公司员工2024年工作总结
公司员工2024年工作总结(通用32篇)
公司员工2024年工作总结 篇1
xx年一年来,中国财险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂财险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地财险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重财险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习财险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆财险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
xx年即将过去,xx年年即将到来,财险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
财险业务经理年终总结报告希望大家可以得到祝福。
公司员工2024年工作总结 篇2
本学期,本人担任六年级语文课教学和教研组工作。一学期来,本人以学校及教导处工作计划为指导,以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,现将一学期来的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高自身素质一方面,认真学习教师职业道德规范,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面,认真学习新课改理论,努力提高业务能力,通过学习,转变了以前的工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。
二、以身作则,严格遵守工作纪律一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,时时处处以一个优秀教师的标准来要求自己,模范遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退,不旷会。另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
三、强化常规,提高课堂教学效率本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中既备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,备写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂45分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的`培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。一学期来,本人共听课20节,完成了学校规定的听课任务。
四、加强研讨,努力提高教研水平本学年,积极撰写个案、教学心得体会,及时总结研究成果,撰写论文,为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
五、正视自我,明确今后努力方向下学期改进的措施:
1、进一步加强对新课改的认识,在推广先进教学方法、利用多媒体调动学生学习积极性的同时,努力提高课堂教学的效率。
2、狠抓检查,落实对知识点的掌握。将差生时时放在心上,抓在手上;3、加强学生的阅读训练,开阔学生的视野,拓宽学生思路,提高学生解决问题的能力;4、采取措施,加强训练,落实知识点。
5、加强对学生的管理教育,努力教学提高成绩。
6、群体育人方面的工作还需要进一步加强。特加是要加强与班主任之间的联系,共同解决所任班级班风学风方面存在的问题。
公司员工2024年工作总结 篇3
我做物业管理有一段时间啦,可是越来越不明白我们到底要给业主什么服务?为什么会有那么多的纠纷发生在我们和业主之间。以至于,有的业主竟然失望的要求自治。这是警钟,是我们产业生存的警钟!我有一些感触,希望和大家交流。
1,我认为只有懂得享受生活的人热爱生活的人才能做好物业管理。
现在的社会是市场经济,人们的社会化分工越来越明确。就好像作金融管理的,他不需要会修理家里的下水道。因为,有专门修理下水道的人才,他只需要付钱,享受服务就行啦!我们物业管理应该把自己定位在生活专家上。有人说,我们是管家的角色,我不这么看,当今社会,人们的生活节奏快,工作压力大,而家是一个身心放松的地方。我们的服务就是为业主创造这种环境,甚至帮助业主学会放松,学会享受生活。在这方面,我们物管人员要多储备一些生活小知识,比如医疗健康方面的,饮食方面的,美容方面的等等。这些生活小窍门,只要你有心不难找到。为什么业主和物管人员有距离呢?因为,你不了解他们,你没有进入到一个业主的角色,你没找到和他共同的语言,说白啦,你不了解他的需求,你就没有服务的市场,我们要了解业主生活的需求,自己就要把自己变成业主,想想我们平常的生活小苦恼,和生活小窍门,这也许是业主需要的。
2,物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。我发现物业纠纷,很多情况都是忽视细节造成的。下水道冻裂,下雨雨水管被堵,下雪业主摔倒,这些只需要我们看好天气预报,做好防范措施就可以啦,管道缠上草绳子,供水管道不就没事啦,那还会有纠纷,有些事,我们是可以做在前面的,关键是,我们想到了吗?我们为业主想到了吗?
3,为业主着想,才会有商机,才会达到双赢。我们是业主的'朋友,不是对立者。业主的健康,业主的烦恼等等。,应该被我们关心。国家近来出台《健康住宅标准》我们也发现,一些装修的房子影响业主的健康。我们可以帮助业主测试他的装修的房子,是否健康。很简单的办法!
4,我们有专业知识,我们可提供专业咨询。
我非常同意这个看法,我们在培训员工的时候,一再强调:物业管理从业人员不但要有服务意识,还要良好的职业道德,和对生活的那种追求和热爱的情操。因为,在物业管理服务过程中,我们需要作出许多超出我们本身工作之外的事情,比如:急救病人的抢救、残疾人士的护理等等。这些严格来说本不属于物业管理服务范畴之内。但从提高服务水平的角度,和从人性本身善良的出发,这些工作我们都努力去做了。这一点不但需要我们做管理者的去要求,更多地是需要员工本身的心理素质和道德情操——富有爱心、热爱生活。所以,我始终认为:只有那些具备较强良好的职业素质、良好的服务意识、热爱生活、富有爱心的人生情操的人能真正作好物业管理工作,才是一个合格的物业管理人。
1、业主委员会民事责任问题
由于国家物业管理条例尚未出台,我国的物权法理论尚薄弱,给地方立法带来一定难度。因业主委员会无财产,由业主委员会代表全体业主与物业管理企业缔约,实际上是签定了“不平等条约”,将影响合同约定的效力。如果业主委员会因违约,民事责任由全体业主承担。一些业主可能因不满意业主委员会与物业管理企业的合同内容而拒绝承担民事责任。实践结果可能是谁也不承担,无操作性而言。
2、业主能否自治
由于受传统计划经济的影响,业主观念上适应物业管理还有一个过程,习惯上还依赖政府的“他治”。由于业主委员会成员工作属一般义务性的工作。首先是业主大会难开;二是相当一些人不愿当选业主委员会成员;三是成立业主委员会后不愿履行职责;四是相当数量的业主还无法制化的自治意识。如果业主具有自治权,将有物业区域内的立“法”权,业主委员会也将有执“法”权,现行规定的自治管理,应当说还基本上是自我管理、自我约束的一种管理形式,业主、业主大会、业主委员会组织还缺乏保障机制。
3、普通住宅的定义如何确定
是以房屋建造标准,还是以房屋价格或享受国家购房优惠政策而定。物业管理地方立法,是根据本地区的实际情况,在阶段性的时间里,调整和规范当事人的行为准则,保障当事人的合法权益,促进行业的健康发展。条例的内容一时还不能做到涵盖和解决物业管理中的一切矛盾,还须制定具体的实施细则和配套文件,更重要的是要在物业管理活动的实践中,不断探索,完善条例的各项规定。
一、实行全天保洁,负责分管区域及沿街营业房环境卫生打扫,垃圾收集和清运,做到日产日
清。
二、负责环境卫生的保洁要符合创省优秀小区的保洁要求。
三、负责绿化区域内的保洁、除草、剪枝、治虫、浇水、施肥、补栽、补植等。
四、协助管理员制止与纠正住户的不良习惯。
五、填写垃圾清运记录及其它与保洁有关的记录。
六、做好保洁器具的保养、维护和保存。
七、配合做好小区其它工作。
我们物业管理的三心
树立三心:热心、诚心、耐心
强调三性:主动性、积极性、创造性
要讲三技:技术、技能、技巧
要求三高:高标准、高要求、高质量
做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤
实行三查:查岗位、查职责、查隐患
进行三防:防火、防盗、防水浸
保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律
考核三可:可比性、可操作性、可持续性
制度三化:规范化、系统化、图表化
处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
目标三满意:业主满意、开发商满意、自己满意
公司员工2024年工作总结 篇4
20xx年,转瞬即逝,一年来在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下的共同努力,在装潢部全体人员的不懈努力下,我装潢部基本完成了预定工作计划,德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程得以顺利进行。并保证了德泰堂国际商务大厦的如期交房和彩世界广场的如期开业。装潢部所有人员在山东德泰堂置业有限公司装潢部工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同事协作共事,一心为公司,较好地完成了德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程的管理工作。现将有关德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程项目管理工作进行简要汇报:
20xx年装潢部共设置正式管理人员3人,全面负责德泰堂国际商务大厦·彩世界广场的室外装饰工程、德泰堂国际商务大厦大堂室内精装修工程、德泰堂国际商务大厦5-22层公共区域室内精装修工程、彩世界广场公共区域精装修工程、德泰堂国际商务大厦·彩世界广场室内外不锈钢栏杆装修工程、德泰堂国际商务大厦·彩世界广场自动门及旋转门安装工程、地下一层所有电梯厅精装修工程以及所有商场二装单位的审图及施工管理工作;并配合成本部参与所有甲供及甲控材料的市场调研、询价以及合同的签订;孙良忠作为技术总监负责全盘管理、负责与监理单位、总包单位、各分包施工单位、设计单位及其它相关专业进行沟通协调;孟兵作为装潢部经理主要负责施工技术和质量工作,协助资料员完成工程技术资料,并兼职库管主要负责进场材料、物资的收发工作;陈金科作为项目安全员和资料员主要负责现场及施工过程中的安全巡查工作,并协助孟兵进行施工质量检查,施工工程中的所有资料的整编工作;临时用电系统的正常运转和施工工程中的用电安全工作。装潢部管理人员各司其职,互相配合,在现场克服了种种困难,指挥各分包队伍较为顺利的完成了全年工作任务。
一、项目施工过程控制管理情况
在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划,组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
(一)、项目组织管理情况:
根据 德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程的特点,首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下,使得德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程得以顺利进行,通过每周二的装潢部工作例会,汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项,听取公司下步工作计划,贯彻公司会议精神,及时落实公司相关决定;通过每周五监理主持的项目工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明施工。
(二)、工程质量控制情况:
“质量第一”是企业永恒的主题,更是装潢部每位员工追求的目标。装潢部在实际施工过程中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。我装潢部所坚持的措施有:质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案、产品形成的过程控制、验收控制。
1.确定质量预控方案。为达到质量目标,装潢部围绕这个目标做了目标责任 细分。落实质保措施,提高监控到位。我装潢部坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。并按确定质量目标制定了相关的验收方法及验收目标,在工程开工前,对分包单位明确目标、验收标准等。并审定各分包单位的施工组织设计。针对施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。
2.产品形成的过程控制。目前装饰装修产品主要还是由手工完成,因此产品质
量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。在过程控制上,我们主要通过以下几个管理方式来实现:
①首先,明确装潢部3位工程师在质量管理上的职能,对各分项工程师充分授
权、有效监督。严格按照组织设计上明确的权力与义务,监督乙方施工人员是否按照国家规范标准执行质量管理。
②其次,严把原材料质量关。首先确定部分主要材料供应商,从厂商直接订购,减少中间环节,防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。采购员、仓管员、项目部对进场材料质量、数量、规格验收,以检查到场材料是否符合合同要求。对于各分包单位的自购材,主要是先指定材料品牌,加强对到场的材料检验。项目部对现场材料巡查,对可疑材料,排除疑点方可使用;对确定的不合格材料,在限定时间下清理出场。
③再者,项目部依合同及国家的有关法律法规,对各总分包单位加强质量管理。各总分包单位是产品的生产者,他们的工作直接决定产品的质量,事实上,各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于各总分包单位的管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,以及加强与各总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短,强化市场竞争意识,大团队意识及品牌意识,从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、协调、解决问题。现场管理中,我们还强调服务意识,为乙方生产质量优质产品创造条件,提供技术支持、管理支持。
④另外装潢部还采取了重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、产品的验收控制中,我们始终严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员
大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把合格工程的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为合格标准,使产品一次成优,杜绝二次维修,再验收控制中装潢部着重抓二个层面的验收: 第一层是 施工单位的自查、自检、自验三级验收制度。按合同规定条件和要求,监督实施事前的各项准备工作,及时对已完成工程进行验收,第二层是对工程设计变更,现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。
装潢部通过各自在质量管理方面的摸索,每个人掌握了一些质量管理上的招法。
为各自驾驭项目上的质量管理工作充实了力量
(三)、工程进度控制情况
1、根据施工总进度计划制定分项工程进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间 及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有:编制施工组织设计,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
2、确认所做的施工组织设计及施工进度计划表,并与各分包单位达成共识,工程整体进行。
3、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过各专项工程师去实施,必要时采取各种施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
(四)、项目投资控制情况:
装潢部对工程项目投资控制负有很重要的责任,因为装潢部所管的是源头的问题。装潢部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证,即管理“项目实施控制价”。
1.分析设计图纸、施工方案、底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等,明确工程费用最容易突破的部分或环节即投资控制重点。装潢部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额,编制工程施工图预算造价、根据工程进度上报、批核进度款。
2.在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求,主动协调好各方面关系,预测工程风险及可能发生索赔的诱因,制定防范性对策,避免索赔、延期。
(五)、安全与文明现场管理情况:
1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。
2、根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国家颁发的安全规程、生产条例和规定。
3、为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
4、督促施工单位做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
5、督促施工单位按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护。
(二)、项目其他管理情况:
1、熟悉施工图纸及设计说明,掌握各专业的工程质量标准,检查各种材料、设备等质量检查工作。
2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性,并记录好各种会议纪录。
3、随时做好上级有关部门对资料的检查准备工作。
4、负责项目实施进程中,涉及一些对外部门的联系协调工作。
5、根据项目建设的实际情况,不断调整、补充、完善施工组织设计、规章制度和管理办法,以适应工程建设的需要。
(三)、工作失误
①施工安全:由于装潢部人员编制短缺,在外幕墙吊篮使用方面监督不足,导致淄博市安全质量监督站多次到现场检查开出停工整改单,并对整体项目造成不良影响。
②工程质量:在德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程大面积施工期间,由于工期紧、任务重、工地协调事务繁多,装潢部质检工作存在不到位的情况,局部特殊部位装修安装质量不合规范要求未及时发现。虽然后来经抽查时发现后,装潢部已责令相应施工单位进行了整改,但这对我们来说是一个教训,提醒自己对以后的质量管理需要进一步加强。
3施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了项目预定的要求。但由于对甲 ○
供材料下料的准确性和提前性重视不够,导致施工期间几次出现局部作业面停工待料。我·装潢部还需要在材料计划上多下功夫,进一步加强进度管理。
公司员工2024年工作总结 篇5
一、办公室综合工作要学会处理好矛盾关系
大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作,也是一个比较综合的部门,那么我们作为工作人员,就要合理的分清主次,一切要以大局为重,必要的时候,要舍小局为大局,当然也要努力把小局顾好,因为这也是大局工作的重要前提。
主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满,就要学会发挥自己的主动性,在被动中求主动,把被动的事情转化为主动,很多的工作不能静观其变,要提前计划与准备,主动着手去操作,对于上级派下来的任务,要妥善分类与规划,缕清思路,忙而不乱,并做好突发状况的预算,把一系列工作做在前面。
政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我们在处理相关工作的过程中,从心理上,不能重此轻彼,把事务当作无关轻重的问题,因此,在办公室工作里,没有主次之分,每一个细节都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善处理。
二、办公室里要扮演好三种角色
办公室人员其实就是企业领导的参谋,因此,在工作中,要不断的分析形势,善于发现问题,钻研问题,把自己的格局放大,站在全局考虑问题,并适当的提出自己的观点与新建议,做好领导的左右手,针对不同的急需解决的问题,要给出有价值的参考意见,根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。
要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成,主动去干好,但是也要有制度约束,在实际工作中,积极但不能越权,妥善的去搞好服务工作,并且要搞好与同事之间的关系,热情对待其他部门前来办事的同事,主动去帮助办理相关工作程序,不让前来办事的同事受到冷落,不让自己办公室的形象受到损害。
当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事务,比如每一次会议的安排,每一次聚会的筹备,包括一些内勤方面的琐碎事情,这都需要认真细致的去办好。
三、办公室工作人员要面面俱到
是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综合素质与能力,对于一些变化情况,要多思考与建议,多了解事情的发展情况,站在全局的立场上解决问题,多为单位查漏补缺与出谋划策。
是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则,不但要全面了解单位的需求,更要注意维护与协调各部门之间的合作关系,多去疏通与梳理,对于一些职责不明的工作,也要主动的承担出来,保证各项工作的顺利开展与进行。
是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的,一切从小事抓起,从小事做起,不管大小事务都要尽职尽责,严谨稳妥。
是抓得实。不管是在工作中,还是在向领导汇报工作中,都要实事求是,不做表面文章。
四、在办公室工作的实际过程中,如果遇到一些突发状况
首先要冷静的分析事情的发生原因,千万不能慌了阵脚,沉着的应付,协调相关部门进行解决。
面对紧急情况,不但不能退缩,更要勇敢的面对事实并进行解决。
要认真负责,绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情,不能因为事情已过,就束之高阁,对此,我每天都记工作日志,及时查找出未完成的工作,在查不落实中求得落实。
五、不足之处
一是工作主动性不够,工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。
在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
六、立足根本,提升素质树形象
办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
公司员工2024年工作总结 篇6
自20xx年6月开业以来,东营市东营区城发小额贷款股份有限公司在市金融办和区经贸委的指导和大力协助下,在公司领导的正确领导下,在公司各位股东的鼎力支持下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,同心同德,开拓创新,取得了令人较为满意的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
回顾和总结20xx年的工作,主要有以下几个方面:
一、业务发展平稳,经营效益实现稳定。
半年来,经过公司上下一业务发展平稳,经营效益实现稳定。发展平稳致努力,业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。全年累计发生业务67笔,累计发放贷款20410万元,累计实现业务收入852万元,其中:贷款利息收入776万元,其它收入76万元。上缴各项税费230万元,各项成本费用支出74万元,年末实现净利润550万元。截至年末贷款余额13460万元,到期贷款和利息收回率均为100%,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。
二、建章立制,确保业务有序发展。
良好的制度管理是一个公司持建章立制,确保业务有序发展。续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务处理水平相对较低的不利局面,始终坚持“两条腿走路”,发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作,在公司成立初期,我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财1务管理办法》、《安全管理规定》、《印章使用管理规定》及《贷款审查委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施,为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础,从而保障了各项工作规范有序进行。
三、以抓培训为基础,全面提高从业人员素质。
公司成立后,我们以抓培训为基础,全面提高从业人员素质面对新公司、新人员,缺流程、缺经验的客观情况,组织全体人员发挥主观能动性,加大学习培训力度,以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;二是学习理解公司制定的各项规章制度,并适用到实际工作中;三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验,有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训,促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。
四、努力开拓市场,用足用好经营资金。半年来,公司从领导到员努力开拓市场,用足用好经营资金。工齐心协力,利用一切可能的关系和方式主动营销,选择了一批较为理想和相对稳定的客户,为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。在做好存量资金计划安排的同时,对即将到期的贷款也按月度实施调度,进行计划安排,保证此部分资金占用上的衔接,尽可能降低资金闲置。同时为扩大经营资产规模,争取经营效益的最大化,由市商业银行借款三千万元,保证了经营的连续性。
五、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。
本着宁缺毋滥的原强化风险防范,实现经营资金的良性循环。防范则做好市场客户的选择,这也是保证贷款资金安全的首要条件,对每一笔贷款均落实好有效担保,为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时,2我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理,确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实,公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良,也没有发生拖欠利息的现象,保证了经营资金良好循环。
回顾过去的一年,公司的各项工作取得的成绩有目共睹:业务经营方面,市场得到拓展,效益实现稳定;方面,市场得到拓展,效益实现稳定;内部管理和制度建设逐步走向规范,在经营风险控制上得以明显提高;客户服务越来越细致周到,在做在经营风险控制上得以明显提高;客户服务越来越细致周到,到风险控制和双赢的基础上,为客户提供了快捷、方便、到风险控制和双赢的基础上,为客户提供了快捷、方便、细致周到的服快捷务。经过开业以来一段时间的经营实践,各项工作不断向好,但存在的经过开业以来一段时间的经营实践,各项工作不断向好,诸多问题亦不可忽视,主要表现在:诸多问题亦不可忽视,主要表现在:从业人员业务总体素质有待进一步提高;提高;当前存量贷款结构不尽合理,当前存量贷款结构不尽合理,需要逐步调整;需要逐步调整;贷后管理相对滞后,贷后管理相对滞后,风险预警防范有待加强等。风险预警防范有待加强等。
公司员工2024年工作总结 篇7
时光飞逝、辞旧迎新,做好20xx年的工作总结,计划20xx年的工作,是我们更好的投入自己本职工作的头等大事。
20xx年年末我初到公司工作,虽然只有短短的十几天,但我看到了公司积极向上的工作态度。就这十几天的工作我简单谈谈自己对公司的认知和个人见解:
首先我看到是公司领导的诚信和担当,我们企业在疫情和经济萧条双重压力的情况下各个项目依然正常运营着,公司领导宁可去借钱也要让公司的员工和客户拿到自己的工资和各种材料、工程款。
其次看到员工认真负责的工作态度,因为逸熙家园验收工作,我们的部门负责人和员工在寒冷冬天,顶着验收各部门的各种刁难积极奔走、协调。我们的财务人员每天超负荷的工作量,大年28还坚守在自己的工作岗位上,顾不得临近年关家里老少,他们的舍小家为大家的精神深深感动着我。
更重要的是,通过几次陪同于总实地考察公司项目,让我看到了公司的远大前景例如:我们狼山顶项目响应国家号召大力发展农业振兴经济,县局领导对我们狼山顶中草药种植给予了充分肯定。我们的逸熙家园销售如火如荼,我们的冰河假日项目有条不紊、紧张有序的进行中……等,这些项目的有序进行更加坚定了我努力的方向和目标
十几天的工作我看到了公司积极向上的一面,也发现了一些不足:公司制度不完善、组织架构权责不明确,有些事像是有人管又像没人管,应确定每个人的权责做到事事有人管、事事负责到底,真正做到谁主管谁负责。
入职以来我得到了一些心得体会,工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑可以拉近人与人之间的距离,积极的思想、平和的心态和充足的干劲才能促进工作的.进步和顺利的完成。因为自己来这公司时间较短,为了在新的工作中、新的一年里有个新的起点,我在平时的工作中积极的观察、摸索,像老员工请教工作中遇到不明白、不懂的事。虽然看似无事可做,但我认为自己这十几天很充实,学到、看到、听到了很多以前没有听过,没有接触过的事情,在这里我要对我的领导和同事说一声:谢谢您们!让我在不同的领域学到了很多知识。
公司员工2024年工作总结 篇8
3月,一场突如其来的疫情,让原本晴朗的天空,笼罩了一层阴云,在这个特殊时期,公司积极配合抗疫政策,暂时闭店,所有员工居家办公,足不出户,但是闭店不是停止业务,自居家办公以来这10多天,宏明&腾跃店开展线上培训、线上营销等一系列业务开展。
3月21日谷总通过腾讯会议例行开展周例会,会上谷总提出在疫情的危机之下,我们的业务应该如何恢复增长?如何维持现金流?等问题,并针对以上困难提出三点应对措施:
第一,马上进入工作状态,全员要自救。
第二,要去维护好老客户,避免现金流断裂。
第三,想办法把业务线上化,构建好抵御风险的`护城河。谷总强调要充分利用好这段时间,给公司未来打好基础,迎接以后更大的增长机会。
结合谷总给出的指示,各部门经理人共同研究探讨,迅速制定了关于“并肩抗疫,宏明&腾跃店感回馈”活动,活动内容包含意向金抵用、抗疫英雄专属、等多重好礼,活动一经开展,员工积极努力,以微信、电话等方式通知客户活动政策,关爱客户需求,取得了客户广泛响应。21-22日XX店共计收取意向金82笔,成功续保6单。
虽然为了控制疫情,社会的商业活动会停滞。但是营销和传播不会缺席。XX店会继续组织好运营和市场,积极准备好接下来的营销传播方案,共克时艰,并肩抗疫。
公司员工2024年工作总结 篇9
从下线到现在已经有三轮班了,在这三轮班中,我积极地向操作员师傅学习对机器的基本操作,同时从理论上验证培训期间老师教给我的应用知识,然后通过实际亲手操作来加深印象。
在这里,我对自己现阶段在线上的工作作出一个总结:
1、工作流程上,通过操作员师傅的教导,对于一些基本的工作步骤已大致熟悉,如交接班、随工单以及其他表格的填写上可以自己处理;机器的一些常见故障,如JAM等也可以独立处理;对操作,如抽检等也可以按照要求做到。
2、操作方面。在操作方面,对于D/B上的操作已基本熟悉,比如换片、测高等都可以自己处理,在一些机器常见报警上也可以自己处理。但在W/B上,处理一些小问题、报警都还行,但对于机器设置方面真的动手太少,比如它的图像识别就一直没有机会动手做过,因为追求产量也不好停机让我练习,而且机器比较顺。每次换产品都是其他班换,我们都负责换wafer,对它的基本操作都记得到,但因缺乏实际动手印象并不是很深刻,在这里有点缺憾。
3、对于以后要做的技术员工作,我从各位技术员师傅的日常作业中也了解到一些,通过观看技术员师傅的工作过程以及从其他同事那儿了解,也大概知道以后的工作情况,同时也开始学习一些基本的维护技能。同时我也希望早一点拿到关于机器的一些基本资料,因为在观看技术员师傅工作的时候都是一头雾水,只知道工作步骤,对于所要达到的目的是什么却不知道,虽然师傅会告诉我这样做是为了怎样,但我觉得
公司员工2024年工作总结
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