语四级考试。处理好与同学、老师的关系。在学生会里好好工作，以提高个人能力。参加一些对个人有意义的活动。大二取得英语六级证书和计算机一级证书，坚持锻炼身体，努力备考进入医院。

（二）、中期目标：（20xx-2020）

20xx年实习期：这个时期是我从学校进入工作环境，并在工作环境中逐渐社会化，实现从学生到护士转变，并为新的组织所接纳的过程。我要用饱满的精神和热情的态度投入工作，积极熟悉科室业务，使自己适应繁忙而多变的临床工作环境;上班时间和科室同事配合好工作，对不明白的地方不耻下问;利用休假时间浏览医院网页，关注医院政策和新闻动态，熟悉医院的运行机制。精通各项护理技能的操作，并做到出色的临床实习期工作;以达到顺利地考过执业资格护士证。 20xx年：从事护士已3年，考取护师资格证。

（三）、长期目标：（20xx-2026）

从实践中来，到实践中去，结合临床病人的特点查阅相关书籍，再用书本知识指导病人康复;定期参加医院和科室组织的业务学习，多与领导、同事、病人互相交流，查漏补缺;每周定期练习基础护理操作，使各项操作得心应手。 20xx年：从事护师已6年，争取考取主管护师资格证。并成为护士长。

推荐职业操盘高手讲座心得体会和感想五

20xx年7月毕业于攀枝花学院，至20xx年7月给自己找到最合适自己的岗位。岗位压力不能过大，有规律的作息时间，不要求薪酬有多高（1500元左右），但求有更多的学习和实践的机会。（25岁）

确定工作岗位后，踏踏实实的干好工作，在工作之余，努力刻苦专研如何成为期货分析师，最好工作岗位能有相关的。与此同时在20xx年考取从业资格证。此后工作与考注册会计师同步进行，一年考过两科，至20xx年通过注册会计师专业阶段。考试难度较大，给出一年时间的预备时间，并在最后一年申请到会计岗位工作。（28岁）

通过注册会计师综合阶段，参加国际注册分析师考试，预计在20xx年通过全部考试。之后一定要获得一个硕士学位时间为3年。或者在考取前两项考试过程中读取研究生（在职研究生即可）。（35岁）

做自己最喜欢最擅长的工作，为企业为社会做贡献，实现自我价值，建立幸福美满的家庭。

人生需要一个规划，虽然随着环境的变化，规划会发生变化，不过只要有自己的规划，人生的方向是确定的，不会迷茫，不会走弯路，当所做的偏离轨道时，第一时间站下来，看一看、想一想是该往哪走。

初出茅庐的毕业生，步入社会前制定理想的规划，将会充满自信和激情。

迷茫无奈的新员工，闲暇时仔细思量自己的规划，将会充满欢乐和希望。

人人都有自己的职业生涯规划，企业尊重员工的职业生涯规划，让有才能的人早日得到施展才能的机会，让每个企业的效益最大化！让我们的社会更加和谐美好！

推荐职业操盘高手讲座心得体会和感想六

前言：转眼间，我已经在我的生命历程中走过了二十几载， 但我到底是个怎么样的人呢，我适合做点什么呢，我的未来会是怎么样的呢？以往我从来细想过这些问题，只是每天很机械地在重复着做些以为该做的事情，对未来也相对迷茫。但老师的职业生涯规划课给了我一次唤醒自我的机会，一次深刻认识自我的机会，让我意识到机会总是留给有准备的人的，所以我们要时刻准备着，对自己有个清醒的认识，为自己的未来做一个规划。

一、自我分析

1、性格方面：我性格温和，平易近人，对人和善，也乐于助人，坦率，真诚爱开玩笑，遇事乐观向上，有责任心，做事也有毅力，只要认准的事情我一定能坚持到底，一定要把事情做得完美，并且一向对自己高标准要求 。但是缺点也较为明显，脾气急躁缺乏足够的耐心，不够细心，且有时候太追求完美，遇事不够沉稳，对人有什么说什么往往有负面的效果产生。

2、兴趣方面：喜欢古典音乐，喜欢看书，喜欢去关注手机方面的动态和周边新闻。

3、能力方面：有较强的与人交流能力，交流语言表达能力较强。我是学习it学生，有较强的逻辑思维能力以及学习领悟能力。独立生活能力较强，有较强的心理承受能力。

二、专业就业方向及前景分析

我现在所学的是。net方向的软件开发，我自己也比较喜欢这个专业，所以以后仍然想从事这个方向。选择it就业，在就业方面有三大特点：一是就业空间大，二是就业工资高，三是就业率高。

。net方向在我的了解下，在重庆发展还是非常不错的，重庆市场还是大量的需要。net的程序员，具有很大的发展空间。

总之，it行业还是具有良好的就业前景。

三、理想职业

我为未来设想了两个职业，我的第一职业目标是就软件工程师，下面将是对第一职业目标职业的详细分析。

软件工程师：

1）、选择路径

根据现在的社会工作就业环境，如果最后有个理想的程序设计师的职位，我选择直接工作。

2）、选择理由

自我分析：

优势因素

1。 对计算机专业热爱，尤其是编程方向；

2。 我的研究方向是编程方向；

3。 逻辑思维能力强；

4。 责任心较强；

弱势因素

1。 耐心不够；

2。 开发体力不行。

机会因素

1。现在社会还是需要大批的计算机高级人才尤其是网络发展，国内发展形势一片大好；

2。我的大学将在江苏建院度过，这里有较好的教学与学习环境。

总结：只有不断的学习，才可以跟上时代的脚步，

四、未来职业规划

提到未来五年的职业规划，初步想了下大致有这些计划：

结语：

我始终相信机会是留给有准备的人的，做什么事情之前一定要有个准备，必须时刻都准备着。转眼间都快毕业了，在这一年多的时光里让我更加坚信了这一点。所以早早的去制定自己的职业计划这是非常有必要的。而去做职业计划就必须了解自我、从事的行业等情况。我现在是一名it专业的学生了，但在学习老师的课之前对自我对未来想得很少。最终我还是要走出校门，加入社会进行工作，所以我必须早早地就想好我应该去干什么，让我对以后的就业方向有了一个更加清晰的了解，从而朝着目标更加高效地区实现，避免走弯路，感谢老师给了我们这次认识自己认识未来的机会。未来充满着各种机遇和挑战，机会是留给有准备的人的，所以我要时刻准备着、努力着！

推荐职业操盘高手讲座心得体会和感想七

it领域有一个特殊的职业岗位---售前工程师，我们曾讨论过售前工程师的成长历程，这是一个极具挑战、而又充满魔力与新奇的岗位，尤其是对刚毕业不久、充满朝气的年轻人来说。曾经有很多朋友问我，售前工程师未来的职业生涯是什么，一定要转为销售吗?技术岗位的职业出路是什么？往大里一些说，做技术的人在中国的企业公司里，未来是怎样的呢？

有人认为售前工程师就是忽悠客户，用老百姓的话说就是“耍嘴皮子”，最高的境界就是没有的说成有的，死的说成活的(现在有很多所谓的专业咨询师就给人这样的感觉)。这种观点是对销售工作的一种误解，无论是售前工程师，还是销售人员本身，完成销售的过程就是与用户建立信任、用心沟通的过程；你忽悠了用户，只要有一次，失去了对你的信任，就没人给你第二次沟通的机会了。

售前工程师有自己的职业生涯，如同踏入这个门槛时是面对的挑战一样，售前工程师的未来也一直是充满智慧与新奇。我以自身的经历与售前技术圈里同仁的发展，做了一个简单的总结，希望能给大家一点启示。

售前工程师是介于销售与技术支持之间的工作，它的目标是帮助销售多签单，签大单。而能说服用户的最终方式是帮助用户理清自己的需求，找到最适合他的解决方案。

进入售前工程师的门槛上是对技术理论与产品操作有较深的了解，你能说明白的前提是你懂得、你会用。成为一名售前工程师后，根据经验积累与能力提升的程度，售前工程师的生涯可分为五种阶段：

岗位：售前工程师、销售工程师

主要能力：交流沟通能力

售前工程师最基本的工作就是支持销售的工作，包括产品交流、方案提供、编写标书等，但成为销售的伙伴，还需要正确理解销售人员的真实意图。不是每次与客户交流都说同样的东西，不是对一个产品的讲解就像在背课文，也不是给客户的方案就是公司的模板改为用户名字就可以了，更不是编写标书就是对着标书全盘拷贝“yes”…好的销售人员对于用户项目是有很强的推动作用的，每次见客户都有不同的目的，你只有“理解”了销售的真实目的，才能提供有效的支持，才能不浪费销售“辛辛苦苦”争取的各种技术交流机会。

一名售前工程师应该牢记：用户不是我们的练兵场，拿用户做“小白鼠”来提高自己的阅历，是要付出昂贵代价的。

成为销售助手，就是能融入销售的过程中，与销售配合得默契，你的技术支持就像手术台上的助理大夫对主刀大夫的支持；大夫一伸手，你就递上所需的工具，大夫一个眼神，你就报出需要的信息…助手就是表明你就像销售“多”出来的手，如同销售自己的手一样灵活。

岗位：售前经理、技术支持经理

主要能力：引导需求与方案的能力

说明：不是说售前工程师的能力提高就是当经理，就必须有行政职位。但这是中国文化的一个普遍事实(无论是政府还是企业都不能逃脱这种文化环境的影响)。“学而优择仕”的思想在中国有上千年的历史了，社会的普遍认为：对知识分子的最好奖励就是让他做官，而不是给他优裕的工作、生活环境，让他有更大的科技成果；因为在中国当官就意味着你可以支配更多的资源，拥有更优裕的工作环境；哪怕你占着当官的位置，不做任何当官者的工作。在中国有一个专用的名词---待遇。所以中国的“院士”大多数都是在任的校长、院长、所长、局长、部长，反过来，你先当上这些“长”，被选拔为院士的可能性就更加容易。像陈景润、袁隆平靠纯技术出名的科学家毕竟很少，“墙内开花墙外红”的例子是凄凉的，外国人认可了你是人才，中国社会才承认你；一旦承认了你的地位，还是要让你做官，否则无法体现对你的“重视”。所以，在企业中，考量你能力的提高，评价企业是否认可你，就是看你是否担任管理领导职务；没有提你做领导，往往意味着还没认可你的能力。当然这种文化与西方是不同的。

售前工程师不仅是销售人员的工作助手，还是要帮助他多签单、签大单。如何给销售建设性的意见，如何从技术角度让用户认可我们的方案与产品？只是理解销售的意图，还是不够的。

销售伙伴的含义是售前工程师帮助销售完成技术工作的同时，还能提供销售需要的信息，“创造”销售需要的“新机遇”，如：分析竞争对手产品的技术优劣性，给客户思路清晰、说服力强、有针对性的解决方案，利用技术角色去获取各种信息…

作为销售伙伴，你不再是销售要什么，才想什么；而是主动营造销售契机，发现销售机会。在销售没有思路的时候，你有能力帮助销售寻找到新的销售思路。

很多的售前工程师，在这个阶段转为专职销售，因为他们感觉自己就是一个销售。

岗位：产品经理、营销工程师

主要能力：营销能力，把你的方案变成用户业务发展的长期合作模式

了解自己产品的优势，了解竞争对手的状态，都只是销售过程的一个侧面，销售的最终目标是说服客户，而不是打败竞争对手。因此，作为售前工程师一定要了解客户的需求。

用户伙伴是指售前工程师熟悉用户的业务流程、从用户业务发展的角度，给出自己销售产品的合理解决方案，不仅支撑用户现在的业务需求，还可以支撑今后将拓展的业务需求。因为it行业是一个飞速发展的行业，“摩尔定理”是一年半翻一倍(软件行业的速度还要快)，厂家的产品在一年半还不升级，性能就只有人家的一半了，这一点用户自己也很明白。

有人说：用户的业务千千万，我如何都能全了解？用户自己都很难说清楚，我如何说清楚？这样的说法是没有找到我们工作的实质，我们不可能成为用户业务的专家，真这样的话，你

直接取代用户做他的业务好了；你的长项是熟悉你提供的产品，你产品对用户业务的支持；你产品的最新技术，用户当然不如你清楚，中间的结合就是“用户伙伴”存在的价值。

用户伙伴，表明你已经成为用户在这一领域的帮助者，成为用户对你销售产品需求的引导者。

作为销售伙伴，你可能只是支持一名或几名销售人员，而作为用户伙伴，你或许支持的是一个销售的团队，你的技术解决方案应该可以在相同用户需求时进行拷贝。

这里出现了一个新的岗位：营销工程师。营销的工作比售前更为广一些，如果说前两个层次售前工程师都是支持高级销售，营销就是你开始帮助大量的、普通的销售，让能力一般的人做出高能力人才有的业绩，这就是营销。(麦当劳的成功不是他的厨艺，而是他的管理，他们用下岗工人、没经验的学生…却让他们的快餐销售超过大饭店，让一群普通的人员，做出了超级人才才能做到的事情，这就是营销方式的力量)。

有些售前工程师，在这个阶段忍受不了成功的诱惑，辞职自己创业，因为他们不仅有能力引导用户，而且可以自己带团队，当然成功的人也很多。

岗位：营销经理、架构师、总工程师

主要能力：推广能力，就是建立行业销售的垄断，成为市场领先的老大。

用户伙伴阶段，你支持的是几个大客户，熟悉用户的业务需要你付出很多的时间。当你了解了行业的“共性”，面对跨几个省的大区域，面向全国或世界的行业领域，你支持的面就不只是一个销售团队了，应该“分布式”的销售队伍了。

行业营销是表现你的宏观支撑能力，行业入围、区域布点、样板建立、方案推广…你面对的不只是产品的竞争对手，而是行业的巨型集成商、开发商，订单不再是一个一个地拼，而是长远合作基础上的必然成果。营销的结果是：用户找你要产品，而不是你找用户推销产品，这里有品牌的魅力，有技术的领先，有需求把握的精准，有用户群体对你的认可…

销售做点，营销做面。

作为行业营销，关注的不仅仅是用户，还要对公司内部产品的发展方向有足够的引导能力。企业的产品应该做成什么样子，应该实现哪些功能，哪些功能将成为我们立足市场的主要“利器”…因为你是总设计师。

这个阶段，开始建立自己企业的售前工程师，往往以自有的技术、产品立足，建立持久的市场竞争能力，已经有了管理大公司运作的能力。

岗位：技术专家、技术副总裁、总经理

主要能力：教育能力

行业用户共性需求是具有可复制性的，行业间的用户的共性需求也是具有可复制性的，作为行销大师，就不仅仅是你的技术能力、管理能力，更关注的是你的教育能力。

企业要发展，人才是关键，不能“批量化”地培养团队的人，是不配称为大师的。大师是什么？大师是能够把复杂道理，简单化解释，而又能让普通人所理解、所接受的人。

在营销大师的指导与帮助下，领悟性高的销售很快能够成为销售状元，领悟性低的销售也能很快组成销售能力最强的销售团队。

这个阶段是售前工程师的高级阶段，教育、管理、策划成为你的主要工作，怎么做，应该是各自的选择，这里就不说。

小结：售前工程师走的是技术和市场的.路线，做的是技术销售的工作，成为营销管理者也是顺理成章的。即使中途转为销售人员，注重客户关系的培养，但毕竟是技术出身，与纯做客户关系的销售还是有差异的，发展到销售管理层次的，与营销管理的发展有些异曲同工的意思。

推荐职业操盘高手讲座心得体会和感想八

气质相当于我们日常生活中所说的脾气、秉性或性情，是人的心理活动的强度、速度、稳定性和灵活性等方面特征的总和。它渗透在一个人所有的言行举止、喜怒哀乐中。气质反映了一个人的重要心理特点，可以帮助我们进行自我认识，从而规划自己的职业生涯。

在职业规划中，用到的气质分类方法有几种，它们都是将所有人的气质分为四类。第一种是源自古希腊哲学家希波克拉底的分类，将人划分为胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质，这是最传统、最广为人知的分类方法，著名的苏联科学家巴甫洛夫也将自己的研究成果与之相对应，可用艾森克气质测试量表进行测量，得出结果。

第二种是mbti的研究者、心理学教授凯尔西的分类法，这种分类法随着mbti在全世界人力资源和职业生涯规划领域的流行，成为最广泛应用的。第三种是心理学博士马斯顿创建的disc分类法。

下面，我们以大家熟悉的希波克拉底分类法为例，说明职业规划中如何看待气质类型。

首先，气质类型相对稳定，可塑性小。气质类型跟天赋一样，是由神经系统的活动特点决定的。而神经系统的基本定形是由遗传和3岁之前的环境影响塑造的，这个系统定形，决定了气质在我们的一生中比较稳定，可重塑的余地很小，特别是青春期之后，更是难乎其难，而且变化过程比较慢。如果童年生活条件极恶劣，或者成年时遇到重大的事件，有可能对气质有所影响，但在条件适当时，还会恢复原样。江山易改，秉性难移就是这个道理。我们不能改变自己的气质，来适应工作的要求，但要选择与气质吻合的职业来从来。

其次，气质在不同的职业中，能影响工作的效率。职业领域多种多样，不同类型的职业对人的要求也不同，不同类型的人适合不同类型的职业。例如：黏液质的适合从事耐心细致，相对稳定的职业。多血质的人则相反，他们适合从事环境多变，要求做出快速反应，交往繁多的职业;不适宜从事较为单调，需要持久耐心的工作。如果一个人的气质类型正好与职业要求吻合，他工作起来会得心应手，感到有趣、满意。一旦错位搭配，将会增加心理压力，产生烦恼，影响工作的效率。

最后，气质影响人对职业环境的适应。能否自如地应付不同的职业环境，将检验一个人的适应能力。一般来说，胆汁质的人脾气暴躁，在不顺心的时候容易攻击他人;多血质的人机智灵敏，会运用巧妙的办法应付环境变化;黏液质的人能以克已忍耐来应付环境;抑郁质的人对自身和他人的情绪都敏感，在和平的人际环境中能很好发挥。

从心理学上说，气质使人的行为具有动力特征，而动力特征是中性的，不分好坏;从职业选择上说，每种气质各有优劣，互为补充，你的长处正他的短处，而你的短处正是他的长处，没有谁更好。例如：胆汁质的人热情豪爽，精力旺盛，但脾气火暴;多血质的人善于交往，活泼开朗，却难于专注与耐性;黏液质的人做事认真，有条不紊，却缺乏激情;抑郁质的人敏锐，却多疑。关键是在职业规划中，选好与气质吻合的职业，使自己能用已所长，避已之短。因为气质对我们来说，没有选择的可能，重要的是了解自己。自觉地发挥长处。

气质不决定一个人智力发展的水平，也不决定一个人职业成就的高低。这在现实中有大量的事例。例如，数学家陈景润属抑郁质，文学家郭沫若属多血质，普希金属胆汁质，克雷洛夫属黏液质。能否发挥所长，适应职业环境，提高工作效率，取得职业成就，关键是进行职业规划选择合适的职业。

最后，因为气质类型只把所有人分为4类，与职业的匹配只是方向性建议;而mbti人格类型能把人分类16类，在职业规划和人力资源方面有更多、更具体的研究和成果。