薪资专员工作心得体会范文

薪资专员工作心得体会范文（通用33篇）

薪资专员工作心得体会范文 篇1

　　云厦公司围绕20xx年工作主体，根据公司生产经营特点，为进一步发挥工资分配的激励作用，特制定坚持以人为本，安全高效，按劳分配，效益优先;确保职工收入达到公司规定水平。薪酬体现的是公司价值的一个分配取向，它是激发员工潜能的最有效的措施，保证公司提供员工内在动力源源不断地提供。这段时间跟绩效薪酬组学习了薪酬管理方面的一些知识，感觉自己对薪酬有了一些初步的了解并认识到薪酬对整个人力资源管理工作中的重要性。公司中的很多方针和政策都可以在薪酬中体现出来。

　　此次学习的方式有两种，一是公司薪酬制度自学，二是向薪酬主管学习薪酬管理工作，了解了我司薪酬模块的一些日常工内容和定薪的一些依据。 由于学习条件的限制，在薪酬学习这一模块，只能学习到薪酬模块一些基本的知识。以下是我在薪酬管理学习中的一些心得体会：

　　薪酬制度必须与组织相协调匹配。单从理论而言，薪酬管理有很多通性，如薪酬策略、薪酬体系、薪酬结构等。但涉及到组织，则是千差万别的，需要根据组织的实际情况来制订相应的薪酬制度，并不存在某一种薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是实行以岗定薪，岗变薪变，以岗位价值为基础，倡导工作业绩、公司忠诚度为导向的薪酬理念。付薪理念一直贯穿我司整个薪酬的管理过程，也体现我司基本的核心价值观。地区在修订总部的薪酬方案时必须始终坚持公司的付薪理念，在总体薪酬方针不变的情况下，根据地区的实际情况，做适当的调整和修正。这样才能使薪酬成为推动公司价值理念推广的有效工具。

　　薪酬的日常管理需规范性、有序性、条理性、及时性。在劳动密集型企业，员工最关注的问题便是薪酬。薪酬若出现发放不及时，发放不准确都将会引起员工的不满，从而降低员工工作的积极性。所以，薪酬的管理工作必须保证时效性。基础数据的收集、整理与核查都必须在相应的时间节点完成。在薪酬的发放过程中，如若出现错误，必须及时进行更正，多退少补，保证工资的准确性。在日常的薪酬管理工作中，如果能够保证工资的规范性、有序性和及时性，所有薪酬工作都能够在相应的时间节点完成的话，工资发放的出错率就会大大降低。 薪酬应该成为反应公司经营状况的晴雨表与推动公司经营管理的重要工具。薪酬管理不应该只是计算工资这样简单的常规性操作，应该发挥其其它的一些衍生作用。特别是在我们的服务性行业，工资更应该和经营联系起来。比如人工成本分析、绩效分析、项目性费用分析等都可以从侧面反映出我们在经营层面上存在的不足。在薪酬的日常管理过程中，我们可以通过薪酬的调整来促进绩效指标的改善并发现经营管理中存在的问题，然后通过相应的调整来进行风险的防范。

　　吸引关键人才。在薪酬体系设计时有三项基本原则：对外具备竞争力，对内具备公平性，对个体具备激励性。比如工业品企业，一个核心技术人员外部市场水平普遍是20万年薪，那么我们5万年薪能不能挖过来?肯定不行，回报太低。在设计员工薪酬时，我们必须尊重市场的规律，以确定薪酬的标准。基本的安全保障。员工与企业的关系中，员工相对处于弱势，是风险较大的一方，所以员工本身具备不安全感，所以员工希望企业能与其签定合同，能给他买保险，能及时发放工资，这都是源于安全的保障需求，做为企业管理者我们必须重视这种需求，特别是在营销人员的薪酬设计中，首先得让员工有安全感，员工才会愿意去为企业打拼。价值肯定。很多企业的薪酬方案相当简单，一共分为四级，员工一级、主管一级、经理一级、总监一级，这样是有问题的。同为部门经理，技术研发的经理和财务经理对企业的贡献度是否一样呢?肯定不一样，但他们拿的薪酬却一样，肯定贡献大的那个人会不平衡，这就是忽略了岗位的价值。我们给员工的薪酬绝对不是单纯基于职级的，而是必须基于岗位价值，回归到该岗位对企业的贡献上来。结成利益共同体。很多企业的员工对公司是否挣钱并不在意和关心，因为不管公司赚多少钱员工拿的工资都是一样的。某公司的财务总监，今年公司赚了20xx万，他非常不高兴，为什么呢?因为去年公司赚200万时，他拿12万年薪;今年公司赚了20xx万，他还是拿12万年薪，他觉得分红不均，觉得严重心理不平衡，这就是利益共享出了问题。员工在什么时候最拼命呢?只有在感觉为自己挣钱的时候。他如果老感觉钱都给企业挣走了，自己什么好处都没有，是不会卖命工作的。所以，在设计高管人员薪酬时，我们要考虑分红、甚至股份的设计，都是为了将中长期的利益结合起来，形成利益共同体。

　　我们要知道薪酬的学习不是一蹴而就的，这需要不断地学习和实操演练才能够融会贯通。我们应该在不断的学习和探索中发现薪酬制度中存在的漏洞并完善它，才能找出一个符合我们经营发展相符的薪酬管理体系。

薪资专员工作心得体会范文 篇2

　　通过参加全面绩效与薪酬调整及激励机制优化策略的三天理论学习，感觉自身受益匪浅，使我更加了解薪酬、绩效与员工激励机制的内涵，通过理论知识学习、联系自身本职工作，使我对自己未来的工作思路产生更多思考。现将心得体会汇报如下：

　　一、人是企业的灵魂

　　人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给员工提供了适当的环境和发展空间，应该就能做到这一点。通过这次学习使我明确我们企业一定要做好金钱留人、事业留心(个人理想实现、有实现理想的晋升通道、有事业心的人找到通道，职业生涯保持一致，企业对员工实施有效开发、培训、轮岗)，文化留魂(核心价值观、企业精神、制度层、文化层)的工作原则，可以说事业留心的基础是金钱留人。用人所长、用人所爱才能德才兼备，以德为先。

　　结合以上观点我总结五点认识：1、我们作为一名管理者，不仅要关注、关心自己的下属，而且还要关爱他们;2、对于不同类别的下属，要针对他们的特点进行有针对性的管理;3、管理者对工作要有规划，不能盲目安排做事;4、要懂得激励每一位下属，使他们都有上进心和自信心;5、“努力靠自己，成绩靠团队”，只有把大家团结起来，才能取得最好的效果。

　　二、管理是一门科学，也是一门艺术

　　随着高科技的发展和社会的进步，现代企业管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。“管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能与技能、经验、胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧，去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

　　我们企业要想成功，必须注意以下几点：1、企业战略长远性和适时性的统一;2、企业规模要与企业自身的资源相匹配;3、强有力且团结的领导班子;4、品牌战略是企业成功的重要手段;5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码;6、创新是企业发展的灵魂。

　　三、薪酬与绩效管理

　　(一)工作体系。人力资源的体系可以从两方面入手：从工作模块方面可以依次为：招聘→培训→考核→效益产出。这个环节始终贯穿薪酬策略。人力资源工作可以从这些环节入手完善，这就涉及到另一个方面工作中的文件体系，也就是实施体系。应该从基础的岗位说明开始，明确岗位要求、使岗位权、责分明，并以此为培训、考核、薪酬体制的基础。然后，在明确权责后进行流程优化、改造，确定企业运转机制。两方面互相配合构成企业的整体组织框架。

　　(二)薪酬机制。最好的薪酬机制是能让每个员工可以根据自己的工作绩效计算出自己的薪酬，而且明确自己怎样才能达到更高的目标!也就是薪酬的激励原则和公平原则。但往往很多工作不能量化，这就使薪酬的设计产生复杂性，结果往往是因为薪酬的设计使员工工作缺乏效率和效果。我认为最好是使薪酬确定与员工协商，明确薪酬标准。这样既使员工认为薪酬对自己不公只要得到合理解释还是可以接受的!但如果对员工进行单方面决定，不进行相应解释只能使员工更加肯定自己的不平感。另外薪酬是最好的激励因素，让所有岗位的员工都清楚努力的方向，看到更高的要求，能更好的引导员工发展。

　　(三)考核体制。考核的目的是让每个员工找到目前自己工作的不足，借以发展员工。目前很多企业将考核作为检查工作，最重要的事后反馈和找到解决方法却没有很好运行。还有就是考核设计，很多企业想考核全面化、标准化，希望建立一套标准模式，但是对考核而言不同部门、不同工作性质应该建立不同考核模式、考核周期、考核标准，才能更好的达到发现问题促进发展的目的。

　　(四)薪酬与福利。这是员工激励的最有效手段之一，其作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。

　　我们可以借鉴成功的薪酬管理：1、通过高薪吸引人才;2、调整工资标准;3、设立奖金、绩效薪酬、提成、补贴等激励;4、利润分享或分红等让员工的收入与企业的利润挂钩;5、通过设立股权，把股东和员工拴在一起;6、年功工资鼓励忠诚，学历、技术、技能工资鼓励学习;7、结构化倾斜保证有限的薪酬付出获得、保留核心人才等手段来实现。但在实施过程中要注意成功薪酬管理的八大要点：1、提供有竞争力的薪酬，使他们珍惜这份工作，把自己的本领都使出来;2、薪酬同绩效挂钩;3、方案必须易于理解，收益易于计算;4、领导-员工的平衡，长期-短期平衡：工资增幅低于利润增幅;5、每年根据情况调整(提高)工资标准;6、鼓励多层次人员参与报酬制度的设计与管理;7、重视非经济性激励;8、薪酬管理一定要合法。

　　(五)绩效管理。绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个成功绩效管理要坚持一个核心、两个前提、三大关键的原则：绩效管理中指标是核心;建立战略目标体系和确定职责、分配任务、制定目标、流程等是绩效管理的两大前;，董事长是绩效管理的第一责任人、各级经理是绩效管理的主体、人力资源部门要成为绩效管理的专家，这三个因素是绩效管理的三大关键。

　　我们在实施绩效管理时要注意的十二大要点：1、建立符合企业战略目标的绩效指标体系。2、关注绩效管理的全部环节，而不是一部分。3、建立公开、开放、充分沟通的绩效管理系统。4、领导者的承诺、参与和支持。5、要与激励机制挂钩、强调解决问题。6、尽可能少的指标。7、强调员工参与。8、绩效目标要持续改进。9、考评结果为正态分布。10、以考评指标和工作表现为依据进行考评，避免个人情感因素的影响。11、不同对象的考评内容和考评方式有所区别。12、将考评工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。

　　四、人才配置与激励

　　人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。各尽所长、有合理的配置是一个基础，在做到相对合理的配置之后，在管理中要考虑的是如何激励员工，为企业创造更大的价值。激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段，这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。 但我们在激励过程中应做好取舍问题，取关键人才，舍一般员工，把有限的资源留给为企业创造价值的关键人才，可以通过特别奖金、有竞争力的工资、薪资调整时的特别关照、教育资助、服务年限奖励等物质型奖励挽留人才，也可以通过明确工作目标，安排有挑战的工作、发展晋升的计划、工作轮换等非物质型奖励挽留人才。 针对我们企业的关键人才岗位的培养可以通过长线激励和脑力劳动者方面的福利考虑，做好规范化岗位评估，做到技术级别清晰，创造晋升技术职称的机会和发展空间。

　　我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入，但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低的情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要，而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要，在能够满足的基础上，才可以谈其他的激励手段：员工的安全需要所追求的是有保障的工作，防止意外发生，生理需要和安全需要都是最基本的需要，都是属于保健因素;社交的需要是指员工所追求的良好的人际关系，集体的接纳与组织的一致;尊重的需要是指企业建立的人事考核制度、晋升制度、表彰制度、奖金发放制度、参与制度来满足员工需要，信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段;自我实现的需要是指管理层乐意聆听他们对企业的发展方向和各种政策提供好的建议及工作方法等，这是最高层次的需要，是员工在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。

　　经过三天的学习，使我感觉到人力资源管理其实不只是本部门的工作，而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属的工作，负有帮助下属成长的责任。下属才干的发挥与对优秀人才的推荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。要做好人力资源的管理，对任何一个管理者来说，都应该懂得用一系列的策略和方法，充分地调动和驾驭自己所带的团队。

　　在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思考，在思考中行动，运用所学的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。

薪资专员工作心得体会范文 篇3

　　很多人都指出，在当今这个竞争激烈的市场上，企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略是一个过程，它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。

　　随着人力资源专业的发展与成熟，人力资源工作的使命不断得到了提升，人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理，已逐步上升到了战略的高度，与企业的生存发展密切相关。纵观全球，在未来的发展中，“竞争的全球化挑战、满足利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战”这三大方面的竞争挑战将会提高人力资源管理的实践性，人力资源职能沿事务中心__卓越绩效中心__公司业务伙伴逐步转化，由此对人力资源工作者提出了更高的要求。我们从人力资源胜任者模型可以看出人力资源战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革倡导者等新的角色。

　　在整个企业战略的形成过程中，人力资源专家开始参与战略的制定与实施，人力资源职能与战略规划职能不再是单纯的行政联系，而是逐步由行政管理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。更确切的说，人力资源职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。

　　在战略的形成阶段，战略规划的群体需要通过确定企业的使用和目标，通过分析企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决定企业的战略，人力资源对战略形成的影响主要是通过对战略选择的限制来实现。人力资源对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现，要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者开发成功地实现某种战略所必须的人力资源。

　　我们知道，战略执行成功的与否主要取决于五个重要的变量：组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统的类型。可以看出，变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统都是人力资源的重要职能。也就是说，要想成功的实现企业战略目标，人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工，另一方面还要建立起“控制”系统，确保这些员工所采取的行为方式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现，即通过资源管理的实践来完成。

　　作为人力资源工作人员，要想成为企业真正的战略伙伴，必须作到以下几点：一是具备了解企业经营，知道企业财务能力，能够计算每一种人力资源决策成本和收益及其可能产生的货币影响的经营能力;二是具备人力资源管理实践的专业和技术能力，如绩效管理、薪酬管理、人员开发与培训等;三是具备诊断问题，实施组织变革以及进行结果评判等方面高超的“变革过程管理”;更重要的是具备能综合利用上述三方面的能力以增加企业价值。

薪资专员工作心得体会范文 篇4

　　为进一步加强员工思想教育培训，持续不断提高员工思想认识，通过思想认识的转变促进全行各项业务的更好发展，分行于今年以来持续开展了声势浩大的员工培训教育活动。11月15日，分行又集中举办了“做企业最有用员工、最有价值员工”的专题培训会，可以说，此次培训紧贴当前我行员工思想实际与业务发展面临挑战，具有极强的适用性和指导教育意义。现就本人学习心得总结报告如下：

　　一、开业三年来我行取得的优异成绩充分说明浦发银行的机制、体制和业务优势，值得珍惜并发扬光大

　　截止20xx年三季度末，全行本外币资产总额达到158.82亿元，较年初增长9.99亿元，增幅为6.72%;本外币一般性存款余额为94.69亿元，本外币各项贷款余额达到96.82亿元，中间业务收入2653.03万元，实现账面利润19536.98万元。资产质量指标继续保持良好状态，不良贷款额和不良贷款率均为零。与同期开业的其他股份制银行相比，各项业务数据均处于领先水平，与其他老牌银行的差距也在逐步缩小，在甘肃金融市场上创造了令人

　　惊异的“浦发速度”，使我行的社会影响力和品牌价值均稳步提高，这一切，均说明我行在机制、体制及业务方面与同业相比具有较强的竞争优势，值得我们珍惜，并应当通过自身的努力使其进一步发扬光大。具体来讲主要体现在：

　　1、总行的支撑保障作用发挥明显，组织架构顺畅，为分行的业务发展及规范管理提供了良好保障。

　　2、产品在同业中具有一定竞争优势，尤其是对中间业务的高度重视，为我行提供了除资产、负债业务外另一条稳健的利润来源渠道。

　　二、正确认识三年来我行取得的成绩，客观面对当前业务发展面临的机遇和挑战，对发展保持信心

　　近两年来国内外宏观经济金融形势复杂多变，一方面国际经济复苏之路曲折复杂，同时国内宏观经济面临结构调整和转变发展模式的双重挑战，未来五年中，宏观调控将是经济政策的主旋律，因此对于商业银行既充满机遇又富有挑战。风险管理部作为全行风险管控的主要部门，肩负的责任也将更为重大，责任也更艰巨，必须以更我敬业的态度、更为饱满的工作热情、更充足的信心投入到风险管理工作中去，抓好事前预警、事中控制、事后化解等全流程的风险防控工作，切实实现抓风险、促合规，防案件，保发展的部门职责目标及任务。

　　目前风险管理部同时兼顾风险、授信、合规、资产保全等多项工作，因此必须统筹协调，综合做好各项工作：

　　1、全面做好风险管理工作，在以往风险管理工作的基础上逐步实现风险防范关口的前移，将风险防范重点放在风险的事前预警上，将风险消灭在萌芽状态。

　　2、严格做好授信审查审批工作，保证各支行、团队上报项目的及时审查，并提交分行贷审会审议，通过资产业务的有效发展，带动负债、中间业务的全面发展。

　　3、规范做好合规工作，以合规、内控、案防等工作为抓手和重点， 通过合规工作的全面开展，稳步提高员工合规经营意识、促进安全稳健发展。

　　三、树立“行兴我荣，行衰我耻”的整体发展观念，将个人职业发展与浦发银行的事业紧密联系起来，做一名最有用的员工、最有价值的员工

　　要正确认识个人与单位、个体与整体的辩证关系，作为浦发银行的员工和一份子，必须切实认识到只有把浦发银行的整体事业发展上去了，才能真正体现每一位员工的自身价值，并伴随单位的发展实现自己的职业生涯规划。行兴我荣，行衰我耻，不能仅仅停留在口头上，也将切实体现的实际中，以自己的切身实际行动，体现自身的价值，真正做一名最有用的员工，最有价值的员工。

　　四、改进及加强本人工作的具体措施

　　一是进一步提高认识，全面认识浦发银行机制体制上的优势和当前面临的各种困难，对发展充满信心，对困难充分认识，及

　　早做好综合协调部署工作，合理安排风险、授信、合规等各项部门工作，确保本部门各项工作稳步推进。

　　二是面对当前国际国内严峻经济形势对我行业务经营造成的压力保持清醒和客观认识，尤其是要继续通过持续学习鼓舞士气，克服畏难情绪，坚决理解并拥护分行制定的各项制度和政策规定，坚决贯彻执行到位。

　　三是在全面做好日常工作的基础上，合理统筹安排，做好近期总行安排的合规评价、信贷政策投向调研等阶段性重点工作。既要持续提高相关工作的质量和效率，也要注重报送的及时性和规范性。

　　四是在完成本职工作的同时，努力完成分行下达的负债、中间业务等相关目标任务。在此过程中既要克服小富即安的自满思想，也要克服不正当的畏难情绪，切实增强五种意识，发扬五种作风，通过艰苦奋斗，顽强拼搏，共同创造兰州分行更加美好的发展和前途。

薪资专员工作心得体会范文 篇5

　　我是一个目标较明确、做事持之以恒的人，在上大二的时候，我选择了酒店业，决意要在酒店这个服务行业中创建与实现自己的人生价值，希望有朝一日能在酒店大堂以管理者的身份接待我的客人，我的VIP。刚起先的时候，我还是挺迟疑不决的，但最终我还是坚持了下来，并且在这两年里接连实践着我的酒店梦。

　　任何给过你机会成长的人或事物，你都应当感谢他（它），所以，我现在很感谢__，让我成为客房部其中一员，为我搭建了呈现技能与素养的一个平台。在几个同班同学选择餐饮的时候，我毅然选择了客房，当时许多人不理解，做客房很累，又孤独，而且刷杯子，拖地板这些琐事一个高校生怎么能吃得消？的确，许多人都不情愿去做客房，而对于我来说，这早己不稀奇，我把这一切当作自己学习的过程，是为我实现自己幻想的一步棋子，正所谓：三十六行，行行出状元，在酒店里，只要你专心学好技能，任何一个岗位都有实现你志向的机会，也同样值得为自己喝彩，在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游饭店服务技术能手，两位客房服务员精彩的做床表演博得了阵阵欢呼，这不也正说明白做客房也可以大有作为的吗？做客房的确很累，但是做酒店这一行业哪有不累的呢？每个岗位都会“累”，只有我们摆正心态才能在岗位中做得快乐，做得胜利。

　　做客房，许多时间都是单岗，所以，会有点孤独，即使比较闷，令人难以忍受，可对于我来说，这刚好是一种熬炼，做客房让人学会忍耐，学会独立处理一些事情，应对一些突发状况，忍耐，这不单是一种职业实力更是一种人生看法，忍耐叫人渐渐去等待，不要急功近利，当你每天都不停地做房，很累的时候，依旧能坚持自己的信念，心平气和去做平凡，在别人看来根本不起眼工作，这不是每个人都能做到的，这须要时间去磨练，做客房让我从中得到实际的熬炼与成长，并从中找到真正的欢乐，我根本不须要自怨自艾。

　　成天刷杯子和拖地板对于一个高校生来说，在别人看来，是大材小用，从而变得不行思议，记得度假村_总监曾说过：“你刚来，我可以给你一个部长或主管的位置让你做，可是你能做得来吗？的'确，万事总是有开头，一步一个脚印是有必要的，而我觉得，假如一个人被社会称之为天之骄子的高校生，能够不介怀外界的说法放下成见，可以静默地从刷杯子等这些小事做起，这令人敬佩，再说，在酒店的岗位上，每个员工都是一样的本质，那就是服务员，顾客真诚的挚友。

　　在__的这段日子里，我相识了许多人，并从中虚心向他们学习，使自身的技能与服务意识得到进一步的提高，可我还年轻，我的酒店路还很长，须要付出别人更多的汗水与努力，而在这些努力与汗水当中，更希望能丰富自己的人生阅历与阅历，活到老、学到老。

薪资专员工作心得体会范文 篇6

　　现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

　　（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

　　（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

　　（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

　　（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

　　（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

　　（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

　　三、主要经验和收获

　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

　　（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

　　（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

　　四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

　　（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

　　（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

　　（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

　　六、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

　　七、下步的打算

　　针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

　　（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

　　（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！

薪资专员工作心得体会范文 篇7

　　人间万物之间的联系都讲缘。两年前，我从校园毕业时正巧遇上郴州电信招聘职工，就这么，在兄弟的鼓舞下，我参与了其时的应聘，并幸运地变成郴州电信经营班的一员。

　　在普通的作业岗位中，建立“用户是上帝，用心效劳”的理念是电信公司对每一位职工最基本的请求，以生射中极大的热忱去完成所热爱的作业同样是我慎重的许诺。我深深理解，干一行就要爱一行，爱一行就要专注行，专注行才干做出一流的作业成绩。一流的效劳作业请求我们在加强效劳理念，增强效劳意识的一起，有必要要从爱岗敬业、诚实守信、乐于贡献做起。

　　富兰克林有句名言叫做：“推进你的作业，不要让你的作业来推进你。”关于做好经营员的作业，我有十二分的决心，由于我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。

　　经营厅的作业，整天和事务受理、事务学习、效劳礼仪训练打交道，枯燥乏味，假如没有仔细仔细、勤奋努力、无私贡献是不可能干好的。开端进入经营班作业的一段时刻里，全部的新鲜感，被上班、就餐、睡觉三点一线式枯燥乏味的日子所埋没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为作业中用户的指责与咒骂而啼哭，为回到屋子面临冷冰冰的墙面而惆怅，我生射中首次感受到人生的每一步跨越是如此困难。但是，一种激烈的责任感、使命感不允许我这么做，我不能在日子的道路上畏缩，我更不能在起步时输给他人，输给自个。我开端以努力的学习充分我的日子，全身心地投入到每一天的作业中，全部都从最基本的做起。一张张考试卷，成绩从七八非常上升到九十多分，凝聚了多少汗水与汗水;一阵阵操练打字时键盘的击打声，打破了多少个静夜的沉寂;一本本写满了事务知识的笔记本，记录了多少个不普通的日子。循环往复的操作规程，高强度的作业，不断磨炼着我的毅力。就是这简略而又充分的作业，使我的'心里充满了欣喜与满足。鞭策着我做到兢兢业业，干一行、爱一行、钻一行，时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实干事”的做人宗旨，把真挚的微笑送给每一位客户。

　　记住有一天，由于要上晚班，我预备去就餐，刚刚动身要脱离货台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想费事你帮我交100元话费，行不?”我二话没说，当即转身坐下来，大婶翻开塑料袋，一股油腥味登时弥漫了全部经营厅。本来大婶是卖油条的，拎着一袋零钱交话费来了。看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上为难的表情，我微笑地说：“大婶，您定心，我这就给你交话费，请问您号码是多少?”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地收拾，把零钞抚平弄规整，用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人处理事务的空档，我又帮大婶把剩下的零钱收拾结束。当大婶动身连声道谢地满足而去时，我才感受到了胃的激烈抗议。虽然那时是我的用餐时刻，而且前台几乎没有用户处理事务，我完全能够把用户引导到别的台席，我能够好好享用自个的晚餐，但是我用自个的实际行动回报了客户，我把真