年度工作总结格式
年度工作总结格式(精选20篇)
年度工作总结格式 篇1
从x月份毕业进公司,到现在已经x个月多了,20_年即将过去,年末收官之际,为以后能做的更好,为给自己留下更多回忆,在此对工作做几个点总结:
我的工作主要由玻璃原材料检测和荧光粉PQC两个方面组成。
玻璃原材料检测中涉及比较多的化学分析和仪器分析,从7月份到现在,一共测试了35批玻璃原材料,其中4批在让步范围内,3批不合格;12个新材料确认,协助签订了8份新供方协议。
由于前人的努力,原材料化学分析方面已经有了基本的框架,再加上有经验丰富的蔡工协助,我已经能及时完成检测任务。检测方案修订时间离现在比较长,也没有正式下发的文件,其中有比较多的漏洞,我已经着手对检测方案的整理工作,努力使方案变得更严密、完整。
在仪器分析主要为使用到的为原子吸收分光光度计,在这一块还存在一些不足,总结有以下两点:
一、由于分析的样品为玻璃,成分比较复杂,离子间干扰比较严重。
二、手中关于此仪器的资料比较少。
这段时间,我已经开始查阅相关文献,并尽量多的去了解同行业间仪器使用心得,相信在接下来的一段时间里能找到较合适的解决方案。
在荧光粉PQC的主要任务是对过程质量控制,具体为对荧光粉生产中炉温,和各个关键点的粒度,亮度进行检测。由于这个岗位期间中断过,出现了比较多的混乱状况,特别是在表单管理方面,在魏工安排下,我已经对其进行了修改,但是有些地方还需要提高,我会继续改正。PQC是了解生产工艺的较好的职位,我会在工作中认真学习,并尽可能多的了解我们的产品。
以上为我在工作中的心得和今后的努力方向。
年度工作总结格式 篇2
解放思想,拓展思路,创造性的做好“三新”突破年的招商引资工作,是红阳街道党工委、办事处今年工作的一项重要举措。一年来,在区委、区政府的正确领导下,在区捉资促进委员会领导精心指导下,街道党工委、办事处高举发展旗帜,认真学习贯彻党的精神,紧紧围绕“生态立区,工业强区,建设成都北部新城、生态工业高地”目标,按照区委、区政府部署的对外开放招商引资工作任务,依托地位优势,制定工作措施,加强项目跟踪,克服务种困难,发动街道上下人员用心参与招商引资,完成了全年招商引资的目标任务,有力地推动了街道经济有序发展,现将XX街道20xx年招商引资工作总结如下:
一、加强组织领导,细化招商引资目标职责
经济要发展,招商引资是关键。街道党工委、办事处围绕“解放思想,引项目,促工作”的思路认真开展引资工作。采取措施强化招商工作。一是成立了以街道党工委书记为组长,办事处主任、党工委副书记、办事处副主任为副组长,街办各部门负责人为成员的对外开放领导小组,并下设招商办公室,有力地强化了对招商工作的领导和指导;二是强化工作专班,调整充实招商工作力量,在现有招商工作人员基础上,街道党工委、办事处要求辖区企业安排1-2名招商信息联络员、网络各方信息,协助街道开展招商工作,街道对外开放领导小组坚持每季度一次联系会,收集招商信息,有的放矢地开展招商工作,在全街道上下构成合力招商的浓厚氛围,并及时向区投资促过委员会上报招商引资工作信息;三是细化目标,明确任务,街道党工委要求班子成员每人每年要有1-2个有效招商项目信息,同时针对区对外开放领导小组下达全年招商引资目标任务层层分解到街办各部门、辖区各村、社区及企事业单位,下达招商引资职责目标,并纳入单位和个人年度目标考核。增强职责,做到“千斤担子万人挑,个个身上有指标”,使招商引资工作人人皆知。
二、强化措施,全力推进招商引资工作
抓好招商工作,强化工作措施,改善软硬投资环境是前提,至关重要,XX街道党工委、办事处从辖区实际出发,依托辖区大型企业地位优势,以区工业园区建设为载体,以打造招商引资平台为重点,严格按照区委、区政府制订的优惠政策激励搞活招商工作。一是每季度组织辖区企业、个体工商和银行进行座谈,向企业、银行用心宣传招商政策,发放资料,强力开展以企招商工作,引进市、区外资金促进我区建设。二是瞄准大财团、大的上市公司、大的外迁企业和高新技术产业,广泛联系,努力开展招商工作,号召全街办各级干部千方百计支脑筋,利用多种渠道找项目,引资金,抢抓机遇,努力营造全方合力招商的发展态势。三是坚持“你投资,我服务,你赚钱,我发展”的工作思路,教育机关干部,要真正转变观念,加强与企业之间的联系,增强服务意识,凡企业有困难需要解决,我们都用心主动为其服好务。解决企业在生产和经营中的困难,保证企业的正常生产和经营,充分挖掘企业潜力,引导企业进行技术改造,扩大生产规模。四是制定奖惩规定,调动招商用心性。为调动全街道招商工作用心性,街道根据区对外开放有关奖励政策,结合街办实际,制定了红阳街办招商奖惩规定。规定的制定促进了招商工作的有效开展。
三、强化项目跟踪,促进招商引资工作落到实处
为确保项目和资金的落实,街道办事处领导定期对引进项目和资金落实状况听取汇报,对每个项目和每笔资金明确跟踪人员和落实时间。对未落实的项目和资金,帮忙查找问题,仔细分析原因,并对下一步工作开展提出实施意见,采取切实有效措施,加大招商引资力度,收到明显成效。
(一)工作中立足一个“勤”,着眼一个“诚”,做到勤联多访,以诚感人,街道党工委、办事处领导放下多个节假日休息时间,主动到企业登门拜访,宣传我区招商政策及优势,经过艰苦不懈的努力,目前在谈项目5个。
(二)用心主动配合相关部门做好引资工作。依托辖区大型企业地位优势,街道对外工作领导小组与区投资促进委员会、区工业园区南区管委会针对四川雄龙实业发展有限公司来我区投资建设洗涤项目,并有意依托企业进行项目投资,针对这一特点,街道对外开放领导小组工作人员用心配合相关部门开展引资工作,经多次诚意函接和协调,使得该项目达成意向性协议,共计投资8000万元。运输有限公司现已到位资金1000万元。
四、整合力量,重点突破,圆满完成招商引资任务
全年完成招商引资项目6个,其中新建项目3个,续建项目3个,完成协议资金43300万元,实际引资3288万元,分别是全年招商引资目标任务的109.6%,具体招商项目及资金组成见项目资料。
五、着眼未来,打造平台,再创招商引资新篇章
红阳街道是青白江区的政治、经济、文化中心,有它独特的优势和地位,一年的招商工作虽取得了必须的成效,但离区委、区政府发展定位要求还差甚远,还需加倍努力工作,需进一步解放思想,拓展思路,不断强化招商意识,切实提高招商引资的幅射率和命中率,以促进红阳辖区的经济发展和社会繁荣。
(一)广泛发动群众,从多角度、多层次、多渠道,加大引项、引资。
(二)依托辖区地位优势,强力开展以企招商工作。
(三)跟踪项目抓招商,对已落户的企业抓好服务,对正在洽谈的企业,不失时机,抓紧进行,对意向项目努力加强联系,决不放契一个有效项目和客户。
(四)按照区政府对外开放政策,制定招商引资计划,创新招商机制,促进20xx年招商工作再上新台阶。
年度工作总结格式 篇3
自开展“四风”突出问题专项整治工作以来,全面落实中央八项规定、省委十项规定、市、县委关于改进工作作风相关法律法规或政策规定要求,扎实有效地推动专项整治工作的开展,现将工作开展以来的情况总结如下:
一、专项整治以来的主要成效
1、制定机关考勤工作制度,要求各部门、各单位工作人员坚守工作岗位,恪尽职守、履职尽责,及时、高效地完成工作任务;严格执行请假制度、值班制度,遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退、不串岗脱岗。不得在上班期间干与工作无关的私事,或上网玩游戏、聊__。目前乡纪委已查处2起2人次工作时间擅离职守人员,对他们处以经济处罚,并在乡村干部大会上进行表态。
2、成立督查组,对执法监管部门违反“四风”的行为进行督查,发生一起的,对具体经办人和单位负责人实施经济处罚,并记责任档案一次,再次发现有此类行为的,对具体经办人调离工作岗位,对单位负责人实施诫勉,相关人员年度考核不得定为合格及以上等次。
3、针对落实惠民政策缩水走样问题,乡实行各项工作公开、公示制度,特别是涉及低保、涉农补贴及农村草危房改造等工作,要求全公开实施,邀请老党员、部分“两委员一代表”、群众代表等进行监督,目前,未发现一起相关行为。
3、针对拖欠群众钱款、克扣群众财物以及环境污染、农村建房等问题,乡纪委、乡督查办联合财政、国土、劳保、_环卫、安监站等相关部门,开展了为期一周的专项查处活动,共查处一起拖欠农民工资行为,目前,该企业已付清拖欠的工资款。发现农民私建房屋2起,均已停工。
4、对乡便民服务中心的岗位设置进行优化重组,简化办事程序、减少中间环节,让各村办事人员少跑路、少签批、少花费时间。办事要做到一次办理完毕,一次不能办理完的必须主动与办事人员保持联系,及时办理应办事项。同时完善《万匹乡公仆代办人员考核办法》,加强对公仆代办人员管理,做到热度接待,按时办结,特殊情况特殊办理整治措施。
5、严格遵守《万匹乡公务接待标准和规范》,对正常的公务往来,一律在乡食堂就餐,并严格控制陪餐人数,来客接待由党政办、财政所统一扎口,按照30元/人的用餐标准执行,纪委做好监督工作。对招商引资等确肱在乡政府食堂以外的地方进行的公务接待,必须履行审批手续,经主要领导同意后方可招待,同时报乡纪委备案。
6、制定《万匹乡领导接访制度》,在乡信访接待大厅设立领导接访处,由乡领导班成员轮流值班接访,实行首问负责制,及时解决矛盾纠纷。结合贯彻中央《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》和国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来该人依法逐级走访的办法》等文件规定,排查出信访积案6件,按照“划地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则,明确责任主体,提出化解要求,确保办理质量。
7、乡纪委会同乡组织科,开展行政机关事业单位超编、超职配备干部及在编不在岗专项专治工作,目前,此项工作已全部结束,未发现有相关现象。
8、乡直各单位整合相关职能,全面清理、压缩村(居)的组织机构,减少村(居)挂牌及台帐过多现象,推行契约化管理等措施,切实减轻基层负担,推动村(居)工作转型和作风转变。
9、乡农经中心在全乡开展村级集体资产清理工作,对“三资”进行登记造册,实行“三资”处理村民代表议事制度,严查村级在“三资”管理中和处置中的营私舞弊、获取私利的行为。指导村民主理财小组正常运行,对虚报冒领、截留私分、侵占挪用惠农物资资金等行为设立举报箱,发现一起,查处一起。
10、制定《万匹乡农村建房管理措施》,对农村建设实行规范化管理,实行报批制定,统一规格,杜绝无序建房。乡成立由分管人任组长,国土、_环卫、工贸等部门为成员的检查小组,对征地拆迁中安置和补偿不到位,农民集中居住区供电、供排水及保洁,农贸市场环境“脏、乱、差”,工业园区企业“三废”排放及处理,工地扬尘等问题进行集中整治。
目前,对群众反映强烈的龙庭小区水压不足问题已处理结事,居民已正常用水。_队新购买清运垃圾设备,对街道上的垃圾清理由原来的一天一次,增加为一天两次,大大改善了乡区的环境。
11、由党委副书记谈斌牵头,组织卫生院、工商所对全乡范围内的医疗点及餐饮行业进行专项检查,严厉打击以“黑诊所”为重点的非法行医行为,保障群众身体健康和生命安全。对全乡的范围内的餐饮行业进行卫生监督专项检查,严厉打击生产经营和使用不合格“消毒餐饮具”等违法行为,让群众用上“放心餐饮具”。
12、乡民政股对全乡的低保户开展一次回头望,对低保认定中存在的拆户、拼户、人情保、关系保等问题进行全面排查清理,做到“应保尽保、应退尽退”。继续实行社会救助公开信息制度,实现救助对象全公示、救助内容全公开,坚决防止弄虚作假、暗箱操作等问题发生。
13、改进《万匹乡日常工作考核制度》,遏制检查、评比、达标、表彰活动泛滥现象,改进考核评比办法,精简考核项目,减控考核频次,硬化考核指标,切实提升考核评比的科学化水平。
14、严格领导干部带班制度,乡督查办实行不定期抽查,对工作日未经许可,不按规定住勤、离岗返家的,每发现一次罚款200元。对不遵守值班制度,值班不在岗位的;无故脱岗,出现突发问题不能及时赶赴现场妥善解决问题的;不遵守工作纪律,无故迟到、早退、缺勤的。不仅实行经济处罚,而且要在早会上进行书面检讨,领导班带头缺席的,要加重处罚。
15、乡组织科制定村(居)干部培训制度,会同纪委定期对村(居)干部业务培训,每月组织村党支部书记及村干部学习一次,充分利用远程教育平台,组织广大党员参与学习。继续深入学习《党章》、十八届三中全会精神等,提升各党组织负责人的业务素质,增强党员认识,明确村(居)干部岗位职责,提升服务群众能力。
16、加强民主集中制教育培训,实行《责任追究制》,决重大决策必须经过班子研究、民主讨论、集体表决才可以实施,杜绝自由主义倾向;提升党员干部执行民主集中制的素质和水平,对贯彻执行不力、发生重大偏差和失误的班子及个人追究责任。
17、制定《__乡农村公共服务运行维护机制管理措施》,建立组织机构,明确辖区内农村公共服务运行维护责任机制,加强农村保洁队伍建设,建立保洁人员基本信息和工资发放台账强化考核;加强农村公共服务设施管理,对公共服务运行维护机制单位及举报电话等信息进行公示,便于社会监督。拟定各村(居)垃圾中转站建设计划,引导农民树立优良的卫生习惯。
年度工作总结格式 篇4
本学期以来,本人担任九年级(1)、(2)班的数学教学工作,在教学期间不断提高自己的业务水平,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,教育民主,使学生学有所得,学有所用,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
1.思想方面:
努力学习党的各项政策,贯彻执行党的教育方针,服从学校领导的安排,遵守学校的各项规章制度。同时不断的提高自己的思想觉悟,为人师表,爱岗敬业。坚守高尚的教师情操,发扬无私奉献的精神。
2.积极参与教研:
一个人的力量是有限的,集体的力量是无穷的。我们备课组是一个团结奋进的集体,备课组的老师们荣辱与共,相互支持和鼓励,课组活动进行得有声有色,保质保量。我们每周坚持一次集体备课,每学期坚持不少于10次的集体听课和评课,老教师的示范课和青年老师的研究课给我们提供了彼此交流学习的机会,积累了不少好的经验。集体备课时,大家毫无保留,广泛地进行学术上的交流和研讨,互帮互学,取长补短,有效保证了教研的质量。
3.教育教学方面:
认真备好每节课。不但备教法、备教材更应备学生。我尽量根据教材内容,设计课的类型,备课前尽量做到自己先完成每节课的作业以及课外练习,从中选取适合本班学生实际的题目。认真写好教案,做到每节课都"有备而来"。每节课都在课前作好充分的准备,并利用各种教学手段吸引学生的注意力。在课后认真作好总结,及时从课堂教法和学生的反映情况总结出每节课的得与失,从而提高自己的教学水平。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点。
并注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。我把每个单元的教学目标都分成基础目标和提高性目标,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,每一课都做到"有备而来",每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,从而使学生能够顺利地完成每一节的学习任务,使每一节课都学有所得。
4.营造良好的教与学环境:
高考竞争的残酷,带来中考形势的严峻。由此带来的各种压力,使学生的"厌学"情绪比以往任何时候都强。不管优生和学困生,他们的学习都是被动型的。而学生是学习的主体,主体能动性没有调动起来,我们教师的工作怎样努力也没用,这就迫使我们去研究学生的心理,找出适合学生心理特征的教法。
5.上好每一节课:
为了提高教学质量,提高学生学习的效果,每一节课尽量利用多媒体课件上课。每一节课我注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。在课堂内,我常常是以上节课学生作业为依据,逐个找出每一个学生的最低起点,以此结合这节课内容安排教学。讲课中努力做到深入浅出,让差生跟上。有时根据问题的深浅,选择适当的学生提问、板演等。特别在课堂上设计一些基础的、简单的问题,让差生优先回答,使差生有机会表现自己,有机会获得成功的喜悦,激发他们学习热情和信心。有时还要根据全班学生听讲时的表情、神态,适时微调讲课的频率、声音、提问、重复。比如,上课时有个别学生有时走神,我就马上给其简单提问或板演,或提高声音,将他们的注意力吸引过来,发现一些学生眉头紧皱时,就把关键的地方重复讲讲等等。在课堂上合理分配讲课和练习、思考时间,避免讲得过多,包办过多,学生练习时间少,思考机会少。
6.认真及时辅导:
教育家叶圣陶曾说过:"教,是为了不教。"这其实是说教育的至高境界是使受教育者成为教育者,教育的最终目标是使受教育者学会自己学习,自学成才。有良好的学习习惯是实现这一目标的重要保证,可见好习惯养成性教育的重要性。我注重狠抓习惯教育,反复抓,抓反复,让学生养成课前预习准备,课后复习巩固,独立完成作业,按时上交作业,当日事当日毕的好习惯。同时,对学生的作业认真批改,并分析学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题及时评讲,使学生能及时纠正自己作业中的错误。本人也根据反映出的情况及时改进自己的教学方法,做到有的放矢。对于差生,则采取因材施教的办法,布置一些基础性、简单的课后小练习题或者给以分散难度的习题、作业,并加强辅导。
7.做研究型的教师:
做为一名数学教师,我一直为自己的专业水平不够而忧虑,可是我却非常想做一名研究型的教师。在课堂上,我研究学生的学习心情,有时自己一节课下来其乐融融,便会想个究竟;在课余,我会为了某个问题而打破沙锅问到底,研究收集各式各样的解题方法;有时候我还去看一些教育和心理学之类的书籍,企图在自己的教育教学中有所用处;有时候会去结交一些教育前辈,渴望得到点拨。
年度工作总结格式 篇5
光阴似箭、日月如梭,转眼难忘而又多变的年已经过去,充满机遇和挑战的年已经到来,回顾已经过去的年,个人虽然在工作中也取得了一定的成绩,同时也存在不少需要不断改进和提高的地方。下面根据个人的心得总结如下:
1、项目团队建设情况
项目人员分工在徐经理的调整,使项目分工即更加具体明确化,既在条线方面发挥了个人专业和特长方面,又在区域方面体现了各自的协调范围,作到了条线清晰,区域明确。项目团队建设在公司领导的多次指导和培训下,项目合作精神和团队意识也有了明显的提高。每周的项目例会制度,项目团队每位员工都有发言机会,既体现民主又体现了团结意识。并且通过周例会及时传达公司及项目部的精神,通过不断加压和鼓励,不断提高项目团队士气,振奋精神。通过这一年的磨合项目团队合作精神和团队意识达到了空前的高涨。
2、项目工程完成情况
①项目进度基本达到建设单位年初制定的年度目标。
基本完成年初建设单位制定的年度计划目标,虽然在一定程度上存在滞后,但总体计划基本在受控状态。虽然上半年受土方单位土方开挖及天气的影响,地下工程滞后一个月有余。但经过下半年的赶工,差距基本缩小在可控范围。并且按原计划完成了建设单位计划的销售节点。
②形象进度:10#-12#、14#楼主体结构全部封顶,砌体结构完成;15#、17#-19#楼外墙脚手架拆除;13#、16#、20#-23#楼内外墙及楼地面装饰结束,人货电梯及塔吊拆除。
③在年初制定的年度计划时,10#-12#楼计划安排在年下半年开工,但是在四月份建设单位要求10#-12#楼20__年9月中旬必须完成六层销售节点。为此项目部多次召开专题会,讨论制定落实计划,并且项目部把该计划目标实现的第一责任主体落实在我的头上,这对我既是一个挑战又是一个机遇。
特别在后期所有工作面全面铺开,土建、安装、消防、外墙保温、外墙涂料、装修再加上其他甲分包单位,施工单位数量超过十几家,工期紧协调管理难度大。为此增加了定期专题理会制度,除周一下午的监理例会外,另安排了各专业分包专题协调会,并制定了严格的例会制度。对无辜迟到缺席者有严格的处罚制度,为集中高效解决现场实际问题提供了保障并受收到较好的效果。
④项目荣誉:整个项目现场安全文明施工管理工作,总包单位和监理单位加大了管理力度,并且收到了较好的效果,受到当地政府的多次通报表扬。本项目在今年获得“江苏省安全文明标化工地”,同时还获得“集团标杆工程”。
3、个人发展和心得体会
回想自己在建筑管理工作已有十几年时间了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目标和方向。在前几年有一种有力使不上的感觉,曾经也有过激情时刻,但更有困惑、无奈和迷茫。幸运的是在今年受到徐经理的栽培和教导,思想受到启发;视野得到开阔;信心得到鼓舞;激情得到点燃,整个精神面貌焕然一新,感到浑身有用不完的劲。总之,我今年的工作已步入了良性的状态,为此我应感谢我们的领导,感谢我们的团队。特别是本工程在第三方督导检查中,质量、安全、文明意识得到全面提高,使我倍受鼓舞并且从中受到了很大的锻炼。从整个实践中我总结以下二点经验:
充分发挥团队的力量和作用
在具体处理或回复对方正式意见之前,我都会在小组范围内进行沟通,达成一致意见并请示领导后再做回复。必要时扩大沟通范围,整个事件的处理体现了大家的意志,团队的力量。、主动出击,变被动等待为主动针对对方效率低,办事拖拉的现状,前期我们吃过不少苦头。像工程师指令单一事,对方一直仅限于口头通知要求,后来在徐经理的授权下,我作为项目部主要负责人,就马上召集相关负责人讨论回复意见,并做到有理有据,主动出击,明确我方要求,限制回复时限。一时给对方造成一定压力,使对方被动的跟着我们走。特别关于图纸变更事件的处理,主动强势把我们的要求展示给对方,对方为了减少将来返工拆除量,也就只好顺着我们的意思走,结果我们节省了工期,也节省了成本。主动出击不仅对外,对内同样有效。
端正的心态+适当的方法+勤奋努力=成功
在整个时间的处理过程中,如果说没有阻力是不可能的。可是我心无杂念,一心想把事情做好,及时和大家沟通协调,加上我的真诚,赢得了所有参与者的理解和支持。是我的真诚和热情感染了他们,而他们的热情和友善也鼓舞了我。就这样临时搭建起来的团队,提前并没有领导安排,靠着我们对中天文化的理解、靠我们对工作的热爱、靠我们全体人员的激情,我们团结在了一起,我们用心了、我们努力了,所以我们成功了。为此我由衷地感谢我们的团队,感谢我们的中天。
4、需要进步和提高之处
①、语言表达、沟通协调能力和水平不能满足自身发展和项目管理的需要,需要通过自身积极主动不断地锻炼和学习快速提升自己,以满足团队发展的需要和自身发展的需要。
②、项目部作为项目工程载体的主导作用没有充分发挥出来。在一些层面上处理问题缺乏更高层次的全局观和项目推进的主导意识不强。这种能力的提高不仅需要项目经理提高,同样需要每位工程管理人员共同不断提高,只有这样工程管理团队的整体素质和管理水平才能更快更好的发展和提高,从而更大限度地发挥出项目部的更大作用。
③、对总包管理的全面管理作用,没有充分的发挥出来。除了与总包自身的管理模式和体制有关外,项目部在总包管理方面的有效管理也有待于提高和加强。鉴于现在的项目开发模式,必须充分发挥总承包的管理作用,才能更好的做好项目的管理工作。
④、学习力不强。很惭愧的讲,自工作以后除了专业书之外,关于其他方面的读物涉猎很少,较大的限制了自己的视野和个人发展。在这高科技信息化时代,使我深刻地感到了自己知识的贫乏和强烈的学习欲。原来自己除了专业方面有一定的专业基础之外,关于管理方面的知识可谓很是匮乏。通过近来关于管理方面书籍的学习和阅读,更加大了我对自己不足的理解和认识,越学越知不足。要求自己不断增大阅读量扩大阅读范围和视野,不断学习,在学习中提高,在实践中提高。
年度工作总结格式 篇6
当热闹的气氛在身边慢慢的蔓延后,我才后知后觉的发现时间早已不知不觉的溜走了。这一转眼20__年的新年就要到来了。回顾过去的一年,自己在人事的工作中不断的努力,为公司的新老同事们努力的提供便利,也同事在工作中锻炼了自己的能力。
在对自己过去一年的情况进行总结后,我察觉到自己在工作中的得到的不仅仅是提升,还有自己的问题和缺陷,也一样在过去的工作中被展现了出来。现在,我对过去这一年的工作进行总结,希望在全新的20__年中,自己能改正过去的那些坏习惯和错误,努力的提升好自己。以下是我的工作总结:
一、招聘方面
作为公司的人事,为公司的发展和扩展招聘适合的工作人才可谓是我的核心任务。在去年的工作中,我严谨的研究了公司的要求,对公司的发展进行了详细的计划和准备,并在招聘上严格把关,为公司的发展招聘了许多新同事,尽管与不少后来离开或是因为其他原因被辞退的新人,但是总体上还是达到了公司的要求。
在招聘的工作中,我主要通过校招以及招聘网站的信息来进行筛选。在招聘工作中,细心的安排面试的时间,并对不适合的应聘者进行第一轮的筛选。在筛选前,我又仔细的考虑过公司的需求,以及各部门领导的要求,针对性的去选择需要的人才。然后在第二轮复试中由部门负责人亲自去复试。
二、培训方面
在招聘的工作后,我也根据计划和目前的情况进行了分析,对新加入的员工安排了岗前培训,在培训阶段再次进行了筛选,对于不能适应工作的员工进行辞退,留下的新人再进一步教导部门负责人手中进行进一步教导。
在培训中,就展现出了自己很多的问题,很多自己看好的新人在实际的工作中表现的并不适合,在看人方面,自己还是需要跟多的学习提升。
三、个人的不足
尽管公司人员最近增多了很多,但是作为人事没能掌握好公司员工的信息还是非常的惭愧。在今后的工作中,我要加强对员工的接触,更深入的去了解公司的运转,了解员工们的情况,更好的提升自己的能力。
四、结束语
一年的工作结束了,但是公司也出现了新的目标,作为人事,我要更深入的去了解公司的发展理念,了解公司的进步方向。努力的为公司的进步输送最优秀的人才!
年度工作总结格式 篇7
大力加强统计法制建设。以统计“五五”普法工作为契
通过总结,找出工作中的成功与失败、经验与教训,实事求是地总结去年的情况。如果你有需要改变的地方,会鼓励你为下一年的工作设定合理的目标,明确未来的发展方向。
机,大力加强统计法制建设。
一是深入开展统计“五五”普法工作,进一步提高各级领导干部和社会各界的统计法律意识和统计法制观念,为依法统计创造良好的社会氛围。
二是加强统计法制队伍建设。充实统计执法人员,加强业务培训,全面提高统计执法水平。
三是切实解决不敢执法、不善执法问题,逐步扭转统计执法难的局面。
20__年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,
年度工作总结格式
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