2016年全国先进工作者先进事迹材料

2016年全国先进工作者先进事迹材料

费xx是xx市人大信访办副主任、接访处处长。自2009年7月由xx区xx路派出所调入市人大机关以来，他始终秉承着勤恳踏实、一心为民的工作作风，深入信访群众，倾听百姓诉求，帮助群众解决实际问题，上访群众交口称赞他是“人民好公仆”。2010-2012年，他连续三年被市人大常委会评为先进个人，并记三等功。

一是注重学习，不断提高自身素质。费xx同志到人大机关后，为了尽快熟悉情况，认真钻研信访业务知识，对于邻里纠纷、法院执行、社会保障、劳动争议等关系群众切身利益的信访热点问题，更是在学习中思考，注重知识积累。4年多，他记下二十几万字的工作笔记，并且分别用红色、黄色和蓝色的彩笔勾画，在学习中不断提升自己观察问题和分析问题的能力。实践中，他制定年度学习计划，利用双休日和节假日有