2023年网点主任竞聘演讲稿七篇(精选)
大家好!
我叫,年毕业于某某某,年进入移动公司作营业员,年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。连续两年被评为省三星级营业员,年还被评为先进工作者,年被评为某市优秀共青团员。在年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。第一,推进工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。其次,加强队伍建设,进一步完善培训计划,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监督,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。
第二,进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。
第四,凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。
通江路营业厅地处某市开发区,位置比较偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作,我的想法是:
1.建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。
2.注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
各位领导,各位同事,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明你们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造,在这里,我以一名移动公司为自豪的普通员工,大声说:给我一次机会,我将与同仁一道,携手共创移动服务事业的辉煌。
我的演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家下午好!
我叫黄晓峰,毕业于武汉学校会计学专业,大专文化程度,具有会计师和审计师专业技术资格。从1996年7月分配到我处之后,已经有近八年财务会计工作经验,期间从事过出纳员,项目部财务主管,项目部经营经理,财务资产部成本费用核算、财务成果核算、会计报表编制等岗位的工作。在领导和同事们的关心、支持和帮助下,我从一个初出茅庐的学生逐步成长为一个有较强的专业技术技能、较丰富的管理知识和有责任心的基层管理干部。在这近八年的工作当中,我时时刻刻感受到了xxxx这个大家庭的温暖,和xxxx同呼吸共命运,一直把振兴和发展xxx作为我应尽的责任。常言说得好,“天下兴亡,匹夫有责”。今天,我站在这个演讲台上来竞聘财务资产部主任这个职位,就是希望通过自己的专业技能和平时积攒的管理知识,来为********的振兴和发展贡献自己的一份力量,以实际行动投身到我处人事制度改革和机构改革当中。
我之所以竞聘财务资产部主任这个职位,是基于对这个职位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。我认为我有以下几个方面的优势:
第一有深厚的理论基础和丰富的实践经验。具有会计师职称和三年以上工作经验,符合会计法规定的企业会计机构负责人所具备的条件。在近八年的工作当中,我几乎从事过所有会计岗位的.工作,并能胜任每个会计岗位的工作,对每个岗位都有深入的了解和认识。
第二有六年的成本核算经验,对成本核算与管理有深入的研究。参与过我处的三大经济台账的制定,编写了我处经济分析报告统一文本和我处的成本核算与管理办法。
第三担任过项目部的经营经理,熟悉项目部的经营管理与相关部门的业务工作。在20xx年至20xx年我担任原第三项目部经营经理职务,主持原第三项目部经营管理工作,这对提高我的组织协调能力提供了很大的帮助,也使我对项目部的经营管理工作有了深入的认识,积攒了丰富的管理经验,这将使我的财务核算与管理思路,更加贴近项目部的实际,更加符合项目部的经营管理工作需要,更加能推动我处的项目改革。同时由于工作的关系使我有更多的机会对劳资、统计、预算、材料等相关部门的工作有了更多更深入的了解,熟悉他们的工作流程和工作方法,为更好的完成部门之间的协调和配合提供了技术上的保证。
第四有虚心好学、开拓进取的创新意识。业余时间,我注重学习,在提高自己专业技能的同时,努力把自己培养成为一个“一专多能”的人才,20xx年在通过会计师资格考试的同时,我还通过了审计师资格考试,目前正在参加山东省委党校经营管理专业本科班的培训,自学了计算机的操作与应用,达到了熟练使用计算机的地步。在实际工作当中勇于突破创新,提出了许多有益于财务核算的方法。
第五有吃苦耐劳的敬业精神。我是从农村走出来的,我深深的懂得“一份耕耘一份收获”。在工作当中,我兢兢业业,不怕苦、不怕累,圆满的完成了领导交给的各项任务。
假如我有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。对于财务资产部下一步的工作我有如下十点想法:
第一大力倡导文明服务、优质服务,展现xxx人良好精神面貌和道德风尚。财务资产部做为我处的窗口部门,在我处资金较为紧张的情况下,搞好文明服务、优质服务就显得极为重要。由于资金紧张,我们不可能对每一个职工、每一个客户有求必应,职工和客户忧虑着急的情绪,我们必须给予充分的理解。我深知耐心细致的做好解释工作,比起粗暴生硬的工作态度来说,就有可能减少一起诉讼,减少一份损失。
第二下大力气提高基层会计人员的业务素质和职业道德水平。特别注重新分配大学生的职业道德和职业技能培训,争取在一年的时间内把他们培养成为懂核算会管理的项目部会计主管,为我处项目改革和市场扩张提供人员上和素质上的保证,以改变目前我处有新工地而派不出会计的窘迫局面。为此,财务资产部将每月组织一次会计人员进行学习,每年对全体会计人员进行两次考试考评,对他们会计基础工作、会计报表编制速度和质量、业务技能、财经政策和我处各项规章制度执行情况、财务资产部各项指令和任务完成情况进行综合评价。对于成绩好的进行适当的奖励,成绩差的进行处罚,多次成绩靠后的进行末位淘汰,在全体会计人员之间形成一股学习之风,以此来促进我处会计核算水平的提高。
第三改变目前项目部会计核算重心,突出成本核算。目前我处项目部不仅要核算成本,还要核算管理费用,财
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