部门培训计划总结

部门培训计划总结（精选35篇）

部门培训计划总结 篇1

　　20__年上海世博会的召开将会是酒店实现经济腾飞的关键之年。因此为了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客户、为酒店创造更多的利益，应进一步提高员工素质，提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大20__年职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在20__年以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法为抓手，进一步推进职工培训工作的深度，努力做好20__年的全员培训工作。

　　酒店行业的不断发展，迫切需要我们不断吸收新鲜血液，创新培训方式。酒店属于人员高流动单位，每年都要增加许多新生力量，因而开展入职培训十分重要。在培训内容上，不仅有酒店介绍和应知应会PPT播放等丰富多彩的形式，而且相应增加了各部门培训员讲解部门运作情况、安保部消防安全、形体训练等内容，使培训内容更为系统、全面。培训后，要进行考核，达到新员工人人合格的目标。

　　一、具体培训内容安排如下：

　　1、新员工入职培训：酒店概况及介绍、应知应会、各部门运作情况、消防知识、仪容仪表、形体训练等一系列培训。

　　2、语言类培训：通过对酒店全体员工接待基础英语的培训，提高一线员工的基础英语能力;并根据员工的不同情况进行分批培训。

　　3、交叉培训：利用酒店经营淡季，组织员工进行交叉培训，使员工相互了解部门操作流程，并具体观察实施过程，以解决平时难以沟通的问题。重点是开展同部门不同工种之间的跟班培训，使前台员工掌握一种或多种技能，以解决应急情况下的前台缺员问题。

　　4、专业技能培训：针对员工的岗位不同进行分部门到岗培训，对其部门进行协助和辅导工作。完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

　　二、强化内部质检工作：

　　从日常质量检验工作抓起，重点做好酒店各部门礼仪礼貌、仪表仪容、服务规范督查工作，把检查出来的问题，下发给各部门，让各部门把整改内容及时上交，跟进检查，以此促进酒店服务质量的全面提升。

　　三、提高全员服务意识：

　　服务质量是一个综合性的概念，它直接影响酒店产品的市场销售。20__年，要从设备设施、服务水平、安全保卫等三个方面抓起，酒店上下一齐动作，各个部门互相协作，在全体员工中真正树立质量第一，质量高于一切的意识，把酒店质量管理的原则深入到每一位员工。

部门培训计划总结 篇2

　　一、培训组织：

　　组长：

　　副组长：

　　成员

　　二、培训内容：

　　1、全员培训配送中心着装标准。（春秋、夏、冬季）

　　2、警卫人员培训：外来装卸油车辆安检标准；外来检查、参观、学习人员着装、检查标准；外来施工人员着装标准；外来施工人员、车辆安检标准；内燃机操作标准；电动泵操作标准。

　　3、计量、化验人员培训：水上作业着装标准；油罐采样作业标准；油船采样作业标准；油罐检尺作业标准；罐车检尺作业标准；油船检尺作业标准；公路罐车接卸作业标准；油船接卸作业标准；离心泵操作标准；输转作业标准。

　　4、发货人员培训：外来装卸油驾驶员、装卸油车辆安检标准；自动付油作业标准。

　　5、维修、电工人员培训：高处作业着装标准；电气作业着装标准；进入受限空间着装标准；阀门维修作业标准；防雷防静电检测作业标准；停电操作作业标准；送电操作作业标准。

　　6、润滑油人员培训：叉车操作作业标准。

　　三、培训时间：

　　XX年3月-XX年9月

　　四、培训教材：

　　《作业指导书》。

　　五、课程安排：

　　（见附表）

　　六、培训考核：

　　（见附表）

　　根据培训学习情况，领导小组针对岗位培训进行半年和年终2次考核，重点检查岗位标准化操作培训情况，岗位员工标准化操作执行情况。对半年考核不合格的人员给以相应的处罚，对年终考评不合格的人员依据《威海配送中心管理考核制度》停岗培训。

部门培训计划总结 篇3

　　1.通过培训学习专业的个人职业形象规划，塑造与自己职业相适应的职场形象

　　2.通过学习迅速提升相关人员的职业素养

　　3.通过学习掌握会议的接待规范和技巧

　　4.通过学习达成融洽宾客关系，塑造企业良好形象的目的。

　　第一讲：办公室人员职业形象塑造

　　1、 职业仪容塑造

　　(1) 男士——面部的清洁、整理 标准的发型 体味清新

　　(2) 女士——职业发型的标准 化妆的技巧及方法

　　2、 职场仪表形象的塑造

　　(1) 男士——西装的着装要领 男士西装搭配的“三一定律”

　　(2) 女士——职业装的着装要领 首饰的正确佩戴原则

　　3、职场仪态礼仪标准

　　(1)站姿、坐姿、走姿、行进姿态的要领与训练

　　(2)鞠躬礼仪、 手势礼仪的标准与训练

　　(3)上下楼梯的引领礼仪、提供报刊茶水的礼仪

　　第二讲：办公室接待礼仪---温文尔雅体现接待的真情 接待前的准备

　　迎接上级领导的礼仪 接待同行客户的礼仪 电话礼仪 握手礼仪 介绍礼仪

　　引领、接待、座次礼仪 交谈礼仪 乘车礼仪 座位安排礼仪 电梯礼仪 座位安排礼仪

　　交换名片的特殊礼仪 送客礼仪

　　微笑与目光的礼仪

　　第三讲：会议接待礼仪

　　一、参与会议人员个人形象礼仪 二、会议前的筹备工作

　　1、确定会议的时间、地点、出席会议者、会议议题、接送工作

　　2、根据会议规模，确定接待规格

　　3、发放会议通知和会议议程

　　4、选择会场 大小要适中 地点要合理 要有停车场

　　5、会场的布置 1)四周的装饰 2)座次的安排会议桌的摆放类别方桌会议、圆桌会议;礼宾次序

　　6、准备会议会议相关物品 1)会议资料

　　2)会议中使用的设备 3)会议演讲稿 4)其他用品

　　三、会议前的接待礼仪

　　1、会前检查

　　专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等

　　2、提前进入接待岗位 一般的接待工作分以下几个工作岗位： 1、接待 2、签到

　　3、引坐

　　四、会议中的服务礼仪

　　1)会议会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。

　　2)服务人员倒茶礼仪

　　3)其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场局面

　　4)会议接待服务具体要求 5)会场服务人员行为基本要求 五、会后服务礼仪

　　第四讲：办公室电话礼仪

　　1、接听电话的礼仪 2、打电话的礼仪 3、代接电话的礼仪 1)来电的人不在 2)来电找的人正在接电话 4、接打电话的步骤 5、电话注意事项 6、手机的使用礼仪

　　第五讲：办公室交谈礼仪

　　1、注意语音、语调、语速、音量的把握，不要大声喧哗

　　2、 2、办公室礼貌用语与交际语

　　3、不要让舌头超越思维——先学会听，再学会说

　　4、人际表达三准则——别人在乎你说什么，更在乎你怎么说 5、学会闲聊片刻——闲聊而不无聊

　　办公室员工沟通

　　员工沟通是件大学问，和一个公司的人员谈话，就可以明白这家公司的企业文化如何。一个优秀的主管要能察纳雅言，不使下属说话紧张，让其畅所欲言。通常在谈话前，主管可以先请对方入座，消除对方的紧张和疑虑;在谈话期间，多用“我”字开头, 少用指责的“你”字说明。尊重下属的心情，多听少说，让对方能够充分表述自己的意见。此外，领导者本身应当身体力行，认真事，心存公正，行为表率，这样才能令人信服。

　　作为下属，则应该以工作来表现自己，说话要不卑不亢，不要逢迎作姿，令人瞧不起，天天见面的同事虽然不必太客气，可是最起码的礼貌仍然不可或缺如“对不起”、“请原谅”、“麻烦您”、“我先走一步”、“下回见”等常用的敬语，就应当保留。语言是礼貌上重要的一环，即使在很熟的同事之间，既不可以太客气，也不可以太随便。礼太多，会使对方不敢接近您;过于随便，则会给人感觉您没有教养，有欠庄重。

部门培训计划总结 篇4

　　美术课程具有人文性质，是学校进行美育的主要途径，在实施素质教育的过程中具有不可替代的作用，必须坚信每个学生都具有学习美术的能力，都能在他们不同的潜质上获得不同程度的发展。美术课程应适应素质教育的要求，面向全体学生，以学生发展为本，培养学生的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础。因此，应选择基础的、有利于学生发展的美术知识和技能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，要注意课程内容的层次性，适应不同学生素质的差异。应注意使学生在美术学习的过程中，逐步体会美术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。

　　[造型·表现]

　　学习领域

　　运用形、色、肌理和空间等美术语言，以描绘和立体造型的方法，选择适合于自己的工具、材料，记录与表现所见所闻、所感所想的事物，发展美术构思与创作的能力，传递自己的思想和情感。

　　教学活动建议

　　1·用自然物或人造物的不同肌理，通过拓印或剪贴，制作各种图形。

　　2·学习简单的中国传统绘画方法，体验笔墨趣味。

　　3·学习简单的绘画构图方法、简单的透视知识以及结构比例知识。

　　4·结合传统艺术中的色彩运用方法，学习对比、调和等色彩知识。

　　5·学习漫画和卡通的表现方法，进行绘制实践。

　　6·学习泥塑、纸雕等方法，制作作品。

　　7·在家初步学习计算机辅助绘画的方法。

　　评价建议

　　1·是否初步认识形、色、肌理和空间等在造型活动中的作用。

　　2·能不能尝试运用中国传统绘画的方法进行表现。

　　3·能不能在自己的作品中体现事物的比例关系。

　　4·能不能在造型活动中初步运用构图知识。

　　5·能不能用近大远小或平行透视的规律，初步表现空间关系。

　　6·能不能在造型活动中运用色彩的冷暖、对比与和谐的知识。

　　7·能不能运用所学过的美术知识大胆地表现周围的生活和环境。

　　8·能不能大胆地用图像和立体造型的方式表达个人的思想和情感。

　　[设计 ·应用】

　　学习领域

　　运用对比与和谐、对称与均衡、节秦与韵律等组合原理，了解一些简单的创意、设计方法和媒材的加工方法，进行设计和装饰，美化身边的环境。

　　教学活动建议

　　1·学习设计基础知识，为社区或村庄、学校、运动会、文娱活动以及节庆等设计制作标志。

　　2·学习简单的图案基础知识，并进行装饰应用。

　　3·用软、硬泡塑材料(聚苯乙烯)以及塑料瓶、废旧织物、废包装箱等媒材，进行玩偶、生活实用品、交通工具模型、兵器模型等的设计制作。

　　4·与同学合作，进行风筝的扎、糊、绘全过程的制作，并进行放飞活动。

　　5·与同学合作，选择适宜的媒材，制作校园、社区或村庄局部的平面图或模型。

　　6·用计算机或其他手段进行书籍封面、文体活动海报的设计。

　　7·学习陶艺的制作方法。

　　评价建议

　　1·是否在设计活动中表现出创意。

　　2·能不能在作业中有意识地运用一些形式原理。

　　3·是否具有有序的工作方法。

　　4·能不能利用媒材的特性进行简单的加工。

　　5·能不能用口头语言和短文的形式，对自己的和同学的作业进行评述。

　　【欣赏·评述】

　　学习领域

　　欣赏、认识自然美和美术作品的材料、形式与内容等特征，通过描述、分析与讨论等方式。了解美术表现的多样性，能用一些简单的美术术语，表达自己对美术作品的感受和理解。

　　教学活动建议

　　以讨论、比较等方式欣赏中外优秀美术作品，领略不同的艺术风格。

　　介绍一件优秀美术作品的创作过程，体验美术与生活的关系。

　　以参观、讨论等方式，欣赏校园和社区的景观设计。

　　1、通过参观或观看录像、图片等，欣赏雕塑和现代工业产品，感受不同材质的美，

　　2、鼓励学生从课本中选一件最喜欢的作品，通过查阅资料，向同学介绍欣赏作品的心得。

　　3、通过实地参观或观摩录像，欣赏不同材质的建筑物的门窗、墙壁和屋顶等。

　　4、将若干雕塑作品的图片，按时间顺序进行排列，区别雕塑作品的时代特点。

　　评价建议

　　1、是否具有民族自豪感，乐于了解人类文化艺术的成就。

　　2、能不能通过讨论和写作，表达对美术与生活、环境以及与其他学科关系的浅显认识。

　　3、能不能运用一些简单的美术术语描述美术作品和表达自己的感受。

　　4、是否知道我国和世界的一些著名画家及其代表作品。

　　【综合·探索】

　　学习领域

　　结合学校和社区的活动，以美术与其他课程的知识、技能相结合的方式，进行策划、制作、表演与展示，体会美术与环境及传统文化的关系。

　　教学活动建议

　　1、结合传统节日，创作、设计和制作平面或立体的美术作品，体会美术与传统文化的关系。

　　2、配合活动以及学校的艺术交流等活动进行策划、制作与展示。

　　3、编写自己喜爱的剧本，设计、制作服饰、皮影以及相应的布景或道具，进行表演。

　　4、调查、了解社区或村庄的历史，从美术设计的角度，为自己所在的社区或村庄的未来发展作规划、设计并制作模型。

　　5、运用平衡、运动、光、电等科学常识，用生活中的废旧材料，设计并制作出简单而有创意的立体造型或生活用品。

　　评价建议

　　1、是否积极地参与探究性的活动。

　　2、能不能用文字、图像形式记录调查结果。

　　3、是否积极地动脑筋，以美术与其他课程的知识相结合的方式，提出自己的方案。

　　4、在制作过程中，是否积极地动脑、动手。

　　5、在讨论中，能不能大胆地发表自己的看法。

　　6、能不能与同学进行良好的合作。

　　20xx年少儿美术培训教学计划

　　(一)初级班

　　a.绘画类目标：

　　1、认识并逐步学会使用绘画工具和材料(如彩色笔、蜡笔、油画棒)，培养正确的绘画姿势，手腿保持一定距离。握笔自然有力。

　　2、培养幼儿对色彩的兴趣，认识并学会使用3-6种颜色：红、绿蓝、黑、黄、褐点。

　　3、从游戏的形式让幼儿逐步学会掌握点、竖线、横线、斜线、圆形和方形涂染等方法画出所熟悉的物体，如树木、花草、人、动物等，培养幼儿大胆画画的能力。

　　b.手工类目标：

　　1、认识泥工的材料和工具，知道其名称(粘土、橡皮泥及面团)，知道它们的性质是柔软的，可以塑造的。

　　2、学会用搓、团圆、压扁、沾合等方法，简单地塑造一些物体，并能按自己的意愿塑造。

　　3、认识纸工的材料和工具名称，学会一些简单的折叠方法(如对边折、二边向中心折、对角折、四角向中心折)。

　　4、学习粘贴简单图形的方法。

　　(二)高级班

　　a.绘画类：目标：

　　1、教幼儿学习用圆形、椭圆形、正方形、三角形、梯形和涂染等方法画出自己生活中观察过的物体，简单的风景，动植物，能画出其基本部分和主要特征。

　　2、教幼儿区别蜡笔、水彩、蜡笔水彩混合画的特征，对色彩调合能互相互补，用色协调、明快、洁净。

　　3、构图方面能用点、线、小圆点、花朵、叶子等画出简单的图案，教到色彩鲜明，比例恰当。

　　b.手工类：目标：

　　1、泥工：学习捏的技能，能塑造出物象的主要特征，会使用一些简单的辅助材料塑造简单的玩具和动植物。

　　2、纸工：学会一些简单的折叠方法，能折出有关事物形象的纸工作品，及节日装饰、环境布置等，培养幼儿的初步美感和审美能力。

部门培训计划总结 篇5

　　学习目标：

　　文言文经千锤百炼,语言、结构行云流水、形神兼备，极富诗情画意,能以质朴洗练的语句将意思表达得淋漓尽致,所以无论是声还是形、意都是优秀的，学好文言文以可以对语感和用词用句产生潜移默化的很好的影响,这些影响一时体现不出来,时间久了才看的出,和人的性格的形成是一样道理的,需要一个过程和时间！ 过程（教学或学习过程）：

　　说明：在描述单元的教学或学习过程中，您一定会用到培训中制作的文档，请在用到这些文档的位置，注明相应的文件名，并设置链接，以便浏览者方便查看相应文件。建议按照教学实施进度的时间顺序设计教学过程。

　　学生是语文学习的主人，语文教学应激发学生的学习兴趣，注重培养学生自主学习的意识和习惯，为学生创设良好的自主学习情境，尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式。

　　教师是学习活动的引导者和组织者。教师应转变观念，更新知识，不断提高自身的综合素养。应创造性地理解和使用教材，积极开发课程资源，灵活运用多种教学策略，引导学生在实践中学会学习。

　　1、诵读古代诗词，有意识地在积累、感悟和运用中，提高自己的欣赏品味和审美情趣。

　　2、浅易文言文，能借助注释和工具书理解基本内容。背诵优秀诗文80篇。

　　3、了解基本的语法知识，用来帮助理解语言上的难点；了解常用的修辞方法，体会它们在课文中的表达效果。了解课文涉及的重要作家作品知识和文化常识

　　4、能利用图书馆、网络搜集自己需要的信息和资料。

　　5、学会制订自己的阅读计划，广泛阅读各种类型的读物，课阅读总量不少于260万字，每学年阅读两三部名著。

　　预计时间（如，45分钟、4小时、一年等）

部门培训计划总结 篇6

　　为切实提高我院消防安全管理水平，夯实消防安全工作的群众基础，有效遏制和减少火灾事故的发生，全面落实河北省消防总队关于消防安全“四个能力”建设的要求，结合我院实际情况，根据《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、事业单位消防安全管理规定》相关法律、法规和规定，经院长办公会研究决定，在全院开展消防安全“四个能力”培训工作。具体方案、计划如下：

　　一、培训人员

　　单位的所有员工都要接受单位每年2次的消防安全教育培训，新上岗和进入新岗位的员工必须进行岗前消防安全培训，单位的消防安全责任人、消防安全管理人；专兼职消防队员；消防控制室的值班、操作人都有要接受消防安全专门培训，并且要持证上岗。

　　二、培训时间

　　每年的2——3月份、10——11月份各进行一次。

　　三、培训内容

　　1、《中华人民共和国消防法》、《河北省消防条例》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程。

　　2、消防安全“四个能力”。

　　3、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措。

　　4、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法。

　　5、正确报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

　　6、假设点部位发生火灾，组织消防演练。

　　四、日常培训

　　1、单位在重要会议上，把消防安全工作作为一项重要会议事项进行安排和部署，在单位的大小例会上都要强调做好消防安全工作，切实做到防患未然。

　　2、保卫部门认真管理好消防器材设施，确保状态良好。

　　3、组织演练结束后，进行认真总结，进行通报。

　　4、在单位危险场所、重点部位设置固定明显的消防安全警示标志。

　　5、单位设置的固定消防宣传专栏内每月更新一次。

　　6、在重大节日前，由保卫部门做好消防安全知识录音或火灾案例教育片。

　　7、保卫部门负责利用职工、病号就餐时间播放消防安全知识录音或火灾案例教育片。

　　五、培训目的

　　1、新员工以及具有火灾危险性的特殊工种、重点岗位员工上岗前必须进行消防安全专业培训，培训率达到100％，

　　并持证上岗。

　　2、每年对职工进行一次消防知识和消防法律法规考试，保证做到懂本单位火灾危险性、懂基本消防常识、懂预防火灾措施，会报警、会扑救初期火灾、会组织人员疏散。

　　3、确保本单位消防设施、疏散指示标志完整好用。

　　4、确保单位能够自查自改火灾隐患，杜绝火灾事故的发生。

部门培训计划总结 篇7

　　一、培训需求分析

　　申发科技在创立之初，即确定了“发展源于创新，合作共赢未来”的经营理念。公司致力于塑造和维系企业与员工之间和谐关系的企业文化，培养员工健康向上的职业精神和工作态度，注重员工的培训和职业发展计划，同时推进企业管理不断规范化和专业化。公司不断优化企业内部资源，十分注重企业文化建设和每一个员工责任心的培养，致力于创建企业、员工、用户各方的多赢模式，逐步在企业内部形成“和谐、诚志、创意”的独特文化氛围，并已成为公司的基本价值观，成为公司核心竞争力的重要组成部分。

　　Java工程师主要完成软件的设计、开发、测试、修改bug等工作，包括业务需求的沟通，功能模块详细设计，业务功能实现与单元测试，系统维护； 参与产品构思和架构设计； 撰写相关的技术文档； 支持售前技术服务； 支持项目对产品的应用服务。

　　目前公司内部有在职java工程师8人，幸欣为java组组长，另外有组员7人。现招聘了新员工2名。

　　组织分析：公司使命、目标和企业文化；

　　工作分析：工作岗位和工作内容的深入理解，岗位技术要求；

　　个人分析：态度、知识、技能等。

　　组织分析：公司未来发展策略和发展方向；

　　工作分析：高级java工程师和项目经理需要具备的`专业知识、素养；

　　个人分析：工作态度、不良工作习惯。

　　二、培训目标

　　1、对公司的使命、目标和企业文化进行透彻的把握；

　　2、了解岗位职责和工作内容，岗位的技术培训，包括：

　　3、员工目标激励和工作态度培训。

　　1、使员工了解公司的下一步发展方向和发展策略；

　　2、根据员工的发展方向进行高级java工程师培训和项目经理培训；

　　3、纠正员工的不良工作习惯。

　　三、培训内容

　　1、使命、目标和企业文化培训要点：

　　申发科技科技在创立之初，即确定了“发展源于创新，合作共赢未来”的经营理念。公司致力于塑造和维系企业与员工之间和谐关系的企业文化，培养员工健康向上的职业精神和工作态度，注重员工的培训和职业发展计划，同时推进企业管理不断规范化和专业化。公司

　　不断优化企业内部资源，十分注重企业文化建设和每一个员工责任心的培养，致力于创建企业、员工、用户各方的多赢模式，逐步在企业内部形成“和谐、诚志、创意”的独特文化氛围，并已成为公司的基本价值观，成为公司核心竞争力的重要组成部分。

　　2、岗位职责、工作内容和技能培训要点

　　Java软件项目设计与开发

　　Spring、Hibernate、MyBatis等框架培训

　　前台框架jQuery、extjs、easyui、bootstrap培训

　　开发工具Eclipse、SVN培训

　　编程习惯规范和文档编写培训

　　3、激励培训要点

　　薪酬激励

　　目标激励

　　发展激励

　　4、态度培训要点

　　态度、行为和绩效之间的关系

　　企业需要的态度

部门培训计划总结 篇8

　　一、目的

　　为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉医院各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足医院对人才的要求。

　　二、培训工作流程

　　1、到职前培训准备

　　A、新员工到达医院报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等）

　　B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料）

　　C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。

　　D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品（人力资源部指定人员）

　　E、分发医院内训材料及课程表

　　F、指定一个老员工做新员工的引导人。

　　2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天）

　　A、讲师（人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师）

　　B、培训流程（人力资源部→相关部门→医院领导总结→讨论→结束）

　　C、培训内容

　　a、人力资源部门（9：00-12：00）

　　①医院介绍：医院发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架

　　②医院文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会

　　③医院制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

　　④医院福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿

　　⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动（可图片式）

　　⑥主要领导介绍：董事长、总经理、院长

　　b、相关部门（14：00-16：00）

　　①部门业务介绍

　　②工作岗位职责介绍

　　③业务知识与技能

　　④操作流程制度

　　⑤与其它部门的业务关系

　　c、医院领导做总结性讲话（10-20分钟）

　　d、新员工讨论时间（约1小时）

　　三、参观活动（正式培训结束后的第二天上午，时间为半天，8：30-12：00）

　　主要到医院参观，时间为半天，安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。

　　四、娱乐活动（参观活动结束后的下午及晚上）

　　1、聚餐（18：00-19：30）

　　2、茶话会（20：00-22：00）

　　3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名医院主要领导，其它部门抽3-5人参加

　　五、培训总结和评估

　　1、新员工培训总结

　　2、新员工培训反馈表

　　3、新员工表现评估表（一星期后）

　　4、资料归档

　　六、其它

　　1、各部门的抽调人员名单

　　2、培训费用申请

　　3、人员出勤情况登记

部门培训计划总结 篇9

　　一、总 目

　　第一条 本计划以系统性为特征，目的是完善本公司的员工培训。

　　第二条 本公司为储备人才的长期培训或短期培训，均需依本章所列之条例进行。

　　二、培训目标

　　第三条 本节所列培训目标，是为了人事部门进行培训时提供一定的参考。

　　第四条 凡计划培训时，首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。

　　第五条 订立目标时应注意如下事项：

　　1.是否希望改进在职人员的工作效率？

　　2.是否希望通过培训改进员工工作表现？

　　3.是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备？

　　4.是否需要通过培训使员工有资格晋升？

　　5.是否是为减少意外，加强安全的工作习惯？

　　6.是否是为改善在职人员的工作态度，尤其是减少浪费的习惯？

　　7.是不是需要改善材料处理加工方法，以打破生产技术上的瓶颈现象？

　　8.是否是培训新进员工以适应其工作？

　　9.是否需要教导新员工了解全部生产过程？

　　10.是否是培养在职人员的指导能力，以便在工厂扩充时，指导新进员工？

　　三、学习方针

　　第六条 确定培训目标后，需确定学习的`主题，下列各项，可以帮助人事部门决定在职人员了解其义务、责任与学习态度。

　　1.是否可以用工作分析来配合培训？

　　2.是否有品质标准以供培训者学习之用？

　　3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导？

　　4.是否在安全操作方面需予以指导？

　　5.是否可建立一种方法使在职人员减少材料浪费？

　　6.是否需要教导材料处理的方法？

　　7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法？

　　8.是否需要订立员工工作标准？

　　9.是否期望改进或改变工作态度？

　　10.是否需对业务员说明产品及业务，以增进其工作成效？

　　11.是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目？

　　12.是否需教导业务员本身工作以外的业务？

　　四、培训形式

　　第七条 教育培训还需考虑培训形式，有了正确的培训形式，方可达到培训目标。

　　第八条 下列各条可提供一些参考：

　　1.是否是不脱产培训？

　　2.是否需要一个教室和一个专职教师？

　　3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式？

　　4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标？

　　五、教学方祛

　　第九条 本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范方法。

　　第十条 凡决定用授课方法时，须注意以下两点：

　　1.授课是传授知识的最好方法。

　　2.示范是教导技能的最好方法。

　　第十一条 计划教学时，须注意下列各点：

　　1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课？

　　2.教学之后是否需要讨论？

　　3.教学主题是否需要示范？

　　4.操作上问题能否在教室中解说明白？

　　5.能否在工作中直接进行指导？

　　六、培训视听教具

　　第十二条 视听教具可以帮助说明授课意图和使受训者了解把握学习重点。

　　第十三条 采用视听教具应注意下列各点：

　　1.是否需要二本教导手册？

　　2.是否在培训时，发给一份计划大纲？

　　3.除了课本外，是否发给其他印刷之教材？

　　4.如果培训需要电影或幻灯协助，是否能获得此类所需资料？

　　5.是否能利用机器设备或产品的图片或照片，放大作为教学之用？

　　6.是否能利用机器设备的模型来做教学示范？

　　七、培训设备

　　第十四条 凡决定培训设备时，应根据培训的内容及形式选用。

　　第十五条 施教地点的确定在确定培训设备时应同时完成。

　　第十六条 确定培训设备时亦应注意以下几点：

　　1.培训如果不能在工作场地进行时，是否有适当的会议室或餐厅可以利用？

　　2.培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行？

　　3.培训需用的教学设备是否充足？

　　4是否要让受训者自带一些用具及设备，以降低培训成本？

　　八、培训时间

　　第十七条 教育培训时间的长短，应根据培训业务需要而决定，并依学习资料、师资力量及学员素质而定。

　　第十八条 确定培训时间应注意以下几点：

　　1.是否必须在上班时间实施培训？

　　2.应确定每次讲习时间长短和每周举行次数？

　　九、教师的教定

　　第十九条 必须聘请一位以上的专家来执教。

　　第二十条 师资优劣是决定培训工作成败的重要因素，所以师资必须是相应培训科目的专家或经验者。

　　第二十一条 聘用教师必须注意下列几点：

　　1.受训者所属的领导是否有足够的时间和能力来施行教学？

　　2.是否可以由精良的技术工人来担当教学？

　　十、受训人员的选择

　　第二十二条 凡选择受训人员除了基于培训目标外，其他如受训人员之性向、体态、工作经验、态度都应加以考虑。

　　第二十三条 选择受训人员时应注意以下几点：

　　1.对新进员工是否需施以培训？

　　2.新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件？

　　3.是否希望受训者曾有一些工作经验？

　　4.员工在换岗或晋升时是否必须施以培训？

　　5.是否为因工作中受伤的人员，予以特设之培训来协助他们继续在原单位服务？

　　6.是否允许员工自动参加培训？

　　十一、培训经费

　　第二十四条 凡在培训计划实施前，应计算全部费用编列预算，以便有充足的培训费用，以利计划之推行和依照编列之预算来检验培训之成果。

　　第二十五条 培训经费的预算，应注意以下几点：

　　1.是否在培训场地、器械、材料上需花费费用？

　　2.受训时，受训工资是否计在培训费用之内？

　　3.如若教师是本公司员工，其薪金是否列在培训费用之内？

　　4.筹备培训计划阶段之费用是否计算在培训费用之内？

　　5.由于培训而造成次品及误工费，是否应计算在培训费用中？

　　十二、培训计划的核验

　　第二十六条 培训之成果，必须核验是否达到原定目标。

　　第二十七条 核验培训计划必须注意以下几点：

　　1.培训成果是否达到原定目标？

　　2.是否有标准学习时间，以供核验受训者之学习进度？

　　3.能否备有学员在受训前、期间及受训工作能力之记录？

　　4.学员进步情形是否需要做成记录？

　　5.是否需对受训者所获知识与技能施以测定？

　　6.是否应由受训者的直接主管对受训者进行长时期的定期性观察，判定其培训成效，并将结果反馈给培训部门？

　　十三、公布培训计划

　　第二十八条 培训计划完成后，须公开发布以便引发员工的进取意识。

　　第二十九条 计划公布时应注意以下几点：

　　1.如果计划需向员工公布，是否准备在培训开始前或者是施行时宣布？

　　2.培训时间、地点、方法是否形成制度性文件下发？

　　3.培训结束后是否发给结业证书？

部门培训计划总结 篇10

　　一、培训目标

　　1、 实现公司发展与个人成长双赢；

　　2、 提高员工的工作绩效和综合素质的提高；

　　3、 培养员工的学习意识，转换思路，逐步改变“要我学”为“我要学”；

　　4、 把培训塑造成一种企业文化。

　　二、培训指导

　　1、 力求培训形式多样化，激发员工的学习兴趣，在学习中找到快乐，在快乐中自我提升。

　　2、 部门经理是培训的主角，部门培训是部门经理的日常工作的重要内容之一，必要时在部门经理的岗位职责中加以规定，并纳入绩效考核。

　　3、 部门经理充当培训师，利用自身经验优势和业务特长，传授部门员工，提高部门整体业务水平。部门经理作为培训师不是要看他们讲的好不好，更主要的是要在企业提倡、培养这种意识和氛围，让传、帮、带成为企业文化的一部分。

　　4、 采用多种激励方式，积极引导各级员工投入到学习的热潮中，为创建学习型组织打下坚实基础。

　　三、编制准则

　　1、 以公司的发展战略为导向，与公司业务发展方向、年度经营目标保持一致 。

　　2、 与公司发展实力、经济基础相结合，确保培训质量，降低培训成本。

　　3、 全员培训与重点培养相结合，缺什么就培训什么，提高培训内容的针对性。

　　4、 理论与实践相结合、组织培训与自我学习相结合，采用多种多样培训方式。

　　5、 以培训调查为依据，充分听取各层领导的意见，力求培训符合生产发展需求，满足员工的需要。

　　四、培训需求调查与分析

　　部门：

　　编制人：

　　编制时间：

　　填表说明：

　　五、培训类型

　　结合本公司的实际情况，分为中基层管理人员培训、部门培训、新员工培训、岗位技能、三级安全培训等。

　　在部门培训上，原先没有安排培训的部门，也应该安排培训。部门经理可结合本部门情况，对本部门员工培训需求调查，提出培训计划，培训的内容可以是工作技能方面的、也可以团队合作方面的或个人激励方面的。总之员工缺什么就培训什么，员工需要什么样的培训就尽量安排什么样培训，以实现公司发展需要和个人成长需要的双赢结果。

　　六、培训课程

　　根据培训类型的不同，培训的课程也有所区别。

　　中基层管理人员培训：侧重于管理技能、团队建设、个人发展等方面的培训。如果有条件，公司高层可以给中基层管理人员讲授公司的短、中期的发展目标，让员工清楚公司未来发展方向，从而激发员工为实现公司目标而奋发工作。

　　部门培训：侧重于专业技能方面的培训，也不能忽视员工自身发展需要方面的培训。 新员工培训：侧重于公司的企业文化、组织架构、公司的管理制度方面的培训，培养新员工对公司的认同感，帮助新员工尽快适应新的工作环境。

　　七、培训形式

　　力求克服培训形式单一而造成员工培训的疲劳感。 培训形式还是光盘培训为主，也有必要引入企业咨询培训师给员工介绍一些最新的管理知识、内审知识、上市有关知识、最新的税法知识等，让员工与培训师面对面，激发员工的学习兴趣。光盘的内容也需要逐步更新，现有光盘培训内容有的较老，已不适合培训的需要。

　　部门经理充当培训师，可以把自己的工作业绩、工作技能或总结自己和他人的成功案例和员工一起分享，和员工一起共成长。

　　八、培训效果评估

　　为确保员工全身心投入培训，提高培训的有效性，公司可推行“有培必考”制度，每次培训针对培训内容设题让参培人员作答，并将答题成绩记入个人培训档案，作为员工考核依据。

　　九、培训费预算

　　十、培训考核

　　针对目前员工不愿学的现状，除了要解决培训形式单一的问题，有必要建立培训考核或激励机制。从制度上保证员工投入精力学习，逐步养成员工自愿自发的学习习惯。

部门培训计划总结 篇11

　　一、情况分析：

　　我校于20xx年8月底完成校“班班通”工程。我校“班班通”工程选用的设备是内置电脑的液晶电视，共安装30个班级，目前投入使用的有27个班级。我校教师多数为青年教师，虽然大多数教师有一定的电脑操作基础，但对于交互式“班班通”设备，操作稍显迟钝。为进一步促进和加强教师们熟练运用“班班通”设备，改进课堂教学活动，特制定相关教学软件培训计划。

　　二、培训对象：

　　环峰三小全体教师。

　　三、培训时间：

　　20xx年9月

　　四、培训目标及要求：

　　1、使教师能够熟练利用各种操作笔进行交互式操作；

　　2、熟练启动、退出操作软件；熟练掌握选择工具、手写笔工具、擦除工具、图形工具、屏幕移动工具、撤消重做工具、翻页工具等基本工具的使用；熟练掌握电脑操作模式与白板模式之间的切换。

　　3、会新建、保存和打开交互式备课软件页面；熟练掌握插入文本、图片、视频、动画等资源；会制作较为完整的课件。

　　4、使教师能熟练利用交互式软件进