运营管理实验课程心得体会总结 运营管理实验课程心得体会总结怎么写(八篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关运营管理实验课程心得体会总结一

乙方： (以下简称乙方)

就甲方委托乙方运营管理淘宝店铺事宜，经双方友好协商，兹达成以下协议事项：

第一条 委托服务内容

甲方委托乙方为甲方在淘宝上开展电子商务活动的唯一合法服务商。由乙方为甲方提供在淘宝运营中的店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、淘宝活动参与等运营相关托管服务。

第二条 服务期限

服务期限： 1 年，自 年 月 日起至 年 月日。期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。

第三条 合作经营方式及计算方法

(1)基础服务费用：

第1季度乙方收取甲方基础服务费每月 5000 元托管服务费(人民币大写 伍千元整 )，一次性缴足一年服务费用送两个月。

根据第一年度店铺整体运营状况，共同协商基础服务费用，确定下一年度乙方收取甲方基础服务费的数额。支付方式：按月支付，甲方在当月(年)初全额支付给乙方本月(年)度基础服务费。

(2)服务佣金：

每月度乙方收取甲方服务佣金为销售额的2%;根据上一月度店铺整体运营状况，协商下一月度乙方收取甲方服务销售额佣金的比例。支付方式：按月度结算，次月15日之前支付。

(3)广告推广：

乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核，经甲方通过后方能进行广告推广，费用由甲方承担.

第四条 甲方的责任、权利和义务

(一) 在淘宝买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货;

(二) 甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金;

(三) 若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。

(五) 甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确保产品真实有效;

(六) 合同期间，甲方除了产品问题、进货、发货等工作，不能擅自进行对托管店铺的任何操作;

(七)甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料。

第五条 乙方的责任、权利和义务

(一) 乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务;

(二) 乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、拷贝;

(三) 乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上;

(四) 乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。

第六条 附件1：《乙方详细服务内容》，本合同的附件均是有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第七条 本协议在甲方付完首期基础服务费用，方能生效。

本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜及双方发生纠纷，双方应协商解决。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关运营管理实验课程心得体会总结二

姓名：xx 

出生年月：xx 

性别：男

籍贯：xx市

身高 170厘米 体重 62公斤 现所在地 xx市

婚姻状况 未婚 政治面貌 共青团员 毕业时间 20xx-06

第一外语 英语 掌握程度 一般

第二外语 掌握程度

最高学历 大专

工作经验 1年

工作类型 全职 

电子邮件 

联系电话 

所学专业 计算机/网络/软件/通信

求职岗位 全职-天猫运营 淘宝运营 淘宝店长 天猫店长 网店运营 职位类别 经营管理类

联系地址 xx 

行业类别 互联网/电子商务

期望工作区域 xx市 

期望月薪 3000-10000元/月

做事积极，实事求是，做事情比较快。

学历 专业类别 毕业时间 学制 学校

大专 计算机/网络/软件/通信 20xx-07 3年xx高等专科学校

所在单位 【福建xx时装有限公司】 职位名称 淘宝网店运营

单位行业 互联网/电子商务 时间 20xx/7/1 至 20xx/2/1

工作内容

工作业绩 工作内容：

由于公司第一次做电子商务，而且是淘宝c店，0信誉。所以基本问题都由我负责，主要工作内容有店铺装修与维护，淘宝客服，淘宝活动参加以及活动策划，宝贝描述，售后维护，发货等所有与淘宝相关事情。

工作业绩：

1、扣去拍照已经各种事情耽误时间，正式销售夏季2款衬衫以及2款短裤一个月，销量近200件，当时产品少，以及款式过时。

2、冬季由于库存不稳定，时常出现缺货以及老板清货问题，商品操作到每日有固定流量以及大量回头客浏览。

所在单位 【xx市xx服饰有限公司】 职位名称 天猫运营

单位行业 互联网/电子商务 时间 20xx/3/14 至 20xx/8/1

工作内容

工作业绩 3.14-5.3 操作全新c店 3.14-4.1左右属于商品摄影时间，摄影后1个月内销售库存短裤1500件左右。从0信用到3钻。

5.3-8.1 操作全新天猫店 查理袋鼠旗舰店。详情可以登录天猫搜索查看。现已在第三个月考核达到月营业额10万。

公司为男裤工厂，但夏季产品都是市场货，所以对天猫操作有很大难度，冬款上市到冬款畅销时间还很长，公司已经没有太多库存销售，因而离职。

有关运营管理实验课程心得体会总结三

职责：

1、主要负责设备的运营，包含国内市场。

2、分析市场及客户情况，指导客户开展彩票销售运营工作，协助客户调整设备布置区域。

3、无锡各点位铺设的洽谈会务、客户拜访及关系维护。

4、执行各项与运营业务相关的工作。

任职要求：

1.最好具备一定的销售和市场经验，具备优秀的渠道开发和市场开拓能力。

2.能够适应短途出差。

3.较好的谈吐，形象气质佳，有亲和力

4.具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通能力

5.思维敏锐，极富创新精神，环境适应能力强，抗压能力强

6.有较强的自我管理能力及自我学习能力，能快速学习掌握客户拓展和销售技巧

7.有强烈的事业心和责任感，具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力

有关运营管理实验课程心得体会总结四

职责:

1、具有良好的沟通协调、计划性、系统性、资源整合能力;

2、负责业务新渠道拓展、合作方案制定、谈判、签约、维护等，完成公司业绩目标;

3、对接各地分公司相应渠道电商团队，辅导当地制定电商平台建设工作;

4、负责业务渠道的维护，挖掘并逐步引导新需求;

6、负责维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

7、上级交办的其他工作。

任职资格:

1、专科以上学历;电子商务、计算机、市场营销等相关专业，熟悉电子商务平台优先;

2、精通京东商城网上交易推广流程及各种营销工具;

3、3年的专职天猫/京东平台销售推广经验;

4、能熟练运营各种办公软件;

5、需要有良好的商务谈判技巧;

6、身体健康，品行端正，且具备良好的沟通、协调与服务意识。

有关运营管理实验课程心得体会总结五

尊敬的领导：

您好!非常感谢您们在百忙之中审阅我的求职资料。这对一个即将步入社会的学子来说是莫大的鼓舞。

我是xx学院城市轨道运营管理专业的一名学生，xx年7月即将步入社会，心情是那么的激动，我渴望一个新的舞台，一个奉献青春和热情的集体。

作为新世纪的大学生，本着提高自身素质，把自己培养成"一专多能"的复合型人才之原则，在大学里，我努力学习专业知识，系统扎实地掌握了专业技能，通过大量的阅读和实践熟练地掌握了计算机基础知识。

在激烈的人才竞争之中，经验的欠缺似乎使我现在处于劣势，但我有蓬勃的朝气和拼搏的精神、强烈的责任心和事业心，有先进的现代化科学技术，务实的态度，有对工作的极大热情，有善于与人的沟通方式，有很强的适应、协调能力和较快的接受能力以及坚韧不拔、持之以恒的毅力，再加上您的赏识就是我走向成功的资本。

我忠心希望有机会成为贵公司的一员，向各位前辈虚心学习，掌握更多的实践经验，为贵公司的发展贡献我的青春和力量。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我真诚地希望加盟贵公司，我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作，与同事精诚合作，为贵单位的发展尽自己的绵薄之力。敬请勘酌，恳请接纳，回函是盼，我恭候您的佳音?

此致

敬礼!

求职者：

年月日：

有关运营管理实验课程心得体会总结六

委托方： (以下简称甲方)

受托方: (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定，就甲方全权委托乙方经营管理本项目底商事宜，为明确双方的权利义务，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条 合作目标

乙方以专业服务运作模式为基础，依托完整的市场定位体系，优势资源，提升商铺的市场形象，保持良好的市场竞争优势，传导先进商业管理理念，保障本商铺整体运营的可持续性发展，实现项目升值与保值，最终达成甲、乙双方及小商户的共赢局面。

第二条 委托经营管理商铺概况

2.1 商铺名称：

2.2 商铺地理位置：

2.3 商铺建筑面积为 平方米。

第三条 委托经营管理期限

3.1委托经营管理的期限为 年， 年 月 至 年 月 日止。

第四条 委托权限

4.1 委托期间，乙方应使用甲方最终确认的《商铺租赁合同》以甲方名义与小商户签订租赁合同。

4.2 委托期间，乙方负责小商户的招商、续租、管理等事宜，并协调处理各方之间的关系。

4.3 委托期间，乙方应负责定期或不定期的组织商业促销活动。以提升商铺的整体市场形象。

4.4 委托期间，在符合相关部门规定的前提下，乙方负责以自己的名义对外招揽广告，收取的广告费、促销费等由乙方收取，甲方无权干涉。

第五条 商铺管理费用

1、委托管理期间，乙方负责对该商铺及其所在楼宇范围内的商铺及外立面经行整体装修，并对该商铺及其所在楼层范围内的商铺进行整体运营，同时乙方承担委托期间内的管理费、水电及其他的运营费。

2、乙方一次性向甲方收取甲方购买商铺价格(以商铺买卖合同的签订的价格为依据)的24%的装修费，乙方不再收取其他任何费用。

3、委托管理期间，乙方每年以购买商铺价格(以商铺买卖合同的签订的价格为依据)的8%作为装修折旧费返还给甲方。

第六条 甲方权利义务

6.1 委托管理期间，甲方有权将该商铺转卖、赠予或继承。甲方因铺转卖、赠予或继承等原因导致本合同无法继续履行或合同目的无法实现，乙方有权单方解除本协议。

6.2委托管理期间，出租方如需转让或变更该商铺所有权的，应提前30日以书面方式通知承租方，同时向受让人披露本合同内容，受让人必须严格按照本合同及相关合同约定继续履行约定义务。

6.3甲方不得单方解除或撤销本合同，若甲方作出任何不利于乙方如约使用该商铺的行为，或干涉乙方就该商铺获得的使用权的处分的，甲方须承担违约责任，并赔偿由此给承租方造成的全部损失(包括但不限于承租方对该商铺的装修费用、宣传推广费用、诉讼费、律师费等直接损失及间接损失)和承担相关责任。

6.4甲方应协助乙方办理该商铺经营所需的租赁、工商、税务、消防、环保、卫生、治安、城管、防疫、电信等事务、手续和申办有关证照，办理上述手续所涉及的费用均由乙方负责。

6.5、甲方同意该商铺及其所在楼宇范围内的屋面、楼顶、外墙的使用权归乙方，所得收益乙方所有，甲方同意放弃。

第七条 乙方权利和义务

7.1为提高该商铺商业价值，出租方同意由承租方对该商铺及该商铺所在楼宇范围内的商铺进行统一经营管理，包括整体规划、招商、整合运营。

7.2乙方有权通过关、停、并、分立、装修、与第三方联营、合作、合伙、承包、转租、分租、出租柜枱等形式对该商铺进行经营，由此产生的收益归乙方所有，甲方不得干涉，亦不得提出任何要求。

7.3乙方根据第三方经营等的要求，无须经过甲方同意，可以对商铺进行整体规划、装修，乙方有权对该商铺的结构进行调整，出租方不得以此为由解除本协议。

7.4为优化整体运营，甲方有权对其管理范围内的公共通道等公共部分进行合理使用。

7.5 乙方负责商业市场调研、商铺定位、业种业态划分、商品大类结构、布局规划、招商组货、商业培训、机构设置、开业筹备策划、商品陈列布展、运营管理等全程服务工作。

7.6 乙方负责审核招商对象的品牌，审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。

7.7 乙方有权收取租金、广告费、促销费及其它来源于该商铺的合法、附属收益。

7.8 乙方协调解决小商户、消费者、管理公司及其它各方之间的冲突、矛盾，与甲方及时沟通、反馈各方信息。

7.9为了提升商铺的整体人气，乙方负责定期或不定期的举行促销、宣传等活动;

7.10在委托管理期限内，有关商铺的房屋、设备、设施正常维护费、物业管理费、水电费、空调使用费、车位使用费等由乙方向物业公司缴纳。

7.11乙方与第三方签订的所有协议都应交一份给甲方保留备查。

7.12乙方有义务要求、监督小商户进行合法经营。

7.13 乙方与乙方内部招聘的职员发生的劳动纠纷由乙方自行承担全部责任。

第八条 合同的解除与终止

甲方负有对该商铺及其所在楼宇范围内的商铺按约定的装修标准进行整体装修的责任，租赁期限届满后，如双方决定不再续约，乙方应在 年 月 日前按本合同约定的装修标准(装修标准如下约定)，将该商铺交付甲方使用。该商铺交还甲方后，双方就本协议形成的权利义务随之终止。装修标准如下：

商铺装修标准：

商铺地面：

供 电：

间 隔：

门 面：

公用设备、设施及公共区域

地 面：

供电供水:

照 明：

消防设备：

通风设备：

乙方交付使用的商铺的装饰、设备标准应符合上述标准。达不到约定标准的，甲方有权要求承租方按照下述方式处理：

1、乙方以装饰、设备差价为标准，双倍赔偿;

2、在商铺保修范围和保修期限内发生质量问题，乙方应当履行保修义务。因不可抗力或者非承租方原因造成的损坏，乙方不承担责任但可协助维修，维修费用由甲方承担。

第九条 其他

9.1、 因该商铺的租赁所产生的有关税费承担，按政府有关规定执行，由承租方承担。

9.2、 双方均有义务配合与协助该商铺实际经营者办理相关经营所涉及的工商、税务、消防、环保、卫生、治安、城管、防疫等事务、手续和证照申办。

9.3由于不可抗力的原因而使该商铺损坏的，双方互不承担任何法律责任。

9.4、 乙方以本协议甲方所填写的题述通讯地址发出的书面文件，在发出之日起第3日即视为合法有效送达。

9.5本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向该商铺所在地法院提起诉讼解决。

9.6本协议未作约定的，甲乙双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.7本协议壹式肆份，经双方共同签署后即时生效，出租方执壹份，承租方执叁份，各份具有同等法律效力。

甲方： 乙方:

签约代表 签约代表：

年 月 日 年 月 日

有关运营管理实验课程心得体会总结七

职责：

1、店铺及商品信息维护：包括各平台(京东旗舰店、京东自营、唯品会、小红书等)新品上架，产品基本信息以及主图详情页维护，出现问题及时修改。

2、负责各平台店铺数据的录入以及简单分析。

3、负责各平台活动主图、标语、产品分类等更换。

4、负责各平台店铺内相关促销的设置，包括优惠券、促销价等，包含个电商平台设置以及管易平台设置。

5、停产产品的下架处理。

6、各店铺日常维稳(发货及时性，签收异常，退货处理等)

条件要求：

1、热情、热血，对知识有求知欲，自学能力强;

2、具备较强的执行力、理解能力、沟通协调能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识;

3、逻辑分析能力、数据分析能力强;

4、有apple产品的使用经验(iphone、ipad、mac最好三者都使用过，或乐于使用，可接受未来工作使用的工具多为os和ios设备)对3c数码类产品有研究兴趣，对知识有求知欲，自学能力强;

5、半年以上京东 、天猫、淘宝运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

6、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;

7、熟练使用office软件，熟练使用百度、goolge等搜索引擎工具;

8、有流程化、标准化概念，有项目管理经验者优先;

9、细节控优先。

有关运营管理实验课程心得体会总结八

职责：

1、运营及管理：在公司经营战略指导下，负责本部门的总体运营及管理，负责对公司整个网络营销进行规划、搭建及运营;

2、商务拓展与资源整合：负责网络营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关;

3、分析与调研：分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;

4、客户维护：负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链，把损耗和风险降到最低;

5、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，并对本部门员工进行绩效考核;

6、完成总经理下达的其他工作任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、管理等相关专业;

2、3年以上网络运营经验，必须具备电商经验;

3、熟悉各电商平台(b2b、b2c)的运营环境、交易规则、推广及广告资源，能制定有效的营销方案;

4、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务特性，能够根据客户需求与市场变化迅速做出回应;

5、对互联网有深刻的理解，并对其发展趋势有较深入的认识;

6、具有敏锐的思维和创新能力，思维开阔;有创业激情，积极主动的工作态度、良好的职业修养。