秘书打电话的礼仪

秘书打电话的礼仪

秘书打电话需要遵循哪些礼仪呢？不了解的朋友快来看看吧！下面小编为大家介绍秘书打电话的礼仪，希望能帮到大家！

记准电话，以免打错

如果拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机，然后向对方说：对不起。选择恰当的拨打时间如无紧急情况，一般白天应在8点以后（假日在9点以后），夜间则在22点之前，以免打扰他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话，一般通话时间以3~5分钟为宜，伎俩提高通话效率，减少占用时间。拨打电话前应做好充分的准备通话以前，应对谈话内容与目的做到胸有成竹，有的放矢，避免词不达意，结结巴巴的通话。发传真时的.礼节如发传真，而对方使用的又是电话/传真两用机，也就是两种机器使用同一个电话号码，你