2023年营运主管的工作职责(优秀15篇)

7、协助财务部负责租金催缴工作；

8、负责根据商户进撤场的流程，协助商户办理相关装修手续，并告知装修施工相关事宜；

9、配合招商完成楼层品牌调商计划；

11、负责投诉接待和商品退换货处理，一切从顾客利益出发，尽可能的满足顾客需求；

1完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。

2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

3负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通。

6根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

7   完成上级下达的其他工作任务。

1.推行实施金地广场日常经营管理规范。

2.监管租户经营规范化（包括监督营业执照办理、监督物价标签规范化及监督餐饮店铺食品安全管理等）。

3.开展金地广场现场管理（包括店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、即时纠纷处理及保洁、消防及工程协调等）。

4.监控租户日常经营业绩，协助租户提升销售业绩。

5.例行召开店长会，调动店长工作积极性，建立长效性沟通与管理机制。

6.定期输出租户营运报告，总结与评估租户的经营表现。

7.受理租户提出的投诉或意见，反馈给相关部门并监督执行。

8.承担金地广场特卖场招商与经营管理工作。

9.协助政府检查工作。

职责：

1、负责影城整体营运及卖品的管理，随时掌握商品销售情况并做出调整;。

5、负责影城服务员上岗培训工作，开发员工潜能，激励员工积极性、创造性;。

6、妥善处理顾客投诉，对影城的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作。

任职要求：

1、年龄要求：23岁-35岁。

2、大学专科及以上学历，市场营销、酒店管理，表演传媒等相关专业优先。

3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。

4、具有丰富的影院运营管理经验，系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。

5、有较强的日常营运管理能力和执行力;。

6、高度的责任感和工作热情，良好的团队协作精神;。

7、了解放映系统，tms系统的使用有先。

职责：

(1)协助上级完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;。

(2)组织开闭店活动，做好安全指引及管理;。

(3)负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作的管控;。

(4)负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈;。

(7)对接跟进商户进场装修事宜，公司与商户间信息函件收发等。

任职要求：

(1)本科