保安人员管理办法

保安人员管理办法（精选25篇）

保安人员管理办法 篇1

　　为了加强对保安工作的管理，使公司员工有一个安全、舒适的生产工作环境和生活环境，保护公司的财产、利益不受侵害，特制订本管理规定。

　　一、 公司大门安全管理规定

　　1、公司的大门警卫室实行24小时值班制。

　　2、当班执勤应有分工，保证一人在室内电话机旁，执行室内公务，另外负责在厂区内游动观察，检查有无可疑情况和人员及不安全因素。

　　3、保安的具体职责：

　　①应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。

　　②执勤中应整肃服装仪容，对于应急器具等应经常佩带，或储备齐全。

　　③执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。

　　④执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职行为。

　　⑤应熟记厂内各处的水、电、易燃品、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要位置电灯、门窗等有缺损时，应立即报告主管领导及时整修。

　　⑥应检查、监督入厂人、物、车辆，对未有有效证件或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除是本厂所需物品外对危险或易燃品应严拒携入。

　　⑦应遵照巡逻路线夜间每两小时巡逻工厂、车间、仓库，并做好巡查记录。 ⑧交接班时，应将注意事项交代清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登入"交接记录"，做好存档。

　　二、 人员管理

　　1、员工进厂区必须佩带工作证、考勤卡，不佩带者一律禁止入厂;

　　2、检查、监督员工上下班，迟到、早退、加班人员的打卡情况。

　　3、员工在工作时间因公或事(病)假离厂时，应查验厂部开据的放行条后，方可放行。

　　4、亲属、朋友来厂找人一律在门卫值班室等候，由值班人员电话通知所在单位在值班室会客，禁止私自进车间或办公室找人。其他人员无正当理由一律禁止入厂。

　　5、外来人员到工厂接洽业务，应在值班室办理入厂登记手续，并电话联系有关部门接待人。经同意后，方可进入;离开时收回会客单。

　　6、因工作需要在厂内施工人员，经工厂领导批准办理临时工作证，方可入厂。工程结束后将临时工作证全部收回。

　　7、来公司、工厂参观访问的人员，必须经总经理同意后，由接待人发给参观证，方可入公司或工厂。

　　8、假日加班人员或因事需进厂的职工，根据生产部所报送的加班人员名单核对相符后，准予进厂。公司人员假日、休息日进公司门卫负责登记出入时间。

　　9、厂内住宿人员，在工作时间外，凭工作证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应立即通知宿舍管理员，做好出入登记。

　　10、外来人员进入工厂，告知厂内严禁吸烟。

　　11、公司、工厂职工及外来人员严禁带小孩入厂。

　　三、 物品管理

　　1、任何人未经允许不得携带产品、模具、工具设备和相关资料出厂，否则门卫有权扣押。因工作需要或其他原因必须带以上物品出厂时，需要出具主管部门及公司业务员审批的放行条，核查清楚后方可放行，放行条保存备查。

　　2、各外协厂交货时所随带其厂物品的进出，在进厂时先由门卫值班人员查验登记，在离厂时再经门卫值班人员根据原登记核对符合后给予放行。

　　3、离厂人员经值班人员查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

　　①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

　　②由携带者亲自写明理由，注明品名、数量，由何处取得等。

　　③情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报主管处理。

　　4、厂内住宿人员携带个人物品出厂时，按下列规定处理：

　　①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭厂部开据的放行条核查后放行。 ②携带一般日常用品者，由警卫人员查验后放行。

　　四、车辆管理

　　1、本厂所有车辆(汽车、机车)出厂在值班室按规定要求登记。

　　2、外来车辆进入工厂，随车人员必须办理登记，经值班人员检查无可疑后方可放入。

　　3、进出工厂车辆应一律检查，应注意进厂车辆有无载有违禁、危险或易燃物品。出厂车辆载有货物时，属工厂生产业务的，凭业务部开据的放行单查验无误后放行;属于快递公司发送物品出厂，必须由主管业务员签发的放行条，经核查后方可放行。

　　五、紧急事件处理程序

　　1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即上报主管领导处理。

　　2、保安应熟悉安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

　　①判断情况若尚可控制消除时，速采取行动，并报告主管及通知相关部门。

　　②判断事故无法控制，应急速报主管领导和上级领导。

　　③日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所、消防单位或救援单位及本厂安全负责人。

　　3、夜间或休假时，近邻厂区、街道发生灾害时，应将所知及判断是否波及本厂等情形，迅速通报有关领导。

　　六、消防工作管理

　　1、严格执行《中华人民共和国消防法》及有关规定，每一名保安员都是义务消防员，应掌握消防设备、消防器材的使用及放置位置，了解相关的消防知识。

　　2、保安科负责人应根据公司消防规划落实具体的措施，定期组织消防安全检查，对所有保安人员进行业务指导和培训。

　　3、所有保安人员都应遵循防火工作的“预防为主，防消结合”的原则，在工作中要有高度的防火意识，及时发现和处理异常的声响、亮光、异味、烟雾、车辆漏油等现象。

　　4、保安人员应积极参加、配合公司开展的各项安全防火活动，协助有关部门对公司消防设施、器材的管理和保养。

　　5、一旦发生火警，除了门卫值班室留守一人外，所有保安人员(包括下班人员)均应在第一时间赶到现场参加救火及维持治安秩序的工作。

　　6、发生火警，已下班的保安人员如已知情况而不赶到现场救火的，公司将给与从重处罚，直至开除。

　　七、奖励与处罚

　　1、发现违章一次，扣罚5分，并酌情扣减当月绩效工资。

　　2、月内累计违章四次，扣罚50分，并取消当月绩效工资。

　　3、因违章造成一定损失的，视情节轻重，扣罚当月全部工资，直至开除。

　　4、发生火警，已下班的保安人员，如已知情况而不赶到现场救火的，公司将给与从重处罚直至开除。

保安人员管理办法 篇2

　　1、认真做好交接班质量记录，按时交接班。上岗前按管理处的要求整理好自己的仪容仪表，热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。

　　2、服从命令，听从指挥，坚决执行上级的一切指示，做好各项安全工作。

　　3、对日常安全工作进行自检。

　　4、熟悉当值班岗位的地形地物，熟悉小区的基本情况(包括楼层结构、消防、监控等器材与业主入住情况等)。

　　5、巡查小区各楼层的房间门、走道、消防通道、电梯间、设备间、消防间、配电间等有无异常情况。

　　6、巡查消防、监控等器材设备是否完好、有无短少，供水系统有无跑、冒、滴、漏异常情况及气味。

　　7、查看是否有可疑人员、可疑情况等，对在巡查中发现的重大情况或重大问题，必须立即上报，按规定和管理权限作相应的应急处理 。

　　8、巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理规定要求、规范施工(特别是动火施工)，是否有非该作业区域的人进入，是否有乱扔装修垃圾等情况。

　　9、消防通道是否通畅，有无侵占公共部位现象，电梯运行是否正常。

　　10、管理好小区内的安全标识。

　　11、严禁以任何形式向业主索要财物、小费。不得无故脱岗、离岗。

　　12、完成领导交办的其他任务。

　　维修电工岗位职责

　　1、做好本班登记处的记录、反馈。

　　2、对日常安全工作进行自检和互检，做好标识。

　　3、坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，全天候热情为业主服务。

　　4、管理好各机电设备正常运行，保证小区用电设备处于最佳状态。

　　5、重要机房严格遵守门禁制度，保持室内卫生整洁。

　　6、负责小区的各项设备及管道的保养和维修，进行日常的清洁、保养和巡视检查，并做好保养记录。

　　7、积极参与改造完善公共设施及配套设施，对业主的装修咨询提供技术上的建议和监督工作。

　　8、发现用电设备运转过程中异常现象，要立即报告上级，对突发性故障应以最快时间修复，减低对业主工作生活的影响。

　　9、坚持修旧利废，控制能源减低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。

　　10、服从分配，工作认真，完毕有记录。

　　11、讲文明，有礼貌，接受监督，业主投诉立即解决，重大问题立即向上级报告。

　　12、努力学习业务知识，熟悉图纸资料，提高工作能力，应变能力。

　　火灾

　　1、接到或发现火警时，立即向主管或经理报告，主管经理边按程序处置边向物业公司总经理报告。

　　2、保安部经理接到火警通知后，立即到现场指挥灭火救灾工作。

　　3、指派一名主管协同管理人员负责内客户的安全疏散工作。

　　4、消防、监控中心立即通知有关人员到事先指定的指挥部集合待命。

　　5、保安人员立即控制大堂或楼梯的出入口，对所有的人员，只许出，不许进。

　　6、启动应急广播，向客户讲明某位置发生火情，不要惊慌，带好房间钥匙，锁门后有秩序地进行安全撤离。

　　7、通知工程部变电室断电启动备用消防电源。

　　8、通知空调机房，关闭空调系统，开启防、排烟系统及加压风机。

　　9、通知水泵房，随时准备启动加压水泵。

　　10、根据火势大小，经请示总经理后，向消防局报警。

　　11、消防队到达后配合其工作。

　　12、通知有关工程人员将消防系统恢复正常。

　　接报治安事件的处理

　　1、斗殴、流氓、暴力事件报案时，将要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器。

　　2、通报主管总经理及物业公司，并立即赶赴现场、控制事态，劝阻围观人群。

　　3、制止双方的过激行为，分别将各方带到保安部，进一步了解情况，做好�事迹并提出对事件的处�意见。

　　4、派人清查损坏物品的数量。

　　5、若事态失控，经请示总经理后，向公安机关报案，同时，对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者，进行控制并扭送公安机关。

　　菏泽南华物业服务有限公司

　　20xx年6月

保安人员管理办法 篇3

　　第一条 为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二条 认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

　　第三条 保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

　　第四条 公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。

　　第五条 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。

　　第六条 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。

　　第七条 保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。

　　第八条 工作态度

　　1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

　　2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

　　3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结

　　4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

　　5. 对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

　　第九条 日常行为规范

　　1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;

　　2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁;

　　3. 办公桌上不放与工作无关的用品;

　　4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

　　第十条 工作纪律

　　根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

　　1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;

　　2. 扣押、没收他人证件、财物;

　　3. 阻碍依法执行公务;

　　4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;

　　5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录;

　　6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

　　7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

　　8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。

　　9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

　　10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。

　　11.未经许可擅自调班

　　12. 暴行犯上，不服从指挥。

　　第十一条 访客人员及车辆的管理规则

　　对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。

　　1. 携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。

　　2. 不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。

　　3. 推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。

　　4. 非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。

　　5. 来访人员报不清受访部门及受访人者。

　　6. 来访人员不能出示有效证件者。

　　第十二条 外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。

　　第十三条 除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司

　　第十四条 火警事件处理

　　1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

　　2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

　　第十五条 打劫被盗事件处理

　　1.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。

　　2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

　　第十六条 不良分子前来滋事处理

　　1. 保安人员不得与不良分子对打。

　　2. 关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。

　　3. 通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

　　4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

　　5. 将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

　　第十七条 纠纷事件处理

　　1.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

　　2. 发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

　　3. 打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

　　4. 事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

　　5. 注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

　　6. 若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时，即刻拨打110协助。 第十八条 意外事故

　　1. 员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。

　　2. 请救护车随带医生。

　　3. 及时报备领导。

　　第十九条 本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。

　　第二十条本制度自20xx年12月1日起实施

保安人员管理办法 篇4

　　为使海外工作人员安心工作，促进海外业务长期发展，规范对海外机构常驻人员携带家属的管理，特制定本管理规定。

　　1、驻外人员允许携带家属的范围和条件

　　1.1 本管理规定中驻外机构、常驻人员、家属的含义如下：

　　1.1.1 驻外机构主要指驻海外地区部、代表处、合资企业、独资企业等。

　　1.1.2 常驻人员指公司驻外机构的外派常驻人员，不含市场拓展、项目调研、项目工程实施等短期出差人员。

　　1.1.3 本管理规定中家属特指配偶与子女。

　　1.2 驻外机构允许携带家属的条件为：

　　1.2.1 可携带家属的常驻人员限于独资企业及合资企业的主管以及特批的业务骨干;驻外地区部、代表处的主管及特批的业务骨干。

　　1.2.2 上述人员在海外工作满半年后可申请家属陪同。

　　1.2.3 带子女先允许代表、副代表，以及合资企业主管。取得经验后，再推广。

　　2、驻外人员家属常驻可享受的待遇

　　2.1 医疗费用及保险 驻外人员及家属在工作所在国的医疗及保险，由公司代理购买。其本人在公司的医疗基金个人帐户不足部分，由公司支付。

　　2.2 家属探亲

　　有资格携带家属的人员，如其家属愿前往陪同长驻，家属的首次出国及归国机票由公司承担;如不愿陪同前往，在派遣人员在境外工作满一年后，家属可前去探亲。每年一次;其往返国际机票由公司承担。除此之外，海外员工的家属前往探亲或常驻的所有其他费用，由员工本人自理。

　　家属出入境的证件由公司外事部统一办理，回国之后由公司统一管理。

　　2.3 家属前往探亲或常驻，员工允许在当地单独租房，租房费用自理。

　　3、驻外人员安家费的发放

　　3.1 对需要在海外工作三年以上的员工，公司发给安家费15万元，出国前一次发放。

　　3.2 可享受安家费的员工，包括公司任命在海外机构，或派驻海外机构长期工作的一线营销、用服工程、产品部派往海外长驻的产品人员。

　　3.3 以下人员不享受安家费：公司招聘并派往海外的港籍员工、外籍员工;公司派往海外研究所的研发人员;公司外派的厨师。短期出国的市场、产品人员(指工作基地在深圳，经常出国和回国的人员)。

　　3.4 以前已出国目前尚在国外工作的员工，公司给予补发安家费。但以前在国外工作，现已经回国工作的员工，不予补发。

　　4、驻外人员及家属应遵守行为准则

　　4.1 驻外人员应遵守行为准则：

　　4.1.1 不许在外申请境外永久居留权;

　　4.1.2 不向配偶议论业务情况;

　　4.1.3 不许有违反道德的行为;

　　4.1.4 不许违反中华人民共和国的国家计划生育政策;

　　4.2 配偶在驻外机构应遵守的行为准则：

　　4.2.1 不干预、不参与、不议论-公司管理及业务工作;

　　4.2.2 不在所在国同行业或相关行业工作;

　　4.2.3 与其它家属以及员工搞好团结，尊重当地风俗习惯，与当地人友好相处;

　　4.2.4 不带子女到驻外机构的办公场所活动;

　　4.2.5 遵守公司相关制度，遵守中国及当地相关法律;

　　对于违反本规定和上述纪律的配偶，按公司规定，采取以批评教育或送回国等措施。

　　5、附则

　　制度自20xx年11 月 1 日起生效。解释权归人力资源部。 本制度实施后，公司1998年57号文《华为公司驻外人员携带配偶的管理办法暂行规定》予以废止。公司《出差费用管理制度》(华为司发20xx年54号文)中第2.14条予以废止。

保安人员管理办法 篇5

　　(一)仪表规范

　　干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。因此作为一名优秀

　　的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。工作期间要做到如下要求：

　　·注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状;

　　·化妆要适宜，不宜浓妆;

　　·不能戴太大的耳环;

　　·指甲不要留得太长，也不要染色;

　　·着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰;

　　(二)用语规范

　　促销员应保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。促销员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的服务来打动顾客，感染顾客。工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。

　　不同情况下的用语

　　见到来售点的顾客“您好，欢迎光临”;

　　称呼顾客应使用：您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓;

　　对已购物的顾客表示感谢“谢谢您!”“欢迎再次光临!

　　对未购买者，可使用“没有关系!”“欢迎下次光临!”等鼓励性话语;

　　不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起，让您久等了”;

　　介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能，好吗?”“请您看一看我们的产品介绍，好吗?”等;

　　在顾客等待之后“抱歉，让您久等了!”

　　在请教顾客时“对不起，请问您贵姓?”;

　　在向顾客道歉时“非常抱歉，给您添麻烦了”。

　　(三)服务规范

　　1、言语举止符合规范;

　　2、对产品的相关知识要了解，当顾客的好参谋，不夸大其词产品功能或功效;

　　3、热情、自信地待客，不冷落顾客;

　　4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助)，要借机造势，掀起销售高潮;

　　5、耐心待客，不得有不耐烦迹象;

　　6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手;

　　7、不强拉顾客;

　　8、不恶意诋毁竞争对手的商品。

　　(四)行政纪律

　　1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗;

　　2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定;

　　3、就餐时间严格遵照卖场规定;

　　4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;

　　5、不能坐、靠着待客;

　　(五)售后服务处理规范

　　1、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答;

　　2、对待投诉，应热情地接待，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的;若不是也必须耐心解释;

　　3、确因本公司的产品或服务引起的，应确认是否使用不当引起的;对于用法不当引起的，应悉心讲解，并表示歉意;

　　4、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，(若企业允许，可送给某种赠品等)但要遵守有关退换货规定执行;处理后需取得卖场的盖章证明，交办事处上报公司;

　　5、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报;

　　6、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明(如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等)，签订〈投诉处理协议〉(见附表)，达成正式谅解;

　　7、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)报予公司;

　　10、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。

　　(六)考核条例

　　1、上班要准时：若发现无故旷工或者擅自离职者，公司会记录在考勤表上，该员工应自觉捐

　　款(捐款金额不限)到公司作为活动开销的一部分。

　　2、积极参加公司各种培训活动，努力提高推销技巧;

　　3、业绩考核：

　　a、薪资构成：薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金;

　　b、基本工资：基本工资是促销员最低生活保障，与考勤挂钩;

　　c、销售提成奖

　　任务销量：依据超市具体情况而定

　　4如销售员月任务量为1万元，完成任务量，按以下二种方式全额提成：

　　第一方案：1584

　　a纸品按1.5%的提成。

　　b尿片、尿裤\湿巾按3.3%的提成。

　　c卫生巾按6%的提成。

　　d特价纸按0.5%的提成。

　　示例：如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、卫生巾和护垫20xx元，本月总销量15000元，也完成任务量，提成如下

　　特价：20xx元0.05%=10元

　　纸品：5000元1.5%=75元

　　尿片、湿巾：6000元3.3%=198元

　　卫生巾：20xx元6%=120

　　考核奖金：奖金是指在本月销售任务量的基础上有一定的提升所给予的奖励。在本月销售任务量的基础上超额20%给予50元的奖金，30%给予100元的奖金，以此类推奖金达到200元封顶。

　　如：本月任务量是10000元，实际销量为15000元，已在本月任务量的基础上超出50%给予150元的奖金。

　　薪资:830(基本工资)+403(销售提成)+150(考核奖金)=1383元

　　第二方案：在第一方案的基础上提成比例点有一定降低，另加300元的其他费用

　　a纸品按1%的提成。

　　b尿片、尿裤\湿巾按2%的提成。

　　c卫生巾按3%的提成。

　　d特价纸按0.5%的提成。

　　示例：如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、卫生巾和护垫20xx元，本月总销量15000元，也完成任务量，提成如下：

　　特价：20xx元0.05%=10元

　　纸品：5000元1%=50元

　　尿片、湿巾：6000元2%=120元

　　卫生巾：20xx元3%=60

　　考核奖金：如同第一方案。

　　薪资:830(基本工资)+240(销售提成)+150(考核奖金)+300(其他费用)=1520元

　　若未完成任务量没有提成及奖金，只有保底工资。

　　(七)促销的技巧与艺术

　　一个优秀的促销员经过长期的工作经验积累之后，能练出一双火眼金星的眼睛，能对顾客作

　　出准确的判断，从顾客的年龄、衣着、语言、表情等方面可以综合判断顾客的身份，并对顾客作

　　出以下分类：

　　A、漫不经心、随便看看的;

　　B、有购买意向，前来打听价格的;

　　C、想购买但还存在犹豫心理的;

　　D、能够作出决策、马上购买的。

　　如果能作到这一点的话，那么就能够针对不同顾客实施不同的促销办法和促销技巧，对顾客

　　购买力的判断，要先衡量顾客的意愿和能力，不要在无购买能力、无购买需求、无购买决定权的

　　人花费太多的时间。

　　在促销中可以采取以下策略：

　　对付精打细算的：可以采取施以小恩小惠赠送其一些小礼品;

　　对付爱唠唠叨叨的：可以采取与其泡蘑菇的办法不要轻易放弃;

　　对于爱挑三拣四的：一定要耐心解释他们提出的问题。

保安人员管理办法 篇6

　　第一章　总则

　　第一条　为加强专业技术人员的管理，充分调动他们的积极性和创造性，结合我公司的实际情况，建立一套适应本公司需要的专业技术人员管理制度，特制定本办法。

　　第二条 专业技术人员，系指按照专业技术 (备注：不做学历限制)编制在生产、质量和技术部门的相应岗位的从事专业技术及管理工作的人员。

　　第二章　人员管理

　　第三条　本公司成立专业技术人员管理小组，包括生产质量负责人(专门负责生产的副总)、生产、质量、研发和行政部的相关人员组成，其中生产质量负责人负责管理，行政部负责协调和实施。

　　第四条 人员配置应和所开展的工作相适应，应事先明确该项工作的设计任务，同时预测其难度和工作量，这样可以基本做到不浪费人才，充分发挥实验技术人员的作用。

　　第五条 专业技术人员管理小组在定员、定编基础上，确定高、中，初级专业技术职务的合理比例;高、中级专业技术职务的推荐;专业技术人员的聘用;专业技术人员的年度及任届期满考核工作的审查。

　　第六条 各部门提出技术人员补充计划，经人事部门、专业技术人员管理小组评审后，报公司相关领导审定。

　　第七条 技术人员必须参加部门每年一度的考核。

　　第三章　专业技术职务管理

　　第八条　专业技术职务，是根据实际工作需要设置的有明确职责、任职条件和任期，并需要具备相应的业务知识和技术水平才能担负的专业技术工作岗位。

　　第九条　各部门应制定专业技术职务的岗位职责，各级职务均应具备指导下级职务工作的能力，负有为公司培养人才的职责，任期内应具体负责指导一名下一级职务人员的工作和业务学习。

　　第十条 专业技术职务岗位的设置，根据所承担工作任务的不同，按照四级进行分类管理。他们是：高级工程师(高级实验师)、工程师(实验师)、助理工程师(技术员)、技术工人。各岗位的任职资格由聘任小组审查确定，专业技术人员通过参加考试、评审等形式获取的各级各类专业技术职务任职资格(含国家政策规定范围内通过考试获取的和职称聘任可以挂钩的职业、执业资格获得者)都可以作为参考。

　　(一)高级工程师(高级实验师)岗位职责：

　　1.具有较系统和坚实的基础理论知识和技术知识，对本专业有较深入的研究、掌握本专业发展前沿状况。

　　2.有较丰富的实践经验，能解决工作的复杂问题，成绩显著。

　　3.主持或组织实验课题的研究，及时更新实验内容和改革实验方法，指导实验室的建设和管理工作，解决本学科实验技术中的疑难问题。

　　(二)工程师(实验师)岗位职责：

　　1.系统掌握本专业基础理论知识和技术知识，了解本专业学科技术动态，结合实际制定研究技术计划，规划，能发现工作中的问题，进行分析和总结。

　　2.在高级技术人员的指导下，负责所开展项目一个方面的实验技术工作。根据项目研究和试验任务，不断更新实验内容，改革实验方法，提高研究质量。

　　3.参加新开实验方案的制订和设计，开展预备实验，并写出详细的实验报告。

　　4.负责实验室的日常管理工作;积极主动地完成实验室交给的各项任务。

　　(三)助理工程师(技术员)岗位职责：

　　1.比较系统地掌握本专业的基础理论知识和技术知识，对本专业的一般技术工作进行总结分析，在工作中做出一定成绩。

　　2.在中、高级技术人员的指导下，根据研究任务，认真做好各项准备工作，参加实验的预做，并写出实验报告;并对实验结果进行常规分析和处理和各种报表的统计工作。

　　(四)技术工人岗位职责

　　1.初步掌握本专业的基础理论知识和技术知识，能承担本专业一般的技术工作。

　　2.在有关技术人员的指导下，了解本实验室有关实验的原理和技术，负责一般性技术管理工作。

　　第四章　考核

　　第十一条 对专业技术人员实行平时考核与晋升考核、年度考核与聘期届满考核相结合的考核办法。

　　第十二条按照公司的要求，定期对专业技术人员进行考核。考核结果报人事部门存档，作为专业技术人员评审、晋升、奖惩的主要依据。

　　第十三条 对专业技术人员的考核，由专业技术人员管理小组和各部门共同负责，要注意听取各方面的意见，提高考核工作的透明度。

　　第十四条 对专业(技术)人员的考核分为月度考核和年度考核。月度考核内容包括专业(技术)人员的出勤、履行岗位职责等，月度考核由专业(技术)人员所在部门负责，和本月的浮动及效益工资挂钩。

　　年度考核以月度考核为基础，着重对专业(技术)人员的工作绩效进行考核，对其专业水平进行评估。年度考核由管理小组组织、专业(技术)人员所在部门具体实施。

　　第十五条　考核以专业技术人员履行岗位职责的工作业绩为主要内容，实行定量考核与定性考核相结合。根据不同专业的工作特点确定考核指标，制定考核标准，重点考核工作数量、质量、效果、实绩、成果及所反映的专业技术水平和能力。

　　第十六条　考核方法

　　根据不同的工作性质，至少实行一年一聘用，半年一考核。聘任原则上每年安排一次，一般在专业技术人员上年度考核的基础上，于次年的上半年进行。

　　(一)考核原则：注重实绩，客观、公正、公开性原则。

　　(二)考核范围：已被聘任，任命的各系列专业技术人员

　　(三)考核目标：专业技术人员聘任、任命到相应岗位后的工作优劣，贡献大小。

　　(四)考核内容：

　　业绩(定量)考核和工作表现(定性)考核，其中定量考核占80%，定性考核占20%。从德、能、绩、勤四个方面进行考核，即履行岗位职责，完成专业技术任务的数量、质量，实绩，效益，补充新的专业技术知识，以及工作态度，敬业精神。

　　(五)考核标准：以百分制计算，思想品德10分;全面履行了岗位职责20分，完成专业技术任务60分，通过各种途径补充专业技术知识10分。

　　(六)考核程序：自我总结，被指导人评价，群众评议，部门评价和考核小组评价。

　　(七)考核结论：95分以上为优秀，80—94为称职，60---79分为基本称职，59分以下为不称职。

　　(八)聘期管理：打破聘任终身制，凡考核结论为不称职者，将对其实行低聘或解聘，没有受聘或受聘后又被解聘者，均不享受相应的职务工资待遇。

　　第十七条 考核结果处理

　　专业技术人员的考核结果分为优秀、称职、不称职3个等次，其中“优秀”等次的比例一般为本单位专业技术人员总数的10～15%。

　　对专业(技术)人员的激励分为物质激励和非物质激励，物质激励包括提高岗位工资、职务/岗位工资等;非物质激励包括提供培训机会、带薪休假等。

　　考核为优秀的专业技术人员，按有关规定予以表彰奖励，还提供包括荣誉性疗养与体检、职务消费(指差旅费补助)等。

　　第十八条 公司每年进行一次先进个人的评选活动，以鼓励在工作做出突出成绩的个人。

　　第五章　待遇

　　第十九条　受聘担任各级各类专业技术职务的专业技术人员，享受相应岗位的工资、福利等有关待遇，如社保、医保等。

　　第二十条 工资。本公司工资主要由以下三部分组成工资构成：岗位基本工资、职务/岗位工资和效益工资。其中工龄工资、社保医保、医疗补贴、交通住房、午餐补贴另计。详见：专业技术人员薪酬管理办法。

　　第二十一条　医疗。公司每1～2年对专业技术人员作一次全面身体健康检查。

　　第二十二条　住房。本公司不直接提供住房(或宿舍)，会根据不同的岗位，发放不同的住房补贴，工作期满1年且考核合格后，会为其购买住房公积金。特别优秀的，另行解决。

　　第二十三条　休假。在尽可能不影响工作的情况下，各部门应采取措施，保证高、中级专业技术人员法定的休假时间，同时参照本公司《员工手册》安排带薪年休假等。

　　第六章　继续教育

　　第二十四条　继续教育可根据不同的培训对象和培训内容，采取不同形式，多层次、多渠道地进行。如参加国内外有关高校或培训基地的进修、培训和各种学术会议等，鼓励专业技术人员业余自学。

　　第二十五条　凡申请参加培训的专业技术人员，须热爱本职工作，且在本岗位上至少工作满一年，经所在部门同意，报技术人员管理小组批准后方能报名或报考参加学习、培训。

　　第二十六条 凡批准参加学习培训的人员，必须遵守培训单位的规章制度，认真学好规定的课程。学习成绩表、鉴定表、结业证明(复印件)等材料应及时送交认识部门存入本人业务档案，以作为今后业务考核的依据之一。

　　第二十七条　继续教育的费用若由公司提供，则应和公司签订书面协议，协议应当规定专业技术人员接受继续教育后回单位服务的最低年限和违反合同所应承担的责任。受教育人员必须服从需要，安心本职工作，至少在实验技术岗位上工作三年(含三年)以上。凡不满三年要求辞职的员工，应一次性返回相应数额的培训费，方能办理有关手续。

　　第七章　流动

　　第二十八条　试用人员经试用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作能力和岗位重新确定职务等，享受正式员工的各种待遇;员工转正后，试用期计入工龄，试用不合格者，可延长其试用期或决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。

　　第二十九条 专业技术职务的聘任

　　不同岗位的专业技术人员，由各部门根据岗位设置和考核情况，从具备相应专业技术职务任职资格的人员中择优聘任。

　　(一)对国家教委承认的正规全日制院校毕业生(不含“五大”毕业生)见习期满，经考核合格即可聘任相应的专业技术职务。上述各类毕业生应由部门对其德、能、勤、绩进行全