月工作总结范文

月工作总结范文（精选31篇）

月工作总结范文 篇1

　　(一)综合性工作

　　1、组织了全局机关干部学习中央经济工作会议、省委十二届八次全会和市委三届六次全会精神，并认真贯彻落实会议精神。

　　2、完成了20xx年局党风廉政建设、学教活动、老干部工作、政务工作、信息化工作、依法行政工作总结并上报书面材料。

　　3、上报了20xx年调研课题。围绕我局工作职能，整理上报了利用外资、对外贸易、国内贸易管理等6个方面调研课题。

　　4、上报了省《政府工作报告》目标任务完成情况报告。对照省《政府工作报告》工作任务，结合我局工作实际，认真梳理，将我局工作完成情况书面报送市政府督查室。

　　5、做好了信息公开工作，完成了上报信息的统计工作。按要求及时更新了局门户网站，将外商投资指南等相关公告内容上传至市政府门户网站。据统计，今年向市委办、市政府办、省厅办、省内贸办等相关部门报送各类信息共计361条。

　　6、做好了信访维稳工作。采取积极有效措施，保持了局机关和商务系统稳定局面。

　　(二)外经贸工作

　　1、接待了分别由省外经贸厅副厅长王中阳、李文尧、外经处处长徐礼成带队的调研组来我市调研。

　　2、接待了日本兵库县议会议员、自民党兵库县支部联合会干事长原亮介先生一行、珠三角产业转移/拓展发展商机考察团、香港客商考察团、香港九龙商会考察团、华南日企考察团、海口市承接产业转移调研小组等来我市参观考察。

　　3、完成了《赣州市重点产业招商20xx年工作方案》、《20xx年江西赣州香港招商引资活动周工作方案》、《20xx年北京重点产业招商工作方案》、《20xx中国赣州(欧洲)有色金属及新材料产业推介暨经贸洽谈活动工作方案》以及《关于组织赴日韩开展钨、稀土及新材料产业推介暨经贸洽谈活动的工作方案》的草拟任务。

　　4、做好了赣州市客商代表迎春联谊会以及20xx年利用外资、对外贸易年终考评等各项筹备工作。

　　5、完成了全市外贸进出口统计分析。1-11月，全市外贸进出口完成11.82亿美元，增长(下同)44.24%，其中出口完成8.93亿美元，增长48.70%，出口增幅高于全省平均增幅6个百分点;进口完成2.88亿美元，增长31.98%。全市机电产品出口完成22964.69万美元，增长48.79%，占全市外贸出口总值的25.71%，占全省机电产品出口总值的16.27%。

　　6、完成了全市13家企业对外贸易经营者备案登记的办理工作。

　　7、转发了省外经贸厅、省财政厅联合下发的《关于印发〈20xx年江西外经贸区域协调发展促进资金实施细则〉的通知》，做好20xx年度全市外贸企业申请外经贸区域协调发展促进资金的准备工作。

　　8、组织全市外贸企业进行了中小企业开拓国际市场资金、第105届广交会展位和参加第19届华交会、20xx年(第五届)进出口形势及海外市场说明会的申报工作。

　　9、组织参加了全省反补贴应对工作会议暨培训班和省厅专项资金拨付会议。

　　10、完成了崇义章源钨制品有限公司对外投资项目的审核上报。

　　(三)内贸工作

　　1、开展了“万村千乡市场工程”农家店质量回访抽查，上报了全市农家店质量回访工作小结。

　　2、认真总结了20xx年贸易服务体系、促进章江新区商贸娱乐餐饮业繁荣发展、市场运行情况等工作，并形成了书面总结。

　　3、制定上报了《赣州市贸易服务体系建设20xx年工作计划》、《全市内贸工作会议方案》和《“抓项目、扩内需、调结构”的调研建议》。

　　4、指导协助市拍卖协会、市烹饪协会召开了拍卖协会年会和市烹饪协会第二次会员大会暨五周年庆典大会。

　　5、接待了商务部调研组在我市开展“赣南脐橙产销情况”调研。

　　6、组织开展了打击私屠滥宰窝点专项行动。针对兴国县城乡结合部存在生猪私宰现象，督促兴国县商业局组织力量开展了专项打击。目前，专项整治行动进展顺利。

　　7、召开了中心城区生猪屠宰工作协调会，重新安排生产计划，调整生产时间，将中心城区上市生猪全部集中宰杀，确保生猪市场供应。

　　8、开展了对全市消费品市场600种商品进行调查。联合检查了贸易广场酒类经营户随附单使用情况。

　　9、起草了《赣州市人民政府关于进一步加强市中心城区生猪屠宰管理工作的意见(征求意见稿)》。

　　二、20xx年个人工作计划

　　(一)综合性工作

　　1、认真做好20xx年全市商务工作总结和20xx年全市商务工作要点的报送工作。

　　2、做好全市商务系统困难党员走访、离退休老干部慰问工作。

　　3、做好科学发展观学教活动成果转化工作。理论联系实际，切实将科学发展观调研成果转化为工作动力。

　　4、继续做好信访维稳工作，妥善处理全市商务系统改制遗留问题，确保元旦、春节期间局机关和商务系统的稳定。

　　(二)外经贸工作

　　1、做好省外经贸厅厅长伍再谦来我市调研的接待工作，做好赣州市客商代表迎春联谊会各项筹备工作。

　　2、做好20xx年利用外资、对外贸易年终考评工作。

　　3、抓好省外经贸厅、省财政厅《关于印发〈20xx年江西外经贸区域协调发展促进资金实施细则〉的通知》文件精神的落实，指导、协助符合条件的外贸企业做好促进资金的申报工作。

　　4、做好20xx年省级项目评审工作。加大项目初审力度，力争更多项目获评。

　　5、继续推进国家级钨、稀土科技兴贸创新基地建设，按要求做好各项基础工作。

　　6、继续跟踪服务崇义章源钨制品有限公司在马达加斯加合作投资项目的报批工作。

　　7、跟踪赴日本兵库县对外承包劳务项目的签约工作。

　　8、协助赣州亿通对外经济合作公司举办赴日本研修生培训班。

　　(三)内贸工作

　　1、抓紧制定《20xx年贸易服务体系工作方案》。

　　2、继续抓好《赣州市商业网点规划》的组织实施，进一步督导县级城市商业网点规划编制工作。

　　3、认真做好20xx年度拍卖企业年审工作。对全市拍卖企业经营场所、经营状况进行核查，加强对拍卖市场的监管和协调服务。

　　4、继续推进促进章江新区商贸娱乐餐饮业繁荣发展，积极协调督导万盛mall、赣州休闲娱乐城等项目开张运营。

　　5、继续做好申报“赣州—中国客家菜之乡”工作，打好客家牌，在客家餐饮文化上创出特色。

　　6、继续推进农产品网上购销对接活动，拓宽销路，加快脐橙等主要农产品的流通。

　　7、做好元旦、春节期间市场运行监测和猪肉市场监管工作。

　　8、做好全市生猪定点屠宰工作领导小组全体成员会议的相关筹备工作。

月工作总结范文 篇2

　　行政部

　　经过了磨合期，初始阶段，5月份进入了第一阶段，在这个刚刚步入正规化的时期，各项工作相对来说会比较困难。现将5月份的各项工作汇报如下：

　　一、人事方面

　　业道德等培训，让员工感觉到公司的发展前景和发展规划，加强员工的归属感和责任心，并能长期为企业作出贡献，也避免4月份出现的罢工事件。

　　行政人事在招聘时，不仅要考虑到学历还要考虑专业技能，另外，在用人的机制上，也要努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才团队，以适应公司的快速发展，但在提升班组长以上的管理人员时必须要通过层层审核，避免出现误用人才的情况。

　　行政人事作为员工的选送部门，不仅要注意招聘、培养人才，在送至人员到各个部门的同时，须制定一个完整的程序机制，避免出现管理层的纠纷误会。

　　二、行政方面

　　3、主要工作内容(附2)

　　分析：

　　(1)为不断增强公司的竞争能力，往上市公司的目标迈进，本部门正在策划员工培训方案。

　　A、与新进员工讲明《员工须知》的内容;

　　B、按照培训计划，对员工进行《车间生产上下班工作流程和要求》、《员工工作纪律》、《员工守则》等方面培训。

　　(2)5月份公司在按绩效为基准，同时纳入计分方式计算个人当天的实际绩效金(白天以每小时5分计，晚班以每小时8分计)。

　　4、异常情况：4月份因杨柏成未听从管理，擅自动用机器导致手部受伤，现经常夜归上网，生产部须作出工艺流程方案，加强安全操作意识，防范不安全事故的再次发生，保安后勤也要加强管理，禁止员工11后外出厂区的状况。

　　5、消防安全状况

　　厂区内消防器材以老旧，为了保障员工的安全，应该进行更换，并进行年检。

　　6、后勤保障情况 宿舍方面：近期出现了员工在宿舍喝酒和在宿舍内乱接电线插座等情况，应该制定宿舍管理规定，保障员工的人身安全。

　　饭堂方面：根据员工的需要，将菜色多样化，尽量满足不同的员工口味。

　　7、做好行政部的基础和日常管理工作，完成上级领导交办的各项工作。

　　8、存在不足：(1)对人员需求计划的分析、评估不到位，人员流动频繁，员工的调动登记考勤，各位主管没有及时配合协商交流好;

　　(2)加强培训工作。

月工作总结范文 篇3

　　六月份的阴雨天没有好转，雨天还在继续，旱灾悄无声息的转变成涝灾了。防汛，救灾工作迫在眉睫。现从一个月的工作、学习等方面作如下总结：

　　工作方面：

　　七月份雨水过量，大面积的夏玉米、西瓜、棉花、辣椒等农作物严重受灾。另外，过量的雨水也给农民生活带来了许多不便。为此，镇党委、村两委高度重视，雨未停时就组织村组干到田间地头，了解水情，排查排水沟。雨一停，大片辣椒地、西瓜地出现大面积坏死，村两委请来相关农业专家帮助抢救。另外，也及时做好夏玉米等农作物受灾统计。

　　七月底，环境卫生整治工作开始展开，为了改善村容村貌。村两委组织人员在村各道路增设垃圾箱，并安排专门人员定时对垃圾进行清理，这样保证了垃圾有地方扔，垃圾有人收，也减轻了河道污染的来源。另外，还组织人员，清理各河道水草、漂浮垃圾，使各河道焕然一新。

　　思想、学习方面：

　　作为一名共产党员，时刻按照党员的指标严格要求自己，积极参加村党总支主持的党员培训学习，并认真做好笔记，及时向老同志请教。作为一名基层工作者，密切关注党在农村的方针、政策，并尽力做好宣传。另外，通过一年来的文字材料整理和录入工作，加深了对镇情、村务的了解，增强了工作开展能力，切实提高了基层工作水平，同时也坚定了我做一名合格基层工作者的信念。

　　在以后的工作中，我将更加努力，用实际行动来报答你们对我的关心和帮助，从小事入手，任劳任怨、扎实工作、戒骄戒躁，为建设社会主义新农村贡献自己全部的力量。

月工作总结范文 篇4

　　经过10月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把11月份的工作做的更好。

　　一、个人的成长和不足

　　做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的互相帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：

　　1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜质增强了;

　　2、心态的自我调整潜质增强了;

　　3、团队的管理经验和整体区域市场的运作潜质有待提升;

　　4、对整体市场认识的高度有待提升。

　　二、销售业绩回顾与分析

　　这一个月的业绩还是很不错的：

　　1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

　　2、成功开发了四个新客户;

　　3、月度总现金回款10万，超额完成公司规定的任务。

　　对于我取得的的业绩我分析为以下几点：

　　1、我公司在已运作了整整三年，因此吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场放在以为核心运作济宁市场，透过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗;

　　2、新客户开放面，落实了4个新客户，俗话说“选取比发奋重要”，经销商的“实力、网络、配送潜质、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量;

　　3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。

　　主要原因有：

　　a、公司服务滞后，个性是发货，严重影响了市场，和经销商的销售信心;

　　b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差;

　　c、重点市场定位不明确不坚定。

　　三、工作中的不足

　　这个月我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，但正因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，但最终落实很少，浪费了大好的资源!

　　对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：1。没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;2。没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。

　　对于平邑市场，虽然地方保护严重些，但我们透过关联的协调，经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

　　最后在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点推荐：1.注重品牌形象的塑造;2.完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;3.加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。

月工作总结范文 篇5

　　一、主要工作

　　1、召开教师工作会议，制定了本学年工作计划，提出了今年高考奋斗目标。

　　2、召开高三开学典礼和上学期优秀学生表彰大会。会上分别由刘校长和涂校长作了高考动员报告，提出了具体的要求和措施。

　　3、制定了高三年级午休值日、夜间查寝、自习坐班、班主任日常管理制度，提出明确的工作要求和职责。

　　4、组织召开备课组长和重点班科任教师会。提出和制定各学科、各时间的复习备考计划和措施，特别加强重点班的`复习备考和学生管理。

　　5、完成艺术生到武汉培训一切事宜。组织召开体育特长生的安全会议，提出了训练目标。

　　6、制定了高三考勤津贴和考绩津贴方案。

　　二、加强措施

　　1、要进一步加强学生思想政治工作，加大安全教育管理；进一步加强学生心理辅导和教育，确保稳定。

　　2、要进一步加强教师管理。使之全心投入到高考备考中。

　　3、高考奋斗目标要进一步细化，目标到人到班，齐抓共管。

月工作总结范文 篇6

　　一、业务工作开展情况

　　(一)认真做好“五一”节假日安全生产检查工作。4月27日，我单位主要领导带领执法科2名工作人员，成立“五一”节前安全生产检查工作组。本次检查主要对景区(点)准备“五一”开业的度假村、宾馆、牧家乐等旅游企业进行相关安全生产检查。

　　在检查中对各旅游企业“五一”节期间，旅游安全生产工作做了周密的安排部署，严格检查各旅游企业的消防、卫生、餐饮、娱乐等各种安全生产设施功能正常，对相关的应急预案的制定、演练情况进行重点检查。对检查中发现的问题及安全隐患情况责令其进行了现场整改，以消除存在的安全隐患，为游客的“五一”出行提供一个安全有序的旅游环境。

　　(二)检修景区设施设备，保障景区环境卫生。维修白石头景点围栏，对天山庙的门窗进行维修，修补粉刷墙面。安排保洁人员分路段置清理了各景点及道路两旁的垃圾，保障景区卫生，为游客提供良好的旅游环境。在暴风雪来临前及时通知辖区内的各旅游企业，做好防风防雪工作。

　　(三)参加自治区旅游局组织的新疆卡卡通签约新闻发布会，成为卡卡通签约景点，有效促进东天山景区旅游业的发展。

　　(四)完成东天山景区口门子旅游厕所前期立项工作。积极与市发改委、国土局、规划局、财政局等相关单位对接，办理旅游厕所工程立项前期科研报告、地勘报告、规划设计图等工作。

　　二、积极开展“学习宪法尊法守法”主题活动暨自治区第xx个“宪法法律宣传月”活动

　　根据地区依法治理办《关于开展“学习宪法尊法守法”主题活动暨自治区第xx个“宪法法律宣传月”活动的通知》(哈地法治办〔20xx〕7号)要求，为组织开展好今年的“宪法法律宣传月”活动，我局认真制定活动方案，开展宪法法律宣传教育活动，扎实推进我局“法治进全局”工作，

　　一、通过张贴标语、墙报、手抄报等方式大力宣传，引导全局各族干部依法表达利益诉求，自觉履行法定义务。

　　二、通过日常例会、普法学习等活动对我局干部职工进行宣传教育，使我局各族干部职工牢固树立权利与义务相统一的观念，不断增强维护社会稳定、民族团结、反对民族分裂的意识和能力。

　　三、开展形式多样的法治文艺活动，积极参加市法制办举办的各项活动，推动法治文化繁荣和发展，积极和推广贴近生活、内容丰富的文化活动。

　　通过本次法制宣传教育，保障和维护我局各族干部职工生的合法权益，使干部职工从学法、尊法、守法、护法中感受到法律的尊严权威和社会的公平正义。我局将法制宣传工作与“公民道德建设月” “民族团结教育月”相结合，集中时间，集中人力，把法制宣传工作抓紧抓实。

　　三、积极开展政府信息公开工作

　　根据电子政务公开要求，严格按照“谁公开、谁审查、谁负责”、“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，按时保质保量的完成政务信息公开发表工作。

月工作总结范文 篇7

　　今天是XX年12月三十号了，我已经做了整整一个月的业务，但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢?

　　不要说我没有努力，我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了，送样也送麻木了。尊敬的客户大人，您到底是怎么想的?

　　阿里虽好，但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息，为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?

　　我没有诚信通，做我这行的又不能天天到外面去跑市场，难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?

　　我手上现在有四、五家潜在客户，但我对此没点希望，其中两家和我一样都是新手上路，自己都没拿到单，肯定是不会有单给我的。

　　确良 其中还有一个朋友，经常弄些东东让我报价，我都一一照做，可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我，我非常感谢他。

　　感谢阿里，因为它我们而相识，并成为好朋友。因为它我也经历了许多……

　　我也反省过，我也思考过……是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户，如果我报的价您觉得高的话，请一定要跟我说，但哪有人不嫌价格高的啊?

　　各方业务高手们，请不啬赐教吧，怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?

　　我专业做徽章，标牌，铭牌，颁章，各种小饰品等

月工作总结范文 篇8

　　县就业服务管理中心：

　　为切实解决就业困难人员、“零就业家庭”人员、大中专技校毕业生、下岗失业人员的就业问题，落实就业扶持政策，实施就业援助。根据县局关于《弥勒县20xx就业援助周活动方案的通知》文件的精神，结合新哨实际，新哨劳动保障所积极开展此项工作，现就开展的情况作总结汇报如下：

　　一、提高认识、高度重视

　　新哨劳动保障所高度重视此项工作，紧紧围绕“职业生涯起步，我们共同努力”这一主题，把开展“就业服务月”活动作为今年深入开展技能岗位对接活动的重要内容，作为促进促进大中专技校毕业生就业的重要措施，作为推进人本服务新的要求，通过“送政策、送岗位、送服务”活动，促进就业困难人员实现就业，帮扶城镇零就业家庭至少有一人实现就业，提高就业稳定性。

　　二、活动开展的具体情况

　　（一）、多渠道发布供求信息。1月18日，新哨劳动保障所积极与辖区内的用工单位取得联系，征集相关的招用工和空岗信息，并与县就业服务中心做好衔接，将劳动力市场招用工信息通过广播、公告、宣传栏、发放宣传单等多种形式向社会发布。1月18日及1月19日利用新哨街天及东风农场街人流比较集中的

　　机会沿街进行宣传发布。为大中专技校毕业生及就业困难对象提供方便快捷的查询和联系洽谈服务。

　　（二）、深入宣传《就业促进法》。《中华人民共和国就业促进法》已于20xx年1月1日开始施行。为让这一党的利民政策家喻户晓，深入人心，新哨劳动保障所充分运用发放宣资料、广播、板报、粘贴标语、街天设立咨询点等多种形式开展政策宣传工作。其中发放宣传资料300余份。开展免费职介服务。新哨劳动保障所设立了专门的服务窗口，发放新哨劳动保障所专门制作的《就业服务联系卡》，为有就业困难对象提供免费职业介绍和职业指导服务，对有合适岗位的及时推荐就业；对由于主就业观念问题难于就业的，提供针对性的职业指导，引导其适应市场，积极就业；对由于技能不足难于就业的，指导其参加相应的技能培训；对有特殊困难的人员，提供“一对一”的专项帮扶，落实扶持政策，帮助其尽早实现就业。结合再就业援助活动，集中解决就业困难人员的再就业困难和就业不稳定的问题，确保有就业需求的“零就业家庭”中至少有一人实现就业。

　　（三）、入户调查，摸清援助对象情况，实施分类援助。新哨劳动保障所工作人员深入到36户墨守成规区内就业困难对象家中，对就业困难对象的家庭情况、人员的技术特长、失业时间、健康状况、择业愿望、享受政策情况等进行了详细的了解和掌握。根据调查的结果，为每一位援助对象制定一份援助计划，与其签订服务承诺，按照“一户一策、一人一策”的方式，有针对性

　　地开展一对一的就业服务，并依据家庭情况，实施分类援助。

　　（四）、推荐合适人才参加现场招聘会。为切实解决就业困难的对象就业问题，促进下岗失业人员与用工单位双向选择，实现就业，结合新哨实际，新哨劳动保障所推荐合适人员参加县局于每周三在县劳动就业中心市场一楼大厅举办的弥勒县就业服务专场招聘会。截止1月18日，共推荐3人参加县信息服务中心提供的招用工单位的招用面试。

　　（五）、为大中专技校毕业生办理失业登记，提供免费服务。根据大中专毕业生的特点，有针对性地提供免费的政策咨询、职业介绍、职业指导、创业培训、自主创业帮扶等“一站式”服务。截止1月18日，为辖区内1名大中专毕业生办理了失业登记，并为其办理了失业证书。

　　〈六〉、建立了“零就业家庭”解决就业的长效机制，力争做到出现一户，帮扶一户，消除一户。

月工作总结范文 篇9

　　一、业务情况总结

　　规定量物料活动类角落媒体类户外广告类电视媒体类总量。

　　二、行动报告

　　1、走访/电话拜访包括花溪、金阳、云岩、南明、乌当、白云、小河在内的7个大区的客户。

　　2、电话拜访时间基本都安排在早上12点以前，走访时间大致都在下午1点5点。

　　三、市场情况总结分析

　　1、夏季来临气温逐渐升高，各饮料及冷饮企业品牌销售旺季，物料及活动类广告需求量增加。市场上物料价格基本与去年保持平衡，但安装等费用略有上升。

　　2、地产业，户外及物料类的广告需求量基本与前季度持平。

　　3、医疗行业，目前对角落媒体的认识还不透彻，需要加大力度推广并最终得到认可，但普遍医疗行业认为角落媒体价格偏高需要调整。

　　4、报纸及电视广告类无统计数据。总的来说5月气温升高，冷饮及饮料类物料活动是我们的重点。

　　四、下个月工作安排及打算

　　1、下月饮料类似行业是我工作的重点、他们的活动及物料广告必须抓牢。

　　2、角落媒体类也是不容忽视的一部分，针对医疗美容等行业，角落媒体仍然是不二的选择。

　　3、户外广告类任然保持高度的警惕，不忽略没一个有可能的客户。

　　4、继续增加的客户的量，以达到量到质的转变

　　五、工作自我评价

　　1、4月份按时上下班，一次迟到无早退，工作态度良好，但是工作效率还不是很好，客户跟踪访问力度不够，略显怠慢，工作积极性还不够。

　　2、以上诸多的不够都需要强化改正，与同事沟通良好。

　　3、对于物料活动类包括物料价格等等都需要更进一步的了解并掌握。

月工作总结范文 篇10

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月工作总结范文 篇11

　　行业理解:

　　随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

　　公司认识:

　　本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

　　个人工作回顾:

　　在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

　　工作追求：

　　1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。3、礼貌待人，周到热情。4、最大限度的服务每一个家庭。5、树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

　　最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

月工作总结范文 篇12

　　我九月中旬刚接触电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：

　　一、客户关系的维系

　　1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。

　　2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。

　　二、工作细节的处理

　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

　　2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。

　　3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。

　　三、工作目