企业组织沟通案例 企业沟通的方法模板

在现实的管理实践中，各个方面的工作都需要沟通，特别是在行使领导职能中，沟通的作用就显得特别重要。以下是yjbys小编带来的详细内容，欢迎参考收看。

沟通的目的在于解决冲突、实施变革，即对有助于企业利益的行动施加影响。在管理过程中没有什么冲突是沟通所解决不了的。由于沟通把各项管理职能联成一体，所以沟通对企业内部职能的行使至关重要。尤其是，企业需要通过沟通来：(1)建立并且宣传企业管理目标;(2)制定实现目标的战略与计划;(3)以最有效果和效率的方式配置各种资源;(4)选拔、培养、考评组织成员;(5)领导、指导和激励员工，营造最大限度调动全体员工积极性的氛围;(6)控制绩效。

沟通不仅促进企业内部各项管理职能，而且也能够把企业同其外部环境联系起来。管理者通过信息交流了解客户需要、供应商的供货能力、股东的要求、政府的法律法规以及所在社区关注的事项等等。任何一个组织只有通过沟通才能成为一个与其外部环境发生交互作用的开放系统。

利用电子媒介方式沟通的过程涉及信息的发送者、通过选定的渠道传递信号以及信号接收者。即信息在发送者大脑形成想法、通过编码发送给传递者，接收者接收后通过识别、解码、理解，达成沟通。在沟通过程中还有一个排除信息传递中的“噪声”干扰问题，最后沟通信息反馈得知沟通效果。

信号发送者。沟通开始于某种“思想”或者想法的发送者，然后以发送者和接收者双方都能理解的方式进行编码、发出、接收，最终完成沟通。信号传递渠道 信号通过联系发送者和接收者的渠道进行传递，这种信号可以是口头的和书面的，可以通过备忘录、计算机、电话、电报(某种特定编码)、电子邮件、视频或者其他媒介来传递。各种传递方式有各自的优缺点，需要管理者、发送者根据不同要求选择使用。接收者 信号接收者要随时准备接收信号，渠道要保持畅通。接收后要尽快地把信号回译成思想，同时接收者还要排除信号的干扰，减少沟通故障发生的概率。沟通的下一步是解码，只有当接收者与发送者的信号思想和意思完全相同或者至少类似的理解时，准确的沟通才可以完成。在有效沟通时还要注意编码