网上英语培训心得体会如何写 英语网上培训的心得体会(九篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

主题网上英语培训心得体会如何写一

互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据cnnic统计，截止2009年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。现在网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网以超过电视24个百分点(83%)成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在1999年之前我国就已经建立了b2c的网站，当前淘宝网上c2c的模式也已经日渐成熟。

1.市场调查

网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理，而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式，于是近年来发展迅速，在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%，总数超过1000万，同时“女装”发展尤其快，根据数据调查，20xx年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔，居于所有商品销售榜首。所以，开个以女装为主的淘宝店铺很适合。。

2.目标顾客分析

女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：

(1)时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高;年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群;

(2)在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

(3)一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。

3.网店定位

根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。

首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的logo是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致，可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力，可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行ps以达到引起买家购买欲望。

1.商品策略

既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群

体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。

2.价格策略

初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。

3.店铺推广策略

网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享;和其他卖家交换友情链接;在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过;还有根据情况抢购社区广告位。

4.促销策略

开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日时节实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包;实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

1.进货渠道

既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。

2.物流管理

在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。

3.服务管理

(1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。

(2)客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

(3)对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。

在淘宝平台，使用支付宝交易方式。

定期进行分析结算，进行战略计划的调整，应对政策和市场。

主题网上英语培训心得体会如何写二

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。

2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。

1.大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。

2.大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。、

3.下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：

4.网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。

5.大学生对事物的神秘探究，他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所吸引，对价格也要求高，对于间不是要求太高

6.大学生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。

7.在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。

8.下面是针对没有网上购物经历的调查报告表，如图七至图九：

9.大学生都有访问过购物网站，这说明他们都有在网上购物的想法，只是还没有行动。

10.大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多，占了74%，图书与其他的产品所占的比例也挺多的，但娱乐产品比较少。

11.在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%三个月和一年之内的占4%

12.大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心，对网络全性问题也比较关心，对于别的没有什么太大的捆扰。

13.网上购物越来越能被大家所接受，受大家所关注，具有很好发展情景。

通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。

针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。

主题网上英语培训心得体会如何写三

甲方：_________

乙方：_________

第一条 服务内容

1.本协议所指的服务包括：乙方免费提供网上交易平台供甲方发布与项目拍卖相关的信息和资料，以及乙方通过网上交易平台提供给甲方的进行网上拍卖交易活动的其他相关服务。

2.乙方为甲方提供时间为_________天的服务，在服务期间内由甲方根据自己实际情况决定在网上拍卖的次数和每次拍卖的时间长度。

3.提供的网上交易平台方式不是《中华人民共和国拍卖法》及相关法规所规定的“拍卖”，是一种简单的“竞买”方式，乙方并不作为竞买方或是拍卖方的身份参与网上拍卖行为的本身。

第二条 服务收费规则

1.服务收费标准：

预收服务费=每个拍卖项目的市场标准金额×网上成交次数×_________%

退款金额=预收服务费×_________%

服务提供费=预收服务费×_________%

注：(本协议中所有费用计算单位均为人民币)

2.收费方式

收费方式：在本协议正式签署后的_________日内，甲方应将“预收服务费用”打入乙方指定的帐户内。至此，乙方正式开始为甲方提供服务。

3.收款与退款流程

(1)在网上成功交易一次，乙方就从“预收服务费”中扣去网上交易金额的_________%(从网上达成交易的时刻起)作为服务费。

(2)如果甲方网上交易成功，而网下实际交易失败，则甲方可与乙方联系，告之情况。

(3)乙方经过调查后，认为甲方网下交易确实失败，将之前扣去的“服务费”的_________%退回到指定的账户，另外的_________%作为乙方的“服务提供费”。

(4)到本协议执行完毕即乙方为甲方提供的所有服务结束时，乙方应将“预收服务费”指定账户中的剩余金额全部退给甲方。

4.服务时间安排：一周拍卖次数_________次，每次拍卖时间长度_________天_________小时(此顶由甲方填写)

第三条 一般规定

1.相关定义

(1)乙方网上交易平台：乙方网上交易平台是指以www._________为域名的_________网站所提供的网上交易平台，包括：以为网页地址的页面内容。(注：*表示符合域名规则的一位或多位的字符)但不包括上述页面中以文字、图片或其他形式所设的站外链接所指向的其他网站或网页内容。

(2)交易：本协议中所称的“交易”是指拍卖之间的网上交易。甲方应在法律法规规定的范围内从事交易。

(3)显而易见的违法行为：仅包括：乙方以普通非专业交易者的知识水平和认知水平标准对交易平台上有违法或不当行为关内容进行判别，可以非常明显地确认这些内容或行为具有违法或不当性质的行为。

第四条 双方的权利和义务

1.甲方的权利和义务

(1)甲方有权利拥有自己在乙方网上交易平台的用户名及交易密码，并有权利使用自己的用户名及密码在本协议规定的时间内随时登录乙方交易平台。甲方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的乙方网用户名。

(2)甲方有权根据本协议的规定以及乙方上发布的相关规则利用乙方网上交易平台查询项目信息、发布交易信息、登录项目、参加网上项目竞买、与其他用户订立项目经济合同、评价其他用户的信用、向乙方投诉或举报其他用户的不当行为、参加乙方的有关活动以及有权享受乙方提供的其他的有关信息服务。

(3)甲方使用乙方网上交易平台时如遇到问题，可以向乙方相关部门进行咨询并要求解答。

(4)甲方在乙方网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷或者发现其他用户有违法或违反本协议的行为，可以向乙方进行投诉反映要求处理。如甲方因网上交易与其他用户发生诉讼或仲裁的，甲方有权通过司法部门要求乙方提供相关资料。

(5)甲方有义务在网上拍卖活动的自始至终都提供自己的真实信息和资料，并保证电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的真实性、有效性和合法性，保证乙方及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，甲方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册信息和资料。

(6)甲方应当保证在使用乙方网上交易平台进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当的行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。

(7)甲方保证不利用技术手段及其他手段破坏及扰乱乙方网上交易平台程序的正常运行。

(8)甲方不应在乙方网上交易平台上恶意评价其他用户的信用度，或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他用户的信用度。

(9)甲方在乙方所得的信用评价仅限于在乙方网上交易平台上使用，甲方不得以任何形式在乙方提供的网以外使用，包括但不限于提供相关内容的链接。违反上述规定使用在乙方所得的信用评价，造成的损害或任何后果，与乙方无关。乙方保留中断或终止本协议的权利。信用评价的内容包括但不限于信用级别、信用分