酒店模拟课程心得体会实用 酒店运营模拟实训心得(三篇)
学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
推荐酒店模拟课程心得体会实用一
您好！
转瞬间来xx酒店工作已经一年有余。首先感谢公司这一年对我的栽培，感谢各位领导在工作中给予的支持和帮助。感谢您不吝赐教，让我在这一年职业生涯中受益匪浅。
早有耳闻，xx酒店是xx最大的民营酒店集团之一。里面饱学人士，数不胜数。很容幸，当时能够得到领导赏识，顺利聘任康体部经理一职。为此，我非常珍惜。论语有言：“学而不思则罔，思而不学则殆”。进入酒店大家庭后，我已迫不急待与各部门经理进行工作交流。并在交流中虚心学习，取长补短。力争在提高自我水平同时，带领康体部全体人员，在以总经理为核心指导下，完成酒店下达各项工作任务。
这一年，注定是不平凡的一年。xx营业额再次刷新了历史新高，足浴却因管理不善而濒临歇业。面对失败，我是首当其责，有愧于公司和领导对我的信任。但作为职业经理人，理应知耻而后勇。在公司领导带领下，迅速作出战略调整，立即着手筹备xx养生馆，并初步定于xx年xx月份择期开业。
这一年，是充满自我挑战的一年。由于工作特殊性，作息时间与正常生物钟完全相反。365个夜晚，渐感身体严重透支。尤为近日，旧伤发作，背部疼痛难忍。几经思量，深感自己身兼重责，不能以己之私，误公司大略。故在此向x总提前递交辞程，以另觅贤臣，还望领导批准！！
申请人：xxx
20xx年1月14日星期一
二、离职原因分析（自身因素、公司因素、社会环境）
1、主动离职原因
（1）缺乏有效的激励机制，又加之服务行业人员流动性
大，当员工发现很难在公司实现自己的职业规划，都会通过换公司追求新的发展，凡员工有更好的发展机会，一般都会选择离职；
（2）公司提供的条件未能达到员工个人预期，出现较强的落差感而另谋发展，如薪资不高（与入职时说法不一致）、福利问题：公司交通不便（无交通补贴）、员工反应住宿条件简陋、原则上节假日不休息、工作时间长、无加班工资、员工餐差等；
（3）公司各项管理制度不健全，流程不规范、明确，导致工作过程中出现较多的问题，如工作中出现踢皮球现象、执行不到位等；
（4）因工作需要，在领导与员工未进行良性沟通的前提下，各部门未经人力行政部同意对员工岗位调动或降职，导致员工心存不满；
（5）部门领导与下属之间缺乏主动沟通的意识，导致上下沟通渠道不畅通，员工在工作中遇到困难不能及时得到领导的指导，长期出现这个问题会使员工存在心理上的不满；
（6）离职管理水平欠缺，在员工离职时，部门领导未能与离职员工进行充分的离职面谈，导致离职的可能性增大。人力行政部对离职人员也未及时地进行有效的沟通，了解员工的一些具体、真实的想法并采取相应的措施，最终导致了人才的流失；
（7）员工个人方面的原因，如身体、家庭等；
（8）员工无法承受较大的工作压力，员工离职也引起连锁反应。
2、被动离职原因
（1）开业初期，员工需求量较大，因时间紧迫，所以录用门槛较低，招聘的个别员工的素质、岗位吻合度都有待提高，难免出现工作拖沓、不服从领导管理、无法保质保量完成工作任务，最终导致无法胜任工作；
（2）严重违反公司规章制度，如：与公司管理人员发生分歧，多次顶撞上司、工作时间在工作场所打牌、给公司形象造成不良影响。
三、采取的对应措施与建议
在外界竞争激烈，诱惑力长存，服务业人员流动性过高的前提下，公司要想保持吸引力，应从多方面采取手段；
1、创造良好的就业环境，公司要做到能适当的控制人员离职率，要做到有具体办法尽量避免人才流失，人才流失后可以尽快的找到合适的人选。
2、待公司发展到一定规模时，有必要进行员工岗位能力评价，适当调整个别岗位薪资水平，提高员工工作积极性；
3、构建公司绩效管理体系，实施绩效考核，为员工的奖惩、晋升、降职、离职提供依据，通过考核结果的反馈，领导与员工之间的沟通，实现工作的改进，最终实现公司与员工的“共赢”；
4、建立公司人才储备库，充分利用集团公司平台优势，实现人力资源共享，为公司人力资源提供强有力的保障；
5、构建公司培训体系，注重培训效果，前期主要是新员工培训、营销知识的培训，为员工提供学习、培训的机会，让其知晓公司各项规章制度并严格遵守；
6、建立公司工会，利用园区的场地举办各类活动、比赛，增强员工归属感和同事之间的友谊，定期开展年度、季度、月度评优评先工作，提高员工工作积极性，一旦员工之间发生矛盾，工会可以及时调解，消除不稳定因素；
7、建立完善的沟通机制，构建良好的沟通平台，处理好工作中的人际关系。建立横向与纵向的沟通机制能最大限度地缩短领导与员工、员工之间的距离，对员工起到激励作用。领导通过与员工的沟通，强化员工的积极行为，激励员工向组织目标前进，有利于员工之间的情绪表达，通过感情留人。
推荐酒店模拟课程心得体会实用二
亲爱的ｘｘ经理：
作为一名在酒店工作了三年多的服务员，我对酒店有着一种格外亲切的感觉。自从20ｘｘ年入职以来，我一直都很享受这份工作，作为酒店的前台人员，三年的工作经验我积累到了很多，个人才华也得到充分的施展。
而这些统统都离不可大堂经理你的照顾，我在是酒店里年龄最小的，也从来没有在这么大的集体里生活过，在这里我感受到了温暖，也体会到了团队协作的重要性，在酒店的工作中，我成长了收获了，但是今天，我不得不由于一些私人的原因，选择在下个月底3月31号离职。
我知道我的辞职对于酒店来说显得非常突然，但是万水千山多变换，人生犹如戏一场，我还是要选择离开，也同时对您对我以往工作的肯定真诚的说一声“谢谢”！
当然，若你容许的话，我愿意，并且渴望在剩下的在职工作时间内，为我们这个团队继续出力，最后，我也不知道可以说什么，只能忠心祝愿您和大家能开创出更美好的未来，各位同仁工作顺利；祝愿酒店的业绩能蒸蒸日上，生意越来越红火。
此致
敬礼 !
申请人：ｘｘｘ
日期：ｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日
推荐酒店模拟课程心得体会实用三
甲方：_________________(*酒店)
乙方：_________________(施工方)
第一条工程概况
1.1工程地点：________________.
1.2工程内容及做法(详见附表1：_________________酒店装修工程施工项目确认表.附表2：_________________酒店装修工程内容和做法一览表).
1.3工程承包方式：_________________双方商定采取下列承包方式.
(1)包工包料
1、4工程期限__________天,开工日期__________年__________月__________日,竣工日期__________年__________月__________日.
第二条合同价款：_________________本合同工程造价为(大写)：________________元(详见附表酒店装修工程报价单).
第三条甲方的义务
3.1开工前__________天,为乙方入场施工创造条件.包括：_________________搬清室内家具,陈设或将室内不易搬动的家具,陈设归堆,遮盖,以不影响施工为原则;
3.2提供施工期间的水源,电源;
3、3负责协调施工队与酒店各部门之间的关系;
3.4施工期间乙方负责做好施工现场的保卫及消防等项工作;
3、5参与工程质量和施工进度的监督,负责材料进场,竣工验收.
第四条乙方的义务
4.1施工中严格执行安全施工操作规范,防火规定,施工规范及质量标准,按期保质完成工程;
4.2严格执行有关施工现场管理的规定,不得扰客人及污染环境;
4.3保护好原酒店内的家具和陈设,保证酒店内上,下水管道的畅通;
4.4保证施工现场的整洁,工程完工后负责清扫施工现场.
第五条工程变更工程项目及施工方式如需变更,双方应协商一致,签定书面变更协议,同时调整相关工程费用及工期(见附表酒店装修工程变更单).
第六条工期延误
6.1对以下原因造成竣工日期延误,经乙方确认,工期相应顺延：_________________
(1)工程量变化和设计变更
(2)不可抗力;
(3)甲方同意工期顺延的其他情况.
6、2因乙方责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的,工期不顺延;因乙方原因造成工程质量存在问题的,返工费用由乙方承担,工期不顺延.
本协议一式二份，甲乙双方各执一份，自签订之日起生效
甲方：_________________(*酒店)
乙方：_________________(施工方)
签订日期：_______________
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