创新创业投资心得体会 创业创新教育心得体会(三篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关创新创业投资心得体会一

甜水湾有限公司是一家专业生产，经营各类港式、中式以及英式甜品的连锁企业。甜水湾有限公司前身是中式快餐店因此对餐饮这方面比较熟悉，知道顾客需要怎样的口味，怎样的服务态度能让他们满意，卫生方面都能是有保障的。未来十年内我们的目标就是把“甜水湾”打造成家喻户晓的品牌。

1.1服务宗旨

健康、舒适、优质、让顾客满意的服务。

2.1服务描述

本公司的产品都是由高级西点师精心研发出来的，使每一份产品都能满足顾客的需求，并且对材料来源进行严格把关，而且卫生也会经过公司的特检人员进行检查，做到食品卫生，食用餐具，环境卫生，给客人一个良好的用餐环境。

出售甜品、饮料等商品，并为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使“甜水湾”成为商务休闲、情侣聚会、同学聚会、家庭聚餐的好场所。

2.2产品介绍港式甜品：港式双皮奶、港式蛋挞、港式鸳鸯甜品、港式糖不甩、港式罗宋汤、港式萝卜糕、港式菠萝包、港式姜撞奶、榴莲酥、猪扒包、杨枝甘露、蒸烤布丁、草莓豆腐奶、柳橙果皮冻等等。

中式甜品：茶绿酥、榴莲酥、桂花糕、绿豆糕、南瓜饼、核桃酥、萨其马、核桃酪、蝴蝶酥、虎皮糕、菊花酥、开口笑、茯苓饼、老婆饼、奶黄酥、香脆蛋卷等等。

西式甜品：慕斯、m糖、蜜嘟、柠香杏仁蛋糕、甜梨布丁、芒果摩芬、巧克力夹心摩芬、巧克力蛋糕卷、q感蛋糕、卡布奇诺、提拉米苏、黑糖玛琪朵等等。

鲜榨果汁系列：鲜榨西瓜汁、鲜榨木瓜汁、鲜榨柠檬汁、鲜榨蜜瓜汁、三色果汁等等。奶茶系列：珍珠奶茶、手拉奶茶、北海道奶茶、芒果之恋、脆谷奥利奥、法式焦糖布丁奶茶等等。

还有咖啡系列和冰激凌等等。

3.1企业组织结构

公司体下设企划、财务、采购、培训、人事、市场等部门。各部门都有一名部门经理。

总经理职责: 1制定公司的发展计划2管理公司的财务3协调个部门的工作4承担部分公关职业5协助销售部树立餐厅形象与知名度

企划部门：负责企业的技术开发、项目开发、宣传策划、品牌维护等企划工作以及旗下的加盟店的楼面宣传促销和市场信息的反馈工作。

主要工作内容：根据企业的发展情况结合市场要求，制定不同的营销策略，创新服务形式、内容。以及甜品的更新；制定品牌战略。

职能要求：熟悉市场特点，能准确把握商机好宣传；创新能力强；有丰富的营销经验，有宏观的市场营销把握能力。对工作有责任心，拥有工作热情。较强的公关的公关能力。

财务部门：负责企业财务工作，包括融资情况，资金回笼和日常财务报告等。

主要工作内容：根据企业资本结构和总体进度安排，确定企业的财务计划与预测，融资方案，回避风险方案；选择符合规定且有利的会计方法编制企业凭证、账簿和财务报表；协同总经理和综合部经理制定企业制度；负责融资计划与实施；制定公司财务目标、政策和规范；负责财政金融相关事宜，提供全面的会计的会计财务服务；高效运作甜品店资金的循环过程，在保证企业可持续发展的前提下最大限度为企业盈利。

职能要求：精通财务管理方面的知识，有丰富财务管理实践经验，细心不马虎，精打细算，为人正直

其他部门：负责企业行政，客户服务，质量监督，人力资源，公共关系等综合信息工作。主要工作内容：制定并执行公司人力资源战略及实施计划，做好公司公关关系，促进企业和政府等事业单位及其他公司单位的良好合作关系。对加盟店经营进行质量监控并提供信息咨询；协调公司体和加盟店的关系，对产品和服务质量进行有效监督等。

职能要求：熟悉具有管理，物流技术，信息技术等复合知识结构，有办公管理经验和团队合作精神；工作认真负责，有工作激情。

连锁店

公司拥有专业营运指导团队，根据不同地区和饮食饮文化的差异，提供完善的服务，解决加盟商所遇到的经营管理的问题，公司提供门店选址方案，盈利状况评估，门店设计装修方案，标准化装修，设备原料采购指导，生产管理和服务技巧指导，产品综合毛利率高，后续产品开发，广告宣传，开业促销及大型促销活动支持等。

连锁店里的员工：店长一名西点师一名饮料调剂师2名服务领班1名服务员3名店长：1独立负责本店日常管理工作；2对本店的行政，人事，营运，采购监管，人员控制，顾客满意度。

西点师：1负责本店西点制作；2负责食材的盘点与采购量

调剂师：1负责本店的饮料制作；2负责食材的盘点与采购量

服务领班：1、发挥一线管理人员的带头作用，完成上级交代任务；2、检查当班服务员的考勤

服务员：1、负责服务顾客就餐；2、协助采购食材；3、店内的清洁工作

3.2产品的定价

港式甜品价格最便宜的是6元/份，最贵的是20元/份

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