西联汇款营销事迹：以真情感动客户用服务赢得赞誉

西联汇款营销事迹：以真情感动客户用服务赢得赞誉

西联汇款营销事迹：以真情感动客户用服务赢得赞誉市**西联汇款中国十大旗舰店以规范服务为基础，以亲情服务为依托，以特色服务为亮点，不断获得客户认可，不断赢得客户信赖，被评定为**省**规范服务窗口。由于服务到位，旗舰店业务收入和业务量均居全市西联网点首位。

一、面向市场，推行特色服务。一是提供旗舰店的贵宾服务，设立西联汇款会员区。

为了满足会员和客户对服务越来越高的需求，，旗舰店设立专人服务，柜台前一位营业咨询员引导客户办理业务，柜台后一位营业员受理业务，每一位客户进来，柜台前的营业员都会亲切地询问客户所需，请客户喝水、吃糖，为客户进行专项服务及咨询，让大客户在优雅、舒适的环境中轻松办理业务，享受贵宾服务。二是代填单服务。

很多客户不懂英文，在办理业务时无法正确填写业务单式，往往费时误事。旗舰店急客户所急，由营业员帮客户填写好有关表格，客户只要签个名就可以领取汇款，大大节省了他们的时间。

三是提供外币可兑换和储蓄服务，通过争