工程服务质量承诺书

工程服务质量承诺书（精选16篇）

工程服务质量承诺书 篇1

　　为确保工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

　　1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

　　2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

　　3、按照工程设计图纸与施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件与图纸有差错的，及时提出意见与建议。

　　4、按照工程设计要求、施工技术标准与合同约定，对建筑材料、构配件、设备与商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。

　　5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查与记录。

　　6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

　　7、培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。

　　8、依法履行建筑工程质量保修义务。

工程服务质量承诺书 篇2

　　服务承诺

　　1 施工期间的服务承诺

　　1.1 投标文件中拟定的总监及主要技术管理人员在工程监理的过程中不经招标人同意不进行更换，上岗时接受甲方对投标书中提供的管理人员验证上岗，对甲方人为不符合要求的人员无条件更换。

　　1.2 在施工期间完全遵守招标文件及投标文件的约定以及其他有关对监理要求和管理规定的文件，全面履行监理的责任和义务，采用先进、科学的手段，和信息化管理，认真开展监理工作，并无条件接受建设单位对监理工作的监督。在工程的关键部位，项目监理人员坚持旁站监理。

　　1.3 合同签订后，派驻到本工程的总监理工程师在本工程竣工验收合格前不兼任其他任何项目的任何职务，也不担任公司的其他职务，总监理工程师、总监理工程师代表每周在现场办公时间不少于5个工作日，其他成员每周在现场在工作时间不少于7天，总监理工程师离开工地时，向建设单位代表报告，在处理完急需处理的事项并经过同意后再离开工地，同时以书面形式指定代表人在总监离开期间处理相关事项，指定的代表人保证胜任并得到建设单位的认可。

　　1.4 在建设监理期间项目总监理工程师及其他监理人员的素质、数量、年龄、专业配置、执业资格及层次结构事先得到业主的认可，经业主认可后不再进行更换，直到本工程竣工验收合格。进场后向发包人提出监理人员进场计划，并按照计划组织进场。按计划进场的主要监理人员，业主单位认为不合适的人员保证在三天内调换，根据工程需要增加监理人员时，保证7日内将称职的监理人员派驻到现场，直到圆满完成工作后离开。项目监理部所有人员未经招标人同意不擅自离开工作岗位，如需离岗向建设单位履行请假手续。

　　1.5 监理部人员确保身体健康，无老弱病残人员，由于自身原因在施工现场发生任何人身伤亡事故，均有监理人自行负责。

　　1.6 对施工组织设计的质量、进度和安全情况进行预评价，并及时向业主反馈有关信息，研究确定对存在问题的解决方案，并督促落实，确保事先发现问题、解决问题。理顺各方关系，对可能发生的问题提前提出处理意见，确保工程的顺利进行，避免无谓的人力、物力、财力和工期的浪费，节约社会资源。

　　1.7 我公司将本项目作为公司的重点项目，在人力、物力等方面给予大力支持，公司将充分利用公司具备设计、咨询、造价等多种资质和能力的条件，协助建设单位做好工程建设工作。在项目建设期间，公司保证每月对项目监理部的检查不少于两次，对业主的回访不少于一次，在检查和回访过程中发现项目监理部存在问题的在3天内整改完毕。

　　1.8 投入到本项目的监理设备不随意撤离现场，撤离现场时向建设单位代表报告，经过同意后方可撤离，在使用期间保持设备的完好，不影响设备的正常使用，需要校验和标定时及时进行校验和标定，需要增加监理设备时，保证7日内到场。

　　1.9 在项目建设期间我单位将根据项目的特点及实际情况对派驻到现场的监理人员进行定期的培训，提高监理人员的业务素质和职业素养，提高监理工作手段和工作效率，全面的、高水平的完成监理工作。

　　2 与监理工作相关的协调工作承诺

　　2.1 积极协调项目监理部内部的关系，明确职责、团结互助、相互配合、分工协作，打造出一个高效、廉洁、团结、进取的监理团队，做好本项目的监理工作。

　　2.2 本着严格监理、热情服务的原则协调好与发包人的关系，建立与发包人的沟通机制，加强与发包人现场代表的联系与沟通，在工程管理思想上、处理问题的方式方法上与发包人保持一致。对于存在的问题及时向发包人报告，绝不瞒报、漏报，不超越监理权限下任何指令、签署任何文件，使监理的工作能得到业主单位的理解、支持和帮助，为监理工作创造良好的环境，促进监理工作。

　　2.3 站在公正的立场上，协调好与承包单位的关系，以一切为工程服务、一切为完成工程的各项目标工作的理念与施工承包单位统一立场，充分发挥施工单位的主管能动性，以法律、法规、规范为依据客观的解决工程实施过程中存在的问题，坚持实事求是妥善处理意见和分歧，创造出一个和谐的施工环境，实现工程建设的各项目标。

　　2.4 以科学的态度协调好与勘察设计单位的关系，尊重勘察设计单位的劳动，不随意变更设计，积极配合勘察设计单位在现场的服务工作，对存在的问题和困难，虚心向勘察设计单位请教，为设计和施工架起沟通的桥梁。

　　2.5 以高度的社会责任感协调好与政府主管部门的关系。进场后积极和当地建设主管部门进行联系和沟通，了解当地对工程监理和工程建设的要求，遵守当地的建设政策及地方标准，使监理工作得到他们的支持和帮助。认真对待建设行政主管部门对工作的检查，积极认真的对检查发现的问题进行整改，虚心接受意见和建议。

　　2.6 不泄露与本工程业务活动有关的保密资料。

　　3 保修期间的服务承诺

　　3.1 在竣工验收阶段，协助建设单位组织竣工验收，对验收过程中提出的问题认真督促施工承包单位在规定的时间内整改完毕，协助建设单位与工程承包单位签订保修合同。

　　3.2 工程竣工后向招标人提供一套完整的监理档案资料及电子文档。

　　3.3 工程保活养护期间，我单位在现场安排两名监理人员负责处理工程保活养护问题。公司每个月对现场及业主单位回访一次，发现工程质量问题，协助业主单位制定维修计划，安排维修，并全程跟踪维修过程，直到验收合格。

　　3.4 保修期间，遇到紧急情况需要监理到场时，保证在接到通知后8小时内赶到现场并开始工作。

　　3.5 保修期间做好保修期监理工作记录，并积极协调好与施工承包单位的关系，督促他们认真履行保修合同的义务。

　　4 监理服务目标承诺

　　4.1 质量目标：确保合格，争创建设工程狮城杯奖;严格按照现行的国家、行业施工及验收规范，对不符合设计要求及国家、行业施工及验收规范，对不符合设计要求及国家质量标准的原材料、设备，及时通知停止使用，对不符合规范和质量要求的工序、工程和不安全施工作业，随时通知整改、返工。

　　4.2 工期目标：控制在合同工期内，工期控制自施工准备阶段起，贯穿整个施工过程，在确保质量和安全的前提下，积极协调，加班工作，促进施工进度。

　　4.3 安全目标：无重大安全事故，确保市级安全文明工地，争创省级安全文明工地。

　　4.4 投资目标：控制工程总投资在预算范围内，力争节约，创造良好的社会效益和经济效益。

　　5 优惠条件

　　5.1 投标时承诺的人员、设备不能全部到位或未能全面履行监理职责视为违约，招标人有权处罚，并可单方面解除委托监理合同。

　　5.2 我单位自行解决交通、通讯、计算机和办公用具、食宿等条件。

　　5.3 因监理人的过失造成发包人直接经济损失的，将按照下述的计算方法进行赔偿：赔偿金=直接经济损失*20%。

　　5.4 建设单位提出的合理的现场监理人员应具备的素质和能力范围内做好设计方面、采购、施工准备及招标、咨询等方面的工作，我方将按照建设单位的要求认真完成。

　　5.5 监理人员确需更换时，接受招标人对拟定人员的考察，并承担相关费用。

　　5.6 工程建设的基本目标达不到甲方预定的目标，愿意接受建设单位的处罚。

　　5.7 帮助发包人整理施工期间的资料并在竣工后帮助办理竣工验收备案手续，不收取任何人工报酬。

　　5.8 协助发包人进行竣工结算审核工作，需要配合时积极派出人员配合，不收取任何人工报酬。

　　5.9 监理人提供的全部办公设施、仪器、设备无需委托人补偿，全部费用由监理人承担。

　　5.10 如遇委托人资金紧张的情况，可延期支付监理费，并不需支付利息，同时监理人正常按照委托监理合同履行监理服务。

　　5.11 监理合同履约完成后，建设单位提出的各种工程建设技术咨询服务，我公司都将积极完成。

工程服务质量承诺书 篇3

　　我单位设计的_________________________工程，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》及相关法律法规，为了加强建筑工程质量安全生产，促进我单位加强质量安全责任意识，确保质量事故为零、安全生产事故为零，现郑重承诺如下：

　　(一)我单位依法取得设计资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程。

　　设计单位不得转包或者违法分包所承揽的工程。

　　(二)我单位必须按照工程建设强制性标准进行设计，并对设计的质量负责。

　　(三)我单位应当根据勘察成果文件进行建设工程设计。设计文件应当符合国家规定的设计深度要求，注明工程合理使用年限。

　　(四)我单位在设计文件中选用的建筑材料、建筑构配件和设备，应当注明规格、型号、性能等技术指标，其质量要求必须符合国家规定的标准。除有特殊要求的建筑材料、专用设备、工艺生产线等外，我单位不得指定生产厂、供应商。

　　(五)我单位将审查合格的'施工图设计文件向施工单位作出详细说明。

　　(六)我单位应当参与建设工程质量事故分析，并对因设计造成的质量事故，提出相应的技术处理方案。

　　(七)我单位应当按照法律、法规和工程建设强制性标准进行设计，防止因设计不合理导致生产安全事故的发生。

　　我单位应当考虑施工安全操作和防护的需要，对涉及施工安全的重点部位和环节在设计文件中注明，并对防范生产安全事故提出指导意见。

　　采用新结构、新材料、新工艺的建设工程和特殊结构的建设工程，我单位应当在设计中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议。

　　(八)我单位承诺在建设工程设计中未履职履责到位按以下原则处罚：

　　违反《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等相关法律法规规定的，按其规定从严、上限处罚。

　　______有限公司

　　20___年___月___日

工程服务质量承诺书 篇4

　　本法定代表人承诺：本单位对慈溪市白沙路街道隆兴文化中心——文艺培训楼 工程认真履行下列职责，并承担该工程相应质量终身责任。

　　一、建立健全质量保证体系和质量责任制，选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场，配齐配足相关管理人员，根据有关法律、法规的规定和合同的约定，承担相应质量终身责任。对建设行政主管部门和其他有关部门进行的监督检查予以支持与配合。

　　二、严格按照本单位依法取得的工程监理资质等级和许可范围开展监理业务，不越级和超范围监理，不允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽监理业务，不转让工程监理业务。依法签订工程监理合同，无恶性压价竞争情况。本单位与该工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位没有隶属关系或者其他利害关系。

　　三、严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的原则。依照法律、行政法规及有关的技术标准、经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的`设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面，代表建设单位实施监督。拒绝任何降低工程质量的要求。

　　四、认真编制监理方案，方案中明确质量要求和标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施。按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，客观、公正地执行监理任务，对施工全过程质量进行严格监督检查，确保所有质量签证及时、真实、准确，承担质量监理责任。

　　五、发现工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，立即要求施工单位改正。发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，及时报告建设单位要求设计单位改正。发现工程建设其他各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为的，及时制止并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。

　　六、本工程资料收集真实、准确完整，签章手续齐全，及时整理移交建设单位归档。

　　七、若本单位未切实履行以上质量责任承诺，愿依照国家、省市法律法规接受处罚并承担相应责任。

　　八、本单位在本工程项目承担了下列监理业务：

　　______有限公司

　　20___年___月___日

工程服务质量承诺书 篇5

　　我单位能在本次京晋宾馆，我单位做出以下承诺：

　　第一、我单位将从创意、设计、技术质量管理、材料管理、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：

　　（1）选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工；

　　（2）具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。

　　（3）充