职业资格培训课程心得体会及收获 职业培训后的收获和感想(7篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写职业资格培训课程心得体会及收获一

◇记代码

代码代码是什么呢？不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样，装个xp什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码，通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如：定期存款要录入3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等，就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码，常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右，当然每个银行代码都是不一样的，每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多！背代码，这就不用说了么

◇基本会计知识

基本会计知识，现在都用的是复式记账法，也就是有借贷方的，借贷方向很重要，搞错了就是帐不平，很麻烦的，要摸帐牵扯的问题很多。每日营业结束，都要把今日营业的借贷方记下来，钱都是从那个科目里支出来的，又存到那个科目里的，都要记平，要帐平，要库平，凭证平，这些记账都多少要用会计知识，所以要懂！而且很多会计知识用不到，但是也要知道的，这个也得学

◇道德素质

然后是柜员的道德素质，银行是高风险行业，而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章，一堆重要空白凭证，一箱子钱，要做起案来，了不得！所以，对柜员的道德要求也是很高的，这也是监管的一个重要方面，在银行你能长听到一句话，管的不光是你八小时内，还有你八小时外，也就是一个银行员工工作以外和什么人交往，个人品德等都很重要。说几句官话，柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。很多柜员都这么说，我上柜的时候也有这种感觉，就是上柜时候数的钱，感觉就是数字，没有意义。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义，其实这才是对我唯一能用的钱啊！这个岗位，对钱，就是要淡然！

1、学习能力

目前银行大部分网点实行综合柜员制，一个人兼做多项业务，由原来的“专才”变成了“通才”，而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前，银行不断推陈出新，更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品，学会如何熟练快捷地为客户办理业务，才不至于影响工作效率。

2、工作速度与准确性

为了减少银行排队现象，提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强，需要在短时间内快速处理业务，并避免在过程中不出现失误。

3、沟通与表达

近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。

4、吃苦耐劳和抗压力

当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出，许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。主要的原因有两个：一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上，就没有停下来的时候，连上洗手间都要跑着去，因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下，还要保证工作的速度和准确性。出错了，按照银行的规定还要罚款，一些人员抵抗不了这种压力，只好跳槽，更换工作内容。另一方面，许多新招聘的柜员缺少吃苦精神，入行前觉得在银行工作好，到了岗位上干一段时间，就跳槽了。在这种情况下，尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人，会减少银行柜员的流失率。

5、服务意识

银行业是典型的服务业，银行柜员在较大的工作压力下，仍需要保持良好的精神面貌，体现出银行的服务意识。现实当中，来到银行的客户复杂多样，常有一些非理性的言行。按照现代心理学的观点，银行柜员不得不进行情绪劳动（指违心地做出积极情绪的努力），达到银行文明优质服务的标准。

6、诚信守信

即使在银行不断强化风险管理的情况下，一些银行的案件还是时有发生，许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此，诚实守信是银行柜员非常重要的素质。

在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，他说：“他们（指柜员）的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露，工行、建行等银行在其股改上市后，将提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资 绩效工资（或叫奖金） 业务提成（银行根据柜员每月的业务笔数、银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人，负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。

职业描述

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。

工作职责

综合柜员的主要职责

1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；

2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；

3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务；

4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；

5、监督柜员工作班轧帐；

6、银行科技风险识别与控制

7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；

8、编制营业日、月、季、年度报表。

柜员的主要职责

1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；

2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；

3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；

4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；

5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

描写职业资格培训课程心得体会及收获二

在20xx年考研人数逆势上扬之后，20xx年持续上升，20xx报名形势继续看涨，与此同时，研究生就业难的舆论却也日嚣尘上，在研究生教育逐渐失去精英光环的今天，如何做好职业规划，如何让研究生涯价值最大化成为很多学校、学生及家长热切关注的话题。有以下几个因素是考研生必须考虑到的。

自身兴趣

考生在选择专业时，首先要考虑的问题就是自身的兴趣，自己对什么专业最感兴趣，对什么专业了解最好，对哪个领域最擅长，以后想从事什么行业的工作。兴趣是一种内在的驱动力，有了兴趣的驱使，能极大的调动考生的主观能动性，使考生在以后的复习中能够更主动、积极，而不至于产生为了考研被迫学习的情绪。

社会需求

社会需求也应该是考生在选择专业时要考虑的因素，毕竟，大部分考生考研是希望能够通过研究生的学习增加自己的求职竞争力，对于这部份考生而言，社会需求就是我们必须要考虑的问题。目前，一些社会认可度高的专业，由于社会需求的稳定及研究生毕业人数的增加双重影响，研究生的竞争力明显下降，就业形势并不乐观。所以，考生在选择社会评价较高的专业时，也要考虑社会需求，了解所选专业的社会评价与社会需求是否平衡。

备考难度

报考不同的专业对于考生而言，复习的难度也有所不同。下面总结几种报考模式，

本专业本校：这是考研志愿选择中最为普遍的一种模式，也是成功率最高，复习难度最小的。一般来说，如果考生对自己的专业比较感兴趣，对学校也比较认同的话，建议考生选择这种模式。

本专业跨校：本专业跨校的原因无非两点：一是考生对本校认同感一般，希望到一个更好的院校学习；二是本校本专业属热门，考生考取的把握不大，选择报考其他竞争相对缓和的院校。本专业跨校难度有所增加，但是由于专业没有变化，对于考生而言，只要考生认真复习，成功的概率还是很高的。

跨专业本校：考生对所在学校认同度较高，但是对本科专业兴趣不大，往往会选择这种报考模式，跨专业跨专业报考有较大的难度，且这种难度和专业之间关联度成反比：原专业和报考专业之间的关联度越小，复习和考试的难度就越大。但是，跨专业本校报考的优势是方便考生去所报考专业听课及方便考生获取考试资料及考试信息。

跨专业跨校：这是所有考研模式中难度最大的一种。考生在复习时将面临大量陌生的专业课程的学习，，而且在复习资源、信息渠道等方面均处于不利地位。建议考生选择跨专业跨校考研时要谨慎。

自身条件

考生在综合考虑以上因素后，再跟自身的条件相结合做一个对比分析，之后再作出权衡取舍。这里的自身条件主要指的是考生的知识基础，学习能力，自我约束能力等几个方面。

描写职业资格培训课程心得体会及收获三

在20xx年考研人数逆势上扬之后，20xx年持续上升，20xx报名形势继续看涨，与此同时，研究生就业难的舆论却也日嚣尘上，在研究生教育逐渐失去精英光环的今天，如何做好职业规划，如何让研究生涯价值最大化成为很多学校、学生及家长热切关注的话题。有以下几个因素是考研生必须考虑到的。

自身兴趣

考生在选择专业时，首先要考虑的问题就是自身的兴趣，自己对什么专业最感兴趣，对什么专业了解最好，对哪个领域最擅长，以后想从事什么行业的工作。兴趣是一种内在的驱动力，有了兴趣的驱使，能极大的调动考生的主观能动性，使考生在以后的复习中能够更主动、积极，而不至于产生为了考研被迫学习的情绪。

社会需求

社会需求也应该是考生在选择专业时要考虑的因素，毕竟，大部分考生考研是希望能够通过研究生的学习增加自己的求职竞争力，对于这部份考生而言，社会需求就是我们必须要考虑的问题。目前，一些社会认可度高的专业，由于社会需求的稳定及研究生毕业人数的增加双重影响，研究生的竞争力明显下降，就业形势并不乐观。所以，考生在选择社会评价较高的专业时，也要考虑社会需求，了解所选专业的社会评价与社会需求是否平衡。

备考难度

报考不同的专业对于考生而言，复习的难度也有所不同。下面总结几种报考模式，

本专业本校：这是考研志愿选择中最为普遍的一种模式，也是成功率最高，复习难度最小的。一般来说，如果考生对自己的专业比较感兴趣，对学校也比较认同的话