商业计划方案-知识管理范例

商业计划方案

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知识管理范例

为了向顾客演示如何能够使用微软技术建立知识管理解决方案，我们使用backoffice server 4.5 和 office 2000建立了一个商业计划应用方案。 (visual studio 也被用在需要创建vbscript 的地方，但我们已为你提供了必要的程序代码。)一个做风险投资工作的知识工人-在本例子中是一个数据分析员-需要为执行经理创建每个季度的销售报告。这个分析员将使用一个自动作业流程来处理（从it接收最新的有效数据），联系动态数据创建一个报告，并把报告呈递执行小组。

大量关键的backoffice 和office 平台技术被逐步用到：

应用程序所提供的服务及其下层结构

用于构造数据库的sql server 7.0 、 olap 和决策支持服务。

用于协作和通讯的exchange server 5.5

用于内容搜索和网络站点管理的site server 3.0 。

用于网络应用程序服务的windows nt server internet information server 4.0 。

用户和开发工具：

用于终端用户生产力和应用软件开发的office 2000

用于企业应用软件开发的visual studio 6.0

用于网络和应用程序访问的microsoft internet explorer 5.0

backoffice server 4.5通过一种易配置易管理服务器组的形式交付其应用程序和下部构造服务，而office 2000 则以一种易于使用的桌面形式交付其全面的生产性工具职能。开发者可以使用frontpage 2000 和 visual interdev 6.0 网络开发系统（包括在backoffice server 4.5中），或者visual studio 6.0组和一般应用程序开发环境，并选择他或者她所熟悉的编程语言。

另外， internet explorer 5.0 提供了一种易于使用的普遍的界面来访问数据，而outlook 2000 和 access 2000 提供了用于创建合作的、跟踪的和工作流程性质的应用程序的终端用户开发能力。

商业计划应用程序体系结构

进行风险投资的知识工人必须把来源于许多不同源的数据组成一个文档。作为一个建立在纸面上的过程，它将是一个漫长而艰辛的信息流动过程，需要it部门的干涉来指出最新的销售结果，还要花许多时间去分析它们、把它们放进图表中、张贴到报告里、再递交给经理。即使是是适应电子化处理，这个过程也是旷日持久的。

然而，如果你使用一个知识管理应用程序，它把许多种数据库、用户工具、开发工具已经应用服务都融合在一起，只要花数据分析员很短的时间来把它放在一起 -- 而尤其是分析人员是被自动提醒去做这个过程！

在此向导中你将初步排演的应用方案是由后端提供的数据储存和前端用户工具提供的应用服务组成的。

下面的表格简要的述说了应用程序的任务、服务以及在演示版本方案中要用到的技术：

应用程序/技术

在这个方案中所用到的技术

frontpage 2000

网络站点创建和管理，内容分类

excel 2000

数据分析，数据浏览（pivottable和pivotchart动态查看）

access 2000和data access pages

sql server应用程序开发，基于网络的数据查看

outlook 2000

辅助应用程序开发（脚本，路由），消息和工作流

internet explorer 5.0

用来浏览文档和数据的通用网络客户端

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