开展社会公共服务创建活动方案

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持紧贴实际、突出重点、重在规范、以点带面、促进工作的原则，充分发挥先进典型的示范带动作用，强力推动服务平台、信息系统建设和基础工作，大力提升经办管理服务规范化、标准化、信息化水平。

二、创建目标

年内在全区14个镇（街道）开展社会公共服务示范镇（街道）创建。在每个镇（街道）选择2-3个村（社区）开展社会公共服务示范村（社区）创建。

根据各镇（街道）推荐，拟在以下村（社区）开展社会公共服务示范村（社区）创建活动。

三、创建标准

（一）示范镇（街道）创建标准

1、队伍健全：

列入重要工作议程，公共服务中心有一名领导主抓，配备1-2名编制内工作人员，1-3名专职协理员负责承办社会公共服务业务。

2、设施完善：

①全面完成公共服务平台建设，大厅面积40-60平方米。

②有规范的门牌，经办人员有固定服务窗口，柜台放置工作牌。按规范悬挂业务吊牌、有关规章制度和业务流程。

③配备电脑、打印机、复印机、电话、档案柜（盒）、办公桌椅等。有互联网专线，实现专人专机专网办理业务。

3、服务规范：

①城乡居民养老保险参保率达95%以上，待遇享受率达到100%。建立人员基础信息数据库，台账记