【必备】自我总结鉴定集合7篇

【必备】自我总结鉴定集合7篇

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以促使我们思考，让我们一起认真地写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编收集整理的自我总结鉴定8篇，欢迎阅读与收藏。

我是一名品质良好、成绩优异的学生。

在人际交往上，因为我活泼开朗，与同学相处融洽。我们既是同学，也是朋友，既是对手，同样也是“战友”。不仅与同学是这样，与老师也是如此。我们在课堂上是师生，但是课后我们则是有说有笑的朋友。在课堂上我积极回答问题，与老师配合，学习老师的解题方法和思路，不浪费一分一秒。课后，我会自主预习和复习，做好下节课的准备和巩固上一节课的知识。抓住任何时间来学习。

我有一颗积极进取、天天向上的心，并且对自己严格要求，在学习上毫不松懈，并且为自己树立了一个要奋斗的目标，同时也制定了一个明确的学习计划。我努力学习，刻苦钻研，面对困难，不放弃。我正一步步地走向我的人生目标。当我遇到困难时，首先自己会尝试着去挑战或者去请同学帮忙，亦或者去请教老师，总之我不会让任何一道难题从我手中溜走，因为遗漏了它们我的人生将不完美。

在品质上，我诚实守信。从来不对老师、家长、同学说谎，因为诚实是我做人的基本准则。从不对他人夸下海口，不去玷污我的名誉。“言必行，行必果”是我的人生格言之一。我不但获得了老师与同学们的一致好评，并且在期中考试获得了“三好学生”的荣誉称号。我会对的起着这个称号的。作为共青团团员，我坚信党的方针，服从党的意愿，时刻关注国家大事，与国家共患难。在家里，我帮家人干家务，不让父母为我的学习担心。在老师眼中我是一个好学生，在父母的眼中我是一个孝顺的好儿子。

进入高二，我更加努力学习，我了一年半后的高考而奋斗着，让自己不会遗憾，因为我努力，我无悔！

我于2xx-x年7月14日——2xx-x年10月31日到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正 是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高：在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高：通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高：作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

(四)实习体会

1、自身不足与缺点：通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的`与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

2、就业前景据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。