医院培训后的心得体会总结 医疗培训后的心得体会(2篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于医院培训后的心得体会总结一

十一个月的时间好快，真的好快，一晃就过去了，我们告别了我们的护士实习生活，也永远告别了我们的学生时代，在这一年时间了，我们收获了好多，收获了知识，技术，友情，经验……

那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候，情绪是多么的激动，那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，作为一名实习护士，我们就应在医院认真努力学习，使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!

实习伊始，我们几个小护士总是跟在带教老师的_后面，不放过老师的每一个操作细节，有的还做了小笔记，遇到不懂的我们都及时地向老师询问，老师总能给我们细细解答，虽然有的老师态度不是很好，但是我们都能理解的，护士工作确实十分的繁杂，老师要做好自己本分的工作还要负起带教的职责。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士，渐渐的我们开始尝试操作，而老师只放手不放眼，让我们安心地去操作，给我们了一个很好的饿锻炼机会，也许只是尝试，而那一刻我们要拿出自己的勇气，战胜自己的心理。

护士实习是一种复杂的生活，我们既要学会做事也要学会做人。做事，实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会;做人，在医院我们要处理好自己和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会，而建立良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动，护士不仅仅要帮忙患者恢复健康，还要帮忙和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。

与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮忙。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，给予到位的护理。

短短几个月实习过去了，在医院的走廊里，已经能看到我们忙碌的身影，我们不停地穿梭在病房之间，我们很累，但就应值得高兴，因为我们最后能胜任老师交给我们的任务，我们能够自己去独立完成护理工作，这为我们的未来踏出了一大步，我们就应值得庆贺。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识，按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房，这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去，做到理论与实践相结合，实习就就应是这样的。

在实习当中我意识到要做一名护士很不容易，一名合格优秀，具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质礼貌和精神礼貌的不断进步，人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高，护士具有良好的素质显得越来越重要，不但要良好的心理方面，专业技术方面，职业道德方面，身体方面的素质，还要有文化仪表方面的素质。

实习给了我们一个很好的饿锻炼机会，让我们在发现问题当中去解决问题，为护士之途铺上了一条很好的道路，我们不仅仅学会了做一名护士，也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体，要带给的护理服务，就务必加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲;能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们就应有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理_学知识，了解的护理理论和信息，用心开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救__的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的职责心，严守工作岗位，密切观察患者状况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体状况灵活运用语言进行心理护理。

关于医院培训后的心得体会总结二

（一）挂号方式

1、现场人工挂号：凭身份证在门诊大厅1-9号窗口均可办理诊疗卡挂号。其中8号窗口为“军人、残疾人、老人、孕妇优先窗口”，9号为医保刷卡窗口，10号为发票换领、退卡、退费窗口。急诊科设有急诊挂号窗口。

2、现场自助机挂号：凭身份证可在自助机上办理“诊疗卡”，凭“诊疗卡”可在自助机自行办理充值、挂号、缴费、化验结果查询打印，避免窗口排队等候。

3、现场预约挂号：门诊一楼导诊台、门诊各诊室由医务人员办理、门诊自助机上自行办理预约挂号和取号。

4、电话预约挂号：4206326（8：00-12：00 14：30-16：30）

5、网上预约挂号：

6、微信预约挂号和手机app预约挂号。

（二）挂号时间

上午 7：30—12：00（法定节假日8：00-12：00）

下午夏秋季  5月1日—9月30日     14：15—17：15

冬春季10月1日—次年4月30日 13：45—16：45

急诊挂号窗口24小时挂号。

（三）诊查挂号费

教授、主任医师      22元

副教授、副主任医师 15元

主治医师            5元

急诊               17元

（其中挂号费0.5元，其余为诊查费。另收门诊病历本0.5元。）

（四）门诊时间

周一至周六：

上午8：00—12：00

下午14：30—17：30（夏秋季）

14：00—17：00（冬春季）

周日上午：

8:00—12:00

急诊科、急诊儿科全年365天日夜上班。

（五）假日门诊

为方便广大病友就诊，我院星期六全天，星期日上午和法定节假日开放如下专家、专科门诊：

消化内科、心内科、肾内科、神经内科、内分泌科、风湿免疫科、儿科、普通内科、普通外科、骨外科、泌尿外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科

（六）门诊退费流程

1、检查治疗退费→检查治疗科室主任（或门诊办主任）在检查单上审核签字→开单医师签字，在电脑销单→收费班长签字→凭发票联记帐联、签审的诊查单，到门诊一楼大厅10号窗口退费。

2、药品退费→药房窗口确认药品→药剂人员在发票联记帐联上签字→开单医师签字、在电脑销单→凭签字的记帐联和发票联在门诊一楼大厅10号窗口退费。

（七）诊疗卡内余额退出和退卡

诊疗卡内自动保留5元工本费余额，须自行保管好，如有遗失，不予补发，如要求退卡和退余额，请在门诊一楼大厅10号窗口办理。

（八）麻醉药品使用卡办理

在门诊一楼大厅导诊台办理。

（九）预约挂号须知

1、为了方便患者就医，向社会各界提供优质服务，我院实行预约挂号、预约诊疗。预约方式有现场预约（门诊导诊台、门诊各诊室）、网上预约、出院复诊预约、

微信预约和手机app预约（扫描二维码）、电话预约（0737-4206326）、门诊自助设备预约。

2、门诊导诊台人工预约和电话预约受理时间在8：00-12：00，14：30-16：30

3、网上预约可预约当日和未来6天内（含6天）的挂号，现场和诊间预约可预约未来30天内的挂号，节假日不顺延，国家法定节假日不受理预约。

4、预约须凭身份证、说明所约专科、专家资格、主要症状与体征等以及手机号码，工作人员将根据您的要求视情办理，预约成功将有短信提示。

5、预约成功后请按预定时间提前30分钟就诊。如超过预定时间，须到分诊台班理过号，圩等待3人后重新进入排队系统就诊。

6、如遇特殊情况不能如约就诊,如遇特殊情况不能如约前来取号就诊，须在预约时间的前一天16：30以前电话告知取消预约或更改预约时间，否则视为违约，半年内违约3次，将取消预约资格。

7、享受免费挂号优待者不能进行免费领取预约挂号，必须交足挂号诊查费。

（十）自助设备使用须知

门诊大楼的每一楼层均配置了自助设备，可按提示自行操作自行刷卡挂号、缴费，化验结果查询、打印自助机分布在门诊大厅一楼、三楼。化验结果报告单只能打印1次，请注意保管好。

（十一）患者候诊须知

1、请将诊疗卡、门诊病历、挂号单一并交分诊护士登记，按挂号顺序排队就诊。

2、请您在候诊区内就座等候叫号，保持清洁、安静，请勿吸烟。

3、候诊时请不要自行进入诊室，待听到叫号通知后去指定诊室就诊，凭军官证军人优先，80岁以上老人凭身份证优先。

4、叫号后未就诊者视为过后，须到分诊台办理过后手续，向后推移3个排队号，再次叫号未到者继续向后推移3个排队号，以此类推。

5、在候诊时如出现特殊不适或病情发生明显变化时，请告知护士或医生给予妥善处理。

6、如果陪同老人、小孩或重病人看病时，作为陪同人也应遵守候诊室的规定。在医生诊查时只进去一人陪同，其他人员应在诊室外等候。

7、有传染病接触病史和流行病史者，请主动向医务人员说明，以便及时安排到相应专科就诊。

8、在一个科室就诊完毕还需要在另一个科室就诊时，请重新挂号。

9、需会诊者，按约定时间，到约定科室会诊。门诊诊查三次以上不能确诊的疑难病人可向接诊医生提出，也可到门诊办公室申请多学科综合会诊。

10、为避免排队等候，请分楼层就近到自助机自助交费。

11、如需要使用轮椅、担架时，请到分诊台找护士办理借用手续。

（十二）单位、个人体检须知

1、需要体检者请到门诊九楼体检科预约登记室预约，也可电话预约：4222266、4206437。

2、请您准确填写好体检表中的个人资料。

3、检查前一天清淡饮食，避免高糖、高脂肪、高蛋白饮食和饮酒，晚上八时后不再进任何食物及饮料，但可适量喝水。

4、检查当日禁早餐。

5、需早餐前（空腹）进行的检查项目为：抽血，肝、胆、脾、胰b超，胃镜；如有晕针者，请告知抽血护士，以便做好预防措施。

6、需做膀胱、输尿管、前列腺或子宫及附件b超检查者，须有尿胀感后再进行，即早晨起床不排尿（憋尿），已排尿者在抽血及肝、胆、脾、胰b超后饮白开水1500ml左右至膀胱充盈后进行。

7、女士月经期间不做妇检及大小便检查，待月经干净后补检；未婚女士不做妇检。

8、怀孕或可能已受孕的女士，请事先告知医务人员，不做x线体检及宫颈涂片检查。

9、正在服药者无须停药，请将服药情况记录在体检表上。

10、留尿液标本时需取中段尿，粪便取新鲜（当日）标本。

11、体检完成后，请将体检表及您手中的检查报告单交本中心工作人员；体检结果一般在一周之内（或与本中心约定）领取；单位团

体体检结果则由本中心负责送至单位负责人。

（十三）康复理疗患者须知

1、对恶性肿瘤、高烧患者和有出血倾向的疾病，为一般理疗的禁忌。

2、有外伤史、手术史、疾病史应详细告之医师。

3、患者应尽量避免空腹、过饱、醉酒、过度劳累时治疗。

4、治疗时间由理疗医师依据病情确定，不能自行随意延长。

5、治疗时应避免穿镶有水钻及铁扣多的衣裤。治疗时，局部应取下所佩戴首饰；衣服应保持干燥（小儿应多备几条干净小毛巾）；体内有金属异物者如心脏起搏器、支架、节育环、钢板、螺钉，应详细告知治疗医师。

6、小儿腹泻时应避免使用布尿片治疗。

7、治疗期间避免高声谈话和阅读书报，如体体检结果则由本中心负责送至单位体检负责人。

（十四）门诊医保患者办理住院须知

1、医保患者办理住院手续时，必须携带医疗保险病历本、ic卡和身份证复印件，病历本上的相片必须与本人相符。

2、根据《益阳市城镇职工基本医疗保险制度实施办法》（益政发[1999]13号），医疗保险只能保障参保职工最基本的医疗需求。住院期间费用医保科按照市医保处核定的病种费用标准审批，无特殊情况，不增加费用。

3、住院期间，应由个人自付的医疗费用包括：

①起付线（门坎）：年度内第一次住院三甲医院为700元，二甲医院为500元，一甲为300元；年度内从第二次住院开始，不分医院级别，每次住院起付线为200元。

②分段按比例自付：

请您注意，一般疾病能在门诊治疗的，要尽量在门诊治疗。小病盲目住院个人要负担起付线（门坎）和部分自付。③按政策规定的诊疗项目和医疗服务设施的自付,《药品目录》中乙类药品的部分自付和《药品目录》外的全部自付。

4、拥有知情权。住院期间医院应向您及时提供“一日清（详）单”，使用《药品目录》外的药品，应事先征得您的同意。

5、大病医疗互助实行准入制。只有符合《大病医疗互助病种目录》（共51种疾病）的疾病才能进入大病互助。且必须及时书面申请，经审核发出大病治疗通知单后，方可继续治疗。费用管理与基本医疗相同，按病种费用标准一次性确定，一般不再追加。

6、严禁冒名住院。所谓冒名住院是指将本人ic卡交他人住院使用。一经查实，除追回流失的住院医疗保险基金外，停止持卡人医疗保险关系两年，向其所在单位通报。

7、不准挂名住院。所谓挂名住院是指：住院期间，经医保处两次查房不在医院接受治疗者；住院期间在其所在单位考勤上班者；经举报或其他方式得知未住院治疗，稽查属实者。挂名住院一经查实，追回所发生的住院医疗费用，向其所在单位通报，并对定点医院按合同规定予以处罚。

8、凡需转诊转院的病人，须经市中心医院院级会诊，科主任填写申请表，医保科审核，分管副院长审批后，再到医保处审批，并确定医疗费用限额。未按规定办理审批手续的，不予审核报销。报销时间为每月11－13日（节假日正常休息）。

9、出差、探亲期间因病住院或异地安置而住院的，按我市的病种费用标准到市医保处报销，且必须持住院病历复印件和“一日清（详）单”，否则不予审核报销。

10、医保患者办理住院流程

挂号→门诊就诊→医生开具住院证、填写医保住院审批单→医保科登记审核（外科大楼一楼窗口）→办理住院手续（夜间、节假日将医保ic卡交住院室，至次日或节假日后到医保科补办手续，取回ic卡）→相应科室住院→出院结帐。

（十五）农合患者办理住院须知

益阳市中心医院为全市城镇职工医疗保险定点医院和新型农村合作医疗定点医院，全市所有加入城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗保险病人均可来我院就诊。

咨询服务电话：4206257 4206151

农合患者办理住院流程

挂号→门诊就诊→医生开具住院证→持住院证、身份证、农合证→住院室交预交款办理入院手续→住院治疗→到住院室办理出院手续→持发票、出院诊断证明、出院记录打印汇总清单并领取资料袋→回当地（各市、区、县卫生局）农合办报销。