最新如何处理人际关系心得体会 如何处理好人际关系(优质10篇)

貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢 ”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

怎样处理职场人际关系_人际关系处理五个误区

谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：”我理解你的心情，要是我，我也会这样。“这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

人类具有相信”自己人“的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

如若与”胆汁质“类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与”粘液质“类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。

人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会”笑起来“。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑;如果斜视，则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。

要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的”先入为主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。

在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。

据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：”你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级?“莫洛托夫不慌不忙地说：”对的，我们俩都背叛了自己的家庭!“这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。

一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用”居家优势“，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。

不要使用易懂的.词、已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象，只会使别人感到讨厌。

不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛，而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的，更值得与其交谈的人物。或是盯着人家的服饰漫不经心地说话。

不要用比你年轻得多的人常用的俚语，不要夹杂着外语。

一个话题不要谈得太久，话题像房间一样，需要经常通风。

不要刚走到某人面前就嘲笑他，”我敢打赌，你忘了我叫什么名字了“。

还要在交谈中善于觉察，如果对方急促不安，也许另外有事，只是出于礼貌没打断你的话，那么就应立即停止自己的话。

人与人之前的情感是相互的，只有学会尊重他人，才有可能收获他人的尊重。下面和本站小编一起来学习一下人际关系的处理方式。

第一：尊重他人。

尊重他人是中华文化五千年文明所倡导的一种美德。自尊心是人人都拥有且对人人来说都是十分重要的内心情感。人与人之前的情感是相互的，只有学会尊重他人，才有可能收获他人的尊重。一个懂得尊重他人的人，往往会获得人们的称赞与认可。因此，要在社会上很、要在职场中很好的生存下去，尊重他人必然要成为为人处世的第一大原则，成为立足职场之根本。

第二：有效表达。

人们常说：不怕你没知识，就怕你不懂表达。在职场当中，几乎人们从事任何一项工作都是需要与其他人进行沟通协作，共同来完成的。在这个过程中，我们最怕遇到的不是那些没有经验的人、不是那些没有高学历的人、也不是那些智商平庸的人，我们最怕的是遇到不善于沟通、不会表达自己人。有些人就是因为不能够有效的表达自己从而导致工作进程的耽搁、甚至影响工作项目的顺利进行。现代职场的工作节奏本来就很快，因此人们都不太愿意同表达能力差的同事同事。若你刚好就是那个不能够有效表达的人，那么久而久之你就会发现，同事们都不太愿意与你共事了。

所以，在职场工作当中，首要掌握的技能就是有效表达。这就要求我们一方面要锻炼自己准确表达实际意图的能力;一方面要求我们在与人沟通之间要做足工作，充分理解自己要表达的内容是什么，要达到的目的是什么，需要对方给予的支持是什么。

第三：善于倾听。

如今的职场风气大体上来说都是开放的，基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点，导致了职场当中的许多人际关系矛盾。人们往往只关注自己的想法、自己的感受，而很少去倾听他人的想法与情感。所以，只要你学会了倾听他人，那么你则会获得更多人的认同及好感，进而获得更多的友谊与机会。

第四：虚心提问。

在过去，本本分分、埋头苦干会获得领导、同事的一致认可，甚至可能成为单位、工厂的劳模。但是在今天的职场，仅仅靠埋头苦干是不够的。只知道埋头苦干，却不知道与人沟通，不懂的虚心提问的人是不受团队欢迎的人。我们甚至可以说没有问题的员工不是好员工。只有懂的不段的虚心提问才能获得持续的进步。虚心提问是企业内每一个工作人员都应该拥有的基本品质。提问的对象可以是同事，也可以是上级、下级……总之，懂得虚心提问的人才是会工作的人，也会是受人欢迎的人。

懂得宽容待人。

学会换位思考。

我们应该学会换位思考，在很多时候，我们尽量做到换位思考来解决一些问题，真诚对待别人，不要总是感觉自己付出很多，总觉得别人不理解自己，换位思考问题，自然迎刃而解。

多去关心别人。

我们应该更多地去关心和爱护别人，要懂得付出感情，用真情打动别人，特别是当别人有困难的时候，比如家庭有变故，或者身体有疾病等，在这个时候一定要体现你的关心。

做到心地善良。

善于合作共事。

我们应该善于沟通协作，在集体里，一定要懂得沟通协作，这是职场生存中一项重要的法宝，如果想在一个团体里挑大梁，发挥重要的作用，自然需要搞好人际关系。

做到诚实守信。

我们应该做到诚实，讲信用，始终保持正直的人品。有句话叫做人无信不立，必须要有诚信，人才能够有自己的一席之地，经常说谎只能是给别人留下一个不好的印象，有损信誉。

不要好事占尽。

在一个团队里，我们应该注意一点，就是如果有好事的话，一定要与大家共同分享，不要总是自己占用，要有乐于吃亏、甘于吃亏的精神，如果凡事都想拔尖，大家就会渐渐疏远你。

知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。

人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。

学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。

做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。

懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做。

一表人才所谓“一表人才”，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。

两套服装所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。

三杯酒量所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多；适量能拉近人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”；适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。

四圈麻将所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。

五方交友所谓“五方交友”，就是说在和同事打好关系时，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。

六出祁山我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓“六出祁山”，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做;要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。

七术打马“术”：是法术，不同的方法方式；“打马”：是打马屁。“七术打马”，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方；也就是说70%的马屁味道，30%的真诚劝告，这样才能和上司打好关系。

不问客户年龄、不问同事薪水是职场人必备常识，也是很多人通晓的道理。但是很熟悉的同事之间，尤其是一同共事六七年之久的部门同事，难免会关心对方的家庭情况。这时候需要把握一个度：自己了解的要好同事家庭的经济情况、婚姻隐私、成员关系好坏等，不应该向第三人透露，即便这三人之间关系本身很要好。

另外，交往较深的同事间会互相交流客户情况，比如某个客户的一些商业习惯如喜欢在娱乐场所谈合作，或者存在一些怪癖行为，同事间交流极有可能让信息流传到客户耳中，这样对商业合作影响很恶劣，偶尔的过失也许可以通过解释来弥补，但是这样的事件在一个职场人身上发生过好几次，他就应该从心理上检讨自己的问题了。

男女同事保持正常交往

俗话说，男女搭配干活不累，男女同事、上下级之间保持正常交往对提高工作效率有事半功倍的效果，但是要平衡好这之间的关系大有学问。

对女职员而言，有必要的话，和男上司的太太保持友好关系，尤其是面对一个善妒的妻子时。当出席有太太出现的场合，要谨记打扮大方端庄，切勿标新立异，那些性感服装可以留待其他场合穿。

男女同事无话不谈时，要注意分寸，讨论业务、政治或娱乐新闻都可以留到白天在办公室的时候，不要耽误同事下班后的私人时间。

个人情绪不要带入工作

与家庭成员间感情失和、投资失利等明显带有个人生活色彩的事情，处理不当会将坏情绪带入工作中，这是职场精英特别忌讳的一点。如果经常受这些不愉快的事情影响，导致工作效率低下、与同事交流受阻，那么这位职场人离"被解雇"也就不远了。

在日常工作中，白领还要注意：小事看大。如果看到自己不喜欢的东西或事情就在脸上写个明显的"厌恶"，会造成领导和同事对你的反感，他们会认为你不够专业。应该学会尽量包容，做不到就保持沉默。

别开口向同事借钱

同事间一起吃饭、聚会是常有的事，如果觉得aa制有点不近人情，可以轮流请客，但是非特殊情况最好不要和同事借钱。

如果经常向别人借钱，会被认为是个没有计划的人，别人会对你的为人处事产生不信任。职场白领可以对自己定下一个原则：不要轻易欠别人一毛钱。当然也不是说自己不欠人钱，也不允许别人借自己的钱，借给别人钱时要具体问题具体分析，关键时候还要大方往外借。

人际关系敏感度测试

1、直接问朋友要到哪里买

2、四处探听，偷偷买，不让朋友看见

3、按捺想拥有的欲望，忘了那个东西

4、想办法跟好朋友要来

选择1：你总是大大咧咧的沒有心机，也不会去设想別人的心情，有时敏感的人会对