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典型经验做法写作心得体会怎么写 典型经验做法范文(9篇)

来源:互联网作者:editor2024-01-314

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于典型经验做法写作心得体会怎么写一

第一,要了解你自己的行业,包括你自己行业的以塑料瓶子为例,我的瓶子在美国市场,客人能卖到3-5美金,但这是客户卖自己设计的产品,而如果不是客户自己设计的产品,或许只能最高卖1美金,如果此时你给他报1.2美金,他肯定不会要。然而,在北欧,我自己设计的塑料瓶子可以卖到2美金以上,而在南非,基本上0.5美金的瓶子“漫天飞”。所以,在广交会的时候,你要了解自己的产品及市场,在当地可以卖出多少钱。

在广交会上要敢于与客户“对骂”

我觉得,要敢于和客户“对骂”。他们真要很便宜的价格来压的时候,先“骂”过去。但是,不是真的骂人,而是一定要加进去你的理解,外贸工厂怎么报价,一般都规定好了的。 “骂”完客户后,你要接着补充,为什么选择我,能比同行强(相同价格的或者是价格比你低的)。

我一般用这么几点:

1、你卖这个产品要有什么自己想法,可以告诉他,他听了可能都觉得很好。在外国,他们的营销理念其实是很烂的。我们中国人的头脑稍微精一点都能给他们点建议的。因为他们提倡良性循环,而我们擅长恶性竞争,恶性竞争的理念进入良性循环的市场总能多少冲击一下。

2. 卖服务。我之前和你联系,你看都是比别人快吧?我回复和解决问题及时。

3. 谈工作沟通时间。要是每年都卖不同产品,或者同类产品在比价。那你每年都要换一家厂谈,你每年在跟新的人重新交流,那样会很累。我做这行,我就不离职,你十年后找我,我都在这里,我们沟通的久,有默契,那就很ok。我就不喜欢每年和新的人交流,你觉得这样每年去认识新的工厂不会是很累的过程吗? 用上述的“对骂”方式,基本能挽回20-30%他想买便宜货的想法,但是超大的集团公司就不行,他们得严格按照采购价来办事。 剩下的沟通,就基本没事聊聊天了。

举个例子,美国一个客户问我bpa的问题。我说bpa这个问题,现在谁还敢用有毒塑料去做,而且bpa本来就是pc料在生产环节中需要加入的一种添加剂,只要你不用俄罗斯产的pc料,其实检测也能过。你要塑料瓶,我做给你,任何测试都能过。下次问我买,检测在我这里就不要提了,都能过。不信你买买看,我们做一单你试试看。你也不用多,500块下个样品单,我们做给你,你拿去测试,损失也就80美金,最多加上测试费1000。测试过了,然后就下单了。 我觉得抓住这几点,差不多就可以拿下大部分客户,那些很小客户就不要了。

还一个,很痛心疾首的,我现在也碰到的就是,千万不要跟自己厂里的同事恶性竞争,最好能保持相互间联系,干掉同一个客户,不然这个真是硬伤。看着自己的客户被同事抢走了,也很受伤。

基本没有其他技巧了,总结起来就是:要了解产品,要懂得和客户沟通,敢于给出自己想法。

成本、价格,竞争对手有多强,竞争对手在什么位置,他们的价格等等。

第二,就是看客户了,要懂得甄别。光要样品册、换名片的基本就撇过吧!这些等着客人来找你,偶尔主动关怀下想起来发封邮件给他就好了。能上门选你东西,坐下来的比站着的要有戏;听你报价时候,眼睛盯着你的比不盯着你的有戏;拉旅行箱的50%有戏。

客户到展位时,要做好以下方面工作:1.说明你自己的情况;2.有快速选品的能力;3.坐下来;4.写本子记录;5.拍照(可有可无);6.换名片;7.拿样本册(可有可无)。

我目前收获了春交会时一个南非的客户,400家连锁店,6个星期给你下一高柜的订单。他那会儿是倒数第二天来的,来得很匆忙,一来就是很快地选了我的瓶子,并且直接告诉我,他在南非有400家连锁店,然后坐下来仔细拍了照,写了型号,写了价格。回去后,我也没联系他,他是3个月前联系的我。我觉得这是典型的“最有戏”买家行为。

第三,老外其实都是很奸诈的。有个客户,他发了其今年在做的瓶子给我报价,然后目标价报的很高,说自己1.7美金都可以接受,这瓶子其实就1.0美金。他这样试探,你就要读出来这种人:1.要便宜的产品;2.他肯定会比价;3.这种人你只能靠讲点别的来提升你在各大竞争对手中的印象了。

注重客户服务及了解市场行情

在广交会参展时候,我觉得你要懂得判断这个客户是大是小,是不是值得交手。如果值得交手,那你就必须把他当成好朋友。而这个好朋友的邮件,你就要回复及时。

我一个美国客户,就是回复及时,看我比别人回复的快,他们接受了我高于对手0.3美金的报价。我们有时产品的价格真会有点高,在他们某个市场,卖不到那么高的价格。

这个我觉得真的是很重要,一般优质客户会看服务,大客户则会看价格(因为大公司层层领导,只能看价格,他们不屑服务)。而小公司有小公司好处,如果能共同成长的小公司,你的报价利润可以稍高,但是你的服务一定要跟上。

了解自己行业,知道这个东西怎么做。我觉得每个行业都会涉及到新产品的设计问题,你要了解你这个行业是如何去设计新产品的流程,以及整个产品的开发过程。

关于典型经验做法写作心得体会怎么写二

x路办事处x社区位于x区建设路x号,成立于x年x月,占地面积x万平方米,居民住户x户,人口x人。社区现有工作人员x人,大专以上学历x人。社区先后获得了“国家级科普示范社区”“全国妇联基层组织建设示范单位”“省先进基层党校”“省和谐社区建设示范单位”“城布示范社区”“市平安建设工作先进单位”“市十佳志愿服务群体”等荣誉称号。

(一)打造便民服务平台,夯实社区基础建设。

一是本着“方便群众,便捷实用”的原则,打造社区便民服务中心,设置工作服务区、咨询查阅区、娱乐区等多个功能区。工作服务区设有党建、民政、社保、计生等多个服务窗口,做到有明显的指示标牌,有必要的办公设备,有固定的值班人员,有公开的联系电话,有健全的工作制度,有办事指南和工作流程,有咨询电话,有便民服务卡,为居民群众提供一站式服务。

二是为提升服务质量,便民大厅设有党员服务岗。岗位亮明党员身份,面向群众提供困难帮扶、政策宣传、纠纷调解、社区公益等十余项服务。社区党员发挥自身优势,认领服务项目,并签订办事承诺。从服务群众小事入手,让党员在社区建设中充分发挥带头作用。三是社区设有便民工具柜,柜中存放手锯、万能表、钳子、雨伞等十几种工具,方便群众借用,为生活提供便利。

(二)完善服务功能,提升文化生活。

办事处为给居民群众提供更便利更人性化的场所,经多方努力筹资建立了法律服务室、老年活动室、图书阅览室、爱心驿站、残疾人康复中心等多个服务场所,面积达到近x平米,为居民提供了诸多便利条件。如今,在社区你可以看到有借阅书籍的,有书法交流的,有科普小制作的,还有唱歌练舞的,服务场所的打造大大丰富了居民群众的精神文化生活,赢得了群众的一致好评。居民群众自发成立的老年合唱团、夕阳红舞蹈队、女子手工坊等组织依托社区打造的平台正在蓬勃发展。

(一)打造“爱心驿站”服务品牌,架起爱心传递桥梁。

“爱心驿站”通过“爱心物品互换”“爱心服务与爱心服务互换”“爱心服务与爱心物品互换"三种方式传递爱心,探索创新出了开展社区服务事业的新方法、新举措。这些便民事项均围绕着“为社区弱势群体提供力所能及的服务”为目的,结合社区特点与实际,充分调动社区居民的参与意识,不断强化社区工作者服务意识,协调社会各界力量为居民解决实际困难,让居民切身体会到“惑时有人解,难时有人帮”。截止目前,“爱心驿站"先后共接受爱心捐助x批次,收储各类总价值x万元的物品x件,组织“爱心物品置换活动”x次,交换物品x件,先后为x余人和x名困难党员发放爱心物品,无偿向x余名居民提供爱心工具,累计组织开展社会公益服务活动x多场次,帮助群众解决困难x多件,参与活动的党员群众达x多人次。

(二)加强志愿者队伍建设,打造优质志愿服务。

志愿服务也是我社区的一项品牌工程。近年来,社区弘扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的奉献精神,先后组建了“党员家电修理志愿队”“党员义务巡逻志愿队”“党员文体志愿队”“党员文明督导志愿队”“党员矛盾化解志愿队”“学雷锋志愿维修服务队”“白衣天使志愿服务队”“关爱空巢老人志愿服务队”“大学生志愿服务队”等x支、x人的优秀志愿服务队伍。今年以来,先后组织志愿者进行义务劳动x次、开展文艺演出x场、义务治安巡逻x小时,为老弱病残孕等弱势群体解决衣食住行问题x例,服务企业x家次,服务居民x余人次,有效提高了辖区居民的幸福感指数。

(三)坚持三个到位,确保服务群众工作不留死角。

即:思想工作做到位、居民需要想到位、为民服务干到位。我们充分利用各种机会引导居民,参与到社区各项活动中来。利用身边先进典型事迹,教育引导居民。x社区最大的特点是人口多,老人多、孩子多,做为社区居委会,就是要为居民想到位,才能服好务。在日常工作以及入户过程中,社区向x户居民发放了便民服务卡,一张小小卡片,方便居民的同时,也拉近了社区居委会与居民之间的关系。为居民排忧解难,采用多管齐下的方式,除了便民服务卡,还充分发挥社区网上居委会、居民微信群、社区微信平台的作用,为居民提供政策咨询、业务预约、纠纷调解等便民服务。社区的工作,可以说是包罗万象,我们对居民的承诺就是:对居民的承诺要做到位,对居民的服务要干到位。社区专干始终坚持学习制度,认真学习领会相关政策和业务知识,熟练掌握各项业务办理流程,做好为居民服务干到位的前期准备工作。在执行政策中,既不违反原则,又要尽可能多为居民解决困难。

(一)自我督改。

围绕社区服务中存在的薄弱环节和突出问题,采取个人自查、自我批评、邀人督促、短信反馈等方式,比先进,明差距,找不足,提能力,改作风,在自己改中提升服务效能。

(二)群众督诺。

全面公开承诺事项,跟踪检查践诺进度,通过问卷调查、发放征求意见卡、设置意见箱、与群众面对面议诺、集中评诺以及组建居民监督员队伍等形式,坚持督导结合,奖惩并举,创新监督模式,加强督诺力度。

(三)领导督查。

办事处针对社区建立一周一督查、一查一通报、一报一处理的常态化督查机制,采取明察与暗访相结合、定期检查和随时抽查相结合、全面督查和重点抽查相结合的方式,重点围绕工作秩序、工作态度、工作效能、工作作风等开展督查。

(四)活动督办。

在社区便民服务窗口积极开展“提效增能”活动,遵循特事特办、大事先办、急事立办原则,通过群众大座谈、民情大走访、窗口大排查、服务大评议等方式,查找服务不力行为,提升服务效率,激发服务窗口创先争优内在动力。

在日常的工作中,我们深刻地领会到:基层的工作离不开上级的关心和重视,离不开广大居民群众的积极参与,离不开社区一班人苦干实干,只要坚持以人为本、以民为本,就一定能得到居民群众的理解和信任,一定能得到人民群众的支持和参与。 

在今后的工作中,我们要用真情面对社区工作中点点滴滴的琐事难题,真诚帮助解决居民群众关心的热点、难点问题,为全面推进和谐社区建设和全面构建和谐社会贡献出我们的一份力量。

关于典型经验做法写作心得体会怎么写三

1、爱:爱是班主任工作的根本。

苏霍姆林斯基说:“教育技巧的全部奥妙也就在于如何爱护儿童。”于漪说得更为动情明理:“教育事业是爱的事业,师爱超过亲子之爱,因为它包蕴了崇高的使命感和责任感。”纵观魏书生班级管理改革的成绩,我们不难看出他的整套科学管理方法的基础便是爱的教育。吕叔湘先生说:“魏老师有一种忘我的精神……他把学生看得比自己重要。……目的是把学生一个个地教育成才。”爱是人的秉性,爱是班主任工作的根本,热爱学生是教师的天职。爱主要体现在关心学生、爱护学生、帮助学生解决学习和生活中的困难、消除学习心理障碍、为学生创造一个舒适的学习环境上。只有班主任把自己的心掏给学生,对学生投以慈母般的爱,学生才能体会到老师的温暖,才能把自己的心全部交给老师,把自己的爱全部献给老师,用爱的力量鼓起人生的风帆,将自己的全部精力投入到学习之中。

2、严:对学生应该严加管理,严加约束。

俗语说:“严师出高徒。”但严要有尺度,要讲求方法,严要充分体现教师对学生的爱。严父之颜在学生面前不可不有,慈母之心在教师心中不可缺少。严是手段,真正的目的是通过严格要求达到培养人的目的。严也体现在对犯错误学生的批评上,但严并非意味着要恐吓、威慑学生,而是通过严格的批评教育,使学生真正认识到自己的错误,达到“惩前毖后,治病救人”的目的。

3、信:信是班主任工作的基本原则之一。

信表现在班主任自我素质的基本要求和班主任对学生的态度两个方面。班主任要言而有信,说到做到,而且要率先垂范,身体力行。另一方面,班主任要相信学生,相信每个学生都有一颗金子般的心。即使对“差生”“落后生”也要相信他们,理解他们,鼓励他们,给予他们勇气和信心。对于受到挫折的学生,勇气和信心显得尤为重要。

4、融:学生不是任何时候都能接受教师对他心灵上的塑造的。

有时学生像一块坚硬的合金难以雕刻,而在师生之间建立了融洽的关系时,学生才易于接受教师的塑造。作为班主任要深入学生,了解学生,把握学生的脉搏,关心他们的切身利益,解决他们的实际困难,同学生形成水乳交融的关系,真正做到与学生心灵相通,他们就会积极参与班级的各项活动,积极配合班主任的工作,成为班级建设的一支主力军。

5、导:导是班主任工作的基本方法之一。

班主任要对学生的信仰和信念予以倡导,对学生人生观的形成予以指导,对学生良好的行为习惯的养成予以引导,对学生中产生的矛盾予以疏导,对学生的思想问题予以开导,对学生不懂的知识予以启导。班主任要始终在学生中起到一个向导的作用,真正做到导之以行,领导全班学生朝着既定的目标前进。

6、激:榜样的力量是无穷的,激励的作用是无限的。

班主任要组织学生学习中华民族在争取民族独立斗争中涌现出来的

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