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用心工作心得体会

2024-06-072

用心工作心得体会(通用19篇)

用心工作心得体会 篇1

  到__通信分公司工作已有半年的时间了,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和收费系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结

  在业务的学习方面,针对收费管理软件的操作进行了比较系统的学习,并能达到熟练的操作水平。在这几个月中,电话和数字电视收费是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到收费后打错单据的情况,需要详细核对。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成收费工作,能够做到详细核对每一笔收费项目,消除可能产生的误差。

  对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括业务学习,顾客投诉处理,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。

  在这几个月中,各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。

  在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:

  一、业务学习和电话及数字电视收费操作上手都比较慢

  与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。

  二、工作的条理性还应加强

  在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。

  这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。

  回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽努力搞好自己的工作。为通讯公司贡献自己的一份力量。

用心工作心得体会 篇2

  前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

  一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好_。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

  二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

  三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

  四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

  五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为__的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

  虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

用心工作心得体会 篇3

  近日,供电分公司党组为了丰富职工娱乐生活和提高大家工作的积极性,给每位员工发了《用心工作》一书,读后我感觉受益匪浅。

  最欣赏书中的这段话:用心工作与不用心工作有很大的区别,你用心了,便有一份责任、一份力量、一份感情;你用心了,便会在你所做的事情中听到你心的跳动,感觉到生活的动力和生命的意味。

  对于大多数人来说,人的一生,除了吃饭睡觉,最重要的活动恐怕就是工作了。工作,首先是为了满足人类最基本的需求:工作可以更好的提高自己的生活质量;其次,从较高的层面上来说,工作还是人们体现自我价值,创造社会财富的最主要途径。尤其是现代的社会化越来越成熟的时期,每个人所做的工作都能比以往任何时代发挥更大的作用。

  在我们日常工作中,常常会听到身边的人时常这样抱怨:“没遇上好时代,没有找上个好工作,总在这里受苦,老天对我不公道”。其实在我们的生活中伟大的工作正存在于平凡之中,平凡的我们一样也能有所作为,伟大的工作需要人来做,平凡的工作也需要人来做。很难想象,如果这个世界上光有建筑师,没有砌转的工人,那么漂亮的高楼大厦怎么能够被建造起来呢?所以即使是最平凡的工作,也能体现出人生的价值。

  法国著名的思想家卢梭曾说过这样一句话:“每一种工作都蕴藏着无穷乐趣,只是有些人不懂得怎样去发掘罢了”。在我们的生活中大家是否正在为年复一年,月复一月,日复一日的工作而觉得枯燥无味呢?大家是否正在为才华得不到施展而终日抱怨?那么,请大家试着改变一下对工作的态度,换一种角度来看待自己的工作,或许我们就会有另一种异想不到的感受。

  是的,也许有的时候,我们无法选择自己的工作,或许有的时候,你所从事的工作,不是你理想中的工作,是你所不喜欢的工作,在我们无从选择的时候,我们能够选择的,就是对工作的态度,我们虽然平凡,我们的工作虽然很普遍,但是一样可以为团场企业为社会做出贡献,一样可以体现人生的价值。

  认真负责地工作着,与同事融洽地相处着,我们就能拥有一份愉快的心情,我们的人生就是有意义的,这就是幸福的。

  高尔基曾经说过“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱”。人的一生大约有三分之一的时间是在工作中度过的,是选择快乐,还是选择忧郁,是选择幸福,还是选择痛苦,主要取决于对生活一种认知,对人生的一种态度。一个人如果用积极地心态去工作,就能够激发出自己工作的积极性、主动性和创造性,就能够最大限度的发挥出自己的聪明才智,那么也就有机会实现自身的价值,从而带来更多的快乐和生活的幸福。如果用消极的心态对待工作和生活,那就会以消极的心态去做事、处世,时间长了就会形成惯性的思维和眼光,总是挑剔事物的缺陷和别人的缺点,带给自己的就是不满和怨气,影响着生活、影响着健康。因此,我们要以积极心态,面对工作、面对生活、面对他人,多看别人的长处,多学习他人的优点,快乐工作每一天,幸福生活每一刻。“用心工作,快乐生活”让我们的工作更向上,生活更阳光。

  在刚刚结束的永乐供电所户表改造工程大会战中,我亲身体验了镇电人吃苦耐劳的品质,日出而作,日落而息;迎着骄阳,挥汗如雨,为了赶工程进度一碗泡面就是一顿午餐。即便这样,大家也不忘在工作的间隙哼上几句小曲,讲上几段笑话,在彼此的笑声中来解除疲乏。这就是我们的电力工作者们,他们日复一日、年复一年地在这样的环境中创造了一个又一个的奇迹。按他们的话来说:有苦也有甜。他们,无疑是对“用心工作 快乐生活”体会得最深的实践者。快是有根源的,要问镇电人快乐的根源,那就是忘记了疲劳,忘记了辛酸,埋头在工作中,感受到工作的乐趣,看到一连串丰硕的成果,得到满足,感到快乐。这种快乐是难以言表的,这永远是镇电人心中最原始的动力。无论多么艰苦的环境、多么繁重的工作,他们始终热情不减,激情永在。

  这些都是镇电人用艰辛的劳动创造的快乐,相信每一个镇电人都能感悟到这种自己创造的快乐所带来的欣慰。

  值得一提的是,为了让职工在繁忙的工作之余有个轻松的环境,公司领导还特地修建了职工健身中心,设置室内羽毛球场馆、乒乓球室、台球室、图书室等,尽可能为职工提供丰富健康的娱乐场所。公司工会还经常组织文体活动,丰富职工的业余文化生活。因此,在这样一个和睦的大家庭中,让我们每个人都常怀感恩之心,“用心工作,快乐生活”吧!

用心工作心得体会 篇4

  《态度胜于能力》中指出一个人的工作态度折射着其人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。其中有一节提到用心对待每一件事情。“每一个简单的工作,都包含了很多步骤,如果我们能认真用心地去做,其效果就截然不同。” “用心才能做到脚踏实地、兢兢业业,切实提高工作效率,努力思考和不断创新。用心是一切成就的源泉,用心奠定了一切不凡成就的基础。”的确,一个人以何态度对待工作,也同样以何态度对待生活,对待人生。对待工作一定要用心,只有用心,你才能把工作看成是自己的责任;只有用心,你才会积极面对;只有用心,你才能不计回报,只求成效。这样工作效率才能真正提高,在工作的过程中,也是一种真正享受,在工作中不断自我提高,自我成长。

  作为教师,教书育人是我们的本职工作,面对工作一定要用心。因为少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步。学生的成长与我们的教育引导密切相关,只有用心教学,才能对学生真正了解,才能不计报酬地奉献。

  我们工作对象是学生,每天都会零零碎碎的事情发生,对我们而言大同小异,但对学生而言意义重大,我们的一次不经意处理可能会伤害学生很深。记得有一次,有位女生向我反应班内两位女生自修课闹矛盾,但当时已经和好了。我心理嘀咕:“既然和好,那就算了。” 另外自己也想偷懒,就未针对自修课闹矛盾进行纪律强调,结果那几天自修课纪律下降。因此,教育工作需要用心,事无巨细,只有用心工作,我们才能将工作做得更好。

  教育工作很繁琐,但也很神圣。面对工作我会更加用心,将工作做得更好。

  教书是教师的天职,上好课是最基本的要求。课前,深入钻研教材,把握重点,突破难点,并收集相关知识,以备教学之用;在教学过程中,结合专业特色,因材施教,选择更适合学生接受的方法进行教学,以达到教学的更好效果。利用寒暑假,多学习,提高自己的专业水平。

  教书育人,教师不仅传授知识,更要教学生做人的道理。我们是职业学校,面对的学生大多数成绩不是很理想,初中时学业上受挫折,缺乏自信心。我们在教育管理要考虑注意学生自尊心、自信心的培养,树立正确的人生观、世界观。因此在教育管理中,多下班级、下寝室,利用美丽故事、家校联系册等,多了解学生,多与学生沟通,为学生解决实际问题,在教育过程中,渗入做人的道理,为学生顺利步入社会做准备。

  用心工作,不是为他人,更是为自己。

用心工作心得体会 篇5

  我们公司是一个很注重道德品质的地方,这让我感受到自己很幸运能在一个这么好的环境下工作、学习,为此我知道要学会做事,首先要学会做人。学会做人应从基本的道德要求做起,自觉去培养道德情感和道德意志。培养自己的道德观念必须注意到知、情、意、行的统一,不能只讲动机而不计效果,也不能只根据效果去判断其善恶;要注重道德认知,处理好知与行的关系,要树立远大的理想,提高行动的自觉性,应注意实际行为的锻炼,要在实践中增强道德情感、意志力,自觉尊遵守行为规范、服从纪律,使自己成为有理想、有道德的一代新人,不管是为人处事都要有一个良好的心理素质。我会牢记这些话,为此,在工作中,我会遵守职业道德,不泄露公司机密,服从领导安排,与同事建立默契的工作环境。

  会计不仅仅是一份职业,更是一份细心,一份耐心,一份责任心,人生价值的诠释。工作一段时间后,我认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。作为财务工作人员,应当时时处处多留心、多多注意,做到积极主动。这是我的第一份工作,我会好好珍惜,同时我也希望我的不足之处,大家能够帮我指正,我曾经对伶俐说过,如果我有什么地方做的不对,可以直接说出来,我不会介意。一个人犯了错就要勇于改正,而且大家对我说出来也是让我认识到错误,是帮助了我。家人也一直告诫我要虚心向别人学习,眼勤一点,手脚勤一点,话少说一点,事多做一点,别人说你也是为你好。工作中我不会去计较太多,也不会说事情多而不去做或者是反感之类的举动,我也会尽快把工作效率也提上去,同时也会学会如何主动去安排自己的工作。

  我会好好记住这段时间来大家对我的建议以及对我工作错误的纠正意见。我们要微笑着对待每一天,也会牢牢的记住我们之间的话“坚持就是胜利”加油!

  用心工作心得体会范文9

  时光荏苒,不觉工作已是两周有余,个中滋味,自己体会。

  坦白说,看到自己被分到__建设机关还是有点意料之外的,因为之前听到的消息是项目比较需要男财务,所以我已经做好在项目上和同志们共甘苦的长期作战准备。当然,既来之则安之,我想起了__董事长人生格局决定人生高度的论断,男子汉的格局应该是志在四方,我想无论在哪里,我要做的都是勤奋工作,奉献自己,实现自己的价值。

  来到公司,师傅让我先看看凭证,项目的和公司的,对自己要做的工作有一个简单的认识和了解,看到实务中的账,才知理论和实践的差距,实务中,要根据公司的特点做自己的账,不是懂点理论就能胜任财务工作的,看的过程中遇到了很多问题,师傅和前辈们都很热心地帮我解答各种问题,即使是一些很简单的东西,他们也会不厌其烦,让我颇受感动。

  生活中,大家对我们新人也很是照顾,聚餐、平时的小福利,一个都不会少,像一家人一样,非常和谐友爱,我正期待通过好好学习,能尽快帮他们分担一点工作。

  初入职场,要学的东西很多,我现在真是感觉自己像一块海绵一样,不仅要深入学习信和文化、公司战略、三化融合等理论知识,更要通过理论联系实际夯实自己的专业知识,还要抽出时间学习其他部门的相关知识,我的目标是把自己打造成专业性强的综合人才,为五局的未来发展添砖加瓦。

  千里之行始于足下,五局给了我们很好地实现理想的平台,我相信,通过不断的努力,小会计也会有春天,屌丝也会完成逆袭的。

用心工作心得体会 篇6

  进入工厂一年了,这一年的工作辛苦,但是非常的开心,因为我在工厂是真正的稳定下来。本年度的工作,让我觉得是很有意义的。对工厂的工作我也已经很好地适应了,而且也很喜欢自己的工作,我有许多收获,工厂于我也早已是一个家了。

  到工厂刚开始工作的时候,我是有觉得枯燥,毕竟与大家还没有认识,而且由于是新人,我只能做一些没有技术的活,但是却非常的费体力,让我一度也觉得没什么意思。但好在我后面坚持住了,所以当我熟悉了工厂后,我开始去尝试自己喜欢的做,努力把自己的优势发挥出来,去接触技术类的工作,这样我能够学到更多东西。我把工厂流水线上的机器全部都去学习了一遍,也都了解了,所以我渐渐的就开始管理机器,学习维修机器,做这样的活,虽然累,但是是有灵魂的,而且还能跟老师傅去学习和讨论,这样我在厂里的工作就变得不再单一了,自己的能力也上来了,也就得到厂长更大的关注,也为工厂做出更多的贡献来。毕竟流水线上从来都不缺人,但是技术工是真的很需要毅力和不怕苦的。

  我很高兴自己从小到大都是一个不怕苦的

用心工作心得体会

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