民政局2018年清明节工作方案

为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面做好2018年清明节期间群众祭扫工作，制定本方案。

一、指导思想

全市清明节工作要认真贯彻落实民政部办公厅《关于做好2018年清明节祭扫工作的通知》（x函〔2018〕x号），以下简称《通知》），以“平安清明、优质服务、文明祭扫、生态安葬”为主题，以群众满意为标准，以移风易俗为导向，以宣传引导为抓手，全力保障祭扫活动平安有序，切实提升殡葬服务管理水平、大力推行文明祭扫生态安葬。

二、工作任务

（一）全面加强祭扫安全管理工作。各级民政部门要充分认识清明节祭扫工作面临的形势任务，全面排查整治安全隐患，确保清明祭扫活动平安有序，努力实现全年安全无事故。一是严格落实民政部门主要负责同志负总责、分管负责同志具体抓、其他负责同志履行“一岗双责”的安全管理责任制，相关负责同志要深入一线、靠前指挥，加强督导检查，执行严格的失职追责制度。二是要在清明节前组织开展殡葬服务机构安全隐患全面排查整治活动，深入检查和整治消防安全、交通安全、设施安全、服务安全等方面存在的问题，对殡葬重点场所、关键服务环节、重要设备用品进行“三个必查”。三是要密切部门协作，必要时提请当地党委政府成立临时性指挥机构，强化统筹部署和职责分工，形成“各司其职、各负其责、齐抓共管”的清明节祭扫工作格局。四是要督促殡葬服务机构完善安全管理制度和应急预案，加强安全投入、安全培训和应急演练，加强祭扫高峰期和人员密集期的安全管理，在重点区域建立预警机制和限流分流机制，加强祭扫场所火源管控，严密防范踩踏、火灾等安全事故发生。

（二）切实提升殡葬服务水平。各级民政部门要深化“殡葬服务提升年”活动，在巩固活动成果的基础上，督促和指导殡葬服务机构做到“八不得、八提升”：不得出现“生、冷、硬、推”的服务态度，强化人员素质，提升人文化、专业化服务水平；不得出现脏乱差的服务环境，改善服务条件，提升整洁温馨和绿化水平；不得擅自增设收费项目、提高收费标准，落实价格管理要求，提升严格执行价格政策水平；不得误导、捆绑、强制或变相强制消费，坚持公平交易，提升诚信践约水平；不得隐瞒或模糊服务内容、标准、价格等需公开的重要信息，保障群众知情权，提