质监开展

质监开展“四亮四评”活动方案范文

为进一步深入开展“以质取胜、创先争优”活动，全面推进我局党支部建设上水平，服务质量上台阶。根据市局党组《关于印发〈在全市质量技术监督系统全面开展“四亮四评”主题实践活动实施方案〉的通知》精神，经我局创先争优活动领导小组研究，决定全面开展“亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺”和“自己评、群众评、领导评、组织评”主题实践活动，具体实施方案如下：

一、加强领导，明确责任

为开展好“四亮四评”主题实践活动，经局党组研究，决定成立我局“四亮四评”主题实践活动领导小组。组成人员为：

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室在特种设备监督管理科，由韩成武任领导小组办公室主任，负责日常工作。

二、总体要求

我局作为推行“四亮四评”主题实践活动的窗口单位之一，领导关注，群众期盼。我局坚决按照县委和市局党组的安排部署，以科学发展观为指导，紧紧围绕“推动科学发展、构建和谐嵩明、维护边疆安宁、服务人民群众、加强基层组织”总体要求和“五个好”、“五带头”的主要内容，通过全面开展“四亮四评”主题实践活动，推行争创“四个一流”、做到“五个不让”、实施“一线工作法”的服务理念，即：“树立一流目标、追求一流水平、创造一流效能、干出一流业绩”，“不让工作事项在我这里延误、不让工作差错在我这里发生、不让不良风气在我这里出现、不让质监形象在我这里受损、不让服务对象在我这里受冷遇”，“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”。

三、主要任务

（一）四亮

1.亮流程。要设立便利的服务平台，并通过展板、便民服务手册、卡片以及网站公开工作流程和办事要件。要完善政务公开制度，优化审批程序，规范服务程序，提升服务标准，拓展服务内容，增强服务功能，改善服务环境，使流程更加明晰，便于操作，便民利民。

2.亮身份。要通过摆放席卡、台签，佩戴党徽、团徽、胸卡，将服务人员的姓名、职务等信息进行公开，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性，让先进的有光荣感，后进的有危机感，一般的有紧迫感。

3.亮职责。要通过展板、册子等，对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开；窗口单位工作人员要亮明各自岗位职责和行业服务用语。明白职责才能明明白白工作、明明白白服务、明明白白将监督权交给群众，自觉接受广大服务对象、行政相对人和人民群众的监督。

4.亮承诺。要把单位和个人服务承诺、完成时限和兑现情况，通过公开栏、黑板报、广播、网站、