社区卫生服务站总结和计划(大全10篇)

20xx年南大街社区卫生服务站，进一步深入贯彻的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下：

我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。

加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。

我站以社区居民为中心，医务人员对来站的.病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、咨询2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人。

今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、上电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。

积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作，全年我社区管理0-7岁儿童377人，建儿童健康155人，为246名儿童健康体检，为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

总之，我们在20xx年取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定的距离，还存在着这样或那样的不足，主要表现在人员结构比例不合理，人员的业务技术水平有待进一步提高，服务设施简陋，服务功能不够完善等。

随着各级政府对社区工作的高度重视，市、区二级卫生局部门的正确领导和大力扶持，社区居民的日益信赖情况下，我站的各项工作得到了健康、稳步的发展，在xxxx的一年里我们着重做了以下几项工作：

几年来我站开展以诚信为宗旨，以社区居民为中心的服务模式，要求医务人员做到“五心”服务（热心、关心、耐心、虚心、放心），对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能来我站就诊，我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊，我们在形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，为病人送医送药上门，使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性，让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。

是党和国家发展事业的即定方针，也是***市委、市政府非常关心的问题，为解决社区特困居民看病难的问题，我站作了大量卓有成就的工作，如从我站成立之日起，就对我站管辖社区群众承诺：下岗工人和困难户来我站就医的，一律只收成本费，特困户到我站就医的，医药费全免，根据市、区政府、卫生局领导的指示精神，切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作，加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下，我们全站医护人同集体努力，完善了传染病报告制度，设立了传染病报告小组，并设立了奖罚制度，每月做疫情报告，认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。

实现社区六位一体的功能，基础免疫事关国家的未来，我站始把这一工作放在重要位置，由专人负责。但任没有打到理想的效果。

计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节，这也是我站的一个薄弱环节。目前为止，由于条件限制，我站和居委会一起不能很好地对围边地区的育龄妇女进行优生、优育指导，对孕产妇例行检查，帮助其做好产前、产后的自我保健提供卫生咨询，解决孕产期心理、生理上的一些问题。

为此，我站每月出宣传栏一期，每季一次健康讲座，还不定时为群众发放宣传材料，同时开展疾病防治知识宣传讲座。

提高医务人员的业务素质，是搞好社区服务的条件，今年，我站组织全体医务人员学习全科理论知识，参加市、区卫生局、疾病控制中心培训人次数达１５次以上，岗前次数达２０次以上，从而大大提高了医务人员的素质，为搞好社区卫生打下了坚实的基础。

我站目前有一台电脑，对社区居民的健康档案、高血压病等慢性病、50岁以上的老人及孕妇进行系统管理，为社区卫生服务网络管理打下了基础。

回顾建站以为社区卫生发展过程，我们深切感觉到党和政府对社区卫生工作的高度重视和大力扶持，是推动社区卫生事业健康发展的生命力，我站能有今天的规模和成绩，是与市、区领导的支持分不开的，虽然在过去的近两年的实践中，我们积累了一些经验，取得了一些成绩，得到了上级的认可，群众的好评。我们有决心，在新的一年里，总结经验，找出差距，如智能化管理才刚进步，部分医务人员的业务能力、与人沟通能力等综合素质还须进一步提高，深入社区深入家庭还做得不够，这一切，有等在新的一年里改进，提高。我们相信，在上级高度重视、部门的正确指导下，社会各界的大力支持本站，在职工的不断努力下，我站的社区卫生服务事业一定会迈上一个新的台阶。

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家收集的社区卫生服务站工作总结，欢迎大家分享。

今年，我们按照上级主管部门的相关要求,以预防保健健康教育和慢性病管理为主导,以医疗服务为本职,圆满地完成了下达的目标任务,现将我站20xx年工作总结如下:

一、慢病管理方面: 我们服务站以居民的公共卫生服务为主导,对慢性病病人全面进行电话或者面对面随访工作，完善和核实病人各项信息，提高慢病管理的真实性，糖尿病患者每年提供免费四次测量血糖，给予正确的`饮食及服药指导。及时发现社区新增患者，纳入慢病系统进行统一管理。结核病、冠心病、脑卒中和肿瘤等患者按时进行随访工作，了解病人的康复情况，加强心理疏导和用药指导工作。

二、继续做好大病困难群众和家庭医生签约服务工作，进行各种形式宣传和指导工作，提高社区居民家庭医生签约率。对65岁以上老年人进行中医健康评估工作，进行肿瘤和心脑血管疾病的筛查工作，做好评估和随访工作，对高危病人及时转诊。针对社区的精神病患者，进行全面排查工作，核实病人各项信息，及时发现社区可疑病例，进行新增纳入工作，提高精仿管理率。

三、今年对社区已孕妇女及时进行产检免费券发放工作，及时督促孕妇进行产检工作，对待孕妇女进行叶酸发放及随访工作，告知其服药目的，做好各项宣传工作。

四、医疗管理方面严格遵守各项规章制度，按照上级要求，全面实行4 7药品采购，备齐86种慢性病常用药，使社区居民配药更加方便，享受到最大的优惠力度，提高群众的满意度。按照上级要求，为了降低输液风险，减少抗生素使用率，我们减少输液工作，对患者主张能吃药不打针，做好病人宣教和解释工作，针对病情严重者及时转诊。

回顾以上的工作，今年收获很多，同时也有不足的地方，我站全体工作人员将继续努力，一切以社区居民为中心，将社区工作顺利开展下去，更好地为居民提供更完善的健康服务。

2019年度，我站以“习近平新时代中国特色会主义理论”为指导，认真贯彻国家卫生工作政策，在卫生院领导的大力支持和全站职工的辛勤努力下，坚持“以病人为中心”，贯彻科学管理、规范服务、全面发展的原则，以创建“示范社区卫生服务站”活动为抓手，强化医疗质量，提高素质，努力构建和谐的医患关系，大力提升医疗服务水平，更好的为广大群众提供优质公共卫生服务。现将全年工作总结如下：

一、全年工作概况。

1、业务收入23.67万元，其中医疗收入11.12万元。

2、工作量：全年门诊7459人次；体检300余人次。

3、工作质量：医疗责任事故发生率为0；医院感染率为0；法定传染病报告率为5；处方书写合格率为97％；病历书写合格率为100%；护理技术操作合格率为95%；常规器械灭菌合格率为100%。

二、全年完成的主要工作。

1、居民健康档案:全年新建档431份。我服务站管辖人口总数约4000人，共建档3213份，建档率为80.03%。

2、健康教育：全年举办健康教育知识讲座5次，发放各类宣传资料上千份，制作健康教育宣传栏8期，进行各种健康宣传、义诊活动20次。

3、计划免疫：全年共新建接种卡35人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共593人次。按免疫接种要求适时接种疫苗，0—6岁儿童共接种536人次，完成各种疫苗接种信息录入上报工作。

4、儿童健康：全年新生儿童59人，管理0到6岁儿童247人，管理率88.88%，并建立儿童保健手册。

5、孕产妇女保健：全面落实孕产妇管理项目。全年为77人建立孕产妇保健手册；早孕建册率97.6%；孕产妇健康管理率100%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。

6、老年人健康管理：对辖区65岁以上老年人共311人，进行健康管理，建立花名册，为体检工作提供了便捷条件。进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

7、残疾人管理：残疾人共建档113份，其中肢体残疾59人，智力残疾30人，视力残疾18人，听力残疾5人，多重残疾1人，在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室，为以后的残疾人康复训练提供了方便。

8、精神疾病管理：重性精神疾病患者19人，管理18人，1人失访，管理率94.73％。为重性精神疾病患者及家属进行了“关注精神健康”为主题的宣传活动，指导家属监督患者按时按量服药，防止意外发生。

9、慢性病管理：管理高血压患者259例，全年共报新发高血压病例22例。糖尿病病人93人，对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次。

10、计划生育：完成了全年育龄妇女普查工作，共检查妇女59人次；为育龄妇女发放各种计生用品3060盒。

11、家庭医生签约：共签约1723份，有普通人群、65岁以上老人、高血压、糖尿病、残疾和五保户等各类人群，深入住户家中，讲解国家政策，日常护理注意的事项，配备血压计，为家中的危急病人建立档案，站内医生一对一负责，定期复检。

12、传染病和公共卫生事件：传染病报告为0例，肿瘤死亡人数20人，正常死亡12人，时刻注意传染病动态，建立传染病2小时内报告制度，确保及早发现，及时控制，防止扩散。

三、

好的做法。

1、建章立制，严抓管理，提高医疗服务能力。

建立各项工作机制，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病、常见病的诊治工作。制定了医德医风建设、公共卫生管理、突发公共卫生预案、人力资源管理、药品不良反应管理、药品管理、医疗质量控制方案、病例书写规范、分级诊疗和双向转诊工作实施方案等，各项工作规范化管理有章可循。

2、规范病历管理，提高病历书写质量。

每月不定期抽查病历、