沟通课心得体会范本 沟通技巧课心得体会(8篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于沟通课心得体会范本一

郑渊洁向我们透露了家庭教育的秘诀：闭上你的嘴，抬起你的腿，走你的人生路，演示给孩子看。所有孩子的模仿力都比奥斯卡影后影帝出色一千倍。所以陪伴孩子成长其实就是你要身先示卒，让孩子以你为榜样，你作了好榜样，孩子就会“青出于蓝而胜于蓝”，反之就是“一代不如一代，儿子不如老子”。

有个同事向我抱怨他家小孩不爱学习就爱上网，我就问他：“你下班后在家做什么？”他不假思索：“上网啊！”这不就得了吗，你在孩子面前已经做了榜样了，上网多有趣多轻松啊，孩子效仿你，他哪能抵挡得了那个五光十色虚拟世界的诱惑呀！我们夫妻俩平时特别注意作表率，一起忙完家务后就会看书读报听课学习，探讨业务，取得了成绩也会向儿子“汇报”，与他共同分享收获的喜悦！耳濡目染小孩也会自觉学习了。

陪孩子学的同时，还要注意及时和老师沟通、配合学校老师，留意孩子每个阶段的变化，注意纠正他的缺点，扼杀坏习惯的苗头，一旦孩子形成了良好的学习习惯，家长就会很轻松了。我们家的孩子不算个让家长省心的孩子，爱玩好动，喜欢不分好坏地效仿别人，很容易受别人的影响，还爱显示自己认为的本事特长，自己吃了不少苦头，家长也很头疼。幸运的是班主任老师及时和我们沟通，共同就孩子的问题商讨对策。孩子在老师特意安排的同桌的引领下，进步突飞猛进。尤其是四年级下学期，学习基本上不用家长烦神了。放学回来不用大人说马上做作业，检查完作业就主动阅读课外书，家里以前四处堆积的课外读物都快不够他看的了。

这个“陪”，不仅是陪孩子学，还要陪孩子玩。

曾经有个家长很苦恼说自己和孩子说不上话，我就问他：“你家孩子平时都爱看什么书？”他说：“韩寒！”我又问他：“你看韩寒的书吗？”他说：“那有什么好看的？”你看连孩子的爱好都不关心怎么能和孩子说上话！

现在各地都在搞城市化建设，我们县城也不例外，如果家长不注意给孩子创造环境，不带他到自然中去，小孩见了猪吓得直跑，认为水就是水管里流出来的，蔬菜就是超市里卖的诸如此类并非笑话的事就会在孩子身上验证。我们小时候身边有许多同学是植物迷、动物迷、数学迷，而现在好多小孩都是电脑迷、网络迷、游戏迷了。所以我们再忙也会在周末陪孩子到自然界里去感知，洪泽湖大堤、三河闸、二河闸、入海水道……洪泽的各处自然的、人文的景观我们都带他跑了个遍，小孩的兴致也很高，对事物的观察力也强了。我们上星期就用小孩围棋比赛的奖品数码相机拍下了许多县城里的留下我们儿时记忆的老建筑，小孩还发现了我们都没在意到的东西，什么树和老砖墙合而为一啦，楼顶落水管下长出的一长溜蕨类植物啦，老屋顶上的瓦花啦……唯一美中不足的是很少能碰上他的同学，也不知他们是怎么度过难得的周末的。反正你让我辛苦了五天后再去上家教辅导班，我会觉得暗无天日、了无生机的，更别说天性爱玩的孩子了。好在现在他终于有了个志同道合的朋友了，这个孩子的父母也很爱野游，两个小孩在一起玩过了以后还比赛把玩的经历写下来，作文水平长足提高，写得生动有趣、纯朴自然，而且都是真情实感自然流露。这些都令我们无比欣喜！

在陪孩子成长的过程中，我们也变得成熟历练，对生活也有了自己的诠释，不随波逐流，不标新立异，只求踏踏实实地实现自身价值！但愿孩子也能脚踏实地的追求他人生的目标，就像他老会说的：“妈妈，只要我能好好学习研制出先进的武器装备来，日本鬼子就不敢来欺负我们中国了！”真的是只有少年强才能中国强啊！

关于沟通课心得体会范本二

7月21号去参加__的培训。一直想写下自己培训后的想法。一直拖着。这点我检讨下，做任何事情需要立即解决的

part2

培训1：结友=本色;商务沟通=利益优先，没有永久的敌人;管理沟通=协同 角色。

沟通是有技巧的，但是要看目的如何就采用什么样的技巧。同时需要一起承担责任。跨部门的沟通=人际 商务。

一直以来公司上也是本色，那么就错了。应该懂得自己的角色是什么，就会知道什么事情该做，什么事情不该做。作为管理目的是协同，达到共同的目的。

培训2：会沟通的人让员工有自豪感、公平感、归属感和信任感。作为领导必须具有情感信息的传递，信息要简洁。

培训3：跨部门沟通要懂得一个平衡点。沟通必须具有两个方面，一是意义的传递，而是对方要理解。

培训4：在沟通中要愿为他人服务，利他提前。在两个人冲突的时候忽视他、引导他和奖赏他。一切销售都是来自于冲动。一直有人讲销售卖的是人，先觉得这个人不错才会沟通他的产品。沟通更多的是情感的交流。

培训5：高智商的情感是我行，你也行

培训6：冲突好好利用是利于发展的。关键基于利益而不是立场。冲突应归于对事，一定不能升级到对人。假话全不讲，真话讲不全。

冲突的时候善用第三人，多讲故事，提问题(一般是自问自答)。换位思考最难的是让对方主动换位思考。

培训7：当你成功的时候多想想自己的外因，当别人成功的时候多想想别人的内因。服务不在于你做了什么，而在于对方的感受。沟通首先找到共同点，认同感第一。认同最怕转折，少用但是等词。外讲共通点，内讲共鸣感，深求认同感。

培训 8：跨部门沟通实践和运用—--了解性格和提高情商

part3

活跃性特点：

快乐、好动马虎

引人注意、大声、无条理

新鲜感、对数字不敏感

多朋友、健忘

先张嘴后思考、故事大王

喜道歉、爱插嘴

热情、好赞美

舞蹈高手、晚会灵魂

完美型特点：

严谨、得体、礼貌

矛盾、紧张

怕不在意、又怕太在意

怀疑、敏感、慎重、忠诚

先思考后发言、多分析

难赞美、多条理、整洁

节省、规律

力量型特点：

自行、鉴定、权威

快捷、天生领导

忽视人际、实际、控制

好争斗、坚持己见

为集体和团队参与

沉默爆发、义气、正义

和平型特点：

平和、休闲、缓慢、安静

稳定、安于现状、服从

害怕失去安全感

不愿别人注意

不喜欢未知的食物，却非常喜欢已被证实的程序

聆听者、很难拒绝别人。能不开口就不开口

难于决定

part4调整自己

活跃型：学会聆听，少说一半。关注他人的兴趣，记住别人的名字。做好计划并切实执行

完美型：不要自找麻烦，关注积极面。不要花太多时间做计划。放宽对别人的要求

力量型：学会放松，耐心、低调，减低对别人的药理，请别人协助，停止争论，学会道歉

和平型：尝试新鲜食物，尽量获得热情。学会说出自己的感受。要有主见，学会拒绝，开始行动

part5懂得激励

与活跃型一起快乐：表现出对他们个人有兴趣

与完美型一起统筹：做事要周到精细、准备充分

与力量型一起行动：讲究效率和积极务实

与平稳型一起轻松：使自己成为一个热心真诚的人

关于沟通课心得体会范本三

一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。

人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。

南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。

人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系;沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。

有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。

这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”他听到这话，不高兴了：“看来我足不该来的?”于是就告辞了

这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。

这时候，丙对他说