培训班学习心得

培训班学习心得（精选33篇）

培训班学习心得 篇1

　　20xx年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。

　　我在这次培训中受益匪浅，领略到林老师的幽默，他会随时幽默一把，让客人的旅途不那么无趣，身心没那么疲惫。其实作为一个导游就该这样，不要生硬的宣读导游词，

　　客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.

　　一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游

　　以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。听过老师们分享的经验经历，苦差事更深有体会。它需要激情，结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人，要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中的景，买你推荐的商品。这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。 所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。

　　用时间去证明你走天涯是学问的一部分，正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，也不要为了博。 对导游是一件讲的要慷慨激昂， 踏遍千山万水。,让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说。

　　当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

　　当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。

　　导游培训学习总结 整整五天的湖北省骨干导游培训，短暂而又充实。在这五天里，我们大家一起生活，一起交流，一起学习，知识增加的同时，彼此之间的情谊也加深了作为还没毕业的院校学生，和其他已经参加工作好几年的.职业导游相比，其实我们还显得稚嫩，未经世事，但是通过这几天的认真学习，同样让我倍感获益，所以下面我主要想从院校学生的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发。

　　首先，这次的培训学习，都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富经验的名导给我们授课，通过跟着专家、学者，我们学习了各个领域的相关知识，了解了目前整个导游行业的现状，让我们对“导游”终于有了一个全面而实际的认识。像我们这些还在大学里的学生，马上就要面临一个艰难的抉择——毕业后是否要选择导游这份工作?很多时候，我是迷茫的，也不知道该如何做决定，原因就是我们其实对导游工作没有一个清晰而准确的了解和认识。恰好通过这次培训，老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景，又指出了目前导游行业所面临的瓶颈，使得我们能够找到自身的定位，进而在清楚利弊的基础上，做出一个正确而合理的选择。

　　第二点，就是很感谢省旅游局的领导能够给我们提供这样一个全省精英荟萃的机会。很多时候我们长期在一个地方工作和生活，视野就会变得局限，而当我们能够跳出自己的生活圈子，与同行业的其他优秀导游交流和学习时，我们的思维和观念往往能够得到有效的更新，并且通过和他人的比较，也可以发现自身的不足，从而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——这是一种十分难得的自我提升的机会。另外，和这么多的精英一起学习，大家共同营造出来的良好学习氛围也十分的让人享受，你会发现大家都想变得优秀，都想提升自己，在这样一种正能量的环境中，就会产生一种力量激励我们每一个人相互勉励，共同进步。相处的时间虽然短暂，但也就是这么几天的时间，让我们彼此之间走得更近，换句话说，省局的这种培训实质上也是给我们提供了一个交友平台，大家相互认识后，通过沟通交流，取长补短，相互学习，无形之中也扩展自己的人际圈子，这对于自己将来的工作可谓是一笔无形的财富。

　　第三点，就是希望省局在改善导游工作环境和福利待遇方面能够做出更大的努力。毕竟导游活跃在第一线，是旅游行业的窗口，更是旅游行业的根基。只有

　　让导游们得到他们应有的待遇和权利，才能真正遏制住导游行业高流失率的趋势，从而留住这帮全省的导游骨干，进而才能吸纳更多的有志青年，优秀导游进入我们骨干导游的大家庭，壮大我们的实力，最终推动我们湖北省的旅游事业的向前发展。

培训班学习心得 篇2

　　我作为一名基层团干部参加了团市委组织的团干部培训班，为期一个月的培训中，原以为理论的学习多是枯燥乏味的，但在这次学习中，通过几位领导和老师深入浅出的细致讲解，从我们身边熟悉的事物、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼，让人意犹未尽。认真学习各项课程，努力提升业务素质，使自己在短暂的培训中更加完善自我。培训班的学习课程是根据团组织工作中切实所需为出发点安排的。培训内容丰富多彩，有马列主义、团干部相关的理论知识，也有契合工作实际的演讲技巧训练、如何提高情商、培养团队意识等，课程生动灵活，培训形式多样化，不单单有讲座，还有“交通文明劝导、倡行文明出行”，为智障儿童送温暖，宜章鸿兴烟花炮竹公司观厂学习等活动。此次培训使我受益匪浅、收获颇丰，拓宽了视野、增长了知识、结识了朋友、增强了责任、激发了干劲，现将本次培训的心得体会总结如下：

　　一是明确了团委工作的重要性，提升了政治思想觉悟。在基层，大多青年都外出务工，所以，共青团员集中在农村的中、高学生，他们是我们的希望，也是最富有活力的群体。应该通过团组织充分发挥引导和服务作用，充分调动团员学生学习热情，培养集体荣誉感，团结带领大家全身心的投入学习中，同时也进一步加强了集体凝聚力和战斗力。因此，在基层，团组织的'工作是必不可少的，是十分重要的。在这次培训中，团市委肖书记做了重要讲话，给我们指出了团委工作的重要作用，明确了以党建带团建的基本工作思路，并提出了青年团干部必须具备的素质，勉励大家抓住机会，认真学习，充分锻炼自己，为以后的发展打好基础。

　　二是提升了业务素质，提高了工作能力。在基层，团干部大多是兼职，当主要工作较忙时，往往忽视了团青业务知识的学习，这次培训，团市委充分结合基层团组织工作的实际，安排了一系列有针对性的课程来提高团干部业务水平和职业素质，并邀请了相关的领导和专家进行授课，并进行交流座谈会，使我不但全面学习了团的理论知识，还学到了开展工作的有效方法，为进一步提高实际工作能力奠定了基础。这次学习，对我来说是一次思想、理论上的充电，通过学习加深了对团委工作的理解，拓宽了自己的视野、提升了自己的修养，明确了今后基层团干的工作方向。

　　三是增进了学习的交流，促进了工作提升。培训期间，暂时放下工作的繁杂，用充分的时间和轻松的心态交流经验，互相了解，互相学习，取长补短，不仅增进了彼此感情，也为日后的工作联系打下了良好的基础。共青团的岗位是练兵习武的岗位，团的工作跨度很大，它要求团干要有扎实的学习基础、良好的工作方式、广博的科学文化知识、丰富的生活常识，无论是政治理论学习，还是业务技能的培训，对团干的能力要求有了新的认识，切实做到服务党政更有为，服务青年更有形，服务社会更有效。

　　这次团干培训给我留下了深刻的印象，把学到的新理论、新知识、新技巧运用到自己的实际工作中去，努力培养应对各种事务的处理和应变能力，发挥团干的带头模范作用，在团员青年中形成诚信、友爱、团结、和谐的工作氛围。在今后的工作中，我将苦练内功，勤奋工作，不断汲取营养，完善自我，不断提高思想理论素养和生活实践修养，不断开拓新视野，勇于进取创新。在共青团干部这个工作岗位上踏实奉献、努力开创共青团工作新局面，为共青团事业的发展奉献自己的青春热血。

　　我参加小学校长培训班提高学习，受益匪浅，体会颇深。下面就本次学习培训，谈谈自己的体会：

　　以德治校，突出文化育人。校长，首先是一个普通的社会人。做人德字为先，诚信为本。校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量，对凝聚人心、形成良好校风能起到事半功倍的作用。

　　形象管理，突出办学特色。把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理，具体步骤：第一步：培育特色；第二步：锻造品牌；第三步：提炼目标，设计形象。相信对学校的发展一定有一个更为清晰的认识。我校要想办出特色，就必须走出一条属于自己的路。确立自己的办学理念。首先要加强学习，精读中外教育名著从教育思想、教育观念、管理观念入手，把“尊重儿童个性，引导儿童发展，成就儿童未来”的办学理念再细化，结合本校现状，找准定位，凸显特色。

　　从自我做起，引导教师善于反思。形成于思毁于随，没有反思，人生是盲目的，教育亦然。在顺境中反思，谨防坐失良机，；在逆境中反思，谨防意外事故；在展望中反思，谨防决策失误，时刻保持一个清晰的头脑。研训一体，培育名师。改变“我念你听”的传统培训方式，把课题实验、教学研究和教师培训揉合在一起设计活动，开发教师主体精神让教师全体参与，行动研究，逐步成长。科学实践，锻造品牌。经过几年的实践验证，让学校的特色活动形成特色成果，反映在教师和学生身上，再进行理论总结，形成品牌。长远设计，提炼目标。为学校制定目标，彰显特色，形成品牌效应。

　　学校活动，坚持以人为本。教育的根本在科研，科研的关键在以人为本。抓管理、抓质量，我们就要弄清楚，教师需要什么，学生需要什么，才有可能真正做到以人为本。

　　总之，本次培训，开阔了眼界，促进了反思，提升了素质，理清了思路，真的是学有所获，面对未来，任重而道远：“昨天的微不足道，今天的正在争取，明天的正在拼搏”！

培训班学习心得 篇3

　　20xx年4月1日，我有幸参加了由广州市教育局组织和北京师范大学承办的为期一个月的广州市特殊教育学校校长高级研修班的学习活动。

　　本次学习活动，得到名师和专家的指点，与教育界的同仁交流思维与感悟碰撞，接受最新教育信息与先进教育经验的交融使我受益匪浅。在学习中，我倍加珍惜本次培训活动，认真学习思考，积极参加各类交流活动。

　　这次培训活动总体感觉很朴实、很充实。

　　“朴实”体现在学习活动中没有花架子，很多教授内容和考察学校均紧紧围绕学校发展、校长和教师的专业成长中难点、焦点和热点问题来引导和指点，学习活动实在、高效、有借鉴价值。

　　“充实”体现在本次培训内容丰富，专题讲座32讲，涉及素质教育、校长发展、学校管理、心理健康教育及自身素养等方方面面；活动频繁，如：分组交流讨论，参观考察，影子培训等，大家在一起交流感悟，启迪心智，思想碰撞，受益匪浅。

　　本次学习虽历时一个月，但是我对教育又有了新的认识、新的反思和新的理解。

　　通过听教授专家们的'讲座，我深深地反思了我们这些年来的教育。我觉得我们以后的教育工作要做好以下几点：

　　一是以爱育爱。爱的教育是学校发展的主题，也是一个博大精深、求索不止的课题。用爱的情感、爱的行为、爱的能力和爱的艺术启迪特殊孩子的心灵。听了这么多教授专家的讲座，我认识到爱是平等的，只有用平等的方法去爱学生，才能赢得学生的爱。老师的微笑是阳光，老师的爱是学生的希望。教师要：多一份理解，少一份冲动；多一份微笑，少一份愤怒；多一份关怀，少一份冷漠。要学会宽恕学生，“恕”就是如心，也就是将心比心。

　　二是与时俱进。要及时了解国家的教育方针政策，根据政府提出的教育方针政策，把握好教育动向，了解教育面临的新形势。要适应社会的发展特点，不断改变自己的教育教学方法，尽快适应社会。要了解自己的工作环境和工作对象，不能一成不变。

　　这次学习，时间虽短，但组织十分紧凑，收获的确不少，让我深深地感到这是一次启迪智慧、终生难忘的学习之旅。

培训班学习心得 篇4

　　岁月在倏忽之间，匆匆4年已如弹指。从甫步入社会到如今尘满面、鬓如霜（夸张！夸张！呵呵），我一直没有离开实达的怀抱，始终浸淫在公司的工作生活之中，一丝不苟地奉献着我沸腾的热血和蓬勃的青春！

　　我所在的部门，在公司发展的历程中几易其名，从“系统支持部”到“应用系统事业部”，又从“应用系统事业部”变更回“系统支持部”，尽管部门名称的更替翻来覆去，但是“技术支持”的工作实质却始终如一，正如我们部门所有同事所坚持的理念一样未曾改变——“从客户角度出发，尽最大的努力为客户提供最即时最高效的服务”。没有最好，只有更好！

　　做技术支持这个工作的人，从进入实达公司的那一天起，就会被神秘兮兮地告知一句让人胆战心惊的咒语——“pos（跑死），pos（跑死），一直跑到死”。恶！是何言！是何言也！我们是跨世纪的青年，我们对未来的生活憧憬满怀，我们对未来的工作激情期待！对我们来讲这样的话，岂非盛世危言乎？！怀着美好的愿景，我们奔赴各自的片区。我从白雪皑皑的辽沈来到烈日炎炎的八闽，又从榕荫满地的福州奔赴雍容繁华的北京。之后的事实证明，即将到来的工作历练，真的明证了前辈的那句齑语，同时让我学会了如何去直面那惨淡的人生（夸大！夸大！哈哈）！

　　技术支持人员需要做好心态上的自我调适

　　技术支持工作并不似想象中那么轻而易举、信手拈来，而生活也不象理想中那样鲜花满地、浪漫悠然。似乎冥冥中那句有关“跑死（pos）”的魔咒注定了我的漂泊，从离开了前辈开始独自工作起，我就深味了这个工作的艰辛和这种生活的无规律。

　　我们这个工作没有远期安排的可计划性，随时都可能有你所不可预知的任务来临，说不定就在一个你梦寐以求、期待许久的周末清晨，一个电话的到来就足以让你立即重整行囊奔赴远方！我们就像独步江湖的旅客，今宵或许美酒珍馐，却难料明朝将会在何处匹马天涯。

　　“既然选择了远方，便只能风雨兼程：我不去想，身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的就只能是背影”。选择了技术支持这样的工作，我们就要去适应这样的生存状态和这样的生活方式。要在随机性很大的工作中，合理的安排好自己的工作、学习和生活，或许这也可以在某种意义上称得上是“夹缝里求生存”。

　　我们的工作由于其作息无规律性、任务无预知性，好多时候可能造成以下这两种情况：

　　1）任务不断，频繁出差，没日没夜的加班，甚至在某段时期中同时有几个工作任务一起压在你的肩头：

　　2）很长一段时间内没有工作任务，每天悠然自得，甚至无所事事到极端无聊的地步。

　　针对以上第1）种情况，我们就要在心态上保持平和，有那种“泰山崩于前而面不改色”的定力。合理安排自身的作息时间，工作任务要分清缓急轻重。不可茫茫然了无头绪，也不要气闷闷肝火上升。人生的艺术或许就是在这种平常的工作生活中百般锤炼，从而让一个人从茫然无措、举止无方而变得如以无间入有间、隳隳乎其游刃有余，仿佛那高翔的海燕，能够在暴雨闪电之间品味每个激情的瞬间。当年我一个人负责整个山东省各银行的所有支付产品技术支持工作，那一年刚好是山东分公司销售业绩在全公司排名第一时候，辉煌的业绩相应地使技术支持任务出奇的繁重。象以上所说的同时忙几个工作任务的情况是很经常的事情。但是，再重再繁的工作只要你调适好自己的心态，分清主次轻重一咬牙努努力扛过了，你就会觉得仿佛如暴风雨过后看到彩虹，其实所有的压力并不是象想象中的那么难耐！

　　针对以上的第2）种情况，我觉得就更需要进行良好的自我心态调控了。或许有一个普遍存在的事实，那就是有很多人在压力很大的情况下，可能工作生活得很有条理，但是一旦有大把大把的时间可以任自己支配，他反而却不知所措无所事事，甚至光阴虚度、空耗年华。作为我们这个it行业，抓紧时间进行前瞻性的自我学习是很有必要的。现代计算机技术正以极快的速度不断的更新着，我们行业内的技术发展和前沿趋势也在不断的进步。就像32位pos需求和emv迁移技术的应用，每一年都会有新的要求或者标准出现，时代逼迫着我们必须不断学习、一直向前。

　　我们有紧张繁重的工作以提高技术、磨练性情：我们还有宽松自由的大块时间以自学不息、充实自我。每一个技术支持人员在经历过如此的历练之后，我相信无论面对清闲生活还是繁重工作，都能够如闲庭信步、举手拈花般轻松怡然！技术支持人员需要做好与客户的良好沟通

　　记得今年3月份一个月朗星稀的清晨，时钟指向4:30。我在清冷孤寂的北京稻香园桥下，等待着任何一辆可以载我去北京站的出租车。白天时候车水马龙的大街，此刻却是的士难遇，让我望穿秋水那次，我必须在超市上班之前赶到天津农行信息电脑中心，为他们的ic卡pos解决脱机交易流水无法上送的问题。做我们这个工作的人，遇到如上所述的情形是很经常的事情。有时候，为了配合客户的项目进度，没白天没黑夜的昼夜加班是很平常的事情。我们不能象别的行业或者别的工作类型的人们那样，说什么‘上班前、下班后’就是自己的个人时间！我们没有加班费，也不曾觊觎过那种只在梦想中出现的殊遇。我们秉承的是自己无私奉献的理念，我们继承的是公司优良的企业文化传统。更重要的，我们看重的是对客户上帝般的尊重，和对客户朋友般的感情！

　　不错，有一些情况下，某些客户可能对我们态度比较强硬，甚至会提出某些强人所难的需求。这时候，我们自己良好的情绪调控就非常有必要。设身处地的从客户角度着想：或许他们的客户对他们逼迫的很急迫，或许他们的领导对他们施加的压力很强大，或许?

　　不管怎么说，毕竟我们和客户都是知识层次比较接近的人，入情入理的沟通还是不太困难的。有时候，和某些客户相处的久了，大家自然而然就仿佛朋友般的亲近。尤其大家接触的大多是做技术的人，行业内普遍认同的说法就是“做技术的人好相处”。

　　不要把客户当成“客户”——我的意思是说，用我们的真诚的心去和我们的客户沟通，而不是面戴虚伪、心存芥蒂的去和客户“打交道”。其实，好多客户都可以成为你的好朋友，或许大家可以一起聊聊时尚数码，或许大家可以一起喝喝啤酒啃啃肉串，或许大家可以一起讨论讨论技术难题

　　在这么多年的工作中，我体会到在和客户沟通中，主要存在有以下几点障碍：

　　1）对于项目进度的理解。

　　有时候，客户会很急切的告知，需要我们马上赶到现场配合项目的开发。但是当你赶到现场的时候，却发现或者环境没有搭好，或者设备没有到位，或者项目根本还没有开始。面对这种情况，有的人可能就会产生一些不良情绪。事实上，造成这种情况的原因有很多：或者客户在正式开始项目之前，希望和厂家在技术上做一些先期的探讨，或者由于某些客观原因造成客户没有按预期搭建好开发环境，又或者客户的习惯就是在正式开工之前未雨绸缪。总之，面对这种种的原因，我们可以和客户做谨慎的了解，切不可闹情绪，更不能口不择言。如果确实距项目开发进入实质阶段还有些时日，同时我们手头又恰好有其他的工作，那么，和客户做好解释，同时争取意见是很必要的。我们要诚恳的表明我们的态度：希望先忙完别的工作，等他们准备好了再过来配合开发。我想，良好的沟通之后，客户一般会给予我们理解和支持的。

　　2）对于故障现象的描述。

　　有时候，客户告知我们实达设备或者系统发生了故障，但对于故障的描述却是模糊其辞，不致详尽。从我们程序角度看，客户所描述的故障是不可能出现的。因此，有些人可能在应对客户的语气或者态度上比较不平和，甚至直截了当的下断言——“我们的产品不可能有这个问题”！造成这种现象的原因，可能是客户所反应的信息是客户的客户反映给他们的。对于故障现象的描述，可能在转述过程中已经出现了信息丢失或者曲解。这时候我们就需要耐心的挖掘信息，或者直接联系最终端的用户，以求得到最原始的故障描述。

　　3）对于问题解决进度的协调。

　　有时候，客户可能给我们规定解决问题的期限，或者要求我们提供详尽的'工作进度日程表。搞it的人都明白，基本上我们并不能提供给客户一个明确的限期或者日程，因为it问题往往不是如人所想象的那样一帆风顺。很多时候，程序中往往一个符号的错误，就会耗掉难以预计的debug时间。回答这种高难度的问题，我一般不敢下明确的定论。尽管当时随便说一个时限或许可以搪塞过当时愁眉苦脸的窘状，可是问题一旦没有如期解决，就会严重影响个人甚至公司在客户心目中的信用形象。

　　今年年初在天津农行，卡部领导要求我在3天之内开发测试完毕一套积分ic卡的star-610pos程序。当时我手上同时还有农行的另一件工作以及天津银联的一个任务。面对这样的限期我没法胸有成竹的作出承诺，只能向卡部领导说明了

　　情况，并保证尽我最大的努力去尽快完成任务，幸运的是客户对我表示了宽容的理解。人很奇怪：当别人给了你很大的信任之后，你自己往往会为了对得起别人的理解而努力达到他的预期。可以想象，客户给我作出那么紧的进度要求，说明客户本身也承受着某种压力。换位思考，将心比心。人敬我一尺，我敬人一丈。最终，在加班熬夜了两天后，我把程序提交给了卡部，客户非常满意。

　　4）对待紧急突发事件的情绪调控。

　　做技术支持这个工作，有很多时候是突发性的任务。说不定你刚刚安排好了一个周末休闲计划，突然之间就有可能被新来的技术支持任务打乱。这个时候，任何面临此情形的人都会在心底有些抱怨，甚至有些人会做出很直接的抗议和反对。但是，人在江湖身不由己啊。何况，从客户的角度讲，大家也都不愿意在周末加班。之所以会找到你，说明情况确实有它的急迫性。或者，说不定客户认为这个事情除了你没有另外的人可以搞得定呢！既然这样艰巨且非你不能解决的任务落在你的肩头，那么又何必满怀情绪而又坐失这个表现自我的机会呢。

　　技术支持人员需要做好与公司内部同事的沟通

　　做技术支持这个工作，注定要像业务部的同事一样，需要走在市场的一线前沿。这也就在无形中对我们的社会交际能力提出了很高的要求。诚如上所言，做好自身的心态调适以及做好与客户的良好沟通十分必要。但是，还有很重要的一点，就是要做好和公司内部同事的协调和交流。

　　在日常的工作生活中，和本部门同事的交往比较密切自不必言说。在和其他部门的交流中，技术支持人员与业务口同事的关联紧密性是最高的。和业务部同事做好经常性的沟通非常必要：我们可以从他们掌握的信息中把握相关客户的业务需求，了解个别客户的项目进展。同时，我们也可以让业务部同事知道：客户的哪些需求我们不能实现，我们的哪些技术有独到的优势可以向客户推荐，等等。平时在程序开发过程中，我们和研发部同事的交流也占相当的比重。有些底层相关的api函数bug可能会导致应用层程序的错误，但是这些问题是我们所不能解决的，这个时候研发部的同事就是我们坚强的后盾。有些时候我们发现客户反映的pos故障现象，从程序上来看是难以解释的，这个时候就要考虑到硬件的问题，此时向客服部同事取取经是很必要的。一般的情况下，我们从客服部弟

培训班学习心得 篇5

　　今年十月，我有幸走进了北京师范大学这座让我极度向往的高级学府，参加小学教师高级研修班的培训学习。在聆听了几位北师大的博士、教授的精彩讲座后，我顿时觉得视野开阔了，思想认识提高了，他们用生动幽默的语言、走在时代前沿的教育理念、精湛独到的科学理论，典型深刻的教育案例，深深的感染着我、启发着我。同时，我也感到自己的眼界的浅薄，使我重新看待和审视自己。以下是我的学习心得：

　　1、班级管理不是一个人的事。从卢立涛博士所讲述的《从“单打独斗”到“合力育人”》讲座中，我感到现在教师的单打独斗的无力和无奈，尤其是班主任，面对社会的复杂性，家庭监护责任的缺失和学生发展的差异性，仅靠单一学科的教师是远远不够的。卢教授说，如何实现呢？要以学校校长为第一责任人，副校长为负责人，年级组长或大队辅导员为召集人，班主任为主持人，由教授同一班级的所有任课教师组成一个研究团队，集合团队力量大家共同参与，协作互助，并常常反思，让先进的教育、教学、管理的理念指引我们，着眼于学生中的问题，这就是“合力育人”。我想，这样的局面是大家都愿意看到的，但操作的阻力和不易是大大存在的。

　　2、教师的专业发展离不开反思。北师大教授周钧讲述的对教学经验的全新理解就是：宝贵、鲜活的经验；绝招；实践智慧；实践性知识；个人理论。经验是初层次的，学习中让我知道了要把经验之谈变成自己的理论，就是反思。教授谈到了反思的一些做法，以及如何撰写教学反思。要想使我们的教育活动不再重复昨天的故事，走出窘境，必须学会反思，反思可以是实践经验理论化，也可以是理论知识实践化，也可以是改进负面的教学经验，当然也可以是质疑。不管是哪一种反思我认为教师应该以具体的教育活动为基础，选好切入点，根据一定理论尽享阐述分析，对已有的教育活动加以激活、评判、再认。

　　3、不做学生心理问题的点火人。姚计海教授幽默诙谐的语言魅力，让我们一下午的听课变成了视听盛宴。他的讲授是带有浓厚的个人色彩。他谈到了目前中国的.学校多是以“德育为核心，培养学生德、智、体的等全面发展。”这是有问题的。家庭才是进行德育教育的主阵地，我们的学校承担了过多的教育责任，比如，0—6岁是孩子形成好的道德品质的黄金时期，而这个时期，我们的小学怎么参与。家庭要抓德育。学校应是“智、体、德”，家庭才是“德、智、体”。姚教授说，学生都有心理问题的炸弹，而大多数是家长制造的，我们教师不要做学生心理问题炸弹的点火人，要做灭火人。回想自己的教学，自己对孩子们的教育，有时会憋不住去当了点火人，而教育的效果不尽人意。教育的本质就是心理沟通，注重方式，我想我会做好的。

　　通过培训，让我首先转变观念，这就需要自身提升能力素质，今后努力的方向一是勤于学习，如阅读教育论著和优秀教育期刊；二要善于思考，勤于思考。思考是一种心灵的自我对话，是自身观念的又一次升华！

培训班学习心得 篇6

　　20xx年4月14日至4月18日我参加了哈市卫生局组织的赴上海家庭医生培训班的学习，通过实地参观和相互交流学习，感触颇深，受益匪浅。这次学习时间虽短，但开阔了眼界，更新了理念，学到了经验，受得了启示。

　　一、总结与启示

　　对照先进，总结出了我所在社区的差距和不足，找到了今后工作的方向。

　　（一）人员方面

　　我中心的服务人口数与上海长宁区周家桥和虹桥两个社区的服务人数相似，但医务人员却比他们少一半。由于全科团队人员少，工作量大，很难保证及时完成各项工作任务。此次学习受到陈华工作室的启发，我感觉到我们可以尝试着推出一个服务品牌；全科医生团队可以以居民的需求为导向，有序的开展签约服务；依靠二三级医院做后盾，做家庭医生背后的医生；以优质的服务，与社区居民建立长期稳定的服务关系；以及重点人群的重点服务关系。

　　（二）与居委会建立协作关系

　　上海的居委会无偿协助社区卫生服务中心做各项公共卫生服务工作，让我感触颇深。上海长宁区社区卫生服务中心是依托街道居委会资源整合，寻求社区支撑。长宁区下设的社区卫生服务站，都是政府出资筹建或租赁的，社区卫生服务中心没有经济负担。而我们的服务中心及下设的.2个服务站，都是我们自筹房租费，经济负担很重。另外，在开展公共卫生服务工作中，我们的居委会没有义务和责任协助我们，只能依靠全科服务团队自己，所以工作开展起来难度大，进展缓慢。

　　（三）公共卫生服务绩效考核

　　长宁区的绩效考核是以慢病管理和重点人群管理为重点，而65岁老年人体检不列为重点考核指标，因为老年人体检率达20—30%左右。我们的老年人健康体检，完成指标是体检率达65%，说实话根本完不成。因为大多数老年人患有慢性疾病，只认可二三级医院的健康检查，不认可社区卫生服务中心，这也是体检率低的一个原因。0—36月儿童中医药服务工作，虹桥社区是给儿童家长播放宣教片和发放处方的形式来做，我觉得我们也可以借鉴，既省时，又能取得一定的效果。

　　（四）药品配备

　　长宁区在实行基本药物制度的同时，又根据辖区居民的患病情况，相应的配备30种非基药，以满足患者的需求。而我们只为患者提供基药，不能满足一些特殊患者的需要。

　　二、构想与建议

　　综上所述，我觉得我们面临很多困难和挑战，这也制约了公共卫生服务工作的开展和推进。今后工作中，我们将围绕以下几方面构想开展工作。

　　（一）政府支持

　　一是在人员编制不能增加的情况下，能否解决聘用人员的工资。二是社区卫生服务中心和社区卫生服务站的房屋租赁费，政府或卫生局能否负担（哪怕负担一部分），也能减轻我们的经济压力。三是政府能否责成居委会，无偿协助社区卫生服务中心，开展公共卫生服务工作。四是家庭医生签约服务，需要医保的支撑，还需上级主管部门协调。

　　（二）公共卫生服务绩效考核

　　我认为绩效考核要突出重点，体现灵活性，不能以指标来衡量工作完成的数量，而是要质控质量，逐步完善提高，有序推进。毕竟，我们真正开展公共卫生服务工作才几年的时间，而且走过弯路，还需要多学习，多交流，多借鉴其他社区的成熟经验。

　　（三）药品配备

　　因为我们只提供基本药物，不能满足各类患者的需求，建议上级主管部门，是否可以借鉴长宁区的经验，让我们也配备一些相应的非基药，哪怕20种也可以，既能解决患者的需要，又能留住慢病患者，还能促进家庭医生签约服务的开展。

　　（四）推进家庭医生的人才培养，建立高素质的家庭医生队伍。

　　我们的家庭医生与上海的家庭医生在服务能力和水平上，存在很大的差距（尤其是知识面窄）。所以要加快推进家庭医生的培训工作，为家庭医生做多方面、高质量、系统化的培训，家庭医生也要自学，拓展知识面，提高医疗技术水平的同时，也要提升沟通能力和管理能力，从而提高公共卫生服务水平，让社区卫生服务，真正做到服务社区，惠及百姓。

　　（五）完善考核激励机制：

　　推出家庭医生激励方案，完善家庭医生的考核激励机制。通过定期开展考核评估，如每月对家庭医生完成门诊病历质量、下社区时间、服务态度、服务质量、签约数量、签约率等进行综合评估;随机抽查考核：每月随机抽查家庭医生工作质量，现场及电话质控检查，对考核合格的家庭医生，每月给予相应的激励。

　　通过此次参观学习，使我们对下一阶段家庭医生服务的进一步开展有了新的认识，我们将这次宝贵的学习经验融入到日常工作，结合中心的实际情况，不断改进，更好的为辖区居民服务。

　　以上是我个人的观点和看法，有不妥之处，还请领导批评指正。

　　20xx.04.24

培训班学习心得 篇7

　　为期四天的北师大培训很快就结束了，从师德修养的提升，到教学科研方法的运用，再到价值取向的定位，教授们的讲课切中教育教学实践中要害，有的让人感到“春风拂面”的心灵释放，有的让人感到“众里寻她”的恍然大悟，有的让人陷入“一石击起千层浪”的发现和思考，通过学习使我在教育教学中的遇到的许多疑难困惑开始有了比较清淅的认识和化解之路。

　　10月28日上午，我有幸在北京师范大学听了北京市教育心理研究会理事、清华大学附中心理教育专家陈纪英老师题为《如何做好老师》的专题讲座，年过花甲的陈老师用她崇高的人格魅力和丰富的教育经验从青少年的身心发展特点、教师的心理健康、教师压力分析及解压、教育工作中的幸福感、教师促进心理健康的建议等五个方面与在场老师进行了互动交流。三个小时的讲座在和陈老师的侃侃而谈中飞快的过去，真的是与君一席谈，胜读十年书，这场讲座使我认识到作为一名老师应该如何调整自己的心态，更重要的是让我对新时期的师生关系和当代青少年的心理发展特点有了更深的认识。陈老师说：“小学是习惯，初中是方法，高中是能力。”考虑学生的内心感受和内心需要，才能与学生心心相通。教师的职责，不仅在于传授知识和提高成绩，而是在于呵护和哺育学生的心灵。

　　10月28日下午听了徐长青老师的讲座感受颇多。来自天津的徐长青所追求的是“简约教学”，这也是我们每位教师所想要追求的。徐老师声情并茂的讲座让我们每个在场的人都有所震撼。“简简单单的上好课，简简单单的讲道理，简简单单的做事情，简简单单的来呈现”这是我们多少人想做却做不到的事情，可是在徐老师的课上却得到了很好的体现。“学生已学会的不教”“学生自己能学会的不教”“学生怎么学也学不会的不教”，这三句简简单单的话，却是我们每位教师一直都做不到的，我真的发现教学是需要我们精心经营的一项事业。

　　10月29日上午，我有幸聆听了北京市广渠门中学高金英老师的精彩讲座。高老师今天已经60多岁了，可是我们从高老师身上却看到一个充满精神活力、富有现代教育气息、终身学习的老师形象。高老师的讲座幽默、和谐，就像聆听相声大师的表演，又像在听评书，一点也不感觉累，会场上的纪律出奇的好，没有小声议论的，没有接打手机的，不需要领导谆谆教导，个个都听得入了迷。听了高老师的讲座，我收获颇多：

　　一、教育要植根于爱，真情浇灌

　　高老师的“以学生之乐而乐，以学生之忧而忧”告诉我们：教育爱，是教育力量的源泉，是教育成功的基础，没有爱就没有教育。植根于爱是处理好师生关系的奥秘所在，老师必须真心实意地去爱学生，既当慈母又当严父，在学习上、品德上严格要求，在生活上热心关怀，严爱相济，做学生的知心朋友。从高老师身上我看到了教师只要对学生倾注爱心，就一定能够唤起他们学海扬帆的信心。

　　二、教育要宽容待人真诚奉献

　　高老师曾经说过“真教育是心心相印的活动。惟独从心里发出来的，才能打到心的深处。”在平时的教学中，不尽如人意、不顺心、烦恼、忧愁，甚至让我们恼怒、无法容忍的事情，可能会接踵而来。尤其是学习、品行上的后进生，更让你头痛不已。从高老师身上我深深感到：作为老师，更要学会宽容。宽容是教育的秘诀，宽容比惩罚更有收获，学生犯错是难免的，因为他们无论是在心理上，还是行为上，都处于不稳定、不成熟时期，教师应该允许学生犯错误。我们要多一份宽容给予学生，多一份雨露给予幼苗？所以我的第二个收获就是：宽容是我们自己一幅健康的心电图，是走近学生的通行证！

　　三、教育要坚持民主，走进学生

　　陶行知先生有这样一首诗：“你这糊涂先生！你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。你别忙着把他们赶跑。你可要等到坐火轮、点电灯、学微积分，才认他们是你当年的小学生？”从高金英老师身上，我听到也看到了这句话的真谛：教育要坚持民主，只有坚持教育民主，才能尊重每一位学生的人格，使每一位学生个性潜能的生长有一块良好的土壤。新的世纪，学生的个性发展越来越鲜明，学生的自我意识将越来越强烈，更希望得到尊重和理解、特别是希望得到教师的尊重和理解。作为教师，我们应该努力理解学生的世界。学生的世界有独特的色彩、旋律和内涵。我们要和他们一起喜怒哀乐，要和他们共同成长，要成为他们中的一分子，用一颗非常年轻的、民主的心，走进他们，去与他们沟通，去理解他们。

　　四、给生命一个真诚的微笑

　　说实话，从高老师身上学到的东西真的很多很多。有教育意义上的，也有对人生的思考上的。其中之一便是微笑。高老师遇到的困难很多，而且绝非我们想象得到的，可是每一次，她都会微笑着去面对。从她的身上我看到了：微笑是强者对人生最完美的诠释，微笑是从从容容的人生态度。如果我们像她那样，微笑着去面对生活，生活也一定微笑地面

　　对着我们。喧嚣尘世，受约束的是生命，不受约束的是心情。只要心是晴朗的，人生就没有雨天——生命，有时只需要一枚真诚的微笑。微笑着的人并非没有痛苦，就如高金英老师，只不过她善于把痛苦锤炼成诗行；微笑着的人并非没有眼泪，只不过她善于把眼泪作为心灵的灯盏，照耀着前行的.路。所以，微笑是一种魅力，是涵盖着一种振作，一种成熟，一种坚强，一种超脱的魅力。所以微笑是一种风度，是具有热情和友善，具有接纳和体贴，具有宽容和豁达，具有乐观和轻松的风度。高老师给了自己的生命一个最好的诠释：给了生命一个真诚的微笑！所有的善意和感悟都融汇在这真诚的微笑之中。

　　聆听高金英老师的讲座是一种享受，除了深刻的感受，还有带来的心灵深处的震撼与感动！真诚感谢进校领导给了我这个难得的机会，让我经历了一次心灵的洗练，精神的升华！新的世纪，新的挑战，让我们从高老师的讲座开始，积极行动起来，构筑热爱、宽容、民主的师生关系，让鲜花和小草都享有阳光，让每个学生都能学有个性，学有特色，学有所长，实现的“真善美的祖国，真善美的世界，真善美的人生，真善美的创造。”

　　在同天下午，聆听了汪克良老师的讲座，汪老师用一个个现实教学中生动的例子，让我们了解到了我们在教学中的不足，我们无形中的一句话，对我们的学生有了怎样的伤害，我真的需要反思反思自己，如何才能让学生感受的学习的快乐。

　　接下来的两天，我又去参观了两所中学，先进的教育理念，完善的管理体制，学生积极的学习态度，以及小班化教学都让我深受感触。我会把这次在北京学习到的理论运用到我的实际教学当中，提高自己在各方面的能力。

培训班学习心得 篇8

　　这个学期，我有幸参加了牡丹江大学的入党积极分子培训班的学习。通过多天的学习，我收获了许多、学会了许多，提高了自我对党的一些基本理论知识的认识，同时也提高了要自觉学习的认识。这段时间的学习，也使得我的思想有了极大的提高，更加坚定了我向党组织靠拢的行动，决心做一名能起模范带头作用的先进分子。

　　通过这次党校培训，我认为作为入党积极分子，作为一名新时期的大学生，还应该时时刻刻注重自我的党性修养。首先，要正确认识党性，意识到党性是政党固有的本性和特征。理解党性与作风的关系：党性是作风的内在根据；作风是党性的外在表现，作风反映党性；加强党风修养，是改进作风的重要前提；党性修养是党员本质的改造，关系先锋队性质，关系党的立身之本。同时认识到，加强作风建设是高校中心工作和根本任务的需要，是党的兴旺发达和后继有人的需要，我们必须养成自觉的党员素质，树立先锋榜样。

　　通过党课的学习，也了解了党的相关组织制度及组织纪律。要成为一名合格的共产党员，在平时的活动中，处处以党员标准要求自己，执行好党的纪律，提高对执政党的纪律重要性的认识，变被动受纪律约束为主动自觉接受纪律约束；在平时的学习工作中，自觉接受同学老师的监督，正确处理大节与小节的关系。

　　我觉得，我们必须要以全面发展为目标，努力使自己的大学生活变得丰富而多彩。人的全面发展，包括思想政治素质发展、科学文化素质发展和身体健康素质发展。而在这三方面中，思想政治素质决定了我们人生发展的一个方向，对其余的素质发展起着重要的导向作用。换句话说，思想政治素养是提升我们自身素养的内在标准。对于一个国家来说，既有经济文化的发展，又有物质政治的发展，这一切的`内容最终都是为了促进个人的全面发展。所以，只有加强自身的思想政治素养，才能努力地把自己培养成为中国特色社会主义的建设者和接班人，才能发挥先锋模范作用。

　　为了实现为共产主义事业和建设中国特色社会主义而奋斗终身的理想信念，我必须要在工作、生活、学习中处处表现优秀，并不断在实践工作中纠正自身存在的偏差，让自己在思想、行动上都真正符合一名党员的标准，严于律己，努力学习各种文化知识，参加社会实践活动，加强自己的综合素质，在生活上团结同学、助人为乐，与同学保持良好关系，也不忘记学