物业管理人员2012年个人工作计划

做为一名物业管

理人员，我认为应加强以下几个方面的内容：

2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在2012年里，我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保