卫生院提升服务心得体会报告 卫生院提升服务心得体会报告总结(6篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐卫生院提升服务心得体会报告一

20xx年是我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在 三个代表 和科学发展观重要思想指导下,在市卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下,带领全院职工认真学习领会xx大精神及医疗卫生各项方穿越小说网 针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展 以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题 的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。业务收入较上年度增长6，我们主要抓了以下几个方面工作:

一、加强精神文明和行风建设。

在全院积极深入地开展创建 标准化乡镇卫生院 活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。

二、建章立制,接受监督

制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持

从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下，先决定暂时取消收取住院患者的取暖费,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。

为提高全民的健康保健意识,我们先后为全镇中小学生进行了体检,在全镇发放了《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到 *卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。

四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性

职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。对本文来源：职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。

过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,甚至斗殴,我们针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。

五、医防并重,努力寻找新的经济增长点

医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。

在公共卫生工作方面,我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策，各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。

六、增强素质,提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要,我们非常重视职工素质和卫生院整体服务水平的提高,今年以来我们狠抓医护质量和诊疗规范,制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的医护质量和诊疗规范得到了大幅度的提高。

推荐卫生院提升服务心得体会报告二

各位同事们：

晚上好!

根据卫生局和阿岗镇党组织安排，我被任命为阿岗中心卫生院副院长。

首先感谢各位同事对我的认可，推荐，感激上级党组织对我工作的长期考查，感谢他们对我的信任，在此呢我感到的不仅仅是激动，更多的是责任和压力，风险。说到责任和压力：由于我工作经验不足，能力有限，深感重担在肩，所以还需要在坐的各位同事不遗余力地帮助我、支持我，我也会虚心向在座的各位同仁学习，不断提高管理水平;在新的工作岗位上我会严格要求自己，带头执行医院的各项规章制度，使医院的各项工作进一步规范;严格、科学的管理，履行好自己的管理职能，做好自己的分管工作;也希望在座的各位监督我的工作，提出你们宝贵意见或建议。

当前国家的卫生工作方针，我认为是历史最好的时期，国家对卫生工作高度重视，我们的新农合，人均筹资从20xx年的40元到20xx年230元(按95%计算全镇可筹资1500万元，再加上农民自出部分，一年可产生不低于20xx万的医疗费用，所以我们要把握好、维护好这个政策，要站高一点，看远一点，不要只顾眼前利益)，对比20xx年以前，我们的卫生所、我们的基层卫生院举步维艰，到现在卫生所红红火火，卫生院风风光光。公共卫生经费从0到20xx年的人均25元。这是一个多大的变化，农民得到多大的实惠，乡村医生从0工资到今年的月均500元工资，公卫经费人均10000元，医疗收入月均1500元，收入月均2500元以上)这是一个最好的发展平台，最好的发展时期，我们没有理由不高兴，没有理由不发展。

当前的医疗卫生工作，我认为必须紧紧围绕“三个满意”的总体目标，即让上级满意，让职工满意，让病人满意。实现这“三个满意”，需要我们全体医务人员真正树立起主人翁意识，人人尽一份努力，人人做一份贡献，我们要把医院当我们自已的家来经营，爱院如爱家，不浪费医院的每一分钱，爱护医院每一样财产。同时一定要讲团结，同心协力，加强协作，提高医疗质量和医疗水平，时刻以医院的利益为重。

最后，让我们紧密团结在以王晓科院长为核心的院领导班子周围，上下一心、齐心协力，埋头苦干，以医院大局为重，在我们平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，为我院的快速发展作出自己应有的贡献。作为分管的公共卫生工作，我也相信在同志们的密切配合下，我相信我有决心、有信心也有能力团结所有医务人员，全体乡村医生，为了我们共同的目标，把各项工作做好，向上级组织和全体医务人员交上一份合格的答卷。

谢谢大家!

推荐卫生院提升服务心得体会报告三

xx年，我院在上级主管部门和镇党委政府的领导下，继续坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和xx大精神，以深化医疗体制改革为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，按照上级主管部门目标管理责任书的要求，认真搞好医疗服务、公共卫生和医院建设工作，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地发展，现结合我院工作实际，制订工作计划如下：

一、指导思想

xx年卫生工作总的指导思想是：高举邓小平理论和三个代表重要思想伟大旗帜，落实贯彻科学发展观，认真落实党的xx大会议精神，继续深化医疗体制改革，调整整体运行机制和严格执行医院的各项规章制度，坚持以人为本，调动广大职工的工作积极性，提高经济增长点，努力完成上级下达的各项工作任务。加强医院的安全生产及业务管理，杜绝医疗纠纷和医疗事故的发生，继续加强妇幼工作，计划免疫接种工作，健康档案回访工作，传染病防治工作，