成功之路：沟通即是财富

沟通在企业管理中的重要作用不容置疑，良好的沟通能力也是企业管理者必须具备的基本素质之一。美国通用公司总裁杰克？威尔士曾经说过一句很经典的话：沟通即是财富。

的确，沟通就是财富，在这个信息的时代里，这种理念不仅在企业管理中得到公认，在其他领域也是一样，沟通成了把信息转换为财富的最有效的载体和途径。应该如何有效的把这个准则运用到企业管理当中去呢？我们可以先看看下面的故事：有三个岛屿，分别住着一群盲人、哑人和自由人，当他们同时面临被大海淹没时，盲人并不知道自己面临危险；哑人虽然能够看到自己将被淹没但是却无能为力；整个解救的任务都落在了自由人身上。

由于盲人看不到营救的船只，哑人求救的语言又让人听不懂，自由人只能拉着盲人和哑人上船，才共同渡过了难关。不难看出在这个故事中，三方存在的最大困难就是沟通，找到一个能让三者都能接受的沟通方式是关键所在，此刻，行动成了他们唯一有效的沟通方式，也正是这种“沟通”，才让他们全部得救。

二次大战期间，英国首相丘吉尔，充分发挥沟通天赋，成功的协调于美、法、俄之间；美国总统罗斯福发表的“炉边谈话”，始终激励着全国民众保持必胜的信念。他们正是依靠自己出色而独特的沟通能力，使军队、人民紧紧的团结在一起，和舟共济，击败了法西斯的侵略。

在这里沟通的实际意义已经不能用简单的“财富”两个字来表达了。从以上的事例中我们不难看出，沟通首先要讲究有效性。

所以，如何使沟通更有效也是企业管理者应该着重研究的对象。我们明白：针对不同的沟通对象应该采取不同的沟通方式。

沟通方式的选择有很多种：或语言、或肢体、或行动，最终的目的是让接受者明白