2017年3

市场监督管理局2017年3·15国际消费者权益日系列宣传纪念活动方案

局属各科室、所(分局)、队，食品药品检测中心、消保委秘书处、个私协会秘书处、会员单位：

2017年3·15国际消费者权益日即将到来，为进一步组织和开展好有关宣传活动，努力为全面实施放心消费在浙江工作、打响“放心消费在浙江”品牌营造良好的社会氛围。市市场监管局和市消保委充分利用这一重大活动机遇，着重聚焦“放心消费在浙江”主题，决定在全市组织开展2017年“3·15国际消费者权益日”纪念活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

保护消费者合法权益是全社会共同的责任，组织开展3·15国际消费者权益日系列活动，营造安全放心的消费环境是推进消费维权工作的重要内容，对于推动供给侧结构性改革和扩大消费需求具有重要作用。各单位要认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会以及上级工商和市场监管工作会议精神，围绕贯彻实施《消费者权益保护法》《广告法》《商标法》等法律法规、以及中消协“网络诚信消费无忧”年主题，认真组织开展2017年3·15国际消费者权益日宣传活动，不断创新宣传工作方式方法和手段，积极关注和及时回应消费者需求，切实营造安全放心的消费环境。

二、活动内容

（一）组织开展消费维权成果集中展示活动。各市场监管所（分局）要认真总结梳理过去一年所做的工作，注重数据综合分析运用，注重典型维权事例收集，充分利用“3·15国际消费者权益日”的有利时机，通过媒体、网络、制作展板等多种途径和形式，向公众进行宣传展示，增进消费者满意度，提升消费信心，营造拉动消费的良好社会氛围。

（二）组织开展消费者权益保护普法活动。要加大对《消费者权益保护法》《广告法》《商标法》《反不正当竞争法》《产品质量法》等法律法规的宣传力度，集中解读《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》《