宣传活动总结

宣传活动总结（通用17篇）

宣传活动总结 篇1

　　为贯彻执行师质监局发[20__]14号《转发〈关于组织开展20__年“5.20世界计量日”宣传活动〉的通知》的文件精神，认真开展好“5.20世界计量日”宣传活动，反映计量在社会接济中的重要作用，我团对本次活动高度重视，紧紧围绕活动主题，以“日常生活中的计量”为主线、“搞好计量工作，促进经济发展”作为中心思想，突出活动的重点。现将活动情况汇报如下。

　　一、领导重视、精心组织

　　我团接到“5.20世界计量日”宣传活动的通知后，领导对本次活动高度重视，立刻组织召开活动布置会议。我团从实际情况出发，选择计量器具使用较密集的农贸市场作为宣传的重点，通过5月19日一天的准备，共复印《中华人民共和国计量法实施细则》、《中华人民共和国标准化实施条例》共12余份以及“5.20世界计量日”、“计量在您身边”、“计量与医疗、计量与环境、计量与商贸、计量与安全”宣传标语条幅15余条。

　　二、实施情况

　　5月19日，在团机关大楼用电子屏幕打出了“充分发挥计量资源优势，共同抓好计量监督管理”和“抓计量、促节能、增效益、为人民服务”的横幅。安办全体人员一起行动，在团农贸市场进行“5.20世界计量日”宣传活动，发放宣传材料12余份，粘贴标语15余条并对农贸市场使用的计量器具(标称、台称、电子称等)进行了检查。

　　通过开展本次宣传活动，使广大经营者增强了法律意识了解了相关的法律、法规、提高了对计量公平的直觉性，切实维护了消费者的合法权益，推动了社会诚信的良性发展。

宣传活动总结 篇2

　　按照市效能办要求，宣传组积极组织开展了效能宣传的相关活动，现将开展情况总结如下：

　　一、高度重视、及时安排部署

　　按照市效能办安排部署，及时成立由市委宣传部分管副部长夏同志为组长，由市纪委、市外宣办为成员单位的宣传工作组。按照市效能办统一部署，及时召集相关负责人将宣传工作、活动安排进行了传达和部署，要求各地各单位要高度重视宣传月活动，务必使效能建设宣传活动的各项工作落到实处，通过形式多样的宣传活动，营造浓厚的宣传舆论氛围，为巢湖“加速崛起、挺进百强”营造和谐稳定的社会环境做出积极贡献。

　　二、明确重点，注重落实

　　结合市效能办宣传重点，围绕“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”主题，宣传组组织开展集中宣传等活动，结合市效能办日常监管、督查工作，加强对全市党员干部的宣传教育，进一步增强了干部职工和群众的服务意识，提高了行政效能意识水平。效能建设宣传小组加大效能建设中领导关注、群众关心、反映强烈问题的宣传力度，加大对投诉案件的报道力度，为整治庸懒散慢等现象营造氛围，提升宣传工作质效。

　　三、精心组织，积极搞好新闻宣传

　　围绕市效能办安排部署，广泛宣传效能建设工作的重要意义，及时总结宣传推广在效能建设活动中创造的有效做法和成功经验，营造良好的舆论环境，推动效能建设工作深入开展。

　　据统计，活动开始以来，共组织各种学习活动将近 次，下发各种学习资料 余份，上报合肥市效能办稿件 多篇，出工作简报 期，在各省市级媒体上发表稿件篇。

　　四、下步工作

　　(一)加快建章立制，建立效能建设宣传长效机制。要根据新的形势和工作要求，健全完善效能建设宣传工作机制和制度，用制度管事管人，把宣传制度建设始终贯穿于效能建设的全过程，把效能建设宣传工作贯穿于各地各单位工作的每一个部位和环节，真正使机关效能建设宣传工作制度化、规范化。各地各单位要开辟专栏，对效能建设情况进行定期通报，通过广泛宣传，努力营造加强机关效能建设的良好氛围。

　　(二)加大监督力度，确保机关效能建设取得实效。效能建设宣传组将组织新闻媒体围绕政风评议、领导督办的工作、群众反映较强烈的问题，加大跟踪报道，促进机关作风转变和效能提升。

宣传活动总结 篇3

　　为进一步提高广大群众的假币假币辨别能力和反假币的意识，我社根据联社的要求，从20__年5月起，在我社5个营业网点开展了形式多样的反假人民币宣传活动。宣传过程中，我们积极探索开展人民币反假宣传工作的新思路、新办法，对人民群众耐心讲解，突出体现了为人民群众服务的意识，采取多种行之有效的方法，有效提高了反假币宣传效率，取得了明显成效。

　　一、宣传措施

　　有效的宣传方法是实施方案的前提，针对这次的反假目标，我们采取了一下方法：

　　1、成立反假宣传小组。以每个分社为一个宣传小组，充分利用柜台发放宣传资料，并向群众讲解宣传，提高人民群众的防假意识和识假技能，利用电子屏幕全天无间断滚动播出反假币宣传标语，在营业网点门前设立宣传点进行宣传，对过往群众发放宣传资料，宣传人民币防伪措施，通过询问、查看、对比，让群众对假币有了更进一步的认识，对假币的危害和相关的法律法规有了更深层次的理解。

　　2、杜绝流于形式宣传。针对现金交易比较集中的集市和超市，由我们的宣传员对摊主和收银员进行反假币知识讲解，并讲假币宣传资料发送他们手中，有效提高了收银人员的假币识别能力，有效杜绝了假币的流通。

　　二、宣传取得的效果

　　通过这次反假币的宣传，不仅使广大人民群众增强了反假币的意识和反假币的技能，同时也是我们全体成员的一次再学习、再教育的机会，大家一致认为反假宣传非常必要，由于犯罪分子造假手段越来越先进，假币的仿真程度也越来越高，辨别更加困难，需要通过宣传学习提高广大人民群众的反假能力。只有人民群众防假识假的能力提高了，才能真正使假币无藏身之地，堵绝假人民币在金融市场的流通。

　　三、宣传总结

　　通过这次的反假币宣传活动，受到了广大人民群众的欢迎，也取得了不错的效果，但是我们在宣传中也发现了一些有待增强的地方：很大一部分的人民群众对假币防伪及人民币爱护知识不够理解，尤其是在农村的广大人民，这就要求我们继续着力做好宣传工作，以点带面，把一部分人先培训起来，而后带动其身边的朋友及其他群众，在营业场所放置反假宣传资料，临柜人员要以身作则，该没收的就没收，该报的就报，同时做好对客户的解释工作，全力促使每个公民都爱护人民币，保障人民币正常的流通秩序。

宣传活动总结 篇4

　　一、“3.15”客服活动开展情况

　　3.15前期，__分公司及各地机构结合市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。__分公司客服部在3.15前期进行了充分的准备工作，成立了专项工作小组，并下发了《关于做好3.15应急预案要求的通知》，要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件，坚决落实及时清理工作;加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作，做到责任到人，快速反应，及时上报协调妥善处理;要求各单位树立预防为主的思想意识，密切关注潜在突发事件的动态，积极应对客户提出的一切问题，做好热情高效客户服务工作。期间__分公司联合业务渠道部门进行了深入的“国寿永相伴，服务到永远”等宣传服务活动。

　　__分公司在3.15当天积极响应当地行业协会和消费者协会组织的保险宣传活动，成立以分公司总经理室为责任人的领导小组，业管中心客服、销售渠道、办公室等部门组成的活动执行小组有效宣传了公司服务承诺，现场分别用展板展示了公司强大的品牌魅力，优质的服务理念以及诚信为本的价值导向，并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及，当天李守宪副总经理和行业协会李秘书长等相关领导对参与活动的消费者进行了保险知识的调查和咨询解答，本次3.15客户服务活动切实深入保险消费者群体，取得了

　　良好的社会效果。活动中通过工作人员的讲解更加深入客户内心，服务主要侧重贴心、快捷、简易，更具人性化，适合不同阶段的现代人服务需求。活动中，从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善，尽管每一步的迈出都是那么的艰辛，但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望，更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。

　　二、客户服务满意度调查实施情况总结

　　本次3.15期间，__分公司客服部共接待客户咨询36人，调查中显示对销售人员的满意度为98%，拨打过公司统一服务热线的客户占比为71%，对公司客服电话服务满意度为85%。调查期间办理过保全的占比为64%，服务满意度为85%;办理过理赔业务的占比为8%，服务满意度为90%。客户共提出4条实务建议：一是希望公司业务人员在销售产品上能讲清产品的利弊;二是退费时希望时效能够再快一些;三是咨询电话能够容易打一些和咨询时服务人员的语速可以稍微慢一点。

　　三、具体改进措施

　　(一)针对客户反馈销售前端讲解不清或是对所购产品特性不明确的问题：河北分公司客服部联合业务渠道部门已进行了业务员前置培训，利用每周三次例会的时间有针对性的进行产品特性、投保规则、条款责任等方面进行阶段性的培训，同时广泛收集业务前线反馈的有关产品与销售的实际问题，通过多方沟通与反复研究后给予切实可行的答复，确保业务开展畅通、合规;

　　(二)针对电话咨询服务方面反馈的问题，分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导，计划从公司内部与销售前端有机结合，通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容，深化服务内涵，同时针对人工电话咨询方面的问题进行积极反馈，促使总部加强电话服务人员的培训。

　　(三)针对业务流程中相关优化问题，分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结，包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、电话回访规范要求等，通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议，适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室，以期在未来的制度修订中予以采纳更新。

宣传活动总结 篇5

　　我县疾控中心结合“全国爱牙日”提出的主题是“健康口腔，幸福家庭”，副主题为“关爱老人，修复失牙”。这一活动主题，采取多种形式进行健康教育宣传活动。现将这次宣传活动情况总结如下

　　1、充分利用媒体进行口腔保健知识的宣传，通过《健康伴我行》,进行大力宣传，进一步提高市民口腔健康知识的知晓率。

　　2、于x月20日全国爱牙日的这一天，疾控中心、县级医疗单位、铁建牙科医院、耀邦牙科医院在人民广场进行宣传。现场发放宣传材料1000份，牙刷100支。咨询人数达50人之多。悬挂横幅7条，陈列展板12块。

　　通过健康教育宣传，有效提高了市民对口腔健康知识的知晓率，指导家长及孩子们养成良好的口腔卫生习惯和形为方式，让家长们认识了口腔保健的新知识和新观念。

宣传活动总结 篇6

　　根据《福建省教育厅等九部门关于开展全国推广普通话宣传周活