课程分析分享心得体会及收获 教学心得分享(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

主题课程分析分享心得体会及收获一

>，全校共有429名学生，应到家长429名，实到401名，全校出勤率93%，其中九1、九2、九3、八2、八3、七2、七3、出勤率都在95%以上。另外通过电话等手续请假的家长16名，真正缺勤的家长仅仅2名，这说明家长对家长学校很重视，家长很支持学校的工作。

>，首先开课前就检查了授课教师德备课，组织观看了有关的光碟，开课前三天让学生口头通知家长开课日期，开课前一天，书面通知开课日期和详细地点并准备好了点名册，开课当天提前2小时，各班在黑板上写上“授课题目: 授课人: 授课班级: 授课时间:”等内容，在每一张课桌的左上角，贴上了相应家长的坐标，内容有“家长姓名 学生姓名 我最近的奋斗目标 爸爸妈妈我想对您说 ”等内容。

其次各班教师在教室里进行授课，针对本班的实际，结合本班学生的实际情况，向学生进行面对面的交流，教师介绍学生在校的表现，教师特别注意多讲学生的发光点，在讲缺点时，教师讲得很策略，同时，家长也将学生在家的表现，反馈给教师，每一位教师都认真地做好了笔记，对今后教育学生有了第一手材料，这一段时间一个半小时，有些家长放学了还找教师或班主任教师个别谈教育学生的方法。这说明家长对教师很信任，同时也说明教师备课很认真，说到了家长的心坎上了。

>，我们采取轮流使用的方法，分九年级;八年级;七年级三个组，每组看一个小时的专家讲课，家长看得很认真，效果很好。

>85%的家长都带了书，有些家长是忘了带书了。因为我校当时的家长定书情况很好，全校定书共400余本，达到了90%以上，不少家长反映，平常在家没有事的时候，看一看家长课程，对家长课程中专家的提示，应该教育孩子的方法，家长应该如何配合等，家长从来都不知道，有的时候对孩子的教育方法甚至是错误的方法，说明家长对家长课程的认识很好。

会前学校统一发了家长入学通知书、家校联系卡，发给每位班主任一份班主任工作要求，会后每个班级上交了点名册、备课 、总结体会、本堂课的典型事例，回收了家长作业。

总之，我们这次组织的家长课程牵手两代教育组织得很好，取得了意想不到的效果。

下次开课，我们在做好上述工作的前提下，准备将学生的成长档案袋摆放在家长的课桌上，让家长们观赏一下自己孩子的劳动成果;在每张桌子上摆上一杯水，配齐学生服务员，让孩子也给家长服服务;每人给自己的家长写一封信，信中必谈自己对家长的感恩之情，必谈自己的远大志向，谈自己对父母的要求，谈自己的承诺等等，这封信不用封口，不贴邮票，在信封的上端写上入会人的姓名(爸、妈、爷爷、奶奶、哥哥、姐姐等)。

主题课程分析分享心得体会及收获二

此次课程设计最后结束了，在这次的课程设计中我的任务是设计一个小学生数学考试系统，通过这次课程设计不仅仅检验了我所学习的知识，也培养了我如何去把握一件事情，如何去做一件事情，又如何完成一件事情。在设计过程中，与同学分享学习心得，和同学们相互探讨，相互学习，相互监督。让我学会了合作，学会了运筹帷幄，学会了宽容，学会了理解，也学会了做人与处世。

课程设计是我们专业课程知识综合应用的实践训练，是我们迈向社会，从事职业工作前一个必不少的过程。”千里之行始于足下”，通过这次课程设计，我深深体会到这句千古名言的真正含义。我这天认真的进行课程设计，学会脚踏实地迈开这一步，就是为明天能稳健地在社会大潮中奔跑打下坚实的基础。

通过这次数据结构的课程设计，本人在多方面都有所提高。

在这次设计过程中，让我对利用栈求表达式的值有了更深层次的学习和运用，通过查阅超多的资料，发掘出自己单独设计的潜力以及综合运用知识的潜力，体会了学以致用、突出自己劳动成果的喜悦情绪，从中发现自己平时学习的不足和薄弱环节，从而加以弥补。

在此感谢我们的数据结构老师。老师严谨细致、一丝不苟的作风一向是我工作、学习中的榜样；老师循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪；这次课程设计的每个实验细节和每个数据，都离不开老师您的细心指导。而您开朗的个性和宽容的态度，帮忙我能够很顺利的完成了这次课程设计。

同时感谢对我帮忙过的同学们，谢谢你们对我的帮忙和支持，让我感受到同学的友谊。

由于本人的设计潜力有限，在设计过程中难免出现错误，恳请老师和同学多多指教，我十分乐意理解你们的批评与指正，本人将万分感谢。

主题课程分析分享心得体会及收获三

这次课程设计对我们的学习有十分重要的意义。

通过这次的课程设计，我更深层次的认识到程序设计与生活的密切关系。我们这一组抽到的是——迷宫设计。这个题目刚拿下来，我觉得好难，但我坚信我们一定能做好。我们四人坐在一起立即开始讨论，大家各抒己见，很快设计出基本的框架，并在脑海中形成流畅的思路。我们层层攻克，发现挺有意思的，编程中出现很多问题，我们不断发现问题、解决问题，不断的完善程序。我们将程序分成多个部分来调试：

（1）写好头文件，主函数及主界面函数，调试主界面函数，修饰以美观、大方、简洁为主

（2）将递归函数写入其中，主函数调用，进行调试，成功后进入下一步

（3）将栈函数写入其中，主函数调用，进行调试，成功后进入下一步

（4）将密码函数写入其中，主函数调用，进行调试。我们顺着这个思路做完，感觉收获颇多。

我们在不断发现问题、解决问题的过程中进步，同时还学习到他人的思考方式及解决方法。实现自己在团队中的作用，是一大乐事。我觉得团队组织协调是我们设计迷宫成功的砝码。我们的口号是：团结协作，实现共赢。我们做到了。

希望这次的课程设计为我们以后的学习大戏良好的基础。

主题课程分析分享心得体会及收获四

虽然进入20__年已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的x个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：

1.如何成为一名优秀的课程顾问;

2.来电咨询和电话邀约;

3.来访咨询;

4.如何处理客户投诉;

5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：

1.接听电话在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;

2.保持微笑让客户感觉到友好;

3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;

4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;

5.详细记录电话结果;

6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明