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软件系统维护服务合同

2024-06-033

软件系统维护服务合同 (精选3篇)

软件系统维护服务合同 篇1

  委托人:___________(以下简称“甲方”)

  受托人:___________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  1.合同标的和合同价格

  服务项目

  收费金额

  备注

  应用系统及平台运行维护

  合同总金额(大写):人民币 (?: )

  2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

  现场服务电话:_________________________________________________________。

  8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

  3.具体服务内容

  序号

  服务内容

  分项列表

  应用系统及平台运行维护

  相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

  相关运行平台的日常维护

  其他临时性维护工作的日常维护

  4.付款方式与条件

  甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

  4.1服务费总额为:____________________________________________________;

  4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

  (1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

  (2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

  (3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

  5.质量保证

  乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

  6.知识产权

  在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

  7.违约责任

  7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

  7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

  9. 其他约定

  9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

  9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决

  (1)提交________仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  10.协议生效

  10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

  10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

  10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

  甲方:________________ 乙方:________________

  单位地址:____________ 单位地址:____________

  法定代表人:__________ 法定代表人:__________

  委托代理人:__________ 委托代理人:__________

  电话:________________ 电话:________________

  开户银行:____________ 开户银行:____________

  账号:________________ 账号:________________

软件系统维护服务合同 篇2

  甲 方: 乙 方:

  软件系统服务合同

  甲 方: 法定地址: 法定代表人: 乙方: 法定地址: 法定代表人:

  甲乙双方经友好协商一致,就甲方委托乙方针对MAS系统服务、维护订立本合同,共同遵守。

  第一条 定义

  除非合同另有约定,本合同及其附件中下列词语的含意为:

  1.1 “服务”或“维护”:指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。

  1.2 “技术文件”:指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件,包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。

  1.3 “现场”:指服务和维护合同系统的场所。

  1.4 “安装”:指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。

  1.5 “开通”:指现场实施与单点测试完成,系统功能具备,准备进行验收的工程阶段。

  1.6 “验收”:指试运行结束后,在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试,测试合格后双方签署验收合格证书。

  第二条 合同标的

  2.1 甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。

  2.2 乙方负责对现有系统进行服务、维护,并提供验收合格之日起1年的基本维护,由甲方提供必要的配合。

  第三条 合同金额

  3.1 合同总价款为大写: 元(小写: 元)。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。

  第四条 支付

  4.1 采用一次性付款方式

  4.1.1 付款

  系统安装调测完成,并经甲方验收合格后,甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额,计¥ 元人民币(大写: ): (A)、合同总价 100 %的正式、足额、有效税务发票; (B)、双方签署的验收报告。

  4.2 乙方账户信息: 乙方开户名称: 开户银行名称: 帐号:

  4.3 双方开户行或帐号等如有变更,一

软件系统维护服务合同

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