创建

创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。我们以“三个代表”重要思想为指导，继续坚定不移地把发展作为第一要素，通过员工的共同努力，使我们的整体工作迈上一个新的台阶，我们的工作理念由原来的粗放型向节约型转变，要求“以倡导职业文明为核心，以行业管理为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点”的标准来发展经营。开展“服务理念、服务质量、服务手段、服务水平、落实服务制度”等活动，使各项规章制度落实到实处。持之以恒，常抓不懈的开展个性化服务和提高客户满意率，使我们的工作处高效率、高标准运转，确保申报活动运行有序，扎实有效，深入健康地发展下去，真正是“青年文明号”，富有当代青年精神风貌，成为行业典型形象，人才培养铸造的熔炉。

一、发挥“窗口”作用，倡导职业文明，树立良好的外部形象。

“窗口”体现着形象，展示着文明。“窗口”的形象如何，直接关系到全局的总体形象和面貌，因此，把以倡导职业文明为核心内容的“青年文明号”活动与树立良好的“窗口”形象紧密结合起来，将文明标准贯穿于日常工作之中，用