客服代表实习自我鉴定

客服代表实习自我鉴定怎么写？实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。在XX物流公司单位客户代表的实习中使我获益良多。

我担任物流公司客户代表一职的实习的主要内容如下：

１． 把握客服的整个流程

２． 与前辈搞好关系，从他们那里学习更多得经验

３． 学会运用相应得沟通技巧

４． 更好地处理顾客的问题，对不同的问题给予不同的帮助

５． 体会为人民服务的真谛

６． 客服代表的主要职责：受理客户下单寄件业