旅行顾问个人简历

基本信息

个人相片

姓 名：

性 别：

民 族：

汉族

出生年月：

证件号码：

422126198609******

婚姻状况：

身 高：

163cm

体 重：

47kg

户 籍：

湖北武汉

现所在地：

广东湛江

毕业

学校：

武汉大学东湖分校

学 历：

专科

专业名称：

旅游管理

毕业年份：

2009年

工作年限：

职 称：

求职

意向

职位性质：

全 职

职位类别：

酒店/旅游-导游/旅行顾问

人力资源-人事助理

客服及技术支持-客服专员/助理（非技术）

职位名称：

客户助理 ; 行政专员 ; 旅游计调员

工作地区：

湛江市霞山区 ;

待遇要求：

1500元/月 不需要提供住房

到职时间：

可随时到岗

技能专长

语言能力：

英语 一般 ; 普通话 标准

计算机能力：

证书 高校非计算机专业二级 ;

教育培训

教育经历：

时间

所在学校

学历

2003年9月 - 2006年7月

湖北省重点高中黄冈英山一中

高中

2006年9月 - 2009年7月

武汉大学东湖分校

专科

培训经历：

时间

培训机构

证书

工作经历

所在公司：

武汉青年旅行社

时间范围：

2009年3月 - 2009年6月

公司性质：

合资企业

所属行业：

旅游业

担任职位：

人事专员

工作描述：

1、工作对人力资源部部长负责。

2、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。

3、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。

4、协助员工招聘的

面试

,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。

5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

6、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。

7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。

离职原因：

毕业

所在公司：

深圳金汇资本投资有限公司

时间范围：

公司性质：

合资企业

所属行业：

金融业（投资、保险、证券、银行、基金）

担任职位：

客户专员

工作描述：

1.协助客户关系主管制定客户服务的各项制度，为制度的合理性提出数据支持， 2.收集.整理客户需要信息并对信息进行分析，提出改善服务的具体建议和完善。

3.接待来访客户，协助处理客户提出的一般问题，要求 4.建立客户资料管理系统.收集.录入客户资料，建立客户资料数据库 5.实施客户满意度调查，了解客户对企业的满意程度及其评价，为企业决策提供依据 6.实施客户提案工作，负责客户提案的整理.汇总

离职原因：

随家人城市迁移

所在公司：

上海临港豪生酒店

时间范围：

2008年9月 - 2009年2月

公司性质：

合资企业

所属行业：

餐饮、娱乐、酒店

担任职位：

人力资源部人事助理

工作描述：

1 、 协同人事行政主管办理员工招聘、 选拔、 录用、 培训、 调动、 晋升、离职离岗等日 常人事手续工作；

2、 负责草定集团人力资源规划、 员工招聘计划编制、 实施、 及分析工作；

3、 负责集团人事文档的编定、 分类、 下发工作；

4、 负责员工培训计划编制及具体实施工作；

5、 负责集团全体员工考核设计及每月 考核统计、 分析工作；

6、 负责集团