浅谈服务
浅谈服务
随着人们生活水平的提高,我们对产品的选择不仅仅只看产品的质量,而更多关注、左右我们选择的是产品附带的服务。人口、购买力、购买欲望形成了市场,市场越大竞争越激烈,竞争背后就是服务决定着产品去留。服务让有形产品在“质“上不断发展提升,同时也刺激着无形产品不断突破创新。
锅盖式服务影响满意度提升
所谓无微不至的服务,并不是我们去店里挑选衣服时,身后紧跟一名导购,你看完一件衣服,他就立马摆正一件衣服。你和朋友去吃饭时,饭店里的舞蹈队开着震耳欲聋的音乐,满场子拉食客跳舞,不起来跳,舞蹈队就热情不走。卖衣服的商家是服务周到,请导购点对点的为顾客服务。餐饮老板服务用心,为了彰显我们新疆人的特色,雇请了专业的舞蹈队让客人开心。但是这样的个性
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浅谈服务随着人们生活水平的提高,我们对产品的选择不仅仅只看产品的质量,而更...
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