教务员岗位说明书大全

教务员岗位说明书大全（精选3篇）

教务员岗位说明书大全 篇1

　　1、配合报名渠道做好学生报名及生源管理等工作；

　　2、负责收集、核实学生资料以及分期报表的录入，归纳整理并存档；

　　3、负责学员入学后的教务服务工作、耐心解答学生各种疑问；

　　4、负责国家职业资格认证报名资料的整理工作；

　　5、负责通知学员考试通知服务以及续费沟通工作；

　　6、负责整个部门的业绩统计核算工作；

　　7、完成领导安排的其他工作。

教务员岗位说明书大全 篇2

　　岗位职责:

　　1.处理买家邮件咨询，正确分析问题的所在，及时和各方沟通解决客户问题；

　　2.售前的订单验证，客户信息核实，订单信息核实、订单订购指引；

　　3.定期回访客户、记录及总结分析客户问题，提高客户满意度；

　　4.货物清关缴纳关税与客户联系，客户收到物品之后的客诉问题的解决。

　　任职资格和要求:

　　1.本科或以上学历，大学英语四级或以上，英文说写能力强；专业不限，英语相关专业优先；

　　2.熟悉计算机基本操作及Internet网络知识，熟练使用Excel、Word等办公软件；

　　3.良好的'语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；