发型师职业简述(1):教你最正确的与客人沟通技巧
让我们先来脑补个场景:一个发型师在为顾客服务,顾客只想安静的剪发,但是那个发型师一直在喋喋不休,找些无聊的话题或者是不停的推荐办会员,顾客的表情越来越凝重,最后强忍着怒气,等剪发完毕后迅速结账离开。 只因为发型师不会与顾客聊天,尽管他有着不错的技术,依然流失了回头客,所以沟通成为了发型师的必修课,小编会教你如何与顾客建立良好的聊天氛围。
1、勿悲观消极,应乐观看世界 如果你去花钱买服务,但是服务人员在跟你诉苦,吐槽,你会作何感想
发型师职业简述(1):教你最正确的与客人沟通技巧
让我们先来脑补个场景:一个发型师在为顾客服务,顾客只想安静的剪发,但是那个...
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