电信营业班营业员工作决心书

尊敬的公司领导、服务督察室、科办：

我做为中国电信**市分公司的一名营业员，在电信市场日趋激烈的情况下，我深知电信业的发展，必须立足于本职工作，以优质的服务取胜。在今后的工作中我要从各方面严格要求自已，提高自已业务水平。我决心做到：

1、 认真学习《中国电信营业服务规范》，严格执行岗位服务标准，向规范化、标准化服务看齐，全面