大学生寒假社会实践个人心得体会
大学生寒假社会实践个人心得体会(通用19篇)
大学生寒假社会实践个人心得体会 篇1
暑假的社会实践是我盼望已久的事情了,在我刚上大学的时候,我就计划着合适才能到社会上实践呢,不过这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经迫不及待了。
我已经做好的心理准备了,那就是实践的时候一定是很累的,要吃很多在学校吃不到的苦,但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围,考上大学,那在实践中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,终于盼来了结束我的实践生活的时候,不是因为我怕苦怕累,而是盼着回到学校见我的老师,见我的同学,盼着向他们述说我那刻骨铭心的实践经历,而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。
炎炎夏日烈日当头,而依然是那么凉爽,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
那天终于来了,我的社会实践活动是我们系主任x老师为我安排的,我们一同多人来到了“宾馆”从此我的实践工作就拉开了序幕。接待我们是一位很和蔼的x姐,她为我们安排好了一切后就离开了,我们也收拾了一下就休息了。第二天我第一次见了另一位x经理,他见了我第一句问我:“你们俩班谁学习?”我一下不知道该怎么回答,如果让我说,毕竟是两个班我说了谁其余的同学会怎么说我,谁知道他这么问一定会关系到我们明天的安排工作,如果我不说经理一定会说我的不是,后来没办法了就说:“我们来都是俩个班的。”他不满意,还是要我指出是谁,我就在我们班挑了个学了三年的同学和另一个班的第一名。
这也许也就是我给x经理的第一印象——不好。第三天我们安排工作,我“有幸”和女同志们分在客房服务打扫客房,说实在的我并没有看不起打扫卫生的工作,我是比较郁闷,为什么多人的客房服务生就我和我们班另一个男生?还有好多工作,我还会干其他的,我找x经理,要求给我换工作,但是我一直干了六天也没有给我换,这时和我一块的`那个男生已走了,客房服务就我一个男生了,这天又有几个同学要走,x经理不高兴了,把我叫去指着问我是怎么当负责人的,我很生气,他们要走,我能有什么办法。最后我说:“我当不了,我中午就走。”说完我就走了。
虽然我结束了我6天的生活,但其实并没有结束。我刚走还没来的及给主任打电话,就有人告诉我:“他们说带一大帮人从逃了,主任也是这么说的。”我一听非常郁闷。别人怎么说我我不管,但是我不想让x老师这么认为,我做的是不对,我是从逃了,但我不可能做出带他们一起逃这样对不起他的事。我很是气愤,我逃走只是工作不适合我。“我回家了,我不实践了,”我给我姐打电话,说的我都快哭了,后来我姐安慰我说“:帅,你不能走,你要是回了家向x老师就更解释不清了,那时他会更生气的,你坚持下来他是不会怪你的。”后来我就开始找工作,工作不是那么好找,我去了餐厅,看了酒吧等,我认识几个大二的学哥学姐,在他们的帮助下我找到了适合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次来到店里,老板很客气的接待了我,他说了他的条件:工资,时间不定,负责收银。当时我想也没想我就答应了,因为我一进店里满满的一屋xx人,我实践很重要的一个目的就是和xx人交流。第二天我就开始工作了,刚来我还是比较陌生,再加上我心情很坏,老是有人问我为什么要从出来,x老师那边你解释清楚了吗?我每天不说一句话,我只是干活,干完我的活我帮他们收拾房间,洗大白褂,晚上下班一个人出去闷头闷脑的喝点啤酒就睡,从学校出来短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又决定了回家,我实在受不了这样的心理压力,我真的受不了了。这时我的x老师来看我了,当时我真的很想在他老人家面前大哭出来,但是我没有,我忍住了,因为我知道他不想看到我那么脆弱。我们聊了两句,他说让我好好工作,不用想那么多,他没有生我的气。我当时一下子轻松了好多,从那以后我就慢慢的平静了,开始了我正式的实践生活。
我的工作态度,老板很满意,也很放心,有时他有事出去就把整个店交给我,我也不辜负他,从我开始工作到最后结束,我帐上没有出一次错,我还有时开玩笑的说我是“中国小神会(会计,我干的工作就相当与会计)”店里的不论是按摩师还是美容师都对我很好,我也尽量帮他们,教他们学俄语,他们听不懂我也尽量帮他们弄明白,他们忙的时候帮他们换水,换床单,洗毛巾等。他们也同样没有忘了我,请我吃饭,教我按摩。在没事干的时候我就坐到按摩室和美容室和xx人聊天,要不就和他们学习按摩(我现在按摩谈不上专业,但也能起到舒服的作用)短短的几天我发现我的听力,表达都有了很大的进步,并且xx人整体的素质高,跟他们聊我学到了不少,xx人特别友好,凡是来过我们店的最后都成了我的朋友。我们店地理位置好,对面是工人疗养院,靠近两大宾馆,所以生意挺好,后来我认识了好多和我年纪相仿的xx大学生,每天晚上我下班后他们就来找我,我们一起吃饭喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也请他们吃中国餐,教他们说中国话。虽然我有好多都听不懂,但我们可以用英语,有的实在听不懂我就查字典。
在我工作快结束时,我妈妈打电话让我和我姐回家,说我二爷爷得了胃癌,我姐那几天特别忙走不开,我没有告诉我姐在x号我回家了,回家时我们店里也忙,我实在是好想再帮我的老板几天,没办法,我必须的回家一趟。在我要走的前一天晚上我们店里一块去吃了顿饭为我送行,当时我特别感动,东北人的实在、热情我算领教过了(我们店里所有成员都是哈尔滨人),我永远不会忘了和我一起度过我的实践生活的他们。回到家我爷爷已经躺在床上起不来了,我陪了爷爷5天就开学了,我不得不返校,因为还有好多事等着我办。当我回学校的第二天我二爷爷就去逝了。这时我的整个暑期实践生活也算是告以段落了。
这次的暑期实践带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友包括朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我经验的不足了,并且也认识到了我所学的浅薄,相信这次实践对我日后的学习和工作有所帮助。感谢在这期间所有帮助过我和关心过我的人!
这次暑假实践我学到了很多,首先就是如何说话,刚开始的时候在宾馆我做的不好就是不会说话,得罪了领导,这不是明哲保身的方法,我要做的还是要处理好和周围人之间的关系的,这是很值得我学习的地方。
我还学到了知错就改是很好的,这是我成长中的巨大财富,做错了并不怕,怕的就是以后学习路上不知道困难,知道困难后也不改的愣头青作风,我要学会动脑子,时刻做好自己。
我相信我在以后的学习生活中会做的更好的!
大学生寒假社会实践个人心得体会 篇2
短短二十几天的实践生活,是我心的一次磨砺和成长。我不仅在做事的态度与方法上收获了很多知识,我也对自己以后可能要面对的工作岗位有了些认识。参加寒假实践活动,留给了我更大的空间锻炼自己,让自己更早的认清世界冷暖,为自己以后能更好的服务社会打下基础。在实践中,我必须得做到时时警惕,凡事细心。因为,我很害怕事情没有做好而造成他人的麻烦。我也害怕因为不上心儿造成不可弥补的错误,伤害到单位、部门等·····因为害怕,原本大大咧咧的我开始转向细致、成熟。
(一)告别了幻想的年纪,就应该踏踏实实、勇敢面对现实,学着生活。
由于我实践的部门是社会事务科,所以大多数的事情就会和普通群众打交道。由于我们所在的双河口街道办事处属于乡镇级,所以我们也会和很多的农村居民交流。从这个方面讲,生活给了我更多的启示——凡事靠自己动手,生活才会变得充实,有价值。另外,我也意识到:工作没有高低之分,只有价值的实现与否。
农民伯伯们没有高的学历,没有高人的才智,每年就重复同样的工作:春天播种,夏天乘凉,秋天收获,冬天取暖。可是,就是因为他们的简单与淳朴,才使得人间有播种时的期待,秋收时的喜悦啊!他们有他们的生活,他们也许崇拜有钱人,震惊有才的人,可是,他们重来都不放弃自己的生活,踏踏实实做平凡而不平庸的人。
农民伯伯们的真实生活态度,深深的感染着我。他们可以为了一年的低保而哭诉,到处托人解决家里的困难,那么的坚持,不放弃。在爸爸妈妈的金窝中长大的我们,可能还不知道,在农村还有那么一部分人没坐过火车、见过飞机呢。而我们呢?在生活中,有时还会为某样东西不上档次而懊恼。想想,这样的我们,还能抱怨什么?真的是应该好好珍惜、把握我们拥有的幸福。
我记忆中有这么一位老婆婆。身穿蓝色的布衣,弯曲的身体幅度让人有时看不清她的容貌,白白的头发蓬乱着。她提着一个塑料袋,里面有一大把的纸票。她喘息着用微弱的声音说道:请问一下,这个,住院报账在哪儿弄啊?这时,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起头,前额上的几丝头发微微的随着摇晃了几下,然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。这时的我,我自觉的就吧一板凳送上前,然后让她坐下。看到这一幕,我的心又惊又抖:她为什么会自己来?她的儿女呢,去哪儿了?我转过头,斜眼看过去,从她的身上我看见了妈妈的影子。我很伤心,我妈妈以后也会是这样吗?我暗暗地下决心,不能这样。
体会了那么多不同的人,才知道,生活并不像电视剧里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他远比战争要残酷得多。我想,走出社会,面对现实,接受生活,这会是我们的又一课程吧!
(二)作为,就必须掌握坚定地岗位知识,凭着实力,团结同事,踏踏实实为人民服务。这对我以后可能选择的工作岗位有很大的帮助。
1、耐心、静心、细心“三心”必须有。这是我的认识,也将是我培养自己的一个方面。
接触了他们才知道:他们的工作很杂,很靠脑力,很零碎,量很大。在我的脑海里,一直都认为“人民的公仆”工作很多,但是会很简单。没想到,他们的工作原来很考验一个人意志。
我所在的社会事务科,不明思议就是处理社会家庭事务等琐碎小事件的。每天会有很多不同的、相同的问题、情节在办公室里发生,但是,科室里的工作者们不辞辛苦,耐心的一遍又一遍的解释、解决。可能口会说的很干,嘴皮会摩擦的很软,但他们也只能接受。有些话,有些原因,在办公室里实践的我就学会了,有时还会帮忙解释呢。可是,作为“公仆”的他们无权反抗,必须接受,一点一点的解释给群众们听。我想,他们的耐心一定不差吧。
因为是处理琐碎杂事,作为办公人员,他们必须很小心,不容许有半点差错。在他们心中:人民的事情出了半点差错,人民的丁点儿事情没得到解决,他们算就是失职,这样的责任他们不愿担当,也担当不起。因此,在平常工作中,应该更加的细心才是。
2、初次接触了打印机、复印机的应用;大胆的在实践中应用所学的关于word、excel的知识;学会了简单的文件归档知识······
办公职员的头脑一定要灵活,应用的知识很多,有问题一定要学着立刻马上处理,这点是很重要的。另外,问题不可能永远都发生一样的,所以要学会变通。第一次触摸复印机的时候,心里很担心,不知从何下手。在老师的帮助下,我学着去了解它,认知他,发现他其实并不难使用,之后,我总是有意识的去接触他。比如,在办公室里有谁需要复印的,我会马上提出来我去做。这样,我就学会了简单的使用复印机了。真的很开心,因为试一次小小的成功。
(三)和陌生人大方的、有底气的交谈,是我们生活的另一门课程。
刚开始到单位的时候,一个人也不认识,什么都不知道。也不了解他们的职位、姓氏,都不知道怎么称呼别人,所以有问题也不会问别人,首先想到的是自己解决。所以呀,这让我有了一种习惯,就是:遇到困难的时候,首先让自己解决。
后来慢慢的发现,其实与人说话不难,但与人交流就有些问题了。因为,如果和不认识的人随便问候几句,我们平时都经历过,很容易。但是如果要和陌生人进行长时间的交流,这就要靠我们敏捷的洞悉能力了。这需要交流双方有共同的话题,兴趣点。最重要的是:不知道要怎样开口。比如,在实践中给乡村干部打电话通知事情的时候,我既要大声的以办事处的名义介绍自己,也要向他通知清楚事情,并且说话不能颤颤抖抖的,要自信,有底气。在开口说话的时候,如果迟疑或吐字不清,打哆嗦,电话那方的人可能会听不清楚,要求你再说一遍,这时,心里会很不好受的。
在与人的交流方面,我认为放宽心态,把对方看作是和自己一样的人,自然地开口说话,就会有所收获的。
(四)充分发挥自己的主观能动性。这对我们的人生有很总要的意义。
“随时要想着自己找事情做!”这时参加寒假社会实践的时候老师嘱咐我们的。我一直怀揣着这句话快活的陶醉在我的实践愉快当中。因为,事情自己不会指定对象被做。
主动和人说话,主动给人微笑,主动找事情做,主动学习使用打印机······这一切都离不开主动。因为主动地去接触,我学会了文件的归档;因为主动地微笑,我认识了更多的陌生人;因为主动地寻找,我的寒假过得很充实······
(五)作为大学生,我很自豪。
一直认为,作为我们这一代的大学生是很渺小的,很有可能会被世人所忽略。但是,到了时间单位的时候,我感受到,作为大学生,我应该是很自豪的。
在我们还不熟悉那个严肃的单位的时候,总是自我介绍说:我们是三峡学院的学生,到贵单位实践的。而他们总会代问一句:你们是大学生啊?之后,每次科长向不认识我们的人介绍,就会说到:是我们科室来实习,都是大学生······每次他们提到我们是大学生的时候,我们的心理都会感到乐滋滋的。
其实,我们都因该这样:从内而外的自豪,我们是大学生。
大学生寒假社会实践个人心得体会 篇3
随着新年零点钟声的敲响,我们迎来了鼠年。作为一名大学生,抱着贴近社会、服务社会的愿望。我自己设计并进行了对河生态环境调查的社会实践。其间,我对河与周围环境做了一系列调查。与许多人交流并进行信息采集取证。
现实是此岸,理想是彼岸,中间隔着湍急的河流,实践则是川上的桥梁。如何使自己的理想,课本中所学的知识具体的在社会实践中得到较好的结合,是我们的知识进一步深化,水平进一步提高的重要的方法。
从实践中走来,带不同任何精湛的技术,但带回了也许是我一生中最宝贵、最有价值的收获。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提高素质,提早与社会来个零距离接触。学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识。所以在这次实践中,我尽量投入到其中,尽心尽力去做调查。这期间所做虽无大事,但从点滴做起,所获亦匪浅。
这样,我就开始了自己的调查工作。首先,我在家做了接下来的工作流程、具体实施步骤。第一天,我来到政府部门和有关村委会,了解河的历史、基本概况,并向领导询问了关于河的治理措施,看到政府领导肯定的点头和满意的笑容,使我坚定了对这次调查的信念。第二天,我走访了邻居并向部分路人了解他们对河的认识。调查工作,难免有许多不适之处,也总会出现一些小错误。访问过程,有的人配合,但总有一些人不配合,甚至对你不理不睬。提问时,也难免自己会出现词不达意和笔录过慢的问题。有时还会碰见外地人,这时交流方式就成了问题。碰上这些,就只能靠自己的临场发挥了。第三天是我最累的一天,我从河的北头,沿河进行实地调查、记录。河边的商店、工厂、居民楼、不法及不合理建筑,我都有相关记录。调查结束后,又要进行汇总分类,并查相关资料,对河的情况进行分析,还有几天,就只是用来总结和查缺补漏。
在不到一个星期的时间中,我用自己的汗水收获了课本上学不到的知识。完成了自己“贴近社会,服务社会”的初衷,我永远都不会忘记这几天充实而又有意义的日子。长辈赞许的肯定,路人诚恳的指点,一句句话都深深印在我的脑海之中。这次实践学到了书本上没有的知识,既增长了实践操作能力,丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,从根本上解决了我们学生一些思想认识问题,促进自身世界观的转变,通过了机关部门里的温暖,受到了教育和鼓舞,增强了民族自信心和自豪感,坚定了走社会主义道路的信念,体会到xx大的会议精神。更为自己日后就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价,发现自己与现实之间的差距。
我深深的感觉到这些日子所学到的东西和学校的理论有一定的差别,所以我领悟到:要想在日后工作生涯上有所发展,就必须理论和实践紧密结合,是自己的知识在实践中得到增长必须在实践中培养自己各方面的能力。独立认知和分析能力,应该说很多的要求规定里面都有提及类似的能力,但我认为我们大学生更应该有而且扎实的掌握这种能力。独立的认知能力使你不拘泥于传统,这是个讲求效率和讲求实际的年代,有独立认知能力或许会给你带来创新的灵感和机遇。当然,这并不是偏激、摆脱。独立分析能力我自己认为也相当重要,特别是在某些大是大非面前,更应该审时度势,准确判断,坚持立场,否则很容易走弯路、走偏路。同时,我也会继续坚持创新理念,创新是原动力,有创新才有发展。创新能为你的工作增加筹码。比如,在工作中能做到不循常规,以一种创新的形式去完成任务。这不但能为工作赢得时间,提高工作效率,而且还能赢得领导或同事的肯定和表扬。再比如,讨论课题或写调查报告时,如果能用独特的思维提出新思路、新观点、新想法,这对个人发展非常有利。
实践出真知。作为一名大学生,要想成为21世纪的合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。社会实践,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们的事业心、社会责任感,也有一定帮助。时间总是在不经意间从指尖流逝!回顾这次社会实践,我觉得很有意义。其间,我也深刻感受到“知识无限,能力有限”的含义。在日后,我会充分发挥自己的能力,展现自我,积极向上。这期间,我留下的是汗水,带走的是知识;留下的是快乐,带走的是专业知识的欠缺,人际交往能力、出事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,培养各方面的能力,提高自身综合素质,争取自己进一步更好的发展。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
大学生寒假社会实践个人心得体会 篇4
俗话说:"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行"。一个大学生,从小读书读到成年,学的大多是理论知识,也许一个大学生满腹经纶、满脑才华,但如果只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。我认为,如果想当一名真正有为的大学生,要想让自己脑子里的理论知识应用到生活,就必须先到社会上实践,去接触社会、了解社会,只有这样,才有可能做到知行统一。寒假实践,实则是一种磨练,对于大学生来说,机会难得,也是两全之举。一是锻炼自己的才干,二是可以体悟父母赚钱的不容易。因而,我也来到了我曾经的"家"——岛美食城工作。
我在美食城担任一名服务生,在平时主要负责招待客人,在客人餐前饭后提供服务的工作,因为人手比较少,有时候也要当一回"清洁阿姨洗碗阿姨",一天的工作时间约为10个小时。起初我在这里工作的时候,不是特别的适应,脚痛了好几天,不过当一切的不习惯成为习惯的时候,所有的疼痛也就释然了。
在工作期间,我学到了很多在课本上根本学不到的东西。各个行业企业都有着自己的管理文化和经营理念。就拿餐饮业来说吧,桌布餐具要摆放整齐有序,地面要干净得"发光发亮"……很多很多的细节要注意。简而言之,我认为做服务行业,最最重要的一点就是态度。态度决定一切。另外也要秉持两个理念:团结就是力量。顾客就是上帝。这就是作为一名服务生该有的态度。
服务生是我人生中的第二份临时工。我的第一份临时工是在福和玩具厂打包装,那时候一天工作时长为14个小时,手不停地做,或许是这40天的锻炼,让我锻造了一颗坚固的心,不怕苦不怕累,要是没有打包装这份工作的基础,我想我根本不能胜任现在的服务生工作。这两个截然不同的工作领域,让我学到了不同的东西,可是有一点是一样的。那就是:人要有一颗感恩之心。
在这两间企业里,我都十分荣幸地加入了很好的团队,特别是队友们对我的指导和鼓励,让我的工作不断的进步。在岛美食城,同样我也认识了很多很多对我很好的人。例如老板,当初是他录用我的,而且在这工作期间,他教会我要做好人生的规划,每一个阶段有每一个阶段的目标和实行计划,要学会今日事今日毕,做事不能拖拖拉拉。主管强哥也教会了我做事情不要贪图快,"欲速则不达"。丹姐欢姐英姐对我的指导也很多。小凤姐对我的关怀就像姐姐对妹妹的关怀一样温暖,她会细心指导我作为服务生的礼仪,]有时候我们一起休假也会一同到处去玩,我觉得她人很有亲切感,呆在她身边很有安全感。还有,我认识了一个对我很好很好的人,用一句英语来稍稍表达我的心情吧:Thank the god let him at my side。要感恩的人事还有很多很多。套用一句歌词来传达我的感激之情吧:"谢谢你们,爱我的每个人,在我的人生最像一场噩梦的旅程,陪我挣脱,勇敢地去醒来,当我的护卫,为我祷告心灵更强韧。谢谢你们,爱我的每个人,让我努力后可以谢谢自己很坦诚,会想不通,或倔强到躲开,但你们做的,总让我想坚强负责任,为了爱重生……"
在任期间,也曾被客人投诉,也曾被主管们教育,也曾因为太过拼命而差点体力透支,也曾因为粗枝大叶打破茶壶碗筷,也曾……。可是我从来没有想过放弃,我身边的同学知道我做服务员,都曾劝过我离开。可是是我坚持下来了,我熬过了刚开始最难熬的那几天。当双腿习惯酸痛的时候,当主管们的唠叨声减少的时候,当自己能冷静淡定应对场面时,我就知道我跨过这道坎了,我成功了,我做到了在别人看来我很难做到的事情。
经历了这次服务生工作,我更能体会社会底层的辛酸和父母赚钱的不容易。我体会到,我必须努力学习,做一个有为有用的人。对于年轻女子来说,不要在最能吃苦的时候选择安逸生活,不要在最能学习的时候谈恋爱。趁年轻努力拼搏,不祈求嫁个好老公就能幸福一生,幸福要靠自己努力争取。
大学生寒假社会实践个人心得体会 篇5
面对冷假,我们身担重担,需积极响应学院的号召,积极地投身到社会实践中往。当我背着沉重的包袱回家时,总是有两种思想在挣扎着,一是回家帮忙的饿意愿,二是投进社会,感受社会实践的那份甘甜。
几经徘徊,有一种气动在鼓动着自己果断地作出了决择,选择回家帮忙的路...缘由很简单,那便是留给我们最初的感动,家人的繁忙,父母的付出。的确,他们的那份付出是忘我的,伟大的。
在此家里也是弄服装生意的,在帮忙之余能够学习的地方也是较多的,正所谓:“小生活,大道理”。而且我还是带着一份感恩的心而来,牢牢地记住,滴水之恩,涌拳相报的道理。
一份感恩的情,一颗学习的心,让我投进到家里面这小经营当中,这次固然不是真正意义上的社会实践,但我在这次实践中收获的是一段快乐而又难忘的时光,我不但从母亲,顾客身上学习到了很多东西,更重要的是,我在这短短的时间里,体会到通往社会之路的几点:
一、真诚
您可以假装你的面孔,但尽不可以忽视真诚的气力。从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵守顾客至上的准则。你的一席微笑-瞥眼神,都会成心无意地震动到顾客的敏感度。与人为善,择善而从敬人者,人恒敬之:爱人者,人恒爱之之。我们真诚待人不但能从心灵上获得对方的信任,更是让顾客发自内心的感遭到我们对他的重视。
凡事总要用发展的眼光看题目,金碑银碑,不如顾客的口碑,更不如有口皆碑。顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的,无以比拧的巨大的精神财富。
二、沟通
沟通可使很多事情变得顺利沟通可使关系更加美好,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清楚的知道,顾客到底需要甚么,又或在言语中,我们可以推论出甚么衣服才更加台适他,让他们能够买到心满意足的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行。实在,沟通不但在贸易上能够另我们获利,但对我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交换能力有了一次质的奔腾,真可谓是实现了一次”共赢”。
三、豪情与耐心
豪情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。的确,每个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是不是可以坚持下往,靠的便是那份来自心灵最深处的豪情。
面对那样的工作,务必会让人感到身心的疲惫,但感觉是快乐的,由于我已把它当做了一次学习的机会,而我更是要牢牢地捉住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,实在不管在哪一个行业,豪情与耐心都是不可以缺少的,豪情让我们对工作布满热忱,布满动力,愿意为共同的目标而奋斗。耐心则让我们细致地对待工作,力求做好每一个细节,精益求精。豪情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好。
四、主动
事故无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也,四周所接触到的人,只要他们有值得我们学习的地方,我们便要虚心认真的向他们学习,正所谓:”事事洞明皆学问,人情练达既文章。”当我们可以选择的时候,-定谨记把主动权把握在自己手中,也许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点,但作为工人或是顾客的他们,有时候最少回字经验上要比我们多很多,自然也就有他们的可取
大学生寒假社会实践个人心得体会
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