关于部门工作计划范文汇总

关于部门工作计划范文汇总（通用30篇）

关于部门工作计划范文汇总 篇1

　　概述：

　　网以建立一个汽车全方位服务的信息平台，以优质的服务质量，为会员提供汽车维修费用、购买汽车配件等产品的打折优惠，真诚回馈会员。本着网站前期的目标，抓住我们现在有先机，没有其他的网站在做前提下，独树一帜有了市场资源，为了更好地拓展网站业务的发展，拟定了以下工作计划。

　　一. 网站资源的整合

　　内容建设是网站的重要部分，为了迎合网站的中心目标，我们必须先整合网站的内容资源，包括维修店、汽车销售商、配件与用品生产商的资源，信息内容方面包括新车价格信息、汽车知识、维修技术等等。维修商的合作是为了更好地为个人有车用户提供有价值服务内容，销售商的合作为网站的新闻建设提供良好的信息资源渠道，同时也为网站的发展建立了坚硬的基础。

　　1.确立网站工作规划的基本原则。作为汽车行业的服务信息平台，把服务于有车会员当作项目生存的出发点及终点。同时，进一步提高数据库以及相关栏目及服务的质量，规划、调整网站现阶段的工作内容，体现网信息及服务的权威性。

　　2.做好客户需求调查，在现有的《企业黄页》数据库的基础上，增加如汽车维修企业、各品牌汽车制造商、主要汽车销售店、汽车配件与用品等数据，使项目成为以网数据库为龙头的汽车服务数据系列大全。

　　3.进一步加强网络建设，以网络为主要平台，增强网站与客户、客户与客户间的互动性。把《网》建成一个客户沟通、汽车服务信息及市场信息的信息交流平台。

　　4.进一步加强数据库的推广工作。除了在网络搜索引擎、电子信函搞推广活动外，建议利用汽车行业展会、北京市驾校合作、上街宣传、报厅等各种渠道推广公共商务信息服务。同时，加强量化管理，把访问量与上网单位的业绩考核挂钩；

　　5.调整现有的组织分工构架，将数据库建设、发布、推广等关联工作置于网站运营部之下，增强上下游工作的协调性及有机配合，并及时将从使用者（维修商、销售商、个人会员）那里得到的反馈信息及时指导数据的采集、加工；

　　6.通过北京地区的维修商合作模式慢慢渗透全国市场。

　　维修商合作内容计划：发展北京各类维修商的合作，与维修商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿，维修商为网站会员提供维修工时费用打折优惠，同时为网站提供更多的维修技术的支持，并免费为会员提供紧急的援救拖车业务；网站为维修商提供功能完善的网络品牌宣传平台。

　　7.销售商的合作方式：发展北京各类销售商的合作，与销售商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿，销售商为网站提供汽车市场最新的新闻信息，最新汽车市场价格，行情动态，主要的还是内容方面的合作；网站为销售商提供功能完善的网络品牌宣传平台。

　　8.汽车配件与用品方面企业合作：一旦维修与销售企业的合作达到一定的数量时，网站的资源整合时间周期的缩短，配合地发展配件与用品企业上网，实现此类企业的会员收费制度。此类企业通过网站平台的企业会员系统进行产品展示与销售业务，网站拥有巨大的需求客户（维修商，个人用户），为此类企业创造更多的商机（1200元/年）。

　　作用：维修商的合作为网站创造了会员实实在在的价值，会员可以通过网站得到维修商的优

　　惠价格，与销售商的合作，买车的人许多也是第一次接触汽车，对相关的汽车知识并不了解，虽然他们已经选定了要买的车辆，但对日后的使用，养护和维修没有认识，对相关的市场也不了解，同样需要专业上的依赖。网站赢得了会员的信赖，个人有车会员用户是网站收入的一部分（会员费：168元/年）。

　　维修商与汽车销售商首年免费上网方式合作，目的是为了增加网站的价值信息，充实网站内容，属于网站收入的后备资源，广告收入。此合作计划是其他网站还没有进行的，我们抓住现在有机会，早日把这些资源建立起来，为下一步工作而准备。

　　二. 网站推广渠道

　　1.与北京市驾校合作

　　北京市目前有汽车驾驶学校70家左右，每年学车人学都要在15万以上。在驾驶学校进行个人会员发展针对人群特定性好，减少资源及时间上的浪费。汽车初学者多对汽车知识了解甚少，很多人在学完车以后会进行购车的计划，还有很多人对日后的用车过程中会发生的保险，维修，养护等方面的问题抱有相当大的迷惑，在很大的程度上有依赖专业指导的需要。而且多数的学车者为年轻人，对网络的使用率很高，并且容易接受新颖的服务方式，对会员制的服务认知良好，对我们的宣传和服务容易接受。每一家驾驶学校都有很多的报名点，他们分设在北京市的各各地区，范围相当广泛。并且针对人群特定，有良好的宣传效果。可以很快提升网站知名度。

　　我们为合作的驾驶学校提供网站宣传和网上报名的服务，并对在合作驾驶学校学习驾驶的学员给与我网站会员年会费的优惠。

　　2.上街宣传

　　上街宣传只能是短期的宣传方法，但减少了与人合作上的诸多问题，可以不受任何限制随时进行，但需要人力上的很大投入。因为行业的特定性针对性好掌握，相对浪费不是很高。时间地点的选择范围可以根据实际需要随时改变。最佳时间是周末2天，地点主要是停车场附近和商业区以及大型住宅区。

　　3.报厅

　　报厅可以做为网站一个长期宣传的渠道，每个报厅都会经营不同的报纸与杂志，我们针对销量大的报纸进行夹页（网站宣传单）。

　　4.网络宣传

　　通过与各大网站之间的合作，资源共享形式，充实网站内容，增加网站在网络中的暴光度。

　　5.展会

　　参加汽车类展会可以在特定人群中达到宣传效果，参与这类展会的是各类汽车厂商汽车和汽车消费者以及各类相关人员，在展会内宣传可以和快速提高网站在汽车行业内知名度的宣传效果。

　　6.市场活动

　　联合合作企业商家举行一些利于网站推广的活动，包括组织网站会员自驾旅游、维修企业的促销、维修技术集体培训等等活动，有利于网站的推广与品牌建立。

　　三. 实施方案与工作安排时间（4月1日-7月1日）

　　在本阶段，以网站为业务平台，进一步加强对汽车维修商及使用者的客户服务，完善服务体系，全方位地为客户提供优质、快捷、实用的普片性服务及个性化服务。具体包括用户的电子杂志推广、在线及线下咨询、相关链接、网上历史数据保存等服务。加强上网企业（维修商、个人会员）与客户、客户与客户间的互动性、服务性，把《网》建成一个客户沟通、汽车服务信息及市场信息的信息交流平台。

　　1、数据库的推广

　　进一步加强数据库的推广工作。除了在大型展会上搞推广活动外，建议利用推介会、培训班、

　　网络搜索引擎、电子信函、网络实名等各种渠道、方式推广公共商务信息服务。同时，加强量化管理，把访问量与上网单位的业绩考核挂钩。

　　2、数据维护要求

　　（1）数据库要求：三个月数据库内的有效维修企业数不少于300家，汽车数量不少于1000条，汽车销售商不少于100家。

　　（2）质量要求：

　　1.汽车与企业的基本数据完整率为100％，汽车辅助参数数据完整率不小于90％；

　　2.入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求：基本数据信息误差率小于5％；辅助数据信息误差率小于10％；文字错误小于万分之五。

　　3.考虑到信息的动态特点，基本数据及辅助数据的误差率均指数据在采集或维护更新时的误差率。

　　（3）数据维护更新的时间要求：

　　1.入库数据须反映汽车销售商的最新信息，更新期为每日

　　2.维护、更新数据，采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式，并有更新记录。

　　3、网站宣传材料制作

　　1.制作网站宣传册

　　网站的功能频道的介绍，重点突出网站的服务特色，成为网站的会员，可以享受网站的合作企业产品打折优惠政策，同时享受网站的十大功能，同时反映出与网站合作的企业得到怎样的利益。

　　2.制作放置于汽车驾驶学校与销售商处的会员宣传单。重点是加入会员俱乐部后所能得到的服务内容（驾校、销售商与网站之间所能提供服务内容，通过三者之间的关系资源，商讨合作）。

　　3.制作会员标识

　　网站个人会员车标，为了统一网站的会员识别与管理，维修企业以及俱乐部活动之间的识别作用，有效地管理客户与会员之间的关系，方便会员之间的认识与沟通。

　　4.制作企业会员授权牌

　　网站授权牌是网站给合作企业制作的牌，便于会员确认企业身份，增加企业与网站之间的信誉，同时利于网站与合作企业之间的管理及宣传

　　5.网站增加驾驶学校的专栏

　　6.加快与驾驶学校和销售商商谈，缩短与维修商的商谈合作时间周期。

　　四. 网站运营费用：

　　实施以上计划主要费用为宣传品的制作费用

　　1.网站简介宣传册制作：内容包括网站介绍，网站频道说明，功能说明，特色服务项目介绍

　　预计数量：5000份 共6页

　　2.会员宣传材料的制作：会员服务项目介绍，会员促销宣传，针对不同的时间制作不同的宣传资料

　　预计数量：5000份 A4单页铜板纸

　　3.会员标识的制作：贴在会员车身上的会员车标，不干胶，防水

　　预计数量：1500份 大小140mm*140mm

　　4.企业会员授权牌制作：网站授予维修企业的合作授权牌，便于会员辨别维修企业的身份，同时也是会员监督维修企业的唯一证明，目前授权牌只是给北京市一类维修商以后再增加 预计数量：150份大小300mm*200mm 有机玻璃

　　5.市场活动：包括组织网站会员自驾旅游、维修企业的促销、维修技术集体培训等等活动，

　　部分费用有合作企业赞助，部分由会员自己承担，网站角色就是活动主办者

　　6.报厅：报厅可以做为网站一个长期宣传的渠道，每个报厅都会经营不同的报纸与杂志，我们针对销量大的报纸进行夹页（网站宣传单），每张0.05元

　　五. 人员安排

　　六. 网站保守赢利估计分析

　　七. 网站赢利项目分析

　　网站的赢利项目：广告收入、会员费、市场活动（技术培训）费

　　网站广告项目及报价：

　　个人会员费：168元/年，享受网站维修商等合作商的打折优惠，详细见《个人会员服务》。 168.00 * 5000 = 840000 元

　　企业会员费：1200元/年，享受网站所有有用数据，拥有网站宣传平台，详细见《企业会员服务》。

　　1200.00 * 1000 = 1200000 元

　　市场活动费：出游费用暂定100-300元的幅度，该费用包括景点门票、礼品。

　　技术培训费：汽车常见问题与解决技术培训，费用暂定150-200。

　　八.活动计划

　　1、5月中旬一日游，会员自驾车出游活动（维修商、个人会员、网站人员、媒体记者、品牌车友会员）

　　2、5月底汽车常见问题培训，维修商的集体维修技术培训（维修商、个人会员、网站人员、媒体记者）

　　3、6月初举行新车试驾活动，某一品牌汽车新车的试驾活动（救援对、个人会员、网站人员、销售商）

关于部门工作计划范文汇总 篇2

　　一、整理客户资料、建立客户档案

　　客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

　　二、根据客户档案资料，研究客户的需求

　　业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

　　三、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

　　业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

　　1、询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

　　2、询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

　　3、告之相关的汽车运用知识和注意事项;

　　4、介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

　　5、介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

　　6、咨询服务;

　　7、走访客户。

　　四、售后服务工作规定

　　1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

　　2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

　　3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

　　4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

　　5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

　　6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

　　7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

　　8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表，并归档保存。

关于部门工作计划范文汇总 篇3

　　第一、强化员工素质，提高服务意识

　　人是万物之本，员工是企业生存的命脉。只有当企业真正关心员工和员工的需求，企业文化重视人文，员工才会更加热情地为企业付出。当然，我们的企业需要高素质、团队意识强的员工，所以我们必须加强员工培训，提高员工积极性，提高他们的个人素质，使他们更加敬业和团结。只要员工的个人素质真正得到提高，能够真正关心企业，我们部门的服务水平就会相应提高，各项工作都能顺利开展。由此，它进入了良性循环。本文向公司提出两点建议:一是不建议加班，当然是在工作效率高，完成计划任务的情况下；第二，奖罚结合不能只罚不奖，否则，也不行。二者相辅相成，缺一不可。

　　第二、不断完善管理制度

　　因为物流部门不是直接创造经济价值的部门，再加上缺乏系统的规章制度和管理上的漏洞，经常被本部门的员工误认为不受公司重视，对员工的工作积极性有一定的影响。因此，需要不断完善部门管理制度，实行岗位责任制、交接班制、车辆管理制、文件管理制、奖惩制等。

　　第三、加快管理岗位建设

　　我会根据我所在部门的具体工作情况，逐步优化组织架构，做到“基层具体落实，中层监督指导”。使每个岗位人员明确自己的职责，从而在工作中履行自己的职责，进而精益求精。

　　第四、内容和安排

　　1、整理和改进收货和发货流程，督促物流部员工严格执行标准，落实岗位责任制。建立和防止可能出现的错误，及时发现和纠正不正确的工作方法。

　　2、每天早上开会十分钟，规划当天的工作安排，总结前一天的工作完成进度，问题和困难，以及部门岗位需要协助和配合的安排，表扬有进步的、工作更积极的个人，激发员工的工作热情。

　　3、下班前第二天检查每项工作、已完成事项、未完成事项、待办事项、交接事项或紧急待办事项的完成情况。检查电源、门窗是否关闭。清洁到位等。

　　4、开票员下班前检查当天单据的准确性和完整性，检查是否按时交给财务。检查系统中所有文件的异常情况和库存中的异常数据。发现问题立即解决。

　　5、每周/月总结本周/月的工作情况，对工作中出现的问题和困难提出可执行的建议/方案，对工作中取得的成绩和巨大进步向公司提出建议，或努力工作，对努力的人给予表扬或奖励。

　　6、各种材料在包装、运输、入库时，要内外摆放，先放下后放上。检查货架上的货物是否按规定摆放，整个仓库是否保持整洁，是否有杂物，货物的名称、标签和价格是否一致。

　　7、严格按照仓库管理规定进行日常操作。仓库收发人员必须及时登记当天发生的业务，以确保物料进出和平衡的数据正确。不定期检查实物与库存的差异，对当天的差异数据进行处理，找出原因，纠正错误。

　　9、仓库必须根据实际情况和各种原材料的性质、用途和种类，建立相应的明细账。所有没有标签的商品都会被找到，并贴上相同的段落(段落号、尺寸和价格)。原则上所有浅色衣服都会在外面包装。

　　10、做好各种材料和产品的日常核查工作，入库和发货人员必须定期检查库存的各种库存材料，并做到帐、物、物相符。如有变化，及时向主管领导和相关职能部门汇报，以便及时调整。

　　11、如果在库存检查中发现问题和错误，及时找出原因并进行相应的处理。如有短缺，需报废时，必须按审批程序经领导审批后办理，否则不得自行调整。如遇材料短缺或质量问题(如受潮或损坏等。)，及时以书面形式向相关部门报告。

　　12、合格产品、过期产品、无效产品、废料、返修产品等。应分类存放，单独核算。废料应根据实际情况合理使用。各种材料不得乱扔。

　　13、仓库通道出入口应保持畅通，仓库应及时清理，保持整洁。所有文件必须由负责人签字并清楚书写。

　　14、提前做好部门员工休假/休假的工作交接安排，并做好与其他部门的衔接安排。

　　15、了解员工的基本情况、需求、困难，帮助他们解决问题，真正关心每一个员工，让他放心。鼓励员工学习，营造和谐团结向上的环境，让员工觉得工作是一种幸福。

　　16、合理改进物流部门的运作流程，重点改进货物入库流程和货物出库流程，确保货物正确、准确、及时进出。

　　17、管理仓库中的货物，确保货物标记完整正确。

　　随着公司的不断发展，物流部门的规模也会越来越大。我会以公司利益为重，以服务客户为宗旨，本着降低成本，提高效率的原则工作。加强部门管理建设，不断提高员工素质，增强员工服务意识。让所有员工齐心协力，争取更好的福利。

关于部门工作计划范文汇总 篇4

　　转眼间又要进入新的一年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

　　公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

　　4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

　　二、制订学习计划。

　　学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

　　三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

关于部门工作计划范文汇总 篇5

　　一、 指导思想

　　始终遵循学校总体办学思路、围绕“一个”中心：安全稳定这个中心；做好“两个”服务：做好教育教学服务工作、做好师生生活服务工作；落实“三个”到位：认识到位，责任到位，措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜能，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作不断发展。

　　二、 工作要点：

　　1、 做好计划

　　根据学校教育事业的发展，研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划，有关政策措施及规章制度。制定年度预算，做好学校美化、绿化，各项维修等工作的规划。

　　2、 加强队伍建设

　　加强政治理论和业务素质的学习，提高管理人员自身素质，掌握一定技能，提高管理水平，创优质服务，树立爱岗敬业职业道德高尚的新形象。组织参加学校安排的各项学习，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务，进一步健全岗位责任制，使每个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。

　　3、 加强校园文化建设

　　根据学校整体办学思想积极开展校园文化建设工作，修建幼儿园

　　活动场，粉刷墙壁，种植各种花草树木，确保校园净化、美化、绿化，进一步打造布局合理、环境优雅、格调新颖，具有文化内涵的标准化学校。

　　4、 加强基础设施建设

　　根据区教育局20xx年工作部署，对教学楼防水，校园围墙，厕所，锅炉设备，进行合理改造。完善我校少年宫活动室，理化生实验室，图书室，医务室建设，逐步规范化。切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用。加强多功能室和班级的网络化建设。

　　5、 抓好校舍，校产管理工作

　　（1）加强对校产校具的管理，完善管理制度，增强师生对校产的爱护意识，做到妥善保管，合理使用，正常维护。

　　（2）充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责的行为。

　　（3）加强用电、用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水、一度电、一分钱。

　　（4）建立执行请购、审批、报销、领用制度，规范物流过程，强化物品管理。各环节做到有规可循，有据可查。

　　6、重点抓好安全工作

　　（1）高度重视学校安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用，完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各条线领导分块抓，全体教师共同参与的管理模式。做到制度上墙，职责明确。

　　（2）加强安全、卫生知识的宣传，及时采取各季节传染病防治措施。增强师生的自我保护意识，促进良好行为、习惯的养成与内化，让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。

　　（3）经常检查场地、设施电器、线路设备，发现问题及时解决、切实做好各种意外事故的防范工作。

　　（4）协同学生处做好学生上、放学道路安全管理工作。

　　（5）认真做好各项后勤常规管理工作。

　　7、重点抓好食堂管理工作

　　（1）按照吉林市学校食堂大宗食品原材料集中采购合同及时采购食品原材料。

　　（2）学习贯彻《食品安全法》，积极改进、添置食堂卫生设施、设备，确保硬件达标。

　　（3）依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并根据实际健全食堂管理制度，规范各项操作程序。

　　（4）定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，并对照日常工作认真落实，齐心协力提高服务质量。

　　（5）树立食品安全第一意识，严格把好食品卫生关，重视和加强饮食卫生工作台帐，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防中毒工作，定时打扫、做好保洁工作。

　　（6）积极听取师生反馈意见，尽量满足师生要求。

　　8、广开渠道，开源节流，按要求完成招商引资任务，积极筹措资金，改善办学。

　　三、具体工作安排 八月份：

　　1、总务后勤人员会议

　　2、做好新学期师生备品采购及发放 3、做好教师节庆祝活动 4、做好常规管理工作

　　5、制定锅炉房，教学楼防水，围墙改造，幼儿活动场地建设方案

　　九月份

　　1、粉刷教学楼走廊墙及幼儿园、食堂、宿舍美化亮化 2、完善班级，各科室物品设备使用管理制度。

　　3、校园安全检查，落实秋季传染病防治措施。4建造幼儿园活动场地

　　5、十一长假值班工作安排。6、做好冬季采暖准备工作 十月份

　　1、检修电、水、锅炉、教学设施

　　2、秋季卫生安全大检查。

　　3、组织食堂人员学习卫生知识，加强常规管理。

　　4、修建幼儿园葡萄架休息长廊、凉亭、提练制做标志性景观 十一月份

　　1、做好冬季防寒准备工作

　　2、安全工作大排查 十二月份 1、期末相关工作

　　2、寒假维修计划

　　3、期末校产清点

　　4、假期值班值宿

关于部门工作计划范文汇总 篇6

　　刚经历了大学的第一个暑假，我们又开始了新的学期。新学期，新面貌。作为艺术设计系学生会的一支，我们通讯部一定会在新学期里更加严格的要求和完善自己，努力作好本部门的工作，并积极协助其他部门，更好的完成任务，为同学们服务。我们现制定一些方案与工作要求，和通讯部本学期的工作计划，内容如下：

　　一、迎新、招新是本学期的第一个工作任务，我们部门计划对20xx届招收12名优秀干事。其具体分工如下：

　　会议记录：3名活动策划：3名

　　活动采集：3名新闻编辑：3名

　　二、在新的一学期，我会积极配合学生会和老师的工作：同时，还要调动本部门干事的工作积极性，让干事充分了解学生会的工作、任务及意义。

　　三、严格要求本部门成员，作好工作。在新学期里，我们会更加努力的工作，对院、系里的重要事件、信息进行采访报道和通知。及时向同学们传达院、系通知和信息。及时向院里反映本系近期情况，对一些院、系里举行的活动进行实地考查、采访，并尽快报道。

　　四、本学期，我计划我们部门举行一次征文比赛。征文也给我系爱好文学的同学提供了一个展示自我的舞台。（相关事宜，将在我们部门展开讨论…）

　　1.写出征文策划书，作好宣传

　　2.由通讯部成员对其进行评选

　　3.设立一、二、三等奖及优秀奖若干名，并颁发证书

　　通讯部是艺术设计系学生会的一支队伍，我们将更加努力的作好工作，体现我系学生会的工作效率与价值，更好的为本系工作，为同学服务。我们相信通过我们各部门的努力，我们艺术设计系学生会的工作将比以前做的更加完美和出色。在过去一年里，通过我们各部门的辛勤工作，学生会取得了优秀的讲评，获得院里及其他系的好评。新学期，我们艺术设计系的工作将更加辉煌！

　　艺术设计系通讯部

　　20xx年9月1日

关于部门工作计划范文汇总 篇7

　　一、学校当前形势分析：

　　优势：地理位置优越，生源充足;校园环境逐年改善，家长对学校比较认可;学校内部管理井然有序，校园文化建设初步形成特色，在省、县、镇树立了良好形象，享有较高声誉。

　　劣势：教师队伍建设急需加强;教学质量需稳步提高;学校文化建设，仍需加强。

　　二、主要目标任务：

　　争创张弓镇教学质量先进单位。

　　尖庙学校要在“张弓镇平安校园先进单位”的基础上，争取教学质量稳步提高。分析影响学校教学成绩在整个张弓镇排名不前的因素：与村级小学相比，同等的师资学生多;与镇级小学相比，同等的学生师资弱。本学期我们要研究改进办法，争取今年各级各班成绩都有大的突破。我们教师要多为提高找理由，少为落后找借口。

　　三、学校内部管理方方面面仍要加强。

　　学校全体教师平时要出满勤，干满点。并把自己的备、讲、辅、批、考等份内业务按部就班的做好。学校领导要各司其职，按工作日程安排将学校各方面的工作步步抓好落实!力争保持“教学管理先进单位”这面旗帜!

　　四、不断扩大学校的硬件设施建设。

　　上学期学校新建的教学楼于已投入使用，本学期要在去年整改餐厅的基础上，新建一所餐厅，以满足全体学生在校就餐的需要。

　　五、大力发展学前教育。

　　学前教育是学校发展的后备力量。我们本学期对学前教育加大了投资力度，更要加强对学前幼儿的管理。从对幼儿的习惯养成、能力培养、知识传授等几方面进行定期督导。并借助学校组织的大型活动大力宣传我校的学前教育，争取下学期学前幼儿人数突破200人。

　　六、队伍建设

　　1、领导干部建设。“干部干部，先干一步。”我校领导人员要顾大局，识大体，奉献意识强，时时处处走在团队的前面，用自己的言行感召团队、凝聚人心，为人方正、做事圆满。要通过不断的学习提高自己份内工作执行能力和独当一面的能力。今年我校继续用“讲政治、讲正气、讲学习”的标准，不断加强领导干部建设。

　　2、教师队伍建设。教师要敬业爱岗，乐于奉献，把爱心、公平、宽容贯穿于教学的全过程;要为人师表，有健全的人格、积极的工作态度、务实的工作作风、宽阔的胸怀，能够团结协作，共同发展;教师要坚持自觉学习、终身学习，做高效的学习者。要记住：学历代表过去，实力代表现在，学习代表将来。教师要工作中不断总结，不断反思，改革创新，早日形成自己的教学特色。

　　本期学校开展“校园名师工程”，按照量化积分细则，评出学校名师，名师照片和寄语将张贴在板报上方，以示鼓励。

　　3、班主任建设。坚持班主任周会制度，加强班级管理的理论学习，引领班主任管理班级向高效型发展。并做好校信通工程，借助这个平台，加强家校互动，引导家长共同教育孩子。

　　七、教学工作

　　1、认真贯彻新的课程计划，花大气力提高课堂教学质量，向第一课堂要效益。一是精心备课，二是精心设计，三是要充分运用现代教育技术，四是加强学法引导，提高学生学习效率。

　　2、坚持面向全体学生，学生在我们手中是许许多多正在成长的生命，每一个都很重要，他们都依赖我们的指引和塑造，才能成为更好的个人和有用的公民。一方面我们要重视尖子生的培养，另一方面也不能歧视和放弃“潜能生”和边缘生。我们要把成才的路铺在每个学生脚下，这是我们学校教育的底线。

　　3、切实抓好常规教研活动，形成浓厚的学习研究氛围。学校以教研组为核心，组织各教研组认真开展学习和研究。单周为语文组活动时间，双周为数学组活动时间，连同听课评课活动，每组一期不能低于十次。教研组要开展适合学生年级段的各种形式多样的活动，如：写字、朗诵、计算、智力游戏等，让学生在活动中得到锻炼和提高。

　　4、本学期学校要开展“快乐作文进课堂”活动，让师生在快乐的课堂中享受教与学的幸福。

　　八、学生工作

　　1、安全教育。学生的安全工作是学校的重心，每个孩子都是家里的一块宝，学校就是一个“聚宝盆”。任何一个孩子的健康安全都是学校时时刻刻的牵挂。所以，学校的安全领导组要一如既往地做好学生的安全防范教育，及时排查各种安全隐患，做到安全警钟长鸣，防患于未然。

　　2、德育工作。坚持“依法治校，以德立校，以人为本”的办学方略。以《学生规范》和《守则》要求学生，并借助“国学教育”引领学生学会求知，学会做事，学会共处，学会生存。

　　九、校园文化建设

　　1、文化是学校之魂，我校提出的“国学教育”之所以在整个宁陵教育界焕发生机，就是因为我们理念的超前苏醒，抢占了思想认识上的制高点。文化是一片土壤，是一种力量。本学期我们仍要加强校园文化建设，每个班级要张贴经典国学教育版面，由班主任利用统一时间进行学习，相信日积月累的熏陶，定会启迪孩子人生的智慧。

　　2、本学期学校要开展广播操比赛、朗诵比赛、写字比赛、跳绳比赛、拔河比赛、庆“六一”、春游、十佳少年评选等活动。让每一个师生在丰富多彩的校园文化里汲取营养、发展成长!

　　十、充分发挥“教学经费服务于教学”的作用。

　　合理利用国家拨付的教学经费，本着一切服务于教学的宗旨，将费用投入到教学管理，奖励师生，校园美化之中。

　　工作日程安排如下：

　　月份

　　学校活动安排

　　组织开学，制定计划，学生《守则》、《规范》学习。

　　三八节向妈妈献爱心，学雷锋活动，教案作业检查，

　　文明班级评比，校本教研，安全教育，先进学生春游。

　　校本教研，跳绳比赛，写字比赛，教案作业检查，

　　文明班级评比，感恩教育。

　　期中考试，期中表先，安全教育，快乐作文教学展示，庆“六一”活动，新队员入队。

　　文明班级评比，教案作业检查，广播操比赛，迎镇竞赛。

　　各项工作总结，期末考试，安全教育。

关于部门工作计划范文汇总 篇8

　　回顾xx年的工作，我们欣喜地看到：医疗质量的不断提高，市场部的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理为不断提高医院的知名度与美誉度提高了较高的营销效果，这正是严格管理不断规范的结果;各科室的快速发展，正是构筑学习平台激励人才创新的凝结;市场部的正式启用，实现了利用地域优势拓宽发展空间和院企合作的良好开端;公益性的体检，健康知识讲坐的宣传，在实现医患双赢的基础上也建立起百姓对医院的关心和信任;服务质量的不断改进，使中医院这个品牌得到广大患者及社会各界的认可; xx年医院各项工作取得的成绩，是医院正确领导和社会各界大力支持的结果，是全院广大职工团结一心共同努力的结果。

　　20xx年工作要点

　　xx年我们虽然取得了一定的成绩，但还有许多不足有待改正解决，在新的一年中，要认真学习宣传、贯彻党的精神和新医改政策，创造医院发展的新概念，与时俱进，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信塑形象，以服务争市场，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，切实安排好全年的工作。

　　一、更新发展观念，深化改革，加快医院发展步伐。

　　1、组织认真学习、贯彻党的.会议精神，在新形势下判断医院发展的机遇，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。改变市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，实现新的飞跃。

　　2、转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，不断满足人民群众日益增长的健康需要。在发展方式上，坚持“以病人为中心”体现人情关怀，切实体现人文精神，将人文医学深深地植根于医院工作中的方方面面，去提升医疗服务的品位，使医院在市场竞争中占领一席之地。

　　二、加强重点专科建设，拓展业务范围，提高核心竞争力。

　　1、从本院实际出发，调整经营策略，拓展医疗业务范围，使院有重点，科有特色，人有专长”的发展思路加大造就医疗服务竞争强势，我们要将医院的妇产科作为重点科室加强建设，进一步提升专科影响力，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者，坚持以人为本，以病人为中心，拉开同级医院竞争距离的根本力量和不断满足人民群众对医疗保健需求的动态力量，实施全程优质服务为发展目标明确定位。使医院在这竞争日益激烈的市场中立于不败之地。

　　2、以强化医德、提高技能、拓展业务范围为着力点，突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，使医院的经营与发展不失去方向，适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平，对内增加凝聚力，对外增强吸引力，通过对医疗市场的分析，大力开发潜在的医疗市场，寻找自己生存和发展空间，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。

　　3、在不断提高医院知名度的同时利用不同的营销手段进行有效的整合，为加大医院品牌的推广力度，进一步促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益，市场部将继续增强或拓展如下业务范围。

　　4、体检：主要为组织团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等，重点以妇科体检为主。

　　5、转诊：重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。

　　6、健康讲座(节假日)：学校、社区街道、企事业单位等。

　　7、联谊活动(不定期)：学校、社区街道、企事业单位等。

　　8、网络平台营销：网站建设，网络推广(包括设置关键词、优化，发帖，健康问题回答，文章等);在线咨询、预约(“商务通”，对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立网络医院平台。

　　9、终端营销：制作多种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等)，针对乡镇农村消费群体，直接上门入户发放，户均一卡，地毯式覆盖。

　　10、公益营销：积极参与各种社会性公益活动，或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动，充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等，树立医院良好的大众印象与口碑，提高医院的公信度、美誉度，打造医院的诚信品牌，以创造社会效益来达到营销目的。

　　三、抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系，提高安全管理。

　　1、医疗质量、医疗安全、医疗服务体系、是任何时候都不可忽视的系统工程，xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。使医院成为永川区名副其实的以优质服务为重点，以病人为中心，以满意为目标，的龙头医院，实施全程优质服务。

　　2、规范医疗行为，制订质量管理目标，明确质量管理重点，切实加强医疗质量的管理与考核，加强医疗质量安全教育，并经常组织督查，建立医疗质量责任追究制，对重点影响医疗质量违反或不严格执行规章制度造成不良医疗后果的如(发生医疗纠纷，引发病人不满)，要按规章制度严格执行，避免差错事故发生，防止医疗纠纷使医院失去诚信，保证医疗质量不断提高，确保医疗安全。

　　服务是医院营销的底蕴和灵魂，是医院的生存基础和精神支柱，我们要提供较优质的服务，瞄准市场要求，建立健全营销网络，发挥自身的特色品牌优势，制定有效的战略计划，使医院立于不败之地，巩固医院的声誉，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力。

关于部门工作计划范文汇总 篇9

　　部门下半年 工作计划

　　通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在08年的下半年主要做以下几点工作：推荐阅读

　　客房部工作重点：

　　一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

　　前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

　　二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

　　酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作，工作计划《部门下半年 工作计划》。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

　　三、加强各类报表及报关数据的管理

　　今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

　　四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

　　节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

　　五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

　　计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

　　六、做好部门内部的质检工作

　　计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处

　　踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.

　　4、根据工作需要，拟定好本月的培训计划，根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工。

　　5、月下旬将根据工作的进度，计划安排一次英语培训，主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识)，这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语，争长自己的知识面，留住员工的心，减低员工的流失率.

关于部门工作计划范文汇总 篇10

　　我作为XX公司行政经理，开展工作的计划如下：

　　（一）充分深入地了解公司情况。了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、管理理念、企业文化等；公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：再次把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。

　　（二）深入认识和领会自己的工作职责。

　　了解了公司的基本情况后，我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。

　　1、根据对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通，自我定位。

　　2、了解下属的工作内容，并就下属工作相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导，依据工作需要编订岗位说明书。

　　3、查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

　　（三）在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，制定工作目标和工作重点。

　　企业内外有两件事，一是战略，二是管理；战略是方向问题，是开源即赚钱，公司发展的方向靠的是战略，决定企业的兴衰；管理是制度问题，是节流即省钱。任何一个公司都离不开5大要素：人、机、