集体培训后的心得体会

今年12月，我有幸参加了桂林市华州融资性担保有限公司的培训班，短短一个星期的培训，我们认真地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识.

在培训过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识.为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用. 我深刻地感受到新环境、新领导、新同事、新岗位对我来说是一个良好的机遇，也是一个很好锻炼和提升自己各方面能力的机会.在工作初期，我了解了本部门的宗旨任务，学习了公司的人事规章制度，熟悉了日常事务处理的一些基础知识，同时也多方面努力摸索工作方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战.

通过培训，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识.认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧

密相结合.文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件.在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，文秘人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说.

在今后的工作中我将努力改正自身缺点，热情投入工作中，首先加强学习，努力主动学习，提高思想素质和工作水平，主动做好自己的本职工作，虽然行政的工作很琐碎、繁杂，但我会努力从多方面进一步提高自身的应变能力、协调能力、抗压能力、不断在工作中进取、完善自己，以便更好的完成自己的工作.

过此次网上培训学习，使我对新课程标准有了进一步理解，对新教材有了一个全新的认识.其中感触特别深的是关注学生的全面发展，现在更加关注学生的情感、态度、价值观.新教材的编写无论是从内容的呈现方式，还是页面的设置都十分重视和体现学生已有的生活经验和兴趣特点，努力为学生提供生动活泼、主动求知的生活材料.面对耳目一新的教材，我们老师就应当理解教材目标，把握教材编排的特点，选用恰当的教学手段来激发学生的学习兴趣，让学生积极主动地参与到教学中来，以下是我学习了新课程标准后的一些体会：

一、营造宽松和谐的课堂气氛，激发学生兴趣，培养学生的主动性.

心理学研究表明，人在轻松和谐的环境里思维表现的最活跃.反之，在压抑的思想环境里，在禁锢的课堂教学气氛中，很难产生创造性思维.努力为学生创设一种宽松、愉快的教学情景，引发学生积极思考，主动学习，让学生感受到学习不是枯燥的，而是有趣的.

二、重视学生的体验性学习.

多年来，我们的课堂教学是传授式、封闭式的.老师讲得多，学生思考少：一问一答多，合作交流少；强求一致多，发展个性少；完成任务多，体验乐趣少.一句话，老师包办代替多，学生亲历体验少.那么这次课标提出的三位目标就是要改变学生被动的学习方式，倡导自主、合作、探究的学习方式，真正实现以学生发展为中心.

三、提高学生发现和提出问题、分析和解决问题的能力.

现代教育心理学研究指出：学生学习的过程不能仅是接受知识的过程，更应是发现问题、分析问题、解决问题的全过程.在平时教学中，我也注重培养学生发现和提出问题、分析和解决问题的能力，但关注度不高，有时流于形式.从学生发现问题和提出问题的方面可以看出，学生这方面的能力还是比较弱的.在今后的教学中要让学生掌握分析问题和解决问题的一些基本方法，从而体验解决问题方法的多样性.

以上是我培训后的一些体会.今后，我要在工作中不断学习，努力提高自己的理论水平.在教学中让学生成为学习的主人，从而使老师教的轻松，学生学得开心.

心态决定一切！实践证明，员工心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，可以转变员工态度，鼓舞员工士气改善工作效率，进而极大地促进组织目标的实现.接二连三的跳楼事件，一时间使的富士康成为了广大群众和媒体的关注焦点.是什么原因让这些年轻的生命选择用自杀这种极端的方式来结束自己的生命，是我们每个人，每家企业，整个社会和政府都应该好好考虑和反思的问题.本次调查从我**电力系统如何培养职工阳光心态，提高员工心理素质，促进和谐电力发展入手，梳理出了当前影响员工心态的原因，并针对该原因提出相应的改革措施，以达到培养职工阳光心态，提高员工心理素质，促进和谐电力发展的目的.

一、查找出现阶段员工主要存在的不良心态

1.好高骛远：人数较少，表现为事业心较强，工作兢兢业业，对本行业抱有浓厚的兴趣，热爱服务工作，喜欢与人打交道，主动为客人提供服务.但流动性特别大，尤其是当他们觉得付出没有得到应有的回报以及受到外界诱惑的时候.

2.庸庸碌碌：这类人占大多数，表现为能较好地完成自己份内的工作和上司指派的任务，对工作谈不上明显的喜欢或厌倦，缺乏工作激情，不求有功，但求无过.这类人多见于进企业时间较长的低学历基层员工.

3.无可奈何：人数较多，表现为本来就不喜欢从事现有工作，只是迫于无奈不得不暂时委曲求全.要么是老员工，对现有工作已经到了十分厌烦的地步；要么是进企业不久的高学历基层员工，随着对企业的神秘感逐渐消退，开始对现有工作的单调乏味感到没有前途.

4.愤世嫉俗：人数较少，表现为缺乏工作的信心和兴趣，因为各种原因对工作环境极不满意，但暂时又无力改变现状，因此将情绪发泄到他物上.

二、造成员工不良心态的原因分析

对于任何一个企业来说，员工都是最重要的资本.没有员工的努力工作，就没有企业的兴旺发达.员工的懈怠与松散是企业发展最大的敌人.所以这就需要我们寻找出造成员工不良心态的原因：

1.“获得承认，得到尊重”是每一个人的愿望，没有哪个人从内心来讲是自甘落后的，因而从人的本性来分析根本就不存在职业道德差的问题.一个人在他刚参加工作或刚到一个新的单位时，其工作热情及工作积极性一定是很高涨的，时时处处、想方设法把自己的优点和长处表现出来，希望以此引起领导的重视及同事的尊重.经过一段时间的努力，他发现自己不但没有引起领导的重视，反而处处受到压制；不仅没有得到同事的尊重，反而时时遭受白眼.于是他开始重新审视这个工作环境，发现消极地对待工作；情绪化地处理问题；毫无合作精神；工作中责任不明、职责不清；工作没有标准等等在这个环境中是普遍的、正常的现象.于是他认为在这样的环境中工作，付出再大的努力也是徒劳的，不如和大家同流合污，过一天算一天.就这样一个缺乏职业道德的员工被顺利地造就出来了.

2.工作环境就是一个单位或团体的工作氛围、人际关系、工作状况、员工情绪、领导作风等方面的总和，它既包含了实际内容又具有抽象特征.工作环境不仅反映了一个企业或团队的客观面貌，同时也是企业或团队观念及精神的具体体现.完全可以这样说，工作环境是企业文化的具体表象.一个良好、和谐的工作环境可以激发员工的工作积极性与创造性，较差的工作环境则是造成员工情绪上的懈怠及工作上消极的主要原因.因而，所谓员工职业道德问题与工作环境有着紧密的关系，员工的职业道德差并不是员工主观愿望的体现，而在很大程度上是受工作环境的影响逐渐形成的.

3.由于我**电力系统的员工工作几乎都是与电相关的，而众所周知，电的危险系数很高，所以员工在一定程度上就对工作产